2024年云服务提供商合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服务提供商合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务类型2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3付费周期第四条服务质量保证4.1服务响应时间4.2服务正常运行时间4.3数据安全与备份第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务内容5.3维护响应时间第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的事宜第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一条法律效力11.1合同生效条件11.2合同无效条件11.3合同解除条件第十二条附件12.1附件列表12.2附件内容第十三条其他约定13.1双方其他约定第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：[甲方全称]，地址：[甲方地址]1.2乙方名称：[乙方全称]，地址：[乙方地址]1.3合同术语定义1.3.1云服务：指乙方提供给甲方的在线数据存储、处理和分析等服务。1.3.2服务期限：本合同约定的服务时间段，自[开始日期]至[结束日期]。1.3.3服务指标：指甲方根据业务需求，向乙方提出的服务级别协议（SLA）指标，包括但不限于响应时间、正常运行时间等。第二条服务内容2.1服务范围（列出服务内容，如云存储、云计算、云安全等）2.2服务类型乙方根据甲方的实际需求，提供基础云服务、增值云服务等内容。具体服务内容详见附件。2.3服务期限本合同服务期限为[起始日期]至[终止日期]。若双方同意续约，应提前[提前通知期限]书面通知对方。第三条服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供云服务，按照[计费方式]进行计费，具体费用构成详见附件。3.2付费方式甲方支付乙方的服务费用，可采用[支付方式，如银行转账、等]。3.3付费周期甲方应在每个合同周期结束后的[付费周期天数]内支付下一合同周期的服务费用。第四条服务质量保证4.1服务响应时间乙方保证对于甲方提交的故障申报，应在[响应时间]内响应，并开始处理。4.2服务正常运行时间乙方保证云服务的正常运行时间不低于[正常运行时间百分比]。4.3数据安全与备份乙方应采取[安全措施]，确保甲方数据的安全，并按照[备份频率]对甲方数据进行备份。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围乙方提供[技术支持范围]，以支持甲方正常使用云服务。5.2维护服务内容乙方负责对云服务系统进行定期维护，确保系统的稳定运行。5.3维护响应时间乙方在接到甲方维护请求后，应在[响应时间]内响应，并开始处理。第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并书面确认。6.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方违反合同规定，乙方有权终止合同；（3）乙方因不可抗力导致无法提供服务，有权终止合同。6.3合同终止后的事宜合同终止后，乙方应按照双方约定，提供相关服务转移、数据备份等服务，并处理合同终止后的相关事宜。第八条争议解决8.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点争议解决的地点为[地点名称]。8.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用[法律名称]。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密内容。9.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后[保密期限]年内有效。9.3泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策法规变化等。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.3不可抗力通知一方应在知悉不可抗力事件发生后的[通知时间]内，通知对方。第十一条法律效力11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同无效条件本合同无效的情形如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）双方共同认可的解除合同的事由出现；（3）法律规定合同无效的其他情形。11.3合同解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同规定，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。第十二条附件12.1附件列表附件列表包括：（列出附件名称，如服务方案、技术参数等）12.2附件内容附件内容为双方在合同谈判过程中达成一致的、对合同内容进行补充或细化的相关文件。第十三条其他约定13.1双方其他约定双方在合同履行过程中，如有其他需要约定的事项，可在本合同附件或另行签订补充协议中进行约定。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方授权代表[姓名]在本合同上签字，并加盖公章。14.2乙方签字盖章乙方授权代表[姓名]在本合同上签字，并加盖公章。14.3签字盖章日期本合同的签字盖章日期为[日期]。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同条款约定，参与或协助甲乙双方履行合同义务的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方作为第三方介入，应具备相关资质和能力，并按照双方约定履行义务。2.2技术支持方介入如甲方或乙方需要依赖技术支持方提供技术服务以履行合同，该技术支持方作为第三方介入，应具备相关技术能力和服务质量。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或协助，并保证服务或协助的质量符合合同要求。3.2第三方责任第三方因提供服务或协助而导致甲乙双方产生损失的，第三方应承担相应的责任。第四条第三方选择与认可4.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的能力和资质。4.2第三方认可甲乙双方应在合同中明确认可第三方的地位和作用，并明确第三方的权利和义务。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲乙双方承担的责任上限。5.2责任限额确定第三方责任限额根据合同约定的服务内容、性质、金额等确定，并在合同中明确。5.3责任限额调整甲乙双方可根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理甲乙双方应按照合同约定处理第三方违约事宜，并可寻求法律途径解决。第七条第三方权益保护7.1第三方权益第三方根据本合同享有的权益，甲乙双方应予以尊重和保护。7.2第三方权益维护甲乙双方应共同维护第三方的合法权益，防止第三方权益受损。第八条第三方退出8.1第三方退出条件如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙双方可协商同意第三方退出。8.2第三方退出程序第三方退出应遵循合同约定的程序，并办理相关手续。第九条第三方与其他各方关系9.1第三方与甲方关系第三方应遵循合同约定，对甲方负责提供服务或协助。9.2第三方与乙方关系第三方应遵循合同约定，对乙方负责提供服务或协助。9.3第三方与其他各方划分第三方与其他各方的关系，应按照合同约定进行划分，并明确各方的权利和义务。第十条第三方介入的合同修正10.1合同修正根据本合同第三方介入的情形，甲乙双方应在本合同中增加相应的条款，明确第三方的权利和义务。10.2合同附件第十一条第三方介入的合同履行11.1合同履行甲乙双方应按照本合同及附件的约定，履行合同义务，并确保第三方按约定提供服务或协助。11.2合同变更甲乙双方如需变更合同约定，应协商一致，并书面确认。第十二条第三方介入的合同解除12.1合同解除甲乙双方按合同约定解除合同时，应明确第三方合同义务的解除条件及程序。第十三条第三方介入的争议解决13.1争议解决甲乙双方与第三方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同约定的法院提起诉讼。第十四条第三方介入的签字盖章14.1第三方签字盖章第三方授权代表[姓名]在本合同上签字，并加盖公章。14.2甲方乙方签字盖章甲方授权代表[姓名]在本合同上签字，并加盖公章。14.3签字盖章日期本合同的签字盖章日期为[日期]。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务方案详细描述甲方业务需求，乙方提供的云服务内容、范围、技术参数等信息。附件2：技术参数表详细列出云服务涉及的各项技术参数，包括存储容量、处理能力、网络延迟等。附件3：服务水平协议（SLA）明确乙方应达到的服务水平，包括服务响应时间、正常运行时间、数据安全等指标。附件4：费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括单价、用量、总价等信息。附件5：维护服务说明描述乙方提供的技术支持与维护服务内容，包括维护响应时间、维护周期等。附件6：合同变更协议明确合同变更的条件、程序以及双方的权利和义务。附件7：违约处理办法详细列出违约行为及违约责任，包括违约金计算方式、违约造成的损失计算等。附件8：保密协议明确双方在合同履行过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等信息的保密义务。附件9：不可抗力事件通知模板用于通知对方不可抗力事件的发生，包括事件描述、影响范围、恢复时间等。附件10：第三方服务协议明确第三方介入时的服务内容、质量要求、责任限额等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或协助。3.第三方未按约定提供服务或协助。4.甲方未按约定使用乙方提供的云服务。5.乙方未按约定保护甲方数据安全。违约责任认定标准：1.违约金计算：根据合同金额的一定比例（如千分之五）计算违约金。2.损失计算：根据甲方因违约行为导致的实际损失金额计算。3.责任划分：根据违约行为的原因和程度，划分甲乙双方及第三方的责任。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供云服务，并要求甲方支付违约金。若因此导致甲方业务中断，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.云服务提供商：指提供云存储、云计算、云安全等服务的企业。2.服务期限：指合同约定的乙方提供云服务的时间段。3.服务指标：指甲方根据业务需求，向乙方提出的服务级别协议（SLA）指