2024年丙方与戊方签订的云计算服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年丙方与戊方签订的云计算服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1虚拟机1.1.2存储服务1.1.3数据库服务1.1.4网络服务1.1.5安全服务1.1.6数据备份与恢复1.1.7监控与运维1.1.8其他服务2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算公式3.1.2费用明细3.2服务费用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金额3.2.3支付时间3.2.4支付方式4.服务等级协议（SLA）4.1服务可用性4.2响应时间4.3吞吐量4.4安全性4.5其他服务指标5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务范围5.3技术支持响应时间5.4维护服务响应时间6.数据保护与隐私6.1数据安全6.2数据备份6.3数据隐私保护措施6.4数据归属权7.违约责任7.1丙方违约7.2戊方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同解除10.合同的继承与转让10.1合同继承10.2合同转让11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密期限11.3保密义务12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.合同的生效、修改与失效13.1合同生效条件13.2合同修改13.3合同失效14.其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同的完整性与互斥性14.4合同的不可分割性14.5合同的独立性第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务1.1.1丙方同意向戊方提供云计算服务，包括但不限于虚拟机、存储服务、数据库服务、网络服务、安全服务、数据备份与恢复、监控与运维等。1.1.2戊方应按照约定向丙方支付相应的服务费用，具体服务内容、服务范围和服务要求按照双方协商确定的服务项目和服务规范执行。第二条服务期限2.1本合同的服务开始日期为2024年1月1日。2.2本合同的服务结束日期为2026年12月31日。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约一年。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式如下：3.1.1计算公式：服务费用=服务项目费用×服务数量×服务时间。3.1.2费用明细：具体包括虚拟机租赁费用、存储服务费用、数据库服务费用、网络服务费用、安全服务费用、数据备份与恢复费用、监控与运维服务费用等。3.2戊方应按照本合同约定的支付周期、支付金额和支付时间向丙方支付服务费用。3.2.1支付周期：每季度支付一次。3.2.2支付金额：按照实际使用的服务项目和数量计算出的服务费用。3.2.3支付时间：每季度结束后的30天内。3.2.4支付方式：通过银行转账的方式支付。第四条服务等级协议（SLA）4.1丙方保证向戊方提供的云计算服务的可用性不低于99.9%。4.2丙方对于用户请求的响应时间不超过5秒。4.3丙方保证提供的云计算服务每月的吞吐量不低于约定数值。4.4丙方应采取一切必要措施保障戊方数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。4.5除前述规定外，双方还可以根据实际需要约定其他服务指标。第五条技术支持与维护5.1丙方应为戊方提供技术支持服务，包括但不限于故障排查、性能优化、系统升级等。5.2丙方应为戊方提供维护服务，包括但不限于系统监控、故障处理、数据备份等。5.3技术支持响应时间不超过2小时。5.4维护服务响应时间不超过4小时。第六条数据保护与隐私6.1丙方应采取一切必要措施保护戊方的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。6.2丙方应定期对戊方的数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时及时恢复。6.3丙方应遵守相关法律法规，保护戊方的数据隐私，不得泄露戊方的敏感信息。6.4戊方的数据归属权归戊方所有。第八条违约责任8.1如果丙方未能按照本合同的约定提供服务，或者提供的服务未达到约定的质量标准，应当承担违约责任。8.2如果戊方未能按照本合同的约定支付服务费用，或者违反了本合同的其他约定，应当承担违约责任。8.3违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失、支付违约利息等。第九条争议解决9.1双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3在诉讼过程中，双方应继续履行本合同，除非法律另有规定或法院判决停止履行。第十条合同的变更与终止10.1任何一方想要变更本合同的任何条款，应提前30天书面通知对方，并经对方同意后生效。10.2在合同到期前，戊方可以提前书面通知丙方终止合同，但应支付合同到期前的全部服务费用。10.3如果一方严重违反本合同，另一方有权立即终止合同，并要求违约方承担违约责任。第十一条合同的继承与转让11.1本合同的任何权利和义务均不得转让给第三方，除非双方另有约定。11.2如果戊方发生合并、分立或者其他形式的变更，本合同的权利和义务由变更后的主体继承。第十二条保密条款12.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。12.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3保密义务不适用于已为公众所知的信息，或者因合法途径获得的信息。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2如果本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定予以解释，但不影响其他条款的有效性。第十四条合同的生效、修改与失效14.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2本合同的修改或补充应由双方书面签订，并与本合同具有同等法律效力。14.3如果本合同的任何部分被认定为无效或不可执行，该部分将不影响其他条款的有效性和可执行性。14.4本合同失效后，双方仍应遵守合同中关于保密、争议解决等条款的约定。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方定义及责任1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，根据本合同约定或未经甲乙方同意而实际参与或提供部分服务或产品的个人、法人或其他组织。1.2第三方介入时，应向甲乙方明确其身份，并承担相应的责任。1.3第三方应遵守本合同的约定，按照甲乙方的要求提供服务或产品，并保证其服务或产品的质量达到本合同约定的标准。第二章第三方介入的程序2.1甲乙方应在本合同中明确第三方介入的条件、方式、时间等具体事项。2.2第三方介入前，应向甲乙方提交相关资料，包括但不限于企业资质、法人身份证明、专业资格证明等，以证明其具备提供服务或产品的资格和能力。2.3甲乙方应对第三方提交的资料进行审核，以确保第三方具备提供服务或产品的资格和能力。2.4甲乙方应在第三方介入前与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。第三章第三方责任及限额3.1第三方应承担其提供服务或产品过程中产生的法律责任，并对其违约行为导致甲乙方损失承担赔偿责任。3.2甲乙方应与第三方约定明确的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。3.3如果第三方未能按照约定提供服务或产品，或其服务或产品未达到约定质量标准，甲乙方有权向第三方提出索赔。3.4甲乙方应按照本合同约定向第三方支付服务费用，但甲乙方支付的费用不超过甲乙方根据本合同约定应支付的总额。第四章第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间应保持独立的关系，第三方不应被视为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。4.2第三方应自行承担其提供服务或产品所产生的费用，除非甲乙方同意承担。4.3第三方不应将其对甲乙方的义务转让给其他个人或组织，除非经甲乙方同意。第五章第三方介入的终止5.1甲乙方应与第三方约定明确的终止条件，包括但不限于合同到期、一方违约等。5.2第三方介入终止后，第三方应向甲乙方提供相关文件和证明，以证明其已经履行了其在合同中的义务。5.3第三方介入终止后，甲乙方不应再向第三方支付任何费用，除非甲乙方同意。第六章争议解决6.1如果第三方未能按照约定提供服务或产品，或其服务或产品未达到约定质量标准，甲乙方与第三方之间的争议应通过友好协商解决。6.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。本部分是对原合同的补充和修正，旨在明确第三方介入后的相关事宜，以确保甲乙方权益得到保障，并规范第三方介入的程序和责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细项目及价格表详细列出丙方提供的各项云计算服务项目，包括虚拟机、存储服务、数据库服务、网络服务、安全服务、数据备份与恢复、监控与运维等。对应每个服务项目，提供详细的价格计算公式、费用明细、支付周期、支付金额等信息。附件二：技术支持与维护服务规范详细描述丙方提供技术支持与维护服务的范围、响应时间、服务内容等。包括故障排查、性能优化、系统升级等技术的具体服务规范。附件三：数据保护与隐私保护措施详细列出丙方应采取的数据保护与隐私保护措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。描述丙方对戊方数据的安全保障措施和责任。附件四：第三方服务提供商名单及资质证明列出丙方可能涉及的第三方服务提供商名单。提供第三方服务提供商的资质证明文件，包括但不限于企业资质、法人身份证明、专业资格证明等。附件五：服务等级协议（SLA）的具体指标和计算方法详细描述服务等级协议（SLA）中约定的服务可用性、响应时间、吞吐量、安全性等具体指标。提供计算方法和相关公式，以便于戊方根据实际使用情况进行计算和评估。说明二：违约行为及责任认定：1.丙方未能按照约定提供服务或产品，或其服务或产品未达到约定质量标准。2.戊方未能按照约定支付服务费用，或违反了本合同的其他约定。3.第三方未能按照约定提供服务或产品，或其服务或产品未达到约定质量标准。违约责任认定标准：1.丙方违约：丙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方的损失、支付违约金、支付违约利息等。2.戊方违约：戊方应承担违约责任，包括但不限于支付逾期付款违约金、赔偿因违约造成的损失等。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方的损失、支付违约金、支付违约利息等。示例说明：如果丙方未能按照约定提供虚拟机服务，导致戊方业务中断，戊方可以要求丙方支付相应的赔偿金，并承担因业务中断导致的直