2024年云端数据存储服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云端数据存储服务协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1云端数据1.2数据存储服务1.3服务期限1.4数据量1.5数据访问1.6数据备份1.7数据安全1.8服务等级协议（SLA）1.9技术支持1.10违约1.11终止1.12赔偿1.13争议解决1.14法律适用第二条服务内容与范围2.1服务提供2.2数据存储容量2.3数据传输速度2.4数据处理能力2.5数据恢复2.6数据管理工具2.7数据隐私保护2.8数据加密2.9数据访问权限控制2.10服务升级与维护第三条服务费用与支付3.1服务费用计算3.2付费方式3.3费用支付周期3.4费用调整3.5增值税等税费3.6退款政策3.7逾期支付第四条服务期限与续约4.1服务期限起始4.2服务期限长度4.3自动续约条款4.4提前终止服务4.5终止服务后的数据处理第五条数据所有权与使用权5.1数据所有权5.2数据使用权5.3数据共享与传输5.4数据导出第六条数据安全与合规6.1安全措施6.2安全审计6.3合规性要求6.4数据泄露应对6.5法律合规变更第七条技术支持与维护7.1技术支持服务时间7.2技术支持内容7.3系统维护通知7.4应急响应7.5技术支持团队资质第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿计算方式8.4间接损失赔偿8.5赔偿限额第九条合同的变更、转让与终止9.1合同变更9.2合同转让9.3合同终止9.4终止后的权利与义务第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解10.3仲裁10.4法律诉讼第十一条法律适用与争议解决11.1合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律11.2适用法院与管辖第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同生效条件12.4合同的完整性12.5双方协商一致的修改第十三条保密条款13.1保密义务13.2保密信息的范围13.3保密信息的例外13.4保密期限13.5违约保密责任第十四条双方信息14.1甲方（客户）信息14.2乙方（服务提供商）信息14.3联系信息14.4授权代表14.5合同签订日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1云端数据甲方提供的需要存储在云端的数据，包括但不限于文本、图片、视频等文件类型。1.2数据存储服务乙方提供的将甲方数据存储在云端的服务，包括但不限于数据的存储、备份、恢复和管理等。1.3服务期限本合同的有效期为____年，自合同签订之日起计算。1.4数据量甲方向乙方提供的数据量不得少于____GB，具体数据量根据甲方的实际使用情况而定。1.5数据访问乙方应保证甲方在合同有效期内能够随时访问其存储在云端的数据。1.6数据备份乙方应定期对甲方存储在云端的数据进行备份，确保数据的安全和完整性。1.7数据安全乙方应采取一切合理的措施保障甲方数据的安全，防止数据被未授权访问、泄露、篡改或丢失。1.8服务等级协议（SLA）乙方承诺，在合同有效期内，数据存储服务的可靠性不低于____%，具体服务等级协议详见附件一。1.9技术支持乙方提供____小时/天的技术支持服务，具体服务内容详见附件二。1.10违约乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。1.11终止（1）双方协商一致；（2）甲方违反本合同的约定，乙方给予警告后仍未改正；（3）乙方因重大违约行为导致合同无法履行。1.12赔偿乙方应赔偿甲方因乙方违约行为所造成的直接经济损失。1.13争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。1.14法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为乙方迟延履行、不履行或者不完全履行本合同约定的义务，构成违约。8.2违约责任乙方违约的，应承担违约责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施、支付违约金等。8.3赔偿计算方式乙方违约导致甲方损失的，乙方应按照甲方损失的实际金额赔偿，但不得超过乙方应付的违约金金额。8.4间接损失赔偿乙方违约导致甲方产生间接损失的，乙方应予以赔偿，但不得超过乙方应付的违约金金额。8.5赔偿限额乙方对甲方的赔偿责任，无论何种原因，均不得超过人民币____万元。第九条合同的变更、转让与终止9.1合同变更本合同的变更，应经双方协商一致，并签订书面协议。9.2合同转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。9.3合同终止（1）双方协商一致；（2）甲方违反本合同的约定，乙方给予警告后仍未改正；（3）乙方因重大违约行为导致合同无法履行。9.4终止后的权利与义务本合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将存储在云端的数据完整地移交给甲方，并确保数据的保密性和安全性。第十条争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。10.2调解协商不成的，双方可以请求第三方进行调解。10.3仲裁调解不成的，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。10.4法律诉讼仲裁不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与争议解决11.1合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2适用法院与管辖本合同争议的诉讼，由乙方所在地人民法院管辖。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方送达通知、文件等，送达地址为合同中双方约定的地址。12.2合同附件本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.3合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.4合同的完整性本合同及附件是双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。12.5双方协商一致的修改本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订书面补充协议。第十三条保密条款13.1保密义务双方应对本合同的内容和签订过程中的信息保密，未经对方同意，不得向第三方披露。13.2保密信息的范围保密信息包括本合同的全部内容、商业秘密、技术秘密等。13.3保密信息的例外法律、法规、法院命令或政府行政行为要求披露的保密信息除外。13.4保密期限本合同项下的保密义务在本合同终止后仍有效，期限为____年。13.5违约保密责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因违约行为所造成的损失。第十四条双方信息14.1甲方（客户）信息甲方全称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________授权代表：____________________14.2乙方（服务提供商）信息乙方全称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________授权代表：____________________14.3联系信息甲乙双方应保持联系信息的及时更新，以确保合同履行过程中的有效沟通。14.4授权代表甲乙双方授权代表具有签订、履行本合同的完全权力。14.5合同签订日期本合同于____年____月____日签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形（1）甲方或乙方委托第三方提供技术支持、维护服务；（2）甲方或乙方将部分或全部合同义务转委托给第三方履行；（3）本合同的履行涉及第三方提供的产品或服务；（4）其他经甲乙双方同意的第三方介入情形。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同的履行，并不免除甲方和乙方根据本合同应承担的责任。第三方对甲方和乙方造成的损失，由甲方和乙方按照本合同的约定承担。2.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关合同义务，并保证其提供的产品或服务符合本合同的要求。2.3第三方权利第三方在本合同项下的权利，仅限于合同约定的范围，未经甲乙双方书面同意，第三方不得享有本合同未约定的权利。第三条第三方介入的协调与监督3.1第三方协调甲方和乙方应就第三方的介入进行充分协调，确保第三方能够按照本合同的要求履行义务。3.2第三方监督甲方和乙方均有权对第三方履行合同义务的情况进行监督，确保第三方的行为符合本合同的约定。第四条第三方违约处理4.1第三方违约第三方未按照本合同的约定履行义务，构成违约。4.2违约责任第三方违约的，应承担违约责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施、支付违约金等。4.3赔偿限额第三方对甲方和乙方造成的损失，赔偿限额为本合同约定的乙方对甲方的赔偿责任限额。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。5.2第三方与甲方、乙方的权利义务第三方对甲方或乙方的权利义务，不得影响甲方或乙方对彼此的合同义务和权利。第六条第三方介入的合同变更与终止6.1合同变更第三方介入本合同的履行，如需变更合同条款，应经甲方和乙方协商一致，并签订书面协议。6.2合同终止第三方介入本合同的履行，如合同终止，第三方应按照甲乙双方的约定，将已提供的产品或服务交接给甲方或乙方。第七条争议解决7.1第三方与甲方、乙方的争议第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲方、乙方之外的争议第三方与甲方、乙方之外的争议，按照本合同约定的争议解决方式进行解决。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2适用法院与管辖本合同争议的诉讼，由乙方所在地人民法院管辖。第九条其他条款9.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方送达通知、文件等，送达地址为合同中双方约定的地址。9.2合同附件本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。9.3合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.4合同的完整性本合同及附件是双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。9.5双方协商一致的修改本合同及附件未尽事宜，双方可另行协商，并签订书面补充协议。第十条保密条款10.1保密义务双方应对本合同的内容和签订过程中的信息保密，未经对方同意，不得向第三方披露。10.2保密信息的范围保密信息包括本合同的全部内容、商业秘密、技术秘密等。10.3保密信息的例外法律、法规、法院命令或政府行政行为要求披露的保密信息除外。10.4保密期限本合同项下的保密义务在本合同终止后仍有效，期限为____年。10.5违约保密责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因违约行为所造成的损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务等级协议（SLA）附件二：技术支持服务说明附件三：数据安全保护措施附件四：数据备份与恢复方案附件五：云端数据存储服务流程附件六：数据访问权限控制列表附件七：保密协议附件八：第三方服务提供商名单及资质附件九：合同履行监督与评估机制附件十：违约金计算公式附件一：服务等级协议（SLA）本附件详细定义了乙方提供数据存储服务的可靠性、响应时间、恢复时间等指标，以及甲方享有的服务保障和乙方应承担的服务责任。附件二：技术支持服务说明本附件详细说明了乙方提供技术支持服务的时间、内容、响应速度等，以及技术支持团队的专业资质和经验。附件三：数据安全保护措施本附件详细描述了乙方为保护甲方数据安全所采取的措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等。附件四：数据备份与恢复方案本附件详细阐述了乙方对甲方数据进行备份的方式、频率、存储地点以及数据恢复的流程和方法。附件五：云端数据存储服务流程本附件详细描述了从甲方数据到云端、数据存储、数据访问、数据导出等整个服务流程的具体步骤和操作指南。附件六：数据访问权限控制列表本附件详细列出了甲方数据在云端存储平台的访问权限控制设置，包括用户角色、权限级别和访问范围等。附件七：保密协议本附件明确了双方对合同内容和签订过程中的信息保密的义务，以及保密信息的范围、保密期限和违约保密责任等。附件八：第三方服务提供商名单及资质本附件列出了乙方可能涉及的第三方服务提供商名单，包括其资质证书、服务范围和联系方式等。附件九：合同履行监督与评估机制本附件详细说明了甲方和乙方如何对合同履行情况进行监督和评估，以及违约行为的记录和处理流程。附件十：违约金计算公式本附件提供了违约金计算的详细公式和参数，以便在违约行为发生时，双方能够根据公式计算出具体的违约金金额。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定的服务等级协议（SLA）提供服务；2.乙方未能在约定的时间内完成数据存储、备份或恢复服务；3.乙方未能保护甲方数据安全，导致数据泄露、丢失或损坏；4.乙方未能按照约定提供技术支持服务；5.甲方未按约定支付服