2024年云计算服务与平台建设合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务与平台建设合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3网络资源租赁1.1.4安全防护服务1.1.5数据备份服务1.1.6技术支持与维护服务1.2平台建设1.2.1云平台搭建1.2.2系统集成1.2.3定制开发1.2.4平台部署与实施1.2.5培训与技术转移2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3服务续约条款3.服务费用3.1费用构成3.1.1基础服务费用3.1.2增值服务费用3.1.3平台建设费用3.1.4技术支持与维护费用3.2费用支付方式3.3费用支付时间表4.服务质量保证4.1服务响应时间4.2系统正常运行时间4.3数据安全与隐私保护4.4用户满意度调查与改进5.技术支持与维护5.1技术支持服务内容5.2维护服务内容5.3技术支持与维护响应时间6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果7.知识产权7.1服务商标与版权7.2平台建设成果归属7.3侵权责任承担8.违约责任8.1服务提供商违约行为8.2客户违约行为8.3违约责任免除9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖法院10.合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的事宜11.合同的生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除后的事宜12.法律适用与解释12.1适用法律12.2合同解释权归属13.其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3双方签字盖章14.签署日期14.1甲方（客户）签字盖章14.2乙方（服务提供商）签字盖章第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁：乙方提供适量的计算资源，包括但不限于虚拟机、裸金属服务器等，以满足甲方在云计算环境下的计算需求。1.1.2存储资源租赁：乙方提供适量的存储资源，包括但不限于云硬盘、对象存储、块存储等，以满足甲方数据存储的需求。1.1.3网络资源租赁：乙方提供适量的网络资源，包括但不限于虚拟私有云、弹性IP、对等连接等，以满足甲方在云计算环境下的网络需求。1.1.4安全防护服务：乙方提供包括但不限于DDoS防护、网络安全、主机安全、数据安全等安全防护服务，保障甲方数据和业务的安全。1.1.5数据备份服务：乙方提供数据备份服务，包括但不限于全量备份、增量备份、备份策略制定与实施等，保障甲方数据的安全与可靠。1.1.6技术支持与维护服务：乙方提供专业技术支持与维护服务，包括但不限于问题响应、故障处理、系统升级、性能优化等，确保甲方的业务稳定运行。第二条：服务期限2.1服务开始日期：本合同签订之日起。2.2服务结束日期：按照双方商定的服务期限结束。2.3服务续约条款：在服务期满前，甲乙双方可根据本合同的执行情况，协商一致进行续约。第三条：服务费用3.1费用构成3.1.1基础服务费用：包括但不限于云计算资源租赁、安全防护服务、数据备份服务等的基础费用。3.1.2增值服务费用：包括但不限于专业技术支持与维护服务、定制开发等增值服务的费用。3.1.3平台建设费用：包括但不限于云平台搭建、系统集成、定制开发、平台部署与实施等费用。3.1.4技术支持与维护费用：包括但不限于问题响应、故障处理、系统升级、性能优化等费用。3.2费用支付方式：甲方可以选择银行转账、、支付等乙方认可的方式支付服务费用。3.3费用支付时间表：甲乙双方可在合同签订后，根据实际情况商定费用支付的时间表。第四条：服务质量保证4.1服务响应时间：乙方应在甲方提出服务请求后，按照双方商定的响应时间及时处理。4.2系统正常运行时间：乙方保证云计算服务平台正常运行时间不低于99.9%。4.3数据安全与隐私保护：乙方应采取包括但不限于加密传输、数据加密、访问控制等技术手段，确保甲方数据的安全与隐私保护。4.4用户满意度调查与改进：乙方定期进行用户满意度调查，并根据调查结果进行服务改进。第五条：技术支持与维护5.1技术支持服务内容：包括但不限于问题响应、故障处理、系统升级、性能优化等服务。5.2维护服务内容：包括但不限于系统监控、资源调优、安全防护、数据备份等服务。5.3技术支持与维护响应时间：乙方在接到甲方技术支持与维护请求后，应在双方商定的响应时间内给予答复，并尽快解决。第六条：保密条款6.1保密信息范围：包括但不限于本合同内容、甲方业务数据、技术资料等。6.2保密信息使用限制：乙方不得泄露、使用或允许他人使用保密信息，除非得到甲方的书面同意。6.3保密信息泄露后果：如乙方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第八条：违约责任8.1服务提供商违约行为：（1）未按照合同约定提供服务，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。（2）乙方违反合同约定的服务质量保证，应按照约定承担相应的违约责任。8.2客户违约行为：（1）甲方未按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因此遭受的损失等。（2）甲方违反合同约定的使用范围或其他义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。8.3违约责任免除：双方因不可抗力导致无法履行或部分履行合同，可根据实际情况免除违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。第九条：争议解决9.2争议解决机构：如选择仲裁，双方可约定在约定的仲裁委员会进行仲裁；如选择诉讼，应提交至合同签订地人民法院管辖。9.3诉讼管辖法院：双方应在合同中明确约定诉讼管辖法院。第十条：合同的变更与终止10.1合同变更条件：双方同意且变更内容不违反法律法规、社会公共利益。10.2合同终止条件：（1）合同期限届满，双方未续约。（2）双方协商一致终止合同。（3）一方严重违约，另一方有权终止合同。10.3合同终止后的事宜：合同终止后，乙方应按照甲方要求，协助甲方办理相关交接手续，确保甲方业务顺利过渡。第十一条：合同的生效与解除11.1合同生效条件：合同经双方签字盖章，且自签字盖章之日起生效。11.2合同解除条件：（1）双方协商一致解除合同。（2）一方严重违约，另一方有权解除合同。11.3合同解除后的事宜：合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于交接、赔偿等。第十二条：法律适用与解释12.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十三条：其他条款13.1通知与送达：双方应及时向对方发送与合同履行相关的通知和文件，并由对方确认收悉。13.2合同附件：本合同附件包括但不限于服务方案、费用明细、技术参数等。13.3双方签字盖章：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第十四条：签署日期14.1甲方（客户）签字盖章：14.2乙方（服务提供商）签字盖章：第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方：本合同所述第三方指除甲乙双方外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术供应商、硬件供应商等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于协助甲方进行业务迁移、系统集成、定制开发等环节涉及的各方。第二条：第三方介入程序2.1第三方选择：甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方的选择符合本合同的履行需求。2.2第三方介入条件：第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，并明确介入的具体事项和范围。2.3第三方介入程序：甲乙双方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的责任、权利和义务，以及介入的具体流程和时间安排。第三条：第三方责任3.1第三方责任限定：第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，并对其服务过程中的一切行为承担法律责任。3.2第三方责任限额：如第三方因履行合同造成甲方损失，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任，但第三方对甲乙双方的赔偿责任总额不得超过合同约定的限额。第四条：第三方权利与义务4.1第三方权利：第三方有权按照合同约定，获取相应的服务费用、技术支持等。4.2第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定，履行合同义务，确保服务质量和效果。第五条：第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应服从甲方的管理和监督，按照甲方的要求提供服务。5.2第三方与乙方关系：第三方应尊重乙方的知识产权和技术秘密，未经乙方书面同意，不得泄露或使用。第六条：第三方介入后的合同变更6.1合同变更：如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面补充协议。6.2合同变更程序：甲乙双方应按照原合同约定的变更程序，对第三方介入后的合同内容进行变更。第七条：第三方介入后的争议解决7.1争议解决：如第三方介入引发争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可按照原合同约定的争议解决方式解决。7.2第三方参与争议解决：第三方作为争议一方时，有权参与争议解决，并按照合同约定承担相应的责任。第八条：第三方介入后的违约责任8.1第三方违约行为：第三方未按照合同约定提供服务或违反合同义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此遭受的损失、支付违约金等。8.2甲乙双方对第三方的违约责任：甲乙双方应按照合同约定，对第三方的违约行为承担连带赔偿责任。第九条：第三方介入后的合同解除9.1合同解除：如第三方介入导致合同解除，甲乙双方应按照原合同约定的解除程序，处理后续事项。9.2第三方责任划分：合同解除后，第三方应按照合同约定，承担相应的责任。第十条：第三方介入后的法律适用与解释10.1适用法律：本合同及其补充协议适用中华人民共和国法律。10.2合同解释权归属：本合同及其补充协议的解释权归甲乙双方共同所有。第十一条：第三方介入后的其他条款11.1通知与送达：甲乙双方及第三方应及时向对方发送与合同履行相关的通知和文件，并由对方确认收悉。11.2补充协议：甲乙双方与第三方签订的补充协议，为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。11.3签字盖章：本补充协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第十二条：第三方介入的签署日期12.1甲方（客户）签字盖章：12.2乙方（服务提供商）签字盖章：12.3第三方签字盖章：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务方案详细描述附件2：费用明细表附件3：技术参数规格书附件4：系统集成方案附件5：定制开发需求文档附件6：云平台搭建方案附件7：安全防护方案附件8：数据备份方案附件9：技术支持与维护服务手册附件10：培训方案与实施计划附件11：第三方服务提供商名单及资质证明附件12：合同履行过程中产生的其他相关文件和资料附件的详细要求和说明：附件1：服务方案详细描述本附件应详细描述乙方提供的云计算服务内容，包括但不限于服务类型、服务范围、服务方式、服务流程等。附件2：费用明细表本附件应详细列出甲方应支付的费用项目、费用计算方式、费用支付时间表等。附件3：技术参数规格书本附件应详细描述云计算服务平台的技术参数，包括但不限于硬件配置、软件版本、性能指标等。附件4：系统集成方案本附件应详细描述系统集成的内容、流程、时间表等。附件5：定制开发需求文档本附件应详细描述甲方定制开发的需求，包括但不限于功能需求、性能需求、界面需求等。附件6：云平台搭建方案本附件应详细描述云平台的搭建流程、技术方案、时间表等。附件7：安全防护方案本附件应详细描述乙方提供的网络安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等。附件8：数据备份方案本附件应详细描述数据备份的方式、频率、存储位置等。附件9：技术支持与维护服务手册本附件应详细描述乙方提供的技术支持与维护服务内容，包括但不限于服务范围、响应时间、服务方式等。附件10：培训方案与实施计划本附件应详细描述培训的内容、时间、地点、方式等。附件11：第三方服务提供商名单及资质证明本附件应列出第三方服务提供商的名称、资质证明、服务范围等。附件12：合同履行过程中产生的其他相关文件和资料本附件包括合同履行过程中产生的所有相关文件和资料，包括但不限于项目进度报告、技术交流记录、变更记录等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未按约定提供必要的业务数据和信息。3.甲方未按约定配合乙方进行合同履行。4.乙方未按约定提供服务。5.乙方未按约定完成平台建设或定制开发。6.乙方未按约定提供技术支持与维护服务。7.第三方未按约定提供服务或违反合同约定。违约