2024年修订版物业管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年修订版物业管理协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同相关术语1.2合同中的缩略语第二条物业范围与标准2.1物业范围2.2物业标准第三条物业管理职责3.1物业管理公司职责3.2业主职责第四条服务内容与质量4.1物业管理服务内容4.2服务质量保证第五条物业管理费用5.1管理费用构成5.2费用支付方式第六条维修与保养6.1物业管理公司维修责任6.2业主维修责任第七条保险事宜7.1物业管理公司保险7.2业主保险第八条合同期限8.1起始日期8.2终止日期第九条违约责任9.1物业管理公司违约9.2业主违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1附件14.2补充协议14.3合同的生效与终止第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同相关术语（1）物业管理公司：指根据本协议提供物业管理服务的法人或其他组织。（2）业主：指拥有物业的所有权或使用权，并按照本协议支付物业管理费用的个人或法人。（3）物业：指由物业管理公司提供管理服务的建筑物及其附属设施、设备和场地。（4）物业管理服务：指物业管理公司为业主提供的物业维护、维修、安全、环境卫生、绿化等服务。1.2合同中的缩略语（1）本协议：指2024年修订版物业管理协议。（2）甲方：指物业管理公司。（3）乙方：指业主。（4）双方：指甲方和乙方。第二条物业范围与标准2.1物业范围（1）物业管理公司管理的物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等。（2）具体物业范围以附件一《物业明细表》为准。2.2物业标准（1）物业管理公司应按照附件二《物业服务标准》提供服务。（2）双方同意，甲方应定期对服务质量进行评估，并有权要求乙方对服务标准进行改进。第三条物业管理职责3.1物业管理公司职责（1）甲方应按照本协议约定，提供物业管理服务，确保物业的安全、舒适、便利。（2）甲方应建立健全物业管理制度，加强对物业的管理和维护。（3）甲方应定期对物业设施进行检查、维修，确保其正常运行。3.2业主职责（1）乙方应遵守物业管理制度，维护物业的正常运行秩序。（2）乙方应按照本协议约定支付物业管理费用。（3）乙方应合理使用物业设施，不得损坏物业设施和环境。第四条服务内容与质量4.1物业管理服务内容（1）物业维护：包括房屋及设施设备的日常维修、保养、检查等。（2）物业安全：包括物业设施的安全检查、监控系统的运行维护、保安人员的配备与培训等。（3）环境卫生：包括公共区域的清洁、垃圾收集与处理等。（4）绿化管理：包括小区绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等。（5）其他服务：包括但不限于物业咨询、居民活动组织、便民服务等。4.2服务质量保证（1）甲方应建立健全服务质量保证体系，确保服务质量满足乙方需求。（2）甲方应定期对服务质量进行自我评估，并接受乙方监督。（3）甲方应按照乙方要求，及时整改服务质量问题。第五条物业管理费用5.1管理费用构成（1）物业管理费用包括物业维护费、物业安全费、环境卫生费、绿化管理费等。（2）具体费用标准以附件三《费用明细表》为准。5.2费用支付方式（1）乙方应按照本协议约定，按时支付物业管理费用。（2）物业管理费用的支付方式包括但不限于转账、现金、等。（3）乙方未按约定支付物业管理费用的，甲方有权依法追缴。第六条维修与保养6.1物业管理公司维修责任（1）甲方应负责物业设施的维修与保养，确保其正常运行。（2）甲方应在接到维修申请后，及时予以处理。6.2业主维修责任（1）乙方应负责自用部位及设施的维修与保养。（2）乙方应在自用部位及设施出现问题时，及时予以处理。（3）乙方损坏物业设施的，应承担相应的维修费用。本部分内容共计2112字。第八条合同期限8.1起始日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2终止日期本协议的有效期为____年，自起始日期起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将在终止日期自动失效。第九条违约责任9.1物业管理公司违约9.2业主违约第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径若调解不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并书面签署。11.2解除条件（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方严重违反本协议，另一方在违约行为发生后____日内未能采取补救措施，或违约行为无法补救；（3）依据法律法规的规定，本协议应予解除。第十二条通知与送达12.1通知方式任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知事项应以书面形式确认。12.2送达地址双方应在本协议中指定送达地址。任何一方变更送达地址的，应提前____日书面通知对方。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定重新解释或调整，但不影响本协议其他条款的有效性。第十四条其他条款14.1附件本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.2补充协议对本协议的任何补充或修改，必须经双方书面同意，并注明为本协议的补充协议。14.3合同的生效与终止本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议的终止不影响双方在终止后应承担的任何义务和责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同项下物业管理工作的一方或多方。第三方可以是中介机构、专业服务提供商、政府监管机构等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于物业评估、维修保养、安全监控、环境整治等。具体介入范围和职责由甲方根据实际情况确定，并书面通知乙方。第二条第三方选择与委托2.1第三方选择甲方应根据物业管理的需要，选择具备相应资质和能力的第三方提供专业服务。2.2委托关系甲方与第三方之间的委托关系，以及第三方与乙方之间的权利义务，由本合同及甲方与第三方之间的委托合同确定。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲方的委托和要求，提供专业服务，并承担相应的责任。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，尊重社会公德，按照行业标准提供服务，并确保服务质量。第四条第三方收费与支付4.1收费标准第三方的收费标准由甲方与第三方协商确定，并在委托合同中明确。4.2支付方式甲方应按照委托合同的约定，及时支付第三方服务费用。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未按照约定提供服务，或服务不符合质量要求，甲方有权要求第三方承担违约责任。5.2违约处理甲方应与第三方协商处理违约事宜，必要时可解除委托合同，并追究第三方的法律责任。第六条第三方责任限额6.1责任限额第三方对甲方和乙方的责任限额，由甲方与第三方在委托合同中约定。6.2责任限制第三方在其责任限额内承担责任，超出责任限额的部分，由甲方承担。第七条第三方与甲乙方的沟通与协调7.1沟通渠道甲方应建立沟通渠道，确保第三方与乙方之间的沟通顺畅。7.2协调机制甲方应协调第三方与乙方之间的关系，解决第三方服务过程中的问题。第八条第三方退出与替换8.1第三方退出如第三方未履行合同义务，或服务质量不符合要求，甲方有权解除委托合同。8.2第三方替换第九条第三方资料保密9.1保密义务第三方应对在提供服务过程中获得的甲方和乙方资料予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同终止之日起计算，期限为____年。第十条第三方合规与合法性10.1合规要求第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。10.2合法性检查甲方有权对第三方的合规性进行监督检查，确保第三方服务的合法性。第十一条第三方保险11.1保险责任第三方应根据业务需要，购买相应的保险，如意外伤害保险、professionalliabilityinsurance等。11.2保险凭证第三方应向甲方提供有效的保险凭证，并在保险有效期内提供服务。第十二条甲方与第三方之间的争议解决12.1协商解决甲方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。12.2调解解决如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。12.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十三条甲方与乙方之间的争议解决13.1协商解决甲方与乙方之间的争议，应通过友好协商解决。13.2调解解决如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。13.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十四条附件本修正条款的附件为本修正条款不可分割的一部分，与本修正条款具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业明细表》详细列出物业的具体范围，包括建筑物、设施设备、场地等。附件二：《物业服务标准》详细列出物业服务的各项标准，包括维护、保养、安全、环境卫生、绿化等。附件三：《费用明细表》详细列出物业管理费用的各项构成，包括维护费、安全费、环境卫生费、绿化管理费等。附件四：《第三方服务委托合同》详细列出甲方与第三方之间的委托关系、服务范围、责任限制、收费标准等。附件五：《第三方服务评估报告》第三方提供的服务质量评估报告，包括服务过程中的问题及改进建议。附件六：《保险凭证》第三方提供的有效保险凭证，包括保险类型、保险期限、保险公司等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付物业管理费用。2.甲方未按照约定提供物业设施或服务。3.乙方未按照约定支付物业管理费用。4.乙方未按照约定使用物业设施或服务。5.第三方未按照约定提供服务或服务不符合质量要求。责任认定标准：1.违约金：按照本合同约定的违约金标准支付，如物业管理费用的____%。2.赔偿金额：根据违约行为造成的实际损失计算，包括但不限于直接经济损失、第三方服务费用等。示例说明：若甲方未按照约定支付物业管理费用，甲方应支付违约金，违约金为本合同约定的物业管理费用的10%。若甲方违约行为造成乙方经济损失，甲方应赔偿乙方相应金额。说明三：法律名词及解释