咨询公司合同回款管理制度

咨询公司合同回款管理制度第一章总则为规范咨询公司合同回款管理，保障公司资金安全和流动性，确保回款效率，提高客户满意度，制定本制度。合同回款管理是公司财务管理的重要组成部分，涉及合同履行、资金收回和客户关系管理等多个方面。第二章适用范围本制度适用于公司所有部门涉及的合同回款管理工作，包括但不限于项目部、财务部、法务部和客户服务部。所有与客户签订的合同、协议及相关文件均应遵循本制度。第三章制度依据本制度依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》及相关财务管理规范制定，确保制度的合法性与合规性。第四章管理规范合同回款管理的主要任务包括合同签署、回款计划制定、回款跟进、客户关系维护及风险控制等。各部门需明确职责，形成合力，确保回款工作的顺利进行。所有合同的回款时间、金额及方式应在合同中明确约定，确保双方权益。第五章职责分工各部门在合同回款管理中应承担以下职责：项目部负责合同的履行和进度跟踪，定期向财务部提供回款进展情况，协调解决合同履行中出现的问题。财务部负责制定回款计划，对回款进行监控，确保及时收回款项，定期向管理层汇报回款状况。法务部负责审核合同条款，确保合同的合法性及风险控制，必要时提供法律支持。客户服务部负责与客户沟通，维护良好的客户关系，定期回访客户，了解回款进展情况，协助处理客户异议。第六章回款流程合同回款流程包括以下几个步骤：1.合同签署在合同签署阶段，项目部需确保合同条款中明确回款方式、时间及相关责任，避免后期争议。2.回款计划制定财务部在合同签署后，应制定详细的回款计划，列出预计回款时间、金额及客户信息，确保有据可依。3.回款跟进项目部需定期向财务部反馈合同履行情况，财务部根据实际情况调整回款计划。客户服务部应定期联系客户，了解回款进展及潜在风险。4.款项收回一旦客户支付款项，财务部应及时核对到账信息，确认款项无误后进行入账处理。所有款项应在公司财务系统中进行准确记录。5.回款记录财务部需对每笔回款进行详细记录，包括回款金额、时间、付款方式和客户信息，以备后续审计及分析。第七章风险控制在合同回款管理中，需加强风险控制，确保回款安全。具体措施包括：客户信用评估对新客户进行信用评估，包括财务状况、付款记录及行业声誉等，降低违约风险。关注逾期回款对逾期未付款项进行重点关注，及时与客户沟通，了解逾期原因，制定相应的催款措施。法律风险防范法务部需定期对合同进行审核，确保合同条款的严谨性，必要时采取法律手段维护公司权益。第八章监督与评估为确保制度的有效实施，建立监督与评估机制。具体措施包括：定期检查财务部应定期对回款情况进行检查，分析回款数据，发现问题及时整改。绩效考核将合同回款情况纳入相关部门及人员的绩效考核，激励各部门积极配合，提高回款效率。反馈机制定期召开回款工作会议，各部门汇报工作进展及存在的问题，收集意见进行改进。第九章附则本制度由财务部负责解释，自颁布之日起实施。根据公司发展需要，定期对制度进行修订，以保持其适用性和有效性。第十章其他事项在实际操作中，各部门应保持密切沟通与协作，确保合同回款工作的顺利进行。对于特殊情况或突发问题，应及时向管理层汇报，寻求支持与解决方案。本