2024年企业间软件开发与定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业间软件开发与定制合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同主体1.2软件开发与定制1.3交付物1.4技术支持与维护1.5商业机密与知识产权1.6费用与支付1.7违约责任1.8争议解决1.9法律适用1.10其他条款2.软件开发与定制范围2.1软件需求分析2.2系统设计与开发2.3系统测试与验收2.4定制功能与模块2.5技术文档与培训3.交付时间与方式3.1软件交付时间表3.2交付物验收3.3交付方式与途径3.4软件版本更新与升级4.技术支持与维护服务4.1技术支持期限4.2技术支持内容4.3维护服务范围4.4响应时间与处理流程4.5技术支持费用5.商业机密与知识产权保护5.1商业机密保护5.2知识产权归属5.3许可使用与限制5.4侵权责任6.费用与支付条款6.1合同总价款6.2支付方式与期限6.3发票开具与报销6.4费用调整与退款7.违约责任与赔偿7.1违约行为与责任7.2赔偿计算与支付7.3免除违约责任的情形8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解程序8.3仲裁条款8.4法律诉讼9.法律适用与管辖9.1合同适用的法律9.2合同争议的管辖法院10.其他条款10.1合同的生效与终止10.2合同修改与补充10.3通知与送达10.4合同解除与终止11.附件11.1软件需求说明书11.2技术方案文档11.3软件开发与定制合同专用条款12.签署页12.1甲方（委托方）签署页12.2乙方（承托方）签署页13.附录13.1软件开发与定制项目进度计划13.2技术支持与维护服务计划14.附件二：保密协议第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同主体1.2软件开发与定制软件开发与定制是指承托方根据委托方的需求，为委托方提供软件设计、开发、测试、部署、培训以及相关的技术支持等服务。1.3交付物交付物是指承托方根据合同约定，向委托方提供的软件产品、相关文档以及技术支持等服务成果。1.4技术支持与维护技术支持与维护是指承托方在软件交付后，按照合同约定为委托方提供的软件运行维护、故障排查、性能优化等服务。1.5商业机密与知识产权商业机密是指合同双方在合同履行过程中知悉的对方非公开的业务信息、技术信息、客户信息等，未经对方同意不得泄露给第三方。知识产权是指与软件开发与定制相关的著作权、专利权、商标权等法律权利。1.6费用与支付合同总价款是指承托方根据合同约定，为完成软件开发与定制服务所需收取的全部费用。具体金额、支付方式及期限见合同附件二。1.7违约责任1.8争议解决争议解决是指合同双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或法律诉讼等方式解决。具体争议解决方式见合同附件四。1.9法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.10其他条款其他条款包括合同的生效与终止、合同修改与补充、通知与送达、合同解除与终止等内容，具体规定见合同附件五。2.软件开发与定制范围2.1软件需求分析承托方应根据委托方的业务需求，进行详细的软件需求分析，形成需求说明书，作为合同履行的依据。需求说明书见合同附件一。2.2系统设计与开发承托方应按照需求说明书，进行软件系统的设计与开发，确保软件功能完善、性能稳定。2.3系统测试与验收承托方应完成软件的开发后，进行系统的测试与验收，确保软件满足合同约定的功能和性能要求。测试与验收标准见合同附件二。2.4定制功能与模块承托方应根据委托方的特殊需求，开发相应的定制功能与模块，确保软件能够满足委托方的实际应用需求。2.5技术文档与培训承托方应提供完整的技术文档，包括软件用户手册、系统维护手册等，并按照委托方的要求进行软件使用培训。3.交付时间与方式3.1软件交付时间表软件交付时间表见合同附件三，承托方应按照时间表约定的时间完成软件的开发与交付。3.2交付物验收委托方应在收到交付物后，按照合同约定的验收标准进行验收，并在验收合格后签字确认。3.3交付方式与途径软件交付方式包括但不限于数据传输、物理拷贝等，具体方式见合同附件四。3.4软件版本更新与升级承托方应根据软件运行情况，定期提供软件版本更新与升级服务，确保软件的性能和安全。4.技术支持与维护服务4.1技术支持期限技术支持期限见合同附件五，自软件交付之日起计算。4.2技术支持内容技术支持内容包括但不限于软件故障排查、性能优化、操作培训等，具体见合同附件六。4.3维护服务范围维护服务范围包括但不限于软件运行监控、系统故障修复、数据备份与恢复等，具体见合同附件七。4.4响应时间与处理流程承托方应在接到技术支持请求后，按照合同约定的响应时间进行处理，具体响应时间见合同附件八。4.5技术支持费用技术支持费用见合同附件九，具体金额及支付方式按照合同约定的支付条款执行。5.商业机密与知识产权保护5.1商业机密保护合同双方应对在合同履行过程中获得的商业机密予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。5.2知识产权归属软件开发与定制过程中产生的知识产权归属问题8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解程序8.3仲裁条款如双方同意仲裁，争议应提交至合同履行地仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.4法律诉讼如双方选择法律诉讼，争议应提交至合同履行地的人民法院管辖。9.法律适用与管辖9.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同争议的管辖法院如双方未在合同中约定争议解决方式，或者约定不明确，争议应提交至合同履行地的人民法院管辖。10.其他条款10.1合同的生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的终止需双方协商一致，并书面确认。10.2合同修改与补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3通知与送达双方应当按照合同约定的联系方式，及时通知对方合同履行过程中的重要事项。任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.4合同解除与终止11.附件11.1软件需求说明书11.2技术方案文档11.3软件开发与定制合同专用条款11.4软件开发与定制项目进度计划11.5技术支持与维护服务计划12.签署页12.1甲方（委托方）签署页12.2乙方（承托方）签署页13.附录13.1软件开发与定制项目进度计划13.2技术支持与维护服务计划13.3商业机密与知识产权保护协议14.附件二：保密协议14.1保密义务双方在合同履行过程中获得的对方商业机密，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.2保密期限商业机密的保密期限自双方签署本合同之日起算，至合同终止或解除之日止。14.3违约责任违反保密义务的一方应当承担违约责任，赔偿对方因泄露商业机密而遭受的损失。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义与范围15.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术咨询方等。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于软件开发与定制的技术咨询、项目管理、质量评估、交付验收等环节。具体介入范围应在合同附件八中详细列明。16.第三方选择与委托16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方机构进行介入。选择第三方时应考虑其专业性、信誉度、成本等因素。16.2第三方委托甲方和乙方应与选定的第三方签订委托协议，明确第三方的职责、权利、义务以及报酬等事项。17.第三方责任与义务17.1第三方责任第三方应按照委托协议的约定，完成介入工作，并对其提供的服务质量和结果承担责任。17.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，诚实守信，公正公平地履行介入职责，并保守合同双方的商业机密。18.第三方责任限额18.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因违约、过失或侵权行为导致甲方或乙方损失时，第三方应承担的赔偿责任上限。18.2责任限额计算第三方责任限额可根据合同金额、第三方收费、损失程度等因素协商确定。具体计算方式在合同附件九中详细列明。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方关系第三方在履行介入职责时，应视为甲方的委托代理人，但第三方对甲方不承担合同履行义务。19.2第三方与乙方关系第三方在履行介入职责时，应视为乙方的合作伙伴，但第三方对乙方不承担合同履行义务。20.第三方介入的协调与管理20.1协调机制甲方、乙方和第三方应建立有效的沟通协调机制，确保第三方顺利履行介入职责。20.2管理职责甲方和乙方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。21.第三方介入的变更与解除21.1变更条件合同履行过程中，如需变更或解除第三方介入事项，甲方和乙方应协商一致，并签订书面变更协议。21.2解除条件合同履行过程中，如需解除第三方介入事项，甲方和乙方应提前通知第三方，并办理相关手续。22.第三方介入的违约处理22.1第三方违约第三方未按照委托协议约定履行义务，或存在违约行为的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。22.2违约处理流程甲方和乙方应按照委托协议的约定，处理第三方违约事宜。具体处理流程在合同附件十中详细列明。23.第三方介入的争议解决23.1争议解决方式23.2仲裁或法律诉讼争议提交至合同履行地仲裁委员会或人民法院管辖。24.附件24.1第三方介入事项清单24.2第三方选择标准与要求24.3第三方责任限额计算公式第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件需求说明书附件二：技术方案文档附件三：软件开发与定制合同专用条款附件四：软件开发与定制项目进度计划附件五：技术支持与维护服务计划附件六：商业机密与知识产权保护协议附件七：费用与支付明细附件八：第三方介入事项清单附件九：第三方责任限额计算公式附件十：第三方选择标准与要求附件一：软件需求说明书详细要求：详细描述甲方的业务需求、功能要求、性能指标等信息，包括但不限于用户界面设计、数据结构、系统架构等。说明：软件需求说明书是合同双方理解和执行合同的基础，应确保清晰、准确、完整。附件二：技术方案文档详细要求：详细描述乙方为实现甲方需求所采取的技术方案，包括但不限于技术选型、系统设计、开发方法等。说明：技术方案文档应确保乙方能够根据技术方案进行软件开发与定制。附件三：软件开发与定制合同专用条款详细要求：详细描述本合同中软件开发与定制的特殊条款，包括但不限于软件交付、技术支持、知识产权等。说明：软件开发与定制合同专用条款是本合同的重要组成部分，应确保合同双方的权益。附件四：软件开发与定制项目进度计划详细要求：详细描述软件开发与定制的项目进度，包括但不限于各阶段的开始时间、结束时间、里程碑等。说明：软件开发与定制项目进度计划有助于双方掌握项目进展情况，确保项目按计划进行。附件五：技术支持与维护服务计划详细要求：详细描述技术支持与维护服务的内容、期限、响应时间等。说明：技术支持与维护服务计划是保证软件长期稳定运行的重要依据。附件六：商业机密与知识产权保护协议详细要求：详细描述双方在合同履行过程中所获得的商业机密和知识产权的保护措施。说明：商业机密与知识产权保护协议是保护双方合法权益的重要条款。附件七：费用与支付明细详细要求：详细描述合同总价款、支付方式、支付期限等信息。说明：费用与支付明细是双方明确合同金额和支付问题的关键。附件八：第三方介入事项清单详细要求：详细描述第三方介入的范围、职责、权利、义务等。说明：第三方介入事项清单有助于明确第三方的角色和责任。附件九：第三方责任限额计算公式详细要求：详细描述第三方责任限额的计算方式，包括但不限于合同金额、第三方收费、损失程度等因素。说明：第三方责任限额计算公式有助于确定第三方的赔偿责任。附件十：第三方选择标准与要求详细要求：详细描述选择第三方时应考虑的因素，包括但不限于专业性、信誉度、成本等。说明：第三方选择标准与要求有助于双方筛选合适的第三方机构。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付合同价款或第三方费用。2.乙方未按照约定完成软件开发与定制服务。3.第三方未按照委托协议约定履行介入职责。4.甲方未按照约定提供技术资料或业务需求。5.乙方未按照约定提供软件产品或技术支持。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并按照合同约定处理后续事宜。2.违约行为导致合同部分履行，双方可协商终止违约部分的履行，并按照合同约定处理后续事宜。3.违约行为造成对方损失，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额根据合同约定和实际损失计算。