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文档简介
积分积累条约合同编号:__________
甲方(以下简称“积分手”):<甲方全称>
乙方(以下简称“积分提供方”):<乙方全称>
鉴于:
1.甲方为积极拓展业务,提高市场份额,愿意通过积分奖励机制吸引和留住客户;
2.乙方作为一家专业的积分服务提供商,拥有丰富的积分积累及兑换经验,愿意为甲方提供积分积累及兑换服务;
双方为实现互利共赢,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,经友好协商,就积分积累相关事宜达成以下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确双方在积分积累、兑换及管理过程中的权利、义务和责任,保障双方合法权益,促进双方业务发展。
二、签订背景
1.甲方为提升客户满意度,增加客户粘性,计划推出积分奖励计划,通过积分兑换、抵扣等形式,回馈客户;
2.乙方作为积分服务提供商,具备为甲方提供专业、高效积分积累及兑换服务的能力,双方同意建立合作关系。
三、合作内容
1.甲方负责制定积分政策,包括积分获取、兑换规则等;
2.乙方负责为甲方提供积分积累、兑换及管理服务,确保积分政策的顺利实施;
3.双方共同推广甲方积分业务,提高客户积分获取及兑换的便利性。
本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。本合同自双方签字盖章之日起生效。
(以下内容略)
主要条款:
四、服务内容
1.乙方应根据甲方提供的积分政策,为甲方客户提供以下服务:
a.积分获取:协助甲方制定积分获取规则,包括消费积分、活动积分等;
b.积分兑换:提供多样化的积分兑换商品及服务,满足客户需求;
c.积分管理:负责积分账户的建立、维护、查询及处理客户投诉等相关工作。
2.乙方应确保提供的积分兑换商品及服务质量符合国家相关标准,保障客户合法权益。
五、质量标准
1.乙方提供的积分兑换商品及服务应具备以下质量标准:
a.符合国家及行业相关质量标准;
b.售后服务完善,确保客户在兑换商品或服务过程中享受到满意的服务;
c.商品及服务信息真实、准确,不得存在虚假宣传、误导客户的情况。
六、价格支付
1.甲方应按照双方约定的价格向乙方支付服务费用,具体支付方式如下:
a.按照积分兑换金额的一定比例支付服务费;
b.双方每季度进行一次结算,甲方应在结算日后30日内支付当季度的服务费。
2.如双方在合作过程中发生额外费用,由双方协商分担。
七、保密条款
1.双方在合作过程中,应对对方的商业秘密、客户信息等予以严格保密;
2.未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露、复制、传播或以其他方式使用对方的商业秘密;
3.双方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。
八、违约责任
1.双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违反合同规定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担相应的违约责任;
2.一方未按约定支付服务费用的,应按逾期付款金额的万分之五每日向对方支付违约金;
3.双方因不可抗力导致无法履行合同的,可根据情况部分或全部免除违约责任。
九、争议解决
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;
2.如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
十、其他
1.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;
2.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合同到期后,如双方无异议,本合同自动续签;
3.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
(以下内容略)
双方权利与义务的进一步详细说明:
甲方权利与义务:
1.权利:
a.甲方有权根据业务发展需要,制定和调整积分获取、兑换规则;
b.甲方有权要求乙方按照约定的服务内容、质量标准提供积分服务;
c.甲方有权根据合同约定,要求乙方提供积分兑换商品及服务的相关数据报表。
2.义务:
a.甲方应向乙方提供开展积分服务所需的客户信息、积分政策等资料;
b.甲方应按照约定支付乙方服务费用;
c.甲方应配合乙方进行积分服务的推广和宣传工作;
d.甲方应确保其提供的客户信息、积分政策等资料的真实性、准确性和合法性。
乙方权利与义务:
1.权利:
a.乙方有权根据甲方提供的积分政策,为客户提供积分获取、兑换等服务;
b.乙方有权按照约定收取甲方支付的服务费用;
c.乙方有权要求甲方提供必要的客户信息、积分政策等资料,以便提供更优质的服务。
2.义务:
a.乙方应确保提供的积分兑换商品及服务符合约定的质量标准;
b.乙方应按照甲方提供的积分政策,为客户提供及时、准确的积分获取、兑换等服务;
c.乙方应建立完善的客户服务系统,及时处理客户投诉、咨询等问题;
d.乙方应严格履行保密义务,保护甲方的商业秘密和客户信息;
e.乙方应在合同约定范围内开展积分服务,不得从事损害甲方利益的行为。
合作方式:
1.双方建立长期稳定的合作关系,共同推进甲方积分业务的发展;
2.双方应保持密切沟通,及时就积分服务过程中出现的问题进行协商解决;
3.双方应共同制定积分兑换商品及服务的推广计划,提高客户积分兑换的便利性和满意度;
4.双方应定期进行数据交换和业务评估,以优化积分政策和服务质量。
其他:
1.双方同意在合同有效期内,如有新增合作事项,可另行签订补充协议;
2.双方在合作过程中,如需变更合同条款,应经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议;
3.双方在合同执行过程中,应遵守国家法律法规,确保合作的合规性。
(以下内容略)
合同有效期限、变更、终止条件等详细说明:
一、合同有效期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同,或双方另行签订补充协议变更合同期限,否则本合同在有效期届满后自动续签,续签期限为____年。
二、终止条件
1.双方同意,以下情况下,任何一方均有权终止本合同:
a.一方违反本合同的规定,且未能在对方给予的合理期限内改正;
b.一方因不可抗力导致无法履行本合同;
c.一方申请破产、被宣告破产、进入清算程序或被吊销营业执照;
d.双方协商一致决定终止本合同。
2.合同终止不影响双方在终止前的权利、义务和责任。
三、合同的变更
1.双方同意,如有需要变更本合同条款,应经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议;
2.补充协议一经签订,即成为本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力;
3.双方在合同执行过程中,如遇到不可预见的情况,可协商变更合同内容,以保证合同的顺利履行。
四、合同的解除
1.双方同意,如发生以下情况,一方有权单方面解除本合同:
a.另一方严重违反本合同规定,且未能在对方给予的合理期限内改正;
b.另一方丧失履行本合同的能力;
c.法律法规规定或政府部门要求解除本合同。
2.合同解除方应提前书面通知对方,合同解除自通知送达对方之日起生效。
五、争议解决机制
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;
2.若协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼;
3.在诉讼期间,双方应继续履行本合同除争议事项外的其他条款。
六、法律适用和管辖法院
1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规;
2.双方同意,合同签订地人民法院为解决本合同争议的管辖法院。
七、合同效力
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;
2.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;
3.本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出,口头协议无效;
4.本合同的条款如与国家法律法规相抵触,相关条款自动失效,但不影响其他条款的效力。
(以下内容略)
合同结尾部分:
鉴于以上条款,甲乙双方在此确认已充分理解并同意本合同的所有条款和条件,特此签订如下:
甲方(积分手)签字:________________________
甲方盖章:_________________
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