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文档简介

商场电梯安全使用与维护制度第一章总则为保障商场内电梯的安全使用，减少意外事故的发生，确保顾客和员工的安全，根据国家相关法律法规及行业标准，制定本制度。电梯作为商场重要的交通工具，其安全性直接影响到商场的运营和顾客的购物体验。制度旨在明确电梯的使用规范、维护流程及监督机制，促进商场安全管理的科学化和规范化。第二章适用范围本制度适用于商场内所有电梯的安全使用和维护工作，包括但不限于乘客电梯、货梯及其他相关设备。所有电梯的使用者、维护人员及管理人员均需遵守本制度。第三章管理规范电梯的管理应遵循以下原则：1.确保电梯的正常运行和定期维护，防止故障和事故的发生。2.加强对电梯使用者的安全教育和指导，提高其安全意识。3.建立健全电梯的使用和维护记录，便于追溯和评估。4.配备专业的电梯维护人员，确保维护和检修工作的专业性和及时性。第四章电梯使用规范在电梯使用过程中，必须遵循以下规范：1.使用者在进入电梯前，应确认电梯门已完全打开，避免夹伤。2.乘客应遵循电梯内的载重标识，严禁超载。3.进入电梯后，应确保门完全关闭，避免在电梯运行过程中开门。4.在电梯运行过程中，乘客不得随意按动电梯内的按钮。5.紧急情况下，乘客应按下电梯内的紧急报警按钮，并保持冷静，等待救援。第五章电梯维护流程电梯的维护工作由专门的维护团队负责，具体流程包括：1.定期检查电梯的各项运行指标，包括电梯轿厢、门系统、控制系统等，检查记录应保存至少三年。2.对电梯的安全保护装置进行检测，确保其灵敏度和有效性。3.每月进行一次全面的电梯清洁和保养，保持电梯的良好状态。4.对于发现的故障和问题，维护人员应及时记录并进行处理，确保电梯尽快恢复正常运行。第六章安全教育与培训商场应定期对员工进行电梯安全使用与维护的培训，培训内容包括：1.电梯的基本构造及工作原理。2.电梯安全使用规范及常见故障处理方法。3.紧急情况下的应对措施及逃生技能。4.定期进行安全演练，提高员工的应急处理能力。第七章监督机制为确保本制度的有效实施，建立监督机制，具体措施包括：1.定期对电梯使用及维护情况进行检查，检查记录应详细、准确，且存档备查。2.设立电梯安全意见反馈渠道，鼓励员工和顾客提出改进建议。3.针对电梯故障及安全隐患，及时进行整改，并对整改结果进行跟踪。4.每季度对电梯的安全使用情况进行评估，并形成报告提交管理层。第八章责任分工明确各部门及人员的责任，确保制度的落实：1.商场管理层负责制度的制定、落实与监督。2.维护部门负责电梯的日常维护和故障处理。3.安全管理部门负责电梯使用的安全教育及培训。4.各楼层管理人员负责对电梯使用情况的监督和记录。第九章附则本制度由商场管理层解释，自颁布之日起实施。制度的修订和完善需经过管理层审核，并及时向全体

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