电子商务教案 基础 重点

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商外包日益普及，专业化的人才很少，而传统企业就是缺乏专业化的人才。如果企业自己建立一支专业的电商外包团队，但从投入这方面就要花费很多，而且很多效果也不一定马上就能见效。然而电商外包就可以从网站建设到网站运营，从战略规划到实际操作。帮传统企业提供所需的服务。管理的专业化要把电子商务平台管理好需要涉及到很多方面，例如建站、运营、维护、营销、仓储、物流及客户关系等。这些操作还要通过虚拟化平台进行智能化管理，最后才能实现传统销售的网络化。如果这其中有任何一个环节出错，那电子商务就会失败。专业化管理对电子商务非常重要，对于传统行业，电商外包是不错的选择。技术的专业化电子商务就是技术商务，没有专业的技术，传统行业对电子商务只能望电商而兴叹了。电商包含B2C网站前台、WMS、CRM、DOD、ERP等多个系统，只有全面整合这些系统，电子商务才能实现智能化、科学化的管理效应，否则将一无所成。电商在未来的发展前景很大，是许多中小企业进入电商的一个入口。在没有足够资金及人才时，企业选择外包将是明智的选择。[5]编辑本段传统企业开展网络营销所面临的问题一、传统企业模式必须与网络营销相结合网络营销的出现其实就是对传统营销的基础上做一个拓展的补充业务，两者之间是相互影响和制约的，可以确切的说网络营销就是一个企业新的出路和渠道。由于各种各样的原因线上销售通常都是要配合线下进行的，比如在网上进行购买，在线下发物流或者上门取货最总达成交易，是现在传统企业的首选之举。这样做好处就是可以提高消费者的信任度、而且还能很好的将线下与线上营销相结合线上与线下销售相结合的模式，是对传统营销的一个市场补充，也是针对线上销售的不足给予一定的补充。由于一些做惯传统企业销售出身的人对互联网市场还存在一定的偏见与质疑，这样的模式就可以很好的解决了客户信任度的问题。从另外一个角度来讲，如果传统企业能用传统营销的思维方法叠加在网络营销的基础上结合，那客户就不会对网上的产品抱着怀疑的态度了，因为此等方法的相结合情况下，可以说得上是传统营销=网络营销二、客户对产品的信任感第二个要重点面临的问题，就是客户对企业产品的信任感，其实互联网行业在中国已经是相对成熟了，很多人都不会担心在网上买东西，但是鉴于之前的各种诈骗消息及虚假现象，客户在网上看到你的信息时肯定是先对你的产品进行怀疑，所以这就要求企业的团队去从各个渠道制造大量的信息来博取客户的认同与信任。也就是通常所看到的软文广告及资质证明等文案，这些都要靠团队人员来刻意制造，客户看到了之后才会消除疑虑，加大客户的购买力度。这是个传统企业转战电商平台时比较明显的特点，不管是个人消费者还是企业合作，增强客户对产品的信任感始终是传统企业所要解决的最大问题。三、推广工作必须到位就如上述第二点所说的那样，推广工作一定要到位，如何通过信息的发布进行产品的宣传是每个传统企业进军互联网行业时都必须考虑清楚的，千万不要以为做个网站更新几条内容信息就以为完事，产品想要得到大范围的信息传递，除了通过软文广告，还可以通过媒体刊登信息以及各种免费的硬广告进行发布（如Q群、论坛、博客、微博营销）等等，如果是想精细化，就要把每个工作细节精确到每一个组员身上，从各个渠道来进行宣传，时而久之，通过一些市场的调查以及数据的分析就可以判断出，你的客户从哪方面来的比较多，就能主攻这一方面的推广，点点滴滴聚集，才能逐渐壮大，正所谓“冰冻三尺,非一日之寒”嘛。[6]编辑本段电子商务服务外包的可行性电子商务外包商在电子商务领域具备专业性，可以为企业提供网站策划建设、网站战略规划、网站维护以及网站营销和网络品牌建设等基础服务；电子商务专家和网络营销专家还为企业提供全程保姆式的电子商务服务，全面为企业开展网络营销业务，帮助企业在网络里选择适合企业发展的电子商务平台，并发布信息，管理信息，维护企业在网络里的形象，宣传企业产品。与企业自行组建电子商务部门相比，把电子商务外包给专门外包商可以为企业带来以下几个方面的回报：1.削减开支，控制成本。企业建立自己的电子商务团队投入非常高。在硬件投入方面。必须花费大量资金来购置各种设备、工具；在人才培训等软件方面，企业也需要不断地、长期地投入，这些措施都将加大企业经营成本和管理风险。如果将电子商务服务交给外包商，可以最大限度的利用专业团队的外脑资源，减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及面临的压力，节省了培训方面的开支，企业也就不必承担管理风险，也不必浪费时间等待自己团队磨合与成熟！2.提升流量和业绩。电子商务外包商可以为企业积极的开拓网络市场，通过网络寻找企业的目标顾客，为企业带来订单，并建立起企业网络品牌。3.网络假货问题。伴随着网络购物的兴起，网络售假已经不是什么新鲜事了。网购市场假货泛滥，消费者一旦买到假货而又没有得到解决就会大量的负面传播，降低企业的品牌形象。电子商务和网络购物的假货问题成了企业家们的一块心病。电子商务外包企业对电子商务外包有专业的服务以外，还具有一项网络打假服务，他们拥有专业的市场调查团、大家律师团、市场调查团和打假执行团。企业把网络打假也托管给外包企业，同时也就可以解决线上与经销商之间的矛盾与网络假货问题。[7]​电子商务服务提供商致力于为传统品牌企业提供电子商务一站式解决方案，通过互联网传递品牌价值。为客户提供：电子商务渠道规划电子商务网站建设店铺装修设计网店产品拍摄营销规划数据分析商品管理订单处理客户管理仓储、物流配送服务客户服务/呼叫中心ERP系统集成

行业运营报告等流程电子商务代运营服务。外贸B2C网站建设全球经济增长缓慢，人民币升值，出口增速回落，市场竞争日益激烈，传统外贸企业遇到瓶颈，经济全球化，中间商已经是明日黄花,世界变得越发平坦而,企业需要一个更大的市场……

外贸服务方案-基于外向型企业全球直销模式整体解决方案拓宽全新的销售渠道,增强企业可持续发展之路绕过中间商，赚取高额利润实现全球销售,打造国际品牌

外贸B2C定制流程如果您已经准备应用外贸B2C服务解决方案，根据您的个性化需求，B2C服务解决方案可以为您提供专业、全面的咨询服务

1.外贸B2C专家会与您详细沟通交流，倾听需求时，也会为您提供更多的合理性建议；2.双方沟通确认需求，形成书面需求描述文档，由外贸B2C实施团队进行全面分析及评估；3.双方评估无异，会签署定制开发协议，进入项目实施开发环节；4.项目开发包括研发、美工及测试，每个环节创联外贸B2C都会严格把关，保证项目能按时按质交付；5.在您确认项目完成后，B2C运营顾问会持续为您提供全面的技术支持及运营顾问服务。

外贸B2C网站推广外贸B2C让销售的中间环节越来越少，让非常多的中国工厂，可以不经过渠道商的剥削直接将产品卖到全世界的消费者手中，消费者可以买到更便宜的产品，中国工厂可以赚到更多的钱，所以外贸B2C自然会越来越火！通过过去几年的发展，这一个领域产业链越来越成熟，国内的这些厂家不仅仅提供生产，同时还提供发货服务，全世界的互联网已经非常的发达，只需要一周，产品就可以发送到世界各地的消费者手中。而这些外贸B2C企业呢?要做的工作很简单：

第一步：建设一个外贸B2C网站

这一块拥有非常多的成熟的，免费的B2C英文商城源代码，懂点技术一个小时就可以做一个，不懂技术的也只需要花一点点钱就可以找人做一个。

第二步：狠狠的推广B2C外贸网站：

外贸B2C网站如何进行有效的推广呢?最简单有效的是两招:

1、Adwords广告

Adwords广告是最直接有限的，当天投放，当天看到回报。

2、SEO技术

Adwords广告毕竟是有成本的，而SEO技术做的好的话，不花钱就可获得大量的客户，例如一个精准的关键词排到了Google的首页，一天可能只带来300个IP，但是这300个IP转化成的利润可能就是几千美元。

第三步：收钱，整理订单，然后让合作企业发货

外贸B2C公司推广做好了，每天就是收钱，整理订单，然后转交给很多与自己合作的企业榜自己发货。电子商务网站推广方案

著名电子商务系统+个性页面设计+整站优化+全程电子商务营销专家顾问咨询全球经济危机一触即发，中国也无法摆脱金融危机所带来的负面效应。中小企业当务之急是拓展渠道、开拓市场、节约开支，可如何才能使其以最小的开支获得最大的收益呢？电子商务营销无疑算是最佳方案！

适用范围：1.企业打算开展B2B,B2C电子商务；

2.企业没有独立电子商务平台；

3.企业无法从网上获得潜在客户；

4.企业网上来访者较难成为意向客户。

方案内容：1.完整的电子商务功能体系，包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理、社区博客、访问统计分析等功能，页面全部生成静态页面；

2.css+div页面布局，结合行业特点及客户需求的页面设计，具有良好的用户体验及搜索引擎友好度；

3.整站优化，结合龙腾网界专业SEO技术及资源，通过网站的优化增加关键字在各个搜索引擎的展现率从而增加网站流量；

4.顶级域名一个，200M双线高速服务器空间；

5.一年网站技术维护，全程电子商务营销专家顾问咨询；

6.网站访问统计分析产品效果：A、先进电子商务平台搭建，网站整体优化，提良好用户友好度及搜索引擎友好度。

B、有效IP访问量在半年内达到日IP提升500，且80%来自于优化的搜索引擎。

C、页面收录量达到90%以上

D、PR值在一年内达到3或以上

E、关键词排名效果在百度，谷歌等搜索引擎首页达30–40%左右（关键词以网站上的产品及相关行业为核心关键词）

F、发布数百篇软文，增强网站在互联网上的信息扩散率。同时也增加网站的知名度。

G、利用我公司自己的网站资源，建立相关行业高质量的外链，相对同行更能保障网站优化的效果与关键词排名。有了关键词的排名自然能保障网站的有效访问量。

服务方式与付款周期

1、客户提出网站建设与网站推广基础需求。

2、我方通过一定的网上调研，对客户的相关情况进行分析，提供针对性的实现方案和报价以供客户参考和选择签约正式合作，按约支付预付款。

3、针对项目内容和具体需求进行协商确定合作意向。双方签订合同，客户方支付定金。

4、客户方提供项目所需文字资料、图片及视频素材。进行风格设计和