2024年修订：绿城物业服务全面合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年修订：绿城物业服务全面合同本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务标准第三条物业服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期3.3合同续签条款第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整条款第五条物业服务质量保证5.1服务质量标准5.2服务质量监督与检查5.3服务质量改进措施第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条丙方权利与义务8.1丙方权利8.2丙方义务第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构第十二条合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约保密条款第十四条其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3送达地址14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.4物业服务合同：甲方、乙方、丙方共同签署的，关于甲方将其物业交由乙方、丙方提供物业管理服务的协议。第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围：本合同适用物业位于_______（详细地址），包括但不限于住宅区、商业区、公共区域等。2.2物业服务内容：乙方、丙方应提供的物业管理服务包括但不限于：（1）物业设施设备运行、维护与管理；（2）物业公共区域清洁、绿化、维修等服务；（3）物业安全保卫工作；（4）物业内部交通管理；（5）物业公共设施、公共部位的维护、维修；（6）业主投诉处理；（7）物业档案管理；（8）法律法规规定的其他物业管理服务。2.3物业服务标准：按照《物业管理条例》及国家、地方相关法规、标准执行，同时参照乙方、丙方提供的《物业服务手册》。第三条物业服务期限3.1服务起始日期：_______年_______月_______日。3.2服务终止日期：本合同约定的服务期限届满之日。3.3合同续签：合同到期前六个月，甲方、乙方、丙方协商一致，可以续签。第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准：按照《物业管理条例》及国家、地方相关法规、标准执行，同时参照乙方、丙方提供的《物业服务手册》。4.2费用支付方式：甲方应按期向乙方、丙方支付物业服务费用，具体支付方式、时间由甲乙丙三方协商确定。4.3费用调整条款：物业服务费用调整应遵循《物业管理条例》及国家、地方相关法规、标准，并由甲乙丙三方协商确定。第五条物业服务质量保证5.1服务质量标准：乙方、丙方应按照《物业管理条例》及国家、地方相关法规、标准提供物业管理服务，确保服务质量符合约定标准。5.2服务质量监督与检查：甲方、乙方、丙方应相互监督、检查，确保物业管理服务符合合同约定。5.3服务质量改进措施：乙方、丙方应根据甲方、乙方提出的合理建议和意见，及时改进物业服务质量。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利：（1）按照合同约定享受乙方、丙方提供的物业管理服务；（2）监督乙方、丙方的物业服务行为，提出合理建议和意见；（3）按照合同约定支付物业服务费用。6.2甲方义务：（1）遵守物业管理相关法律法规和合同约定；（2）按照合同约定支付物业服务费用；（3）协助乙方、丙方维护物业管理秩序；（4）不得损害乙方、丙方及其他业主、使用人的合法权益。第七条乙方权利与义务7.1乙方权利：（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）要求甲方按照合同约定支付物业服务费用；（3）对甲方违反合同约定的行为提出整改要求。7.2乙方义务：（1）按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量符合标准；（2）遵守物业管理相关法律法规和合同约定；（3）尊重甲方、其他业主、使用人的合法权益；（4）协助甲方、丙方维护物业管理秩序。第八条丙方权利与义务8.1丙方权利：（1）按照合同约定提供相关配合服务；（2）要求甲方、乙方按照合同约定履行各自的权利和义务；（3）对甲方、乙方违反合同约定的行为提出整改要求。8.2丙方义务：（1）按照合同约定提供相关配合服务，确保服务质量符合标准；（2）遵守物业管理相关法律法规和合同约定；（3）尊重甲方、乙方及其他业主、使用人的合法权益；（4）协助甲方、乙方维护物业管理秩序。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件：（1）合同变更应由甲乙丙三方协商一致；（2）合同变更内容应符合相关法律法规和政策要求；（3）合同变更应签订书面协议，并经甲乙丙三方签字盖章确认。9.2合同解除条件：（1）合同解除应由甲乙丙三方协商一致；（2）合同解除原因应符合相关法律法规和政策要求；（3）合同解除应签订书面协议，并经甲乙丙三方签字盖章确认。9.3合同变更与解除的程序：（1）甲乙丙三方协商一致，提出合同变更或解除的书面申请；（2）经甲乙丙三方签字盖章确认的书面协议，作为合同的附件；（3）按照书面协议约定的程序，办理合同变更或解除手续。第十条违约责任10.1违约行为：（1）甲方未按照合同约定支付物业服务费用的；（2）乙方、丙方未按照合同约定提供物业管理服务的；（3）甲乙丙三方未履行合同约定的其他义务的。10.2违约责任承担：（1）甲方逾期支付物业服务费用的，应支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×逾期付款天数×日利率；（2）乙方、丙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：整改、赔偿损失等；（3）甲乙丙三方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式：甲乙丙三方应通过友好协商解决合同争议；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构：如甲乙丙三方协商一致，可以选择其他争议解决机构，包括但不限于仲裁委员会等。第十二条合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件：本合同自甲乙丙三方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件：本合同约定的服务期限届满，合同自然终止。12.3合同解除条件：见第九条。第十三条保密条款13.1保密内容：甲乙丙三方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、内部信息等。13.2保密期限：自合同生效之日起，至合同终止或解除之日起两年。13.3违约保密条款：违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十四条其他条款14.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知其他方，并在合理时间内提供证明文件。14.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.3送达地址：甲乙丙三方约定的合同送达地址。14.4合同附件：本合同附件包括《物业管理条例》、《物业服务手册》等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义：本合同中所指的第三方，是指除甲方、乙方、丙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围：包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修方、供应商等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入条件：当甲乙丙三方在合同履行过程中，因特定事项需要第三方介入时，应事先协商一致，并明确第三方的权利和义务。2.2第三方介入程序：（1）甲乙丙三方协商一致，确定需要第三方介入的事项；（2）甲乙丙三方共同选择合适的第三方，并签订书面协议；（3）第三方按照协议约定的事项和程序介入合同履行过程；（4）甲乙丙三方对第三方的履行情况进行监督和评价。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利：（1）按照书面协议约定的事项和范围，介入合同履行过程；（2）要求甲乙丙三方提供必要的资料和协助；（3）获得合同约定的报酬。3.2第三方义务：（1）按照书面协议约定的事项和范围，履行相关职责；（2）遵守相关法律法规和行业标准；（3）尊重甲乙丙三方的合法权益；（4）不得泄露甲乙丙三方提供的保密信息。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：第三方对甲乙丙三方造成的损失，承担有限责任。第三方承担的责任限额不得超过合同约定的金额。4.2第三方责任限制：第三方不对甲乙丙三方造成的间接损失、后果性损失、惩罚性损失等承担责任。（1）不可抗力导致的损失；（2）第三方无过错导致的损失；（3）甲方、乙方、丙方故意或重大过失导致的损失。第五条第三方与甲方、乙方、丙方的关系5.1第三方与甲方、乙方、丙方的关系：第三方介入合同履行过程，并不改变甲方、乙方、丙方之间的权利义务关系。5.2第三方与甲方、乙方、丙方的划分：第三方对甲方、乙方、丙方承担的义务和责任，以书面协议为准。第三方与甲方、乙方、丙方之间的权利义务，不受第三方介入的影响。第六条第三方介入对合同其他条款的影响6.1第三方介入不影响本合同其他条款的执行，甲乙丙三方应继续履行合同约定的权利义务。6.2第三方介入不影响本合同的解除、终止和变更，甲乙丙三方应按照合同约定办理相关手续。第七条第三方介入的合同补充条款7.1甲乙丙三方应在本合同中增加如下补充条款：（1）第三方介入的条件和程序；（2）第三方的权利义务；（3）第三方责任限额；（4）第三方与甲方、乙方、丙方的关系；（5）第三方介入对合同其他条款的影响。7.2甲乙丙三方签订第三方介入补充条款时，应遵循本合同的签订程序，书面协议经甲乙丙三方签字盖章确认后生效。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约行为：第三方未按照书面协议约定的事项和范围履行义务，或违反相关法律法规和行业标准。8.2第三方违约责任承担：第三方应承担违约责任，包括但不限于：整改、赔偿损失、支付违约金等。8.3第三方违约与甲方、乙方、丙方的关系：第三方违约导致甲方、乙方、丙方损失的，甲方、乙方、丙方有权要求第三方承担违约责任，并要求甲方、乙方、丙方之间互相协助维权。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入争议解决方式：甲乙丙三方应通过友好协商解决第三方介入的争议；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2第三方介入争议解决机构：如甲乙丙三方协商一致，可以选择其他争议解决机构，包括但不限于仲裁委员会等。第十条第三方介入的合同修订10.1第三方介入补充条款的修订：本合同第三方介入补充条款如需修订，甲乙丙三方应按照本合同的签订程序进行。10.2第三方介入修订不影响本合同其他条款的执行，甲乙丙三方应继续履行合同约定的权利义务第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1、《绿城物业服务全面合同》2、《物业管理条例》3、《物业服务手册》4、第三方介入书面协议5、物业服务费用支付证明6、物业服务费用调整证明7、物业服务质量监督与检查报告8、物业服务满意度调查报告9、物业服务改进措施计划10、保密协议11、争议解决协议12、违约金计算公式说明13、第三方责任限额证明14、第三方与甲方、乙方、丙方关系证明15、第三方介入对合同其他条款影响说明16、第三方介入的违约责任说明17、第三方介入争议解决方式及机构说明18、第三方介入合同修订程序说明说明二：违约行为及责任认定：1、甲方未按照合同约定支付物业服务费用的违约行为及责任认定2、乙方、丙方未按照合同约定提供物业管理服务的违约行为及责任认定3、第三方未按照书面协议约定的事项和范围履行义务的违约行为及责任认定4、违反相关法律法规和行业标准的违约行为及责任认定5、第三方违约导致甲方、乙方、丙方损失的责任认定及违约责任承担6、第三方介入争议解决的违约行为及责任认定7、合同修订过程中的违约行为及责任认定说明三：法律名词及解释：1、物业服务合同：指甲方、乙方、丙方之间就物业服务事项达成的一致协议。2、绿城物业服务全面合同：指甲方、乙方、