2024年《云计算服务提供与使用协议》

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年《云计算服务提供与使用协议》本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务地点1.4服务时间1.5服务技术支持2.服务费用2.1费用构成2.2费用支付方式2.3费用调整2.4逾期支付违约金3.服务使用3.1使用条件3.2使用权限3.3使用规范3.4禁止行为4.保密条款4.1保密义务4.2保密期限4.3例外情况5.知识产权5.1服务提供商知识产权5.2使用方知识产权5.3侵权责任6.责任与赔偿6.1服务提供商责任6.2使用方责任6.3赔偿限额7.服务中断与恢复7.1中断原因7.2中断通知7.3恢复服务8.合同期限与终止8.1合同期限8.2提前终止8.3终止后义务9.违约责任9.1服务提供商违约9.2使用方违约9.3违约赔偿10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律适用11.法律效力11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除12.服务提供商信息12.1名称与地址12.2联系方式12.3授权代表13.使用方信息13.1名称与地址13.2联系方式13.3授权代表14.其他条款14.1通知机制14.2合同修订14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述本协议项下的云计算服务，是指服务提供商向使用方提供的基于云计算技术的网络存储、数据处理、计算能力等综合服务。服务内容具体包括但不限于：云存储服务、云计算服务、云数据库服务等。1.2服务范围服务提供商应根据使用方的实际需求，提供相应的云计算服务。服务范围包括但不限于：数据存储、数据处理、数据分析、应用部署、备份恢复等。1.3服务地点服务提供商应确保服务的可用性，保证服务在服务地点的稳定运行。除非双方另有约定，服务地点为服务提供商数据中心所在地点。1.4服务时间服务时间为标准工作时间，如双方另有约定，从约定的起始时间至终止时间。服务提供商应保证服务的连续性和稳定性，确保服务时间内的正常使用。1.5服务技术支持服务提供商应提供必要的技术支持，协助使用方解决在使用过程中遇到的技术问题。技术支持包括但不限于：故障排查、性能优化、系统升级等。第二条服务费用2.1费用构成服务费用包括基本服务费用、增值服务费用、技术支持费用等。具体费用标准见附件一。2.2费用支付方式使用方应按照约定的时间、方式向服务提供商支付服务费用。费用支付方式包括但不限于：银行转账、、支付等。2.3费用调整服务提供商应根据市场行情、资源成本等因素，合理调整服务费用。费用调整方案应提前一个月通知使用方。2.4逾期支付违约金使用方逾期支付服务费用的，应支付逾期违约金。逾期违约金计算方式为：逾期金额×逾期天数×日利率。日利率为中国人民银行同期贷款基准利率的千分之一。第三条服务使用3.1使用条件使用方使用服务应符合国家法律法规、政策规定，不得违反社会公序良俗。3.2使用权限使用方应按照约定权限使用服务，不得超越权限使用或转让给第三方。3.3使用规范使用方应遵守服务提供商提供的使用规范，合理使用服务，不得恶意攻击、占用资源、破坏系统等。3.4禁止行为（1）利用服务从事非法用途，如赌博、诈骗、非法经营等；（2）发布、传播、存储涉及国家安全、色情、暴力、恐怖等违法信息；（3）侵犯他人合法权益，如知识产权、个人隐私等；（4）损害服务提供商合法权益，如恶意攻击、破坏系统等。第四条保密条款4.1保密义务双方在合同履行过程中，知悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以保密。4.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。4.3例外情况（1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；（2）第三方因合法原因要求提供相关信息；（3）使用方同意公开的信息。第五条知识产权5.1服务提供商知识产权服务提供商对其提供的服务软件、系统、技术等享有知识产权。使用方应尊重服务提供商的知识产权，不得侵犯或侵权使用。5.2使用方知识产权使用方对其提供的数据、应用等享有知识产权。服务提供商应尊重使用方的知识产权，不得侵犯或侵权使用。5.3侵权责任如发生知识产权侵权行为，侵权方应承担相应的法律责任。对于第三方的侵权行为，受害方有权要求侵权方停止侵权、赔偿损失等。第六条责任与赔偿6.1服务提供商责任服务提供商应保证服务的质量和稳定性，如因服务提供商原因导致服务中断、数据丢失等，服务提供商应承担相应责任。6.2使用方责任使用方应按照约定使用服务，如因使用方原因导致服务中断、数据丢失等，使用方应承担相应责任。6.3赔偿限额双方的责任赔偿限额为合同总额的10倍。对于间接损失，双方互不承担赔偿责任。第七条服务中断与恢复7.1中断原因服务中断原因包括但不限于：自然灾害、技术故障、网络攻击等。7.2中断通知服务提供商应在发生服务中断后第一时间通知使用方，并尽快恢复服务。7.3恢复服务服务提供商应采取措施尽快恢复服务，确保服务中断时间不超过双方约定的时限。如服务中断时间超过约定时限，服务提供商应按约定向使用方第八条合同期限与终止8.1合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。除非合同提前终止或双方另有约定，合同将在有效期届满时自动续约____年。8.2提前终止（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同条款，经另一方催告后仍未改正；（3）一方丧失履约能力，如破产、清算等；（4）法律、法规要求终止合同。8.3终止后义务合同终止后，双方应按照合同约定履行终止后的义务，包括但不限于：（1）处理未结事务；（2）返还或销毁与服务相关的资料；（3）支付合同终止后的相关费用；（4）承担违约责任。第九条违约责任9.1服务提供商违约服务提供商如未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于：（1）继续履行合同；（2）赔偿使用方因此造成的损失；（3）支付违约金。9.2使用方违约使用方如未按合同约定支付费用或违反合同条款的，应承担违约责任，包括但不限于：（1）继续履行合同；（2）赔偿服务提供商因此造成的损失；（3）支付违约金。9.3违约金违约金计算方式为：违约金额×违约天数×日利率。日利率为中国人民银行同期贷款基准利率的千分之一。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。10.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条法律效力11.1合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更合同的变更须经双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同解除任何一方如遇合同终止条件，可通知对方解除合同。合同解除后，双方应按照合同约定履行解除后的义务。第十二条服务提供商信息12.1名称与地址服务提供商的名称和地址如下：12.2联系方式服务提供商的联系方式如下：12.3授权代表服务提供商的授权代表如下：第十三条使用方信息13.1名称与地址使用方的名称和地址如下：13.2联系方式使用方的联系方式如下：13.3授权代表使用方的授权代表如下：第十四条其他条款14.1通知机制双方应通过合同约定的联系方式向对方发送通知。14.2合同修订合同的修订须经双方协商一致，并以书面形式作出。14.3附件说明本合同附件包括：服务费用明细、服务内容说明、技术支持说明等。附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义第三方是指非本合同签约方，但为实现合同目的而参与合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。15.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任和义务。第三方对合同的履行承担连带责任。如第三方未按约定履行义务，导致合同无法履行或造成损失的，第三方应承担相应责任。15.3第三方选择甲乙双方应共同选定第三方，并签订第三方服务协议。第三方服务协议应包括但不限于服务内容、服务期限、服务质量、保密义务等条款。16.第三方费用16.1费用承担第三方费用由甲乙双方根据实际情况协商承担。如需甲方承担，应提前通知甲方并协商费用事宜。16.2费用支付甲乙双方按照第三方服务协议约定的方式支付第三方费用。第三方服务协议应明确费用的支付时间、支付方式等。17.第三方违约处理17.1第三方如未按约定履行服务协议，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。17.2第三方如因违约行为导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失。18.第三方责任限额18.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额应根据第三方服务协议约定。如协议未明确，双方可协商确定。18.2第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。甲乙双方应根据实际情况合理确定第三方责任限额。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方、乙方无任何隶属或代理关系。第三方独立承担合同约定的义务和责任。19.2第三方如因履行合同导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方承担责任。20.第三方介入的变更和解除20.1第三方如欲变更或解除合同，应提前通知甲乙双方。20.2甲乙双方应在收到第三方通知后，协商确定变更或解除事宜。21.第三方介入的终止21.1第三方合同终止条件包括但不限于：合同履行完毕、合同解除、合同变更无效等。21.2第三方合同终止后，第三方应按照合同约定履行终止后的义务。22.第三方介入的违约处理22.1第三方如违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。22.2第三方如因违约行为导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失。23.第三方介入的争议解决23.1第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决。23.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。23.3如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。24.第三方介入的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。25.附件说明本合同附件包括：第三方服务协议、第三方费用明细等。附件与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细详细列出服务提供商向使用方提供的各项服务的费用明细，包括但不限于基本服务费用、增值服务费用、技术支持费用等。附件二：服务内容说明详细描述服务提供商向使用方提供的云计算服务的具体内容，包括云存储服务、云计算服务、云数据库服务等。附件三：技术支持说明详细说明服务提供商提供的技术支持服务内容，包括故障排查、性能优化、系统升级等。附件四：第三方服务协议详细列出与第三方签订的服务协议内容，包括但不限于服务内容、服务期限、服务质量、保密义务等。附件五：第三方费用明细详细列出第三方提供服务所需的费用明细，包括但不限于第三方的人工费用、材料费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按约定提供服务或服务质量不符合约定。2.使用方未按约定支付服务费用。3.第三方未按约定履行服务协议。违约责任认定标准：1.服务提供商违约，应继续履行合同，并赔偿使用方因此造成的损失。2.使用方违约，应继续履行合同，并赔偿服务提供商因此造成的损失。3.第三方违约，应按照第三方服务协议的约定承担违约责任，赔偿甲乙双方因此造成的损失。示例说明：如果服务提供商未按约定时间提供服务，导致使用方无法正常使用服务，使用方可以要求服务提供商赔偿因此造成的损失，如经济损失、信誉损失等。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指基于云计算技术，通过网络提供计算资源、