2024年云服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服务合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.4云服务简称“服务”2.服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务类型2.4服务费用3.服务实施3.1乙方责任3.2甲方责任3.3服务启动与验收4.服务支持与维护4.1技术支持4.2培训支持4.3维护与升级5.费用支付5.1支付方式5.2支付时间5.3发票开具6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1法律适用10.2争议解决10.3合同的补充与附件11.甲方（权利人）声明12.乙方（义务人）声明13.双方签字盖章14.合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.4云服务简称“服务”第二条服务内容2.1服务范围乙方为甲方提供包括但不限于数据存储、计算、网络、安全等方面的云服务。2.2服务期限本合同有效期为三年，自双方签字之日起生效，到期后双方可续签。2.3服务类型乙方根据甲方的实际需求，提供如下服务类型：（1）基础云服务；（2）增值云服务；（3）定制化云服务。2.4服务费用双方根据实际使用的服务类型、数量及期限，按照乙方制定的价格表进行费用计算。具体费用明细见附件。第三条服务实施3.1乙方责任（1）提供稳定、可靠的云服务，确保服务满足甲方需求；（2）负责云服务系统的维护、升级和故障处理；（3）提供技术支持和培训服务。3.2甲方责任（1）按照约定的服务类型和数量使用乙方提供的云服务；（2）按照约定时间支付服务费用；（3）提供必要的技术和业务支持，协助乙方进行服务实施。3.3服务启动与验收双方应在合同生效后十个工作日内完成服务的启动和验收。服务启动后，乙方应向甲方提供服务使用手册和相关培训，确保甲方熟练使用云服务。第四条服务支持与维护4.1技术支持乙方提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.2培训支持乙方应为甲方提供必要的培训支持，包括产品培训、技术培训等，确保甲方能够充分利用云服务。4.3维护与升级乙方应定期对云服务系统进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。维护和升级期间，乙方应提前通知甲方，尽量减少对甲方业务的影响。第五条费用支付5.1支付方式（1）银行转账；（2）；（3）支付。5.2支付时间甲方应在每个服务周期结束后十五个工作日内支付下一个周期的服务费用。5.3发票开具乙方应按照甲方的要求，为甲方开具正规发票。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，为期三年。6.3违约责任如一方违反保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。具体损失金额由受损方根据实际情况予以确定。第八条违约责任8.1甲方违约甲方如未按约定时间支付服务费用，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×0.05%×迟延天数。如甲方逾期支付服务费用超过三十日，乙方有权暂停提供云服务，且不视为违约。8.2乙方违约乙方如未按约定提供云服务，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式同8.1条。如乙方逾期提供服务超过三十日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的20%。8.3违约赔偿除上述违约金外，如一方违反合同其他条款，导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决本合同的争议解决方式遵循中国法律的相关规定。10.3合同的补充与附件本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。附件为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第十一条甲方（权利人）声明甲方声明对本合同的内容及双方的权益义务充分了解，并同意签订本合同。第十二条乙方（义务人）声明乙方声明对本合同的内容及双方的权益义务充分了解，并同意签订本合同。第十三条双方签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后生效。第十四条合同附件1.云服务详细说明；2.服务费用明细表；3.保密协议；4.技术支持与培训方案；5.乙方提供的其他相关文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙双方外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持提供商等。1.2第三方介入是指第三方在本合同履行过程中提供服务、协助或参与协调等行为。第二条第三方责任2.1第三方介入第三方介入本合同履行过程中，应遵守中国法律法规及本合同的约定，确保其提供服务或协助的行为符合甲乙双方的最佳利益。2.2第三方责任限制第三方对甲乙双方的责任限制如下：（1）第三方仅对其提供服务范围内的事项负责，对于合同外的行为不承担责任；（2）第三方应对其提供的服务或协助的结果负责，但不承担因甲方或乙方原因导致的损失；（3）第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方收取的费用。2.3第三方权益第三方在本合同履行过程中所获得的商业秘密、技术秘密等非公开信息，应予以严格保密，违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第三条甲乙方的义务3.1甲方义务甲方应确保与第三方进行必要的沟通与协调，确保第三方能够正常提供服务或协助。同时，甲方应对第三方介入的过程进行监督，确保第三方的行为符合本合同的约定。3.2乙方义务乙方应向甲方提供第三方的相关信息，包括但不限于第三方的主体资格、服务能力等。同时，乙方应对第三方提供的服务或协助进行评估，确保其符合甲方的需求。第四条第三方介入的变更与终止4.1变更如甲方或乙方因特殊情况需要变更第三方，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后进行变更。4.2终止第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方在提供服务或协助过程中，应保持与甲方的独立关系，不得以甲方名义进行任何行为。5.2第三方与乙方关系第三方在提供服务或协助过程中，应保持与乙方的独立关系，不得以乙方名义进行任何行为。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约如第三方违反本合同约定，导致甲乙双方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方或乙方违约如甲方或乙方违反本合同约定，导致第三方损失的，甲方或乙方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1第三方与甲方或乙方之间的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条法律适用与效力8.1本合同适用中华人民共和国法律。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后生效。第三方介入需经甲方、乙方及第三方共同签署书面协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务详细说明本附件详细描述了乙方提供的云服务的具体内容、功能、性能指标等，包括但不限于数据存储、计算、网络、安全等方面的服务。附件二：服务费用明细表本附件列出了甲方应支付给乙方的服务费用的详细清单，包括各项服务的费用、费用计算方式、支付时间等。附件三：保密协议本附件明确了双方在合同履行过程中所获得的商业秘密、技术秘密等非公开信息的保密义务、保密期限及违约责任等。附件四：技术支持与培训方案本附件详细描述了乙方提供的技术支持与培训服务的具体内容、方式、时间等。附件五：乙方提供的其他相关文件说明二：违约行为及责任认定：甲方违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，迟延支付违约金计算方式为：迟延支付金额×0.05%×迟延天数。示例：甲方应于每个月末支付下一个月服务费用，若甲方迟延支付，则需支付迟延部分的违约金。2.甲方未按约定使用乙方提供的云服务，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。示例：甲方未按约定使用乙方提供的云服务，导致乙方服务器过载，乙方因此遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供云服务，迟延提供服务违约金计算方式为：迟延提供服务天数×合同总额的0.01%。示例：乙方应于合同生效后十个工作日内完成服务的启动和验收，若乙方迟延提供服务，则需支付违约金。2.乙方提供的云服务不符合约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。示例：乙方提供的云服务存在重大安全隐患，导致甲方数据泄露，乙方因此遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间关于云服务的权利义务关系的协议。2.云服务