网络安全评估与监测服务合同

网络安全评估与监测服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________乙方（受托方）：__________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲乙双方在本合同中约定，委托乙方提供网络安全评估与监测服务的单位。1.2乙方：指甲乙双方在本合同中约定，接受甲方委托提供网络安全评估与监测服务的单位。1.3网络安全评估与监测服务：指甲方委托乙方对其计算机信息系统、网络设备、应用程序等进行安全评估、监测、预警和应急响应等服务。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在明确甲方委托乙方提供网络安全评估与监测服务的具体事项，保证双方在合同履行过程中明确权利义务，保障甲乙双方合法权益。2.2乙方根据甲方委托，对甲方计算机信息系统、网络设备、应用程序等进行以下范围内的网络安全评估与监测服务：2.2.1安全评估：对甲方计算机信息系统、网络设备、应用程序等进行安全漏洞扫描、渗透测试等评估工作，并提供评估报告。2.2.2安全监测：对甲方计算机信息系统、网络设备、应用程序等进行实时安全监控，发觉异常情况及时通知甲方。2.2.3预警与应急响应：对甲方计算机信息系统、网络设备、应用程序等可能出现的网络安全事件进行预警，并在发生网络安全事件时提供应急响应服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络安全评估与监测服务。3.1.2甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。3.1.3甲方应协助乙方开展网络安全评估与监测工作，提供必要的资料、设备和技术支持。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用。3.2.2乙方应按照合同约定，按时、按质完成网络安全评估与监测服务。3.2.3乙方应保守甲方计算机信息系统、网络设备、应用程序等安全相关信息，不得泄露给第三方。第四章服务期限与费用4.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2乙方在服务期限内，应按照合同约定提供网络安全评估与监测服务。4.3甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总价款的____%作为预付款；（2）乙方完成合同约定的服务内容后，支付合同总价款的____%作为进度款；（3）乙方完成合同约定的全部服务内容并通过验收后，支付合同总价款的____%作为尾款。第五章违约责任与争议解决5.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。5.2双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章服务内容与流程6.1网络安全评估服务6.1.1乙方应采用业界公认的安全评估工具和方法，对甲方网络进行全面的漏洞扫描和安全评估。6.1.2乙方应至少每季度进行一次全面的安全评估，并根据甲方需求提供额外评估服务。6.1.3评估报告应包括但不限于漏洞详情、风险等级、修复建议和改进措施。6.2网络安全监测服务6.2.1乙方应对甲方网络实施24小时实时监控，包括但不限于入侵检测、异常流量分析和系统日志审计。6.2.2乙方应设立专门的监测中心，保证监测服务的连续性和有效性。6.2.3乙方应在监测到安全事件时，立即启动应急预案，并按照约定流程通知甲方。6.3预警与应急响应6.3.1乙方应建立预警系统，对潜在的安全威胁进行识别和预警。6.3.2乙方应在接到安全事件报告后，立即启动应急响应程序，采取必要措施减轻或消除安全威胁。6.3.3乙方应协助甲方进行事件后的恢复工作，并提供后续的安全加固建议。第七章技术与保密7.1技术标准7.1.1乙方提供的服务应符合国家相关网络安全法律法规和技术标准。7.1.2乙方应保证其使用的技术和工具的合法性和有效性，不得使用可能对甲方网络造成损害的任何技术或方法。7.2保密条款7.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。7.2.2保密期限自本合同终止或解除之日起算，持续____年。7.2.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。第八章服务质量保证8.1乙方应保证其提供的服务达到以下质量标准：8.1.1评估报告的准确率达到____%以上。8.1.2监测服务的响应时间不超过____分钟。8.2乙方未能达到上述服务质量标准的，应按照甲方的合理要求进行补救或退还部分服务费用。8.3乙方应提供定期的服务质量报告，以供甲方评估和监督。第九章合同变更、终止与解除9.1合同变更9.1.1双方同意对本合同进行任何变更的，应书面提出并经对方同意。9.1.2合同变更不得影响双方已发生的权利和义务。9.2合同终止9.2.1合同期限届满，双方未续约的，本合同自然终止。9.2.2双方协商一致，可以提前终止本合同。9.3合同解除9.3.1任何一方违反合同义务，经对方书面催告后在____个工作日内仍未改正的，另一方有权解除合同。9.3.2法律、法规规定或发生不可抗力事件导致合同无法继续履行的，受影响方有权解除合同。第十章违约责任与赔偿10.1违约责任10.1.1若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付合同总价款____%的违约金。10.1.2若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付合同总价款____%的滞纳金。10.2赔偿责任10.2.1乙方因其提供的网络安全评估与监测服务存在缺陷，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。10.2.2乙方违反保密义务，导致甲方保密信息泄露的，应承担相应的赔偿责任。第十一章客户服务与技术支持11.1客户服务11.1.1乙方应提供7×24小时的客户服务，以响应甲方在服务期间的技术咨询和紧急求助。11.1.2乙方应在接到甲方客户服务请求后，根据问题的紧急程度，在____小时内响应。11.2技术支持11.2.1乙方应为甲方提供必要的技术支持，包括但不限于远程协助、现场支持和必要的培训。11.2.2乙方应定期对甲方相关技术人员进行网络安全知识和技能的培训。第十二章合同的转让与分包12.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.2乙方在甲方同意的情况下，可以将其在本合同项下的部分义务分包给具有相应资质的第三方，但乙方仍需对分包部分承担全部责任。第十三章不可抗力13.1若发生不可抗力事件，受影响的一方应尽快通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。13.3在不可抗力事件影响期间，双方互不承担因不可抗力导致的违约责任。第十四章一般条款14.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.3合同修改本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十五章合同生效与备案15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份