2024年城市即时短途配送协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市即时短途配送协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1城市即时短途配送1.2配送服务提供商1.3客户1.4配送物品1.5配送地址1.6配送时间第二条服务范围与内容2.1配送服务提供商应提供的服务2.2客户应提供的物品及要求2.3配送时间及路线安排2.4服务质量保证第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算方式3.2额外费用的计算方式3.3服务费用的支付时间与方式3.4配送服务提供商的收费标准调整第四条合同期限4.1合同的开始日期4.2合同的结束日期4.3合同续约条款第五条违约责任5.1配送服务提供商的违约行为5.2客户的违约行为5.3违约责任的计算方式第六条争议解决6.1争议解决的方式6.2争议解决的地点6.3法律适用第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的泄露后果第八条不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的处理方式第九条合同的变更与终止9.1合同的变更条件9.2合同的终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条送达与通知10.1送达的方式10.2通知的期限第十一条适用法律与管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议解决的管辖地第十二条整份合同的效力12.1合同的生效条件12.2合同的无效条件第十三条其他条款13.1合同的附件13.2合同的补充协议第十四条联系方式14.1配送服务提供商的联系方式14.2客户的联系方式第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1城市即时短途配送城市即时短途配送是指配送服务提供商根据客户的要求，在城市及其周边地区范围内，短时间内将物品快速、安全地送达指定地点的物流服务。1.2配送服务提供商配送服务提供商是指根据本协议为客户提供城市即时短途配送服务的企业或个人。1.3客户客户是指与配送服务提供商签订本协议，并委托其进行城市即时短途配送服务的个人或企业。1.4配送物品配送物品是指客户委托配送服务提供商运输的货物，包括有形物品和无形物品。1.5配送地址配送地址是指客户指定的物品送达的具体地点。1.6配送时间配送时间是指配送服务提供商承诺在规定的时间内完成配送服务的时间段。第二条服务范围与内容2.1配送服务提供商应提供的服务（1）接收客户委托的配送物品；（2）进行物品的包装、标识和分类；（3）根据客户要求，制定合理的配送路线和时间；（4）将物品安全、及时地送达客户指定的配送地址；（5）提供配送过程中的跟踪和信息反馈服务。2.2客户应提供的物品及要求（1）物品符合国家法律法规及有关安全、卫生、环保等方面的规定；（2）物品包装完好，便于搬运和存储；（3）在物品上显著标识收货人信息、配送地址和联系方式；（4）提供准确的配送地址和送达时间要求。2.3配送时间及路线安排配送服务提供商应根据客户的要求和实际情况，制定合理的配送时间及路线安排，确保物品能够在规定的时间内送达客户指定的配送地址。2.4服务质量保证（1）配送时效：在约定时间内完成配送服务；（2）配送准确率：按照客户要求准确送达物品；（3）配送安全性：确保物品在配送过程中完好无损；（4）客户满意度：及时解决客户问题，提供优质服务。第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算方式服务费用根据客户委托的配送物品的数量、体积、重量和配送距离等因素，按照配送服务提供商制定的收费标准计算。具体收费标准详见附件一。3.2额外费用的计算方式（1）因客户原因导致配送时间延迟、路线变更等产生的费用；（2）因配送服务提供商原因导致配送时间延迟、路线变更等产生的费用；（3）因不可抗力因素导致配送服务无法正常进行的费用。额外费用的计算方式按照配送服务提供商制定的收费标准计算。具体收费标准详见附件二。3.3服务费用的支付时间与方式客户应在配送服务完成后五个工作日内，按照配送服务提供商提供的收费标准支付服务费用。支付方式可以是现金、转账、、等配送服务提供商认可的方式。3.4配送服务提供商的收费标准调整配送服务提供商应在合同有效期内，根据市场情况、成本等因素，对收费标准进行调整。调整后的收费标准应提前一个月通知客户。第四条合同期限4.1合同的开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。4.2合同的结束日期本合同期满后，如双方无异议，自动续约一年。4.3合同续约条款合同续约时，双方应提前一个月书面通知对方。如一方不同意续约，应在合同期满前一个月书面通知对方。第五条违约责任5.1配送服务提供商的违约行为（1）配送服务提供商未按照约定时间、路线送达物品的；（2）配送服务提供商未按照约定要求妥善保管、运输物品的；（3）配送服务提供商未按照约定提供跟踪和信息反馈服务的。5.2客户的违约行为客户未按照本协议约定提供物品、支付费用或违反其他约定，应承担违约责任。具体包括但不限于第八条保密条款7.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，双方泄露的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、运营数据等。7.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自双方签署本协议之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。7.3保密信息的泄露后果如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力事件的处理方式如发生不可抗力事件，遭受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据事件的影响，协商调整合同履行期限和方式。第十条合同的变更与终止9.1合同的变更条件如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。9.2合同的终止条件（1）合同有效期届满，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同条款，对方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。9.3合同终止后的处理事项合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于交接物品、支付未结款项等。第十一条适用法律与管辖10.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2合同争议解决的管辖地本合同争议解决的管辖地为合同签订地人民法院。第十二条整份合同的效力11.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的无效条件如本合同任何条款与法律、法规相抵触，该条款将无效，但不影响其他条款的效力。第十三条其他条款12.1合同的附件本合同附件包括：附件一（收费标准）、附件二（额外费用计算标准）。12.2合同的补充协议如双方就本合同内容有补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条联系方式13.1配送服务提供商的联系方式配送服务提供商的联系方式详见附件三。13.2客户的联系方式客户的联系方式详见附件四。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的目的是为了提高配送服务的质量和效率，同时降低配送服务提供商和客户的风险。第三方可以是中介方，也可以是其他具有专业能力的服务提供商。在第三方介入的情况下，本合同的甲乙方及第三方的权利、义务和责任需要进行明确的界定。第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的具有独立法人资格或自然人身份的服务提供商。第三方包括但不限于中介方、物流公司、保险机构等。1.2第三方责任第三方应按照本合同的约定，提供专业、高效的服务，并承担因自身原因导致的服务质量问题责任。第三方对甲乙方之间的合同履行承担辅助责任。1.3第三方权利第三方有权根据本合同约定，获取相应的服务费用，并要求甲乙方提供必要的协助和支持。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙方同意引入第三方时，应签订书面第三方服务协议，明确双方的权利、义务和责任。第三方服务协议应作为本合同的附件，具有同等法律效力。2.2第三方介入条件（1）第三方具备提供相应服务的资质和能力；（2）甲乙方同意第三方介入，并签订书面协议；（3）第三方服务协议符合本合同的约定。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，因其原因导致合同违约或侵权时，应承担的最高赔偿责任。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、服务质量、服务费用等因素，由甲乙方协商确定。具体限额在第三方服务协议中明确规定。3.3第三方责任限额的调整甲乙方可以根据第三方服务实际情况，协商调整第三方责任限额。调整后的限额应在第三方服务协议中重新明确。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系是基于第三方服务协议建立的委托关系。第三方应按照甲乙方的要求，提供优质、高效的服务。4.2第三方与甲乙方之间的沟通与协调第五条第三方介入对合同其他条款的影响5.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力第三方介入本合同，不影响本合同其他条款的效力。本合同中的甲乙方权利、义务和责任，仍按照原合同约定执行。5.2第三方介入不影响合同终止和解除条件第三方介入不影响本合同的终止和解除条件。合同终止和解除后，第三方与甲乙方的权利、义务和责任，按照终止和解除协议的约定处理。第六条第三方介入的合同修正6.1第三方介入的合同修正条件当甲乙方同意引入第三方时，应对本合同进行修正，明确第三方的权利、义务和责任。修正后的合同应经甲乙方签字（或盖章）后生效。6.2第三方介入的合同修正程序甲乙方应按照本合同约定的程序，对合同进行修正。修正后的合同应送交双方签字（或盖章）确认。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：收费标准本附件详细列出了配送服务提供商的服务收费标准，包括基础服务费、额外服务费、特殊服务费等，以及相应的计算方式和示例。附件二：额外费用计算标准本附件详细说明了额外费用的计算方式，包括因客户原因、配送服务提供商原因和不可抗力因素导致的额外费用计算。附件三：第三方服务协议本附件为第三方服务协议的范本，详细列出了第三方服务的范围、内容、责任限额等，以及甲乙方与第三方之间的权利、义务和责任。附件四：客户联系方式本附件列出了客户的详细联系方式，包括姓名、电话、地址等。附件五：配送服务提供商联系方式本附件列出了配送服务提供商的详细联系方式，包括联系人、电话、地址等。说明二：违约行为及责任认定：1.配送服务提供商未按照约定时间、路线送达物品的；2.配送服务提供商未按照约定要求妥善保管、运输物品的；3.配送服务提供商未按照约定提供跟踪和信息反馈服务的；4.客户未按照约定提供物品、支付费用或违反其他约定的。违约责任认定标准：1.配送服务提供商违约，应按照本合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿物品损失、延迟送达费用等；2.客户违约，应按照本合同约定承担违约责任，包括但不限于支付延迟费用、赔偿损失等；3.第三方违约，应按照第三方服务协议约定承担违约责任。示例说明：如配送服务提供商未能在约定时间内送达物品，导致客户损失，应根据本合同约定赔偿客户损失。例如，因配送服务提供商原因导致物品延迟送达，客户因此失去订单，配送服务提供商应赔偿客户订单损失。说明三：法律名词及解释：本合同中涉及到的法律名词及解释如下：1.城市即时短途配送：指在城市及其周边地区范围内，短时间内将物品快速、安全地送达指定地点的物流服务。2.配送服务提供商：