2024年云计算平台运营服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台运营服务外包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.2服务范围和项目2.3服务标准和质量保证第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务续约条款第四条费用及支付方式4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整条款第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3违约泄密责任第六条技术支持和维护6.1技术支持范围6.2故障响应时间6.3维护和升级服务第七条数据安全和隐私保护7.1数据安全措施7.2数据备份和恢复7.3隐私保护政策和合规第八条违约责任8.1乙方违约行为8.2甲方违约行为8.3违约责任承担方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点和机构9.3适用法律第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理第十一条通知和送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力处理方式第十三条其他条款13.1甲方权利和义务13.2乙方权利和义务13.3第三方权利和义务第十四条签署和生效14.1合同签署地点和时间14.2合同生效条件14.3合同副本份数和保管第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：科技有限公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：云计算有限公司，地址：市区路号。1.3云计算平台：指乙方提供给甲方的云计算基础设施，包括但不限于服务器、存储、网络设备及相关的技术支持和服务。第二条服务内容2.1乙方提供的服务乙方提供云计算平台运营服务，包括服务器租赁、带宽保障、数据存储、数据备份、安全防护、技术支持等。2.2服务范围和项目乙方负责云计算平台的日常运营和维护，确保平台稳定、安全、高效运行。具体服务项目见附件一。2.3服务标准和质量保证乙方承诺按照行业标准和最佳实践提供服务，确保甲方数据安全和系统稳定。服务标准见附件二。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.3服务续约条款合同到期前____个月，甲方有权书面通知乙方续约，双方按照届时市场价格和条件协商确定新的服务期限。第四条费用及支付方式4.1服务费用甲方应支付乙方云计算平台运营服务费用，具体金额和支付方式见附件三。4.2费用支付方式甲方按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整条款合同有效期内，如遇市场行情变化，乙方有权书面通知甲方调整服务费用，甲方应在接到通知后____天内书面回复，逾期视为同意乙方的费用调整。第五条保密条款5.1保密信息范围本合同涉及的双方商业秘密、技术资料、客户信息等。5.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务，自知悉之日起算，期限为____年。5.3违约泄密责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息价值的两倍。第六条技术支持和维护6.1技术支持范围乙方为甲方提供云计算平台的技术支持，包括系统部署、故障排查、性能优化等。6.2故障响应时间乙方在接到甲方故障报告后，应在____小时内响应，并在____小时内解决故障。6.3维护和升级服务乙方定期对云计算平台进行维护和升级，确保平台稳定性和安全性。因乙方原因导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方损失的实际金额计算。第七条数据安全和隐私保护7.1数据安全措施乙方采取有效措施保护甲方数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。7.2数据备份和恢复乙方定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。7.3隐私保护政策和合规乙方承诺遵守相关法律法规，保护甲方隐私，确保甲方数据合规使用。违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的____%。违约方还应承担因违约导致对方损失的赔偿责任。赔偿金额根据对方损失的实际金额计算。合同争议通过协商解决，协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。甲方（盖章）：第八条违约责任8.1乙方违约行为乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在指定期限内改正。逾期未改正的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。8.2甲方违约行为甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方在指定期限内支付。逾期未支付的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。8.3违约责任承担方式违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的____%。违约方还应承担因违约导致对方损失的赔偿责任。赔偿金额根据对方损失的实际金额计算。第九条争议解决9.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点和机构双方同意将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件合同的变更必须经双方协商一致，并书面签署。10.2合同终止条件（1）合同到期，双方未续签；（2）一方违约，对方解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规、政策变化导致合同无法履行。10.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方要求，将所有服务数据和资料完整移交给甲方，并协助甲方处理后续事宜。第十一条通知和送达11.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递、电子邮件或直接送达的方式进行。11.2送达地址甲乙双方的送达地址为合同中约定的地址。11.3通知生效时间通知在送达对方指定的地址后，视为生效。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。12.3不可抗力处理方式遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式。第十三条其他条款13.1甲方权利和义务甲方应按照合同约定支付服务费用，并履行合同约定的其他义务。13.2乙方权利和义务乙方应按照合同约定提供服务，并履行合同约定的其他义务。13.3第三方权利和义务本合同涉及的第三方如供应商、客户等，各方按约定履行各自的权利和义务。第十四条签署和生效14.1合同签署地点和时间本合同于____年____月____日在____市签署。14.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同副本份数和保管甲乙双方各执一份合同正本，双方均妥善保管，副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同所述第三方包括但不限于：供应商、客户、中介机构、审计机构、监管机构等与甲乙双方无直接合同关系的个人或组织。1.2第三方责任第三方介入本合同事宜时，应遵守相关法律法规，按照约定或行业标准履行其职责。第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。1.3第三方权利第三方根据本合同介入时，享有其约定的权利，包括但不限于：获取合同相关信息、参与合同履行、要求甲方或乙方提供必要协助等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲乙双方在合同中约定第三方的选择标准、方式及程序。2.2第三方审核甲方或乙方有权对第三方进行审核，确保其具备履行合同的能力和信誉。2.3第三方通知甲乙双方应在第三方介入前通知对方，并告知第三方合同相关条款。第三条第三方义务3.1合规性第三方应确保其介入行为符合相关法律法规，不得违反国家政策和行业规范。3.2保密性第三方应对合同及甲方乙方商业秘密予以保密，未经甲方乙方书面同意，不得向任何第三方披露。3.3独立性第三方应保持独立性，不受甲方乙方控制，独立履行合同义务。第四条第三方责任限额4.1责任限制第三方对甲方乙方的赔偿责任，以其介入合同事宜时的知情范围和能力为限。4.2赔偿限额第三方对甲方乙方的赔偿责任，每次事故不超过其上一年度与甲方乙方交易总额的____%。4.3责任免除第三方如能证明其已履行合同约定的义务，且不存在故意或过失，无需承担赔偿责任。第五条第三方违约处理5.1违约行为5.2违约责任第三方应按照合同约定或法律规定承担违约责任，向甲方乙方支付违约金。5.3违约解除甲方乙方如认为第三方违约行为严重影响到合同履行，有权书面通知解除与第三方的合同关系。第六条甲方乙方与第三方的关系6.1甲方乙方与第三方之间的合同关系，不影响甲方乙方之间的合同关系。6.2甲方乙方对第三方的权利义务，不视为对对方的权利义务。6.3甲方乙方应独立承担合同履行过程中的风险和责任。第七条第三方介入的终止7.1终止条件第三方介入合同事宜的终止条件，包括但不限于：合同履行完毕、合同解除、第三方违约等。7.2终止通知甲方乙方应在第三方介入终止后，及时通知对方，并办理相关手续。7.3终止后的处理第三方在终止后应按照甲方乙方要求，协助完成后续事宜，包括但不限于数据交接、资料归档等。第八条第三方介入的变更8.1变更条件第三方介入的变更条件，包括但不限于：第三方退出、第三方权利义务的变更等。8.2变更程序甲方乙方应在变更第三方时，按照合同约定的程序进行。8.3变更通知甲方乙方应在变更第三方后，及时通知对方，并告知变更详情。第九条第三方与其他各方的关系9.1第三方与甲方乙方的关系第三方与甲方乙方为合同关系，第三方应按照合同约定履行义务。9.2第三方与供应商、客户等的关系第三方与供应商、客户等的关系，不影响第三方与甲方乙方的合同关系。9.3第三方与其他第三方的关系第三方与其他第三方的关系，不影响第三方与甲方乙方的合同关系。第十条合同的继续履行10.1第三方退出第三方退出合同事宜后，甲方乙方应继续履行合同约定的义务。10.2合同解除第三方解除合同事宜后，甲方乙方应按照合同约定处理后续事宜。10.3合同终止第三方终止合同事宜后，甲方乙方应按照合同约定办理终止手续。第十一条违约责任继续有效本合同修正部分未改变甲方乙方之间的违约责任，双方仍按照原合同约定承担违约责任。第十二条法律适用和争议解决本合同修正部分适用原合同约定的法律适用和争议解决方式。第十三条合同的生效、修改和废止本合同修正部分自双方签字盖章第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台服务范围详细列表附件二：云计算平台服务标准及质量保证详细说明附件三：云计算平台服务费用明细表附件四：保密信息范围和保密期限详细规定附件五：技术支持和维护服务详细条款附件六：数据安全和隐私保护详细政策附件七：违约金计算公式和违约行为列举附件八：合同变更、终止和续约详细条款附件九：第三方选择、审核和通知详细程序附件十：第三方义务和责任详细规定附件十一：第三方责任限额和赔偿责任详细规定附件十二：第三方违约行为及责任认定详细条款附件十三：甲方乙方与第三方关系详细说明附件十四：第三方介入的终止和变更详细条款说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定。3.甲方未按照约定使用云计算平台，导致乙方系统损坏或数据丢失。4.乙方未按照约定保护甲方数据安全和隐私，导致数据泄露或损失。5.第三方未按照约定履行其职责，导致甲方乙方损失。违约责任认定标准：1.违约金计算：根据附件七中的违约金计算公式，按照实际违约情况计算违约金。2.违约行为认定：根据附件十二中的违约行为列举，认定具体违约行为。3.违约责任承担：根据合同约定和附件十二中的违约责任条款，确定违约责任的具体承担方式。示例说明：假设甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方应在合同约定的支付期限内提醒甲方支付。如甲方逾期未支付，乙方有权暂停提供服务，并按照附件七中的违约金计算公式计算违约金，向甲方收取。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台：指乙方提供给甲方的云计算基础设施，包括但不限于服务器、存储、网络设备及相关的技术支持和服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、