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文档简介
公司规章制度(20篇)公司规章制度1为使公司的管理制度与人事考核制度有机的`结合起来,特制定如下的行为标准:1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。4、衣着要求A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。B、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。C、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。5、员工购物/包装公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定:A、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。D、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品。公司规章制度21、严格遵守集团公司各项规章制度。2、严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。3、自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。4、安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。5、保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。6、不允许因个人情绪降低保洁质量。7、保洁员请假事先申请,获准后方可离开。8、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。9、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。10、保洁员的卫生负责范围有:(1)负责办公室、会议室、大厅、楼梯(电梯)、过道及卫生间的.清扫。(2)清倒办公室和公共走道之垃圾,做到通道"五无":无垃圾、无蛛网、无积灰、无痰迹、无杂物。(3)清擦办公场所(办公桌、沙发、办公用具、门窗、扶手等),保持公共场所门窗玻璃干净,扶手无积灰。(4)定期检查卫生间内设备状况,确保良好使用;及时增添卫生间内洗手液、卫生纸。(5)定期维护盆景植物卫生,做到其叶面、花瓣无明显积灰。(6)放置药物、除四害,做好蚊蝇消杀工作和灭鼠工作。(7)完成领导临时交办的其他任务。公司规章制度31、进入办公室必须着装整洁。2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作氛围。4、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。5、各大队务必在每月5号前及时、认真递交上一月的工作总结和下一月的.工作计划。6、每周一例会,参会人员需着正装,不迟到早退,有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。7、请假必须填写请假单交领导审批,假期结束需及时销假。8、公司人员外出用车必须填写派车单交领导审批,并负责车上人员及车辆的安全。9、公司各级领导及各大队应严格执行岗位职责,并严格遵守公司管理规章制度。公司规章制度4为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度:1.按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。2.上班前应换好工作服并检查个人仪容,衣着是否整齐规范,工作证有否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。4.上班时间,员工不行做与本工作无关节事,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。5.员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。9.员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。13.不准任何人私自挪用商场的商品(物品),否则将作盗窃论处。14.员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。15.商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向督导或公司反映。16.员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。17.聘用的`员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。公司规章制度51、协助保洁部主管工作。2、负责大厦公共区及办公室内保洁管理工作。3、提出保洁易耗品的购买计划,每月定期上报保洁主管审定,并负责组织实施。4、做好保洁部的月度计划和工作总结工作。5、带领并督促检查下属员工严格执行安全操作规程。6、做好下属员工的技术培训和考核工作。7、协助保洁部主管进行工作:8、各项工作达到公司绩效考核要求。9、完成直接上级交待的`临时事务。公司规章制度6为加强公司财务管理,依法完善财会制度,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国会计法》及相关法规,制定本制度。一、公司设立财务1人,会计1人,会计员必须具备相应资格并参加必要的`培训。二、公司财务必须认真负责,帐目日清月结,夜间存放现金不得超过1000元。三、一切开支票据(含临时周转借款)须有经手人、业务主管签名,经理审批后方可付款。四、除经理吩咐之外,非正式发票,财务应拒绝付款,会计不得入帐。五、公司会计均按《会计法》之规定建立账册和报表,分别做好财务报表和会计报表,会计报表包括资产负债表、损益表、利润分配表、现金流量表及相关说明。各类报表分别按月报、季报、年报逐一填报。六、财务情况说明应包括:1、公司生产经营的基本情况。2、利润实现和分配情况。3、资金增减和周转情况。七、会计按月报、季报、年报的种类,分别向公司股东报送一份。安全操作规程1、装气槽车到站经过站长严格验收后,司机按程序接好地线,接好胶管,打开车顶箱盖,做好卸气前的准备。2、根据卸气流程对进行卸气,并检查其它阀门是否关牢。3、充、卸气时必须做到三不准:不准离岗、不准看书报、不准睡觉。4、充、卸气完毕,要仔细检查车上有无存气,直到全部卸完为止,关好阀门,锁好板盖。5、充、卸气过程如发现问题,要及时向公司汇报,并积极协助处理问题。6、雷雨天气,禁止充气、禁止卸气。公司规章制度7一、员工管理员工(夜勤人员除外)经面试合格后,试用期一个月;试用期满经批准正式录用者,填写员工录用登记表,并提交相关证件,建立员工档案资料。二、工资管理实行固定工资和提成工资两种工资发放形式。1、执行固定工资人员按月定期发放工资和相关补助。2、执行提成工资人员按收入取得日期及金额按比例提取发放。3、次月5日为工资发放日,遇节假日顺延。三、交通费及补助管理1、交通费:交通费执行费用提成报销制度。2、补助:员工每人每月餐补100元,全勤补100元。四、作息时间管理A班工作时间:上午8:00-12:00,下午14:00-18:30;B班工作时间:7:00-14:30;C班工作时间:14:00-21:00;D班工作时间:18:30-8:00。店员执行当日B班次日C班制。员工请假须经主管领导批准后填写请假条,休假期间工资按标准工作日折算后扣除;旷工扣除标准工作日双倍工资,矿工两次予以除名。五、奖惩办法奖励:对公司做出重大贡献,创造突出效益的员工,视情节给予奖励。惩罚:给公司造成经济损失和负面社会影响的视情节给予经济处罚,情节严重的.予以解聘,触犯法律、法规的交由国家司法机关处理。六、本制度自20__年5月1日起执行。公司规章制度8第一章总则第一条为了使员工对本公司简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。第三条公司情况介绍。第四条本手册适用本公司全体员工。第二章员工的权利和义务第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。第七条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。第八条员工必须遵守本公司制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。第十条员工可按本公司制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。第三章劳动合同第十一条本公司实行劳动合同制度,凡本公司员工均应签订劳动合同。第十二条劳动合同由公司与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行1-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。第十五条劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。第十六条家居外地员工,签订劳动合同时,应出具"身份证"、"外来人员务工"和"计划生育"证明。第四章工作纪律第十七条员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。第十八条员工应无条件从工作分配、调动的指挥。第十九条员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公共财物。第二十条员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常保持工作地环境的整洁,维护企业良好形象。第二十一条员工应忠诚企业,保守本公司的技术、商务等机密。第二十二条员工在对外营业窗口或其他对外交往中,应坚持热情礼貌的工作态度,接听电话用礼貌语:"您好,___公司":客人来访,笑脸相迎,请字当头,执情接待:客人辞行,以礼相送,须说"再见","欢迎再来","一路顺风"等:洽谈业务,说话和气,举止大方,处事慎重。第五章考勤和请假制度第二十三条上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变换,由厂部作出决定,并发书面通知执行。第二十四条考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员,必须对考勤的正确性负责。第二十五条考勤内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。第二十六条考勤记录表,由表勤员每天按时正点考勤,班中、班后考勤,并准确填好记录表,经部门负责人签字后,在次月二日前连同各种假条或有关证明,交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。第二十七条员工因病、因事请假,必须先提出书面申请,经所在部门负责人审核批准(急病、急事可事后补办请假手续),假期不发工资、午餐补贴。第二十八条员工因工受伤,需要休息,必须由事故发生部门写出书面报告,经厂办公室审核,确定工伤性质和伤残程度,报请厂长同意签字后,方可按工伤有关规定处理。凡未按上规定办妥请假手续而不上班者,一概以旷工论处。第六章工资福利第二十九条员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平,工作表现、贡献大小,由本公司自行确定实施办法。实行计时工资(月薪制)的员工,工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资的员工,工资多少按计件考核办法,与劳动效率或经济效益挂钩。第三十条全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责,每月依据各人和考勤实绩,由财务造册报厂长批准发放。公司的发工资日为次月五日。第三十一条本公司将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资,工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。第三十二条本公司实行最低工资保障制度,最低工资的具体标准,按所在地政庥劳动部门规定执行。第三十三条员工可离受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春节三天,国际劳动节一天,国庆节二天。第三十四条员工可享受午餐补贴,补贴以出勤天计发,每月与工资一起发放。第三十五条本公司免费为员工提供宿舍,住宿员工必须遵守"员工宿舍管理规定"。(附后)第三十六条本公司将随着经济发展,实力增强,在承受能力许可的前得下,逐步建立医疗保险制度,使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。第七章培训第三十七条所有员工均需接受本公司政治和业务技术培训。第三十八条凡经厂批准,受本公司指派赴厂外培训,进修的员工,占用的上班时间不计缺勤,取得合格证书后,学费给予报销。员工自行联系的培训、进修、不得占用工作时间,学费全部自负。第三十九条经本公司培训的员工,如合同期未满,中途自动离职者,按双方签订相关协议执行。第八章安全质量第四十条企业安全生产工作由厂长全面负责,对出现重大事故的部门,应根据情节和损失程度,严肃追究责任人的有关领导的责任,并予以必要的经济处罚或行政处分。第四十条员工在工作过程中,必须严格执行各项安全操作规程,爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施,不准违章指挥,不准违章作业。第四十二条加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育,建立安全责任制度,开展定期的安全检查,发现事故苗头,必须立即查找原因并采取整改措施。第四十三条加强现场生产全过程,包括作业准备过程,辅助生产过程的交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工,发生产品质量事故,要坚持按照"三不放过"的原则(即事故原因不清不放过,事故责任不追责任未追究得理不放不定期,整改措施不制订不放过)进行严肃处理。第四十四条做好产品质量售后服务工作,建立货主要调查访问制度,对客户提出的意见,做到条条有着落,有答复、有整改、有记录。第九章治安管理第四十五条门卫值班应严守岗位,坚持夜间巡查,发现事故苗头或形迹可疑的人和事,应及时报告有关部门或厂部领导。第四十六条加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理,切实做好安全防范工作。第四十七条员工必须遵守国家法律法规,不准打架斗殴和辱骂他人:不准无理取闹,扰乱正常的工作和生活秩序:不准赌博。不准偷挪公物,损坏设备。不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。第十章卫生守则第四十八条办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐,地面洁净无杂物,通道畅通无阻。第四十九条禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂。禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物。禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂,乱挂。禁止穿拖鞋,赤膊上班。第五十条不准任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木。第五十一条各部门工作场卫生,应由本部门员工负责包干,发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时,要立即清扫。第十一章奖惩制度第五十二条本公司对全体员工实行有功者奖,有过者罚,奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工,坚持思想教育和处罚相结合的原则。第五十三条对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:1、对本公司各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。2、为本公司研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励。3、为本公司产品打开市场销路,对产品销售增长做出积极贡献的,予以一次性奖励。4、为维护本公司利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的',经核实确有其事,予以一次性奖励。5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,予以一次性奖励。6、为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。7、为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和本公司利益免受重在损失的,予以一次性奖励。8、对一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的,予以一次性奖励。9、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以一次性或经常性奖励。10、其他应当给予奖励的。一次性奖励分为记功,授予先进生产(工作)者等,在给予上述奖励时,同时发给一次性奖金,奖金最低不少于100元,最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现,奖金最低不小于50元,最高为1000元。第五十四条对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退。对于员工的行政处分,必须在弄清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。第五十五条对犯有以下过失行为的员工,分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚。1、以犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款10元:上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的(超过一小时作旷工半天论处,超过四小时作旷工一天论处)。穿拖鞋或赤膊上班的。工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为的。在要求禁烟的仓库等地随便吸烟的。乱丢烟蒂、果壳、纸屑。乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物,随地吐痰等影响环境卫生的。攀折、损坏、挪用厂区树木、花草的。厕所、浴室、洗盥处用水后龙头不关的。未经批准擅自留宿外来人员的。在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座,不按时熄灯的。在营销和对外交往中,工作态度粗暴,有投诉反映并经核查确有其事的。有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为,但未造成不良后果的。2、对犯有以下过失行为的员工,每发现一次,罚款20元。当月上班迟到,早退累计已达到三次,第三次及其以上的。旷工半天的。工作器具、仓库材料、机电另部件等,不按规定存放的。非电工人员,乱拉、乱开用电设备的。非本设备操作人员,擅自动用该设备的。在本公司范围内干私活的。上班时睡觉、喝酒的(业务接待例外)。多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度,或违反情节严重,但未造成不良后果的。在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的。门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。3、对犯有以下过失行为的员工,处予50—200元的罚款。(1)旷工一天的。(2)谎报虚报考勤的。(3)在禁烟禁火区未经主管领导同意,擅自明火的。(4)非紧急情况,未经主管领导同意,动用消防器材的。(5)非驾驶员或无证开铲车、汽车的。(6)随意挪用、损坏设备或安全器材的。(7)有赌博或打架斗殴行为的。(8)有损害本公司利益泄露或出卖商务、技术机密行为,及对有可能或已经发生的损害本公司利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的。(9)因工作失职,造成财产受损或失窃500元以下的。(10)发生产品的质量事故,造成废品或其他经济损失在500元以下的。(11)违反工艺操作规程和安全产管理制度,发生人身伤害或其他经济损失500元以下的各类责任事故的。(12)占用、挪用本公司原材料、设备、工具、上班干私活的。对违反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各条的,还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。第五十六条对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、的行政处分,对情节严重的,可依法予以解雇,对于已经触犯治安管理处罚法或者刑法的,依法送交公安、司法机关处理。1、有赌博行为,受罚款教育后仍不改的。2、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的。3、损害企业形象的社会公德,给社会、本公司及他人造成不良影响或损害的。4、擅自挪用本公司资金和财产、经教育不及时归还的。5、玩忽职守,造成事故,使本公司财产或员工生命蒙受严重损失的。6、无故旷工,经教育不改的。7、经营违反本公司规章制度,屡教不改的。8、有意损害公共财物的。9、偷窃本公司、同事或客户钱物的。10、触犯国家刑事法律的。11、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的。12、工作不负责任,产品废品,损害设备工具、浪费原材料、能源,造成严重经济损失的。13、泄露或出卖商务,技术机密,使本公司经济和声誉蒙受重大损失的。在给予上述行政处分时,可同时给予一次性罚款或降薪处理。第十二章附则第五十七条"手册"各条规定自之日起执行。第五十八条本手册各条规定解释权属本公司。公司规章制度9第一章、员工守则一、标准:一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现:1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄。2、上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)。3、员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。4、员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。三、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范1、员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退。2、接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知。3、员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:聊天,网络游戏等)。4、员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。5、员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以50-100元的罚款。6、员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。7、如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。8、员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。9、员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。第二章、行政上班制度一、总述1、主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。2、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。二、考勤制度1、周一至周日全员在岗。每天2人值班,1人为主班,1人为配班;其余人员按行政班工作时间上下班;行政班工作时间为:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班时间为:上午7:30—11:30;下午15:0—022:00;主班第二天休息;配班上班时间为:9:30—17:00,中午不休息。2、每日工作时间为:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00。3、员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。4、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。5、员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资。6、迟到早退的处罚规定(1)迟到或早退3次,15分钟以内罚款30元,15分钟—30分钟以内罚款50元,30—60分钟罚款100元,半小时以上按旷工半天论处。(2)凡每月迟到或早退超过二次者,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。三、旷工的'处罚规定1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处。2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。3、委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款300元。4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。5、员工无故旷工一次扣人民币100元,两次扣人民币300元,连续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。6、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。7、如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。四、请假规定除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续。2、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。3、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。4、员工医疗期自病假之日起计算。五、事假规定1、员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续。2、请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续。3、员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理。4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。5、病假、事假为无薪假。六、加班规定1、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。2、公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案办公室无备案的不予承认。第三章、办公用品的购买一、采购1、统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品的购买,都应由办公室统一购买。2、定购数量:根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公室报告,确定定购数量,必须以书面形式提出正式申请,经主管经理审批确定后,通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。3、采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。4、支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经主管及主管部门经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。二、分发办公用品原则上由公司统一采购,分发给各部门,如有特殊情况,允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购,在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核。第四章、卫生制度一、办公室日常卫生由值班人员负责;其他人员保持自己办公桌周边整洁,清爽。二、积极参加公司的每一次大扫除,平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔。三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。第五章、人事管理制度一、人员入职第一天,应按要求认真填写准员工档案,如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等,公司将无条件开除。二、正式员工因特殊原因离职者,必须提前一个月向经理提出辞职申请,否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时,应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。第六章、合同档案管理制度一、合同文档以年代结合项目性质进行分类编号。二、保存的合同文档每半年清理核对一次,如有遗失、损毁,要查明原因,及时处理,并追究相关人员责任。三、合同管理组要加强对合同档案的统计工作,要以原始记录为依据,编制合同统计清单。四、合同管理组应根据实际需要编制合同档案检索工具,以有效地开展合同文档的查询、利用工作。五、各分公司、各部门员工可在合同档案管理组查阅合同文档,确因工作需要须借出查阅,须经分公司、部门主管领导签字同意后,方可在合同管理组办理相关借阅手续,以影印件借出。合同原件无特殊情况不得外借。六、合同文档的保存条件:防火,防潮。七、合同文档必须专人负责。第七章、财务管理制度企业应有较完善的旅行社财务管理制度,并加以实施。具体操作如下:一、对财务人员的要求1、所有参与财务管理的人员要有高度责任心,工作认真负责,按章办事。2、总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内,如果因特殊情况超出必须经总经理同意方可执行。主管会计要及时做好各项报表和账目,现金会计要及时准确地把每天发生的收支情况报给主管会计,并要谨慎审核各项开支实行钱账分开。3、现金会计和主管会计一定要配合好,把所有账目要每月一结,每月一核算,每月一公布,做到账款相符,不得拖延。4、任何人不得擅自挪用公款,不得损公肥私,一经发现处以1000元--5000元的罚款。二、办公室开支审批1、所有办公室开支要先做出预算,报经总经理签字批复后凭借条从现金会计处借款,凭发票报销。无批条擅自开支的不予报销,由个人自理。如总经理不在单位时,必须经电话征求同意后方可执行。2、办公开支必须经总经理签字同意,若时间紧急且有人外出必须电话征求同意后方可执。3、各位员工的开支要及时报给总经理签字后到财务处报账。4、所有报销单据一律粘好,干净、利落、美观。三、团队账目审批1、所有团队、散客一经签订合同,应及时把所收团款交到财务部,不得个人保留团款,一经发现处以100元---1000元的罚款。2、原则上团款专款专用,导游外出带团需从财务部借款时,现金会计必须查看该团团款回收情况,以计调部出具的预算单上所需金额为准借出费用。如需垫款必须经总经理同意签字,以保持公司正常的现金流量。3、所有团队的支出一律由计调部出具团队预算单,并签字后报给财务部,财务部要严格审核各项开支是否在预算内,各种票据数字是否吻合且有效后,方可予以报账。4、所有团队团款出团前付80%,余款在团队返回后三日之内必须全部结清,出现呆账、坏账追究责任,谁造成的损失谁负责;散客出团前必须全部交清费用,否则不予发团,特殊情况须经总经理批准后方可。5、所有团队在报账时必须有协议合同、费用确认单、费用明细清单等,缺一不可,否则不给予报账。并装订成册。四、业务经费开支审批1、公司所有因业务需要的开支必须事先征求总经理同意后方可支付,否则公司不予报销。2、业务经费包括:请客、送礼、乘车费、等其他开支。3、总经理对业务经费进行监督。五、其它补助1、员工当月业务电话费用按照各自的标准,月初有办公凭话费清单统一报销,总经理标准:实打实报;部门经理:120元/月,不超过120元按实际发生报销;业务员:80元/月,不超过120元按实际发生报销,2、伙食补贴按每天10元,30天计算,300元/月,六、财务部与计调部的合作1、财务部与计调部之间要协作共进,互相帮助,共同把公司的核心工作做好,为公司的其他工作做好后勤工作。2、计调部每天下班之前把当天的所出团队情况报给财务部,以便财务及时掌握所出团队的情况,并做好团款的预支。公司规章制度10一、为促进公司规章制度制定与管理工作规范化、程序化,提高建章立制的质量,制定本规定。二、本规定所称的规章制度,就是指汇波公司针对生产、经营、技术、管理等项活动所制定的管理规范的总称。三、本规定适用于汇波公司规章制度的制定计划、起草、审核、颁布、解释、修改、备案与废止等相关活动。四、制定规章制度,应当遵循下列原则:1、坚持依法制订的原则;法律、法规已经明确规定的原则上不作重复规定;2、坚持从企业实际出发,符合企业改革与发展总体目标;3、坚持政企分开,有利于现代企业制度的建立;4、注意制度间的协调性,避免各项制度之间冲突与遗漏;5、遵循长远规划,年度计划,适时修订,定期清理,统一规范的原则。五、制定规章制度的要求。1、全面性:全面性既要包括制度范围的全面性,也包含制度本身的全面性;2、准确性:规章制度用语应当准确、简洁,条文内容应当明确、具体;3、可操作性:具有操作的相关流程,明确相关工作的负责部门与责任人;4、实际性:高标准切合企业经营管理的实际;5、稳定性:能在一定时间与一定范围内适用;6、服务性:制度本身应体现服务企业发展的需求。六、公司管理中心总经理行使规章制度的审核、批准、修订与废止权。七、公司管理中心行政组就是规章制度制定与管理的归口管理部门。其主要职责就是:1、负责规章制度体系的编制工作;2、负责组织拟定规章制度制定的年度计划;3、根据规划督促、检查、协助各部门起草规章制度草案;4、起草公司综合性规章制度;5、负责规章制度草案规范的审核;6、组织规章制度草案论证、修改、定稿、报送、审批等工作;7、负责收集规章制度执行中存在的问题,提出完善、修改与废止有关规章制度的建议;8、负责规章制度编号的管理工作;9、负责规章制度的保管、存档工作。八、公司管理中心总经理履行下列职责:1、负责规章制度草案的文字审核工作;2、负责规章制度的行文规范审核工作;九、公司职能部门根据规章制度体系整体规划,制订本部门规章制度年度计划。十、管理中心行政组对各部门提出的规章制度年度计划进行协调与审核,编制公司规章制度制订年度计划。十一、起草规章制度应注意规章制度彼此之间的协调与衔接,并就规章制度之间对同一事项的不同具体规定在上报时作出专门说明。十二、对涉及两个以上部门业务的规章制度,由相关部门组成联合起草小组起草,管理中心行政组协助。十三、规章制度的起草,应按下列步骤进行:1、收集资料,掌握有关法律、法规以及其她企业的相关规定;2、调查研究,提出解决问题的办法、措施;3、撰写草案;4、将草案发至集团相关单位征求意见;5、汇总意见,修改草案;十四、规章制度一般应包括下列内容:1、目的:清晰简洁说明本制度控制的活动与内容。2、适用范围:明确规章制度所涉及的有关部门(单位)、人员、事项与活动。3、职责:规定实施本制度的部门(单位)或人员的责任与权限。4、制度规范的内容、要求与程序;对相应经济活动的约束与要求。5、相应活动、事项的详细流程,附相关的工作流程图。6、支持性文件与相关记录、图表,包括与本制度相关的支持性文件、规定,各种应保留的相关记录、表格、单据等。十五、规章制度篇章结构排列可根据内容多少分为章、条、款、项、目结构表达,内容简单的也可直接以条的方式表达。章、条的序号用中文数字依次表述;款不编序号;项的序号用中文数字加括号依次表述;目的序号用阿拉伯数字依次表述。十六、规章制度草案完成后应送相应职能部门、基层企业与员工代表征求意见。十七、被征求意见的部门应认真研读,对制度草案进行修改。征求意见的部门应将各部门的修改意见存档备查。十八、规章制度起草部门在广泛采纳多方意见,修改完善规章制度草案后,并报部门主管副总经理审核。十九、规章制度草案经部门主管副总经理审核后,起草部门填写规章制度审核表,经承办部门负责人签字后,将草案及审核表送管理中心行政组审查。二十、管理中心行政组对规章制度草案进行下列审查:1、就是否符合法规的基本原则;2、与公司现行规章制度就是否协调;3、草案结构、条款就是否符合规章制度的要求与技术规范;4、就是否切合企业实际与体现权责利对等原则。二十一、经审查符合要求的,由管理中心行政组送管理中心总经理审核后,报公司总经理审批。二十二、以公司名义下发的规章制度,由管理中心行政组负责编号、印刷、发放;以公司职能部门名义下发的规章制度,由主管部门编写、印刷、发放。二十三、首次颁布的制度为试行文件。试行期为一年,试行期后经修改的文件为正式文件,正式文件根据需要每二年修改一次。二十四、规章制度发布后5日内,主管部门应送公司档案室备案。二十五、规章制度一经颁布生效后,公司各级人员必须严格遵守。二十六、为加强规章制度的动态管理,规章制度实施过程中,制度制定部门每年向各相关部门征求规章制度执行意见,搜集规章制度执行过程中存在的问题,以便适时修订。二十七、各相关部门在执行规章制度过程中,对规章制度存在的问题应及时记录,并及时通知管理中心行政组。二十八、规章制度的修改与废止应由规章制度的'制定部门提出建议,管理中心审核,报公司总经理审定。二十九、规章制度有下列情形之一的,应进行修正。1、规定事项不能切合现行经营方针或事实需要的。2、规定事项局部已不适用的。3、规章制度的局部与政府有关法令相抵触的。4、同一规章制度内容前后重复矛盾的。5、同一事项所须适用的各种规章制度,其内容彼此冲突矛盾的。6、所涉及的部门名称,已与现制不符,或原规定事项的主管或执行部门已经裁并或变更的。三十、规章制度有下列情形之一者,应予以废止。1、规定事项与现行经营方针相悖或不符的。2、已与现实情况完全不相切合的。3、同事项已有新规定并已公布施行的。4、规定事项已执行完毕,或因情势变迁,已无继续施行必要的。5、其它情形无保留或继续适用必要的。三十一、每年一季度,由行政部、人力资源部、企管部对上年度公布实施的规章制度进行统一编纂,并印刷成卷。三十二、规章制度制定流程见附件二。三十三、本规定自公布之日起生效。公司规章制度11一.自觉遵守工作纪律,做到按时上班,不迟到,不早退。上班时间不做与工作无关的事。不擅自离开工作岗位,因病因事请假应按照学院部规定的相关制度办理。二.努力学习,提高自身的业务水平。工作认真负责,保质、保量按时完成各项任务。三.勤思考,善总结,为公司开展出谋划策,足踏实地的提高公司业务量。四.外出联系业务要提前报告主管领导,以保证公司人员的.人身安全和工作顺利进行。五.保护公共财物,特别是液晶显示器电脑的合理使用,不得在电脑上玩游戏、看电影,不得上内容不健康的网站,做到相互催促。六..办公室要保持整洁,做到桌上物品、卫生工具、桌凳摆放整齐,保持地面洁净、门窗清洁。七.节约用电,注意安全。人离室及时关空调、日光灯、饮水机,下班时要关好门窗。八.同事之间互相关怀、关心,团结协助,和睦相处、真诚友爱形成良好的集体气氛。九.讲文明,有礼貌,不讲粗话,树立并维护个人和公司的良好形象公司规章制度12一、20__年最新公司规章制度范本1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。3、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。4、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。6、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。7、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。10、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。11、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。12、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。二、公司规章制度作用1、规章制度可以防止管理的任意性,保护职工的合法权益;对职工来讲服从规章制度,比服从主管任意性的指挥更易于接受,制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要;2、依法制定的规章制度可以保障企业合法有序地运作,将纠纷降低到最低限度;3、优秀的规章制度通过合理的设置权利义务责任,使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励员工为企业的目标和使命努力奋斗;4、好的企业规章制度可以保障企业的`运作有序化、规范化,降低企业经营运作成本;5、良好的规则制度为企业节约大量的人力物力为企业的正常运行提供保障。制定规章制度既是用人单位的法定权利也是用人单位的法定义务,根据劳动法第四条规定:用人单位应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。可见完善的劳动规章制度有助于保护劳动者的权益。完善的规章制度可以使用人单位的劳动管理行为规范化,从而排除用人单位任意发号施令,乱施处罚权,保障劳动者合法权利。然而不合理的违法的规章制度会大面积的侵犯职工权益,当然最终受损失的还是企业。合理的规章制度有助于职工明确自己的权利职责,同时遵守规章制度比完全听从随意性的长官意志更容易接受。好的规章制度通过赋予特定的职位特定的权利义务责任,使职工能预测到自己的行为和努力可能对自己和单位产生的结果,激励职工的工作热情。对法律明确规定需有职代会或职工大会通过的规章制度,企业制定该类规章制度时必须通过职代会或职工代表大会通过的,这是职工通过民主程序参与单位民主管理的形式。三、劳动规章制度违反法律法规给用人单位带来的法律风险劳动规章制度违反法律、法规,包括内容违法、制定程序违法、公示程序违法。不合法的劳动规章制度,用人单位要承担相应的法律责任。1、在仲裁或诉讼中不能作为审理劳动争议案件的依据。根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条的规定,规章制度必须符合“民主程序制定”、“合法”,“公示”三个条件,才可作为人民法院审理劳动争议案件的依据。不合法的劳动规章制度,在仲裁或诉讼中不能作为审理劳动争议案件的依据。2、要承担给劳动者造成损害的赔偿责任。按照《劳动合同法》第八十条规定,规章制度违反法律、法规规定的,由劳动行政部门责令改正,给予警告;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。3、劳动者可以随时解除劳动合同。根据《劳动合同法》第三十八条规定,用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的,劳动者可以解除劳动合同,用人单位还需要支付经济补偿金。公司规章制度13第1条为规范本企业职工的行为,维护企业和职工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合企业的实际情况,制定本规章制度。第2条本规章制度适用于本企业全体职工,职工包含管理人员、技术人员和普通职工;包括试用工和正式工;对特殊职位的职工另有规定的'从其规定。注:本企业职工是指被迎嘉食品公司录用并与公司签订用工协议同时按协议履行劳动义务的人员。第3条职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护,享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守企业规章制度和职业道德等劳动义务。第4条企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。第5条职工应聘企业职位时,一般应当年满18周岁以上,并持有居民身份证等合法证件。第6条职工应聘企业职位时,必须事与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写《应聘人员登记表》,不得填写任何虚假内容。第7条职工应聘时提供的居民身份证、职业介绍信、职业资格证书、学历证、失业证或解除和终止合同证明等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗企业。否则一经发现立即开除并扣除一个月工资,如造成后果的依法追究相关责任。第8条企业加强职工的教育和培训,根据职工素质和岗位要求,实行岗前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养职工的职业自豪感和职业道德意识与创业精神。第9条企业提供专项培训经费不定期聘请专业人士为职工提供技能培训,根据企业发展需要酌情选送优秀职工进行专业技术脱产培训,涉及有关培训事宜,由劳动合同或培训协议另行签约。第10条企业招用职工实行劳动合同制度,自职工录用之日起30日内签订劳动合同,劳动合同由双方各执一份,报劳动部门备案一份。第11条劳动合同必须经职工本人、企业法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字,并加盖企业公章方能生效。第12条劳动关系自用工之日起建立,劳动合同自双方签字盖章时成立并生效。第13条企业对新录用的职工实行10天学习适应期与1—6个月试用期制度,根据劳动合同期限的长短,设定试用期:合同期限满6个月不满1年的,试用期1个月;合同期限满1年不满3年的,试用期2个月;合同期限满3年以上的,试用期不超过6个月。试用期包括在劳动合同期限中。第14条企业与职工协商一致,可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一,职工提出或者同意续订、订立劳动合同的,除职工提出订立固定期限劳动合同外,企业与职工一律订立无固定期限劳动合同:公司规章制度14一、装饰公司材料采购制度(一)、材料采购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司经营成本。(二)、本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必须由两人以上参加。(三)、材料采购人员应熟悉建材市场,熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。(四)、大宗材料的采购应当事先签定供销合同,并报集团财务中心存档。(五)、材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私,在材料质量、价格上给公司造成损失的,公司将视情节轻重给予处罚,直至辞退;情节严重的可追究其法律责任。创业就到中青创业网二、装饰公司市场部管理制度(一)、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。(二)、着装、谈吐、仪表要得体大方。(三)、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。(四)、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。(五)、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。(六)、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。(七)、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。(八)、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。(九)、应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。(十)、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。(十一)、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。(十二)、尊重客户合理化建议。(十三)、对有意向的'客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。(十四)、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。(十五)、做好施工完毕后的保修服务工作。(十六)、了解合肥所有小区销售居住情况和小区中住户的经济实力。(十七)、对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。(十八)、极开展市场调研,分析目标市场、把握市场三、装饰公司设计部管理规定(一)、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。(二)、保持工作桌面的整洁,不随处乱扔垃圾。(三)、人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。下班以后,需将电源切断,违者扣考评分1分。(四)、有事外出时,经部门经理同意后填写《外出公干登记表》,事后准确注明回公司时间。(五)、设计人员上门量房时,应理会客户的意图,标注尺寸要明确。施工图需经图纸会审以后方可出图。(六)、在与客户交谈中,要灵活应变,尊重客户的合理化建议。(七)、严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出,违者视情节轻重给予严肃处理。(八)、努力与工程部、客户服务部等部门配合,处理好工程施工中所出现的各种问题。(九)、工作要认真负责,努力学习专业知识,做到精益求精。(十)、多与领导、同事沟通,做到热情、真挚、信赖、满意。公司规章制度15为了使公司的发展蒸蒸日上,每个人的做事能力更加专业,特制定如下公司规章制度:一、考勤制度1、工作时间周一至周六,每天上班时间为早上8:00到下午11:30,下午12:30到晚上5:00。其他节假日和国家统一规定的一样。2、奖惩制度根据上述工作时间,无故缺席者按日工资的金额从月工资中扣除(日工资=月工资/26);迟到或早退者按10元/小时计算从月工资中扣除(少于1小时而多于半小时的按1小时计算,特殊情况在1小时之内的除外);晚上5:30以后加班的按10元/小时的加班费在月工资中给予补贴(少于1小时而多于半小时的按1小时计算,特殊情况在1小时之内的除外);正常情况下每月请假不能超过两次(遇到周六的可以考虑有三次),否则按缺席或迟到计算;每月考勤表在月底时会让每个人知道。二、工作业务制度1、业务范围跟单业务者:询盘—找产品—报价—确认订单—跟进订单—安排运输(商检)—对单—做单据给客户。正常的这整个流程都是由一个人全部跟进下来,部分不清楚或不确认的地方可以找老板或经理确认。不断的跟进老客户等。网络负责者:按时完成上级交代的工作任务,及时更新网站内容,维护整个办公室的电脑及网络。财务,办公室日常生活负责者:及时安排付款(老板或经理确认的款项),跟进收款,安排报销,购买办公室的日常用品,处理老板的出差机票和日常生活,处理来访客户的酒店及机票的订购等。经理:负责老板的一些大单的跟进,监督和执行整个办公室的.运作,定期对老板作办公室的运作报告。2、奖惩制度跟单业务者:由于自身原因而非无法控制或预料而导致的任何环节出错(包括简单错误和老板或经理曾经提到要注意的错误)及没有计划好等,从而造成其订单亏损或少赚的情况,亏损或少赚金额的5%-10%(根据不同情况而定)将作为对出错者的惩罚(罚款将从当月工资中扣除)。出现小问题但可以解决并未影响到老板利润的情况下一次罚款20元。网络负责者:不能在老板规定的时间内完成所安排的工作的一次罚款20元(前提是自己答应或正常能在规定时间内完成的工作)。财务,办公室及老板之日常生活负责者:安排付款时出错而导致延误正事的,办公室所需用品说过两次要买而因为自己忘记没买的,安排老板日常生活及票务事宜出错等,每发现一次罚款50元。经理:有些老板告诉的事情或客户提到的事情而忘了传达给大家,由于自身原因而非无法控制或预料而导致的任何环节出错等,发现一次罚款50元。另外,每个人自己职责范围内的事连续三个月内未出现错误的奖励300元(根据每月出错记录及三个月的营业额核对);委托他人办理自己份内的事而出错的惩罚将由自己承担。三、外出报销制度1、珠三角范围内出差并且当天回来的,路费,和餐费实报实销。2、外省出差或珠三角出差当天不回来的,路费,和餐费实报实销。住宿费由公司安排订好或公司规定一个具体消费金额(根据不同地方的消费情况而定),住宿时间也由公司规定,超出规定时间住宿的公司不予报销。出差时间在两天以上的(不包括两天),公司要给予出差补助费,补助费为100元/天。四、雇人制度1、试用期试用期为3月,带薪(但试用期的薪水比期望的薪水低一些,具体低多少要看这三周试用期内的具体表现而定)。试用期满后愿意签订劳动合同的就签订劳动合同。2、试用期满并做够2个月后,公司将从第3个月开始买社保。五、其他制度1、上班时间严禁做一些与自己工作无关的事,同一天内发现三次者罚款100元。2、每周六要写总结报告(周六休息时,周五下班时写或下周一补写),发现没写者一次罚款10元。3、每天下班时要整理一下自己的工作,计划一下第二天要做些什么,自己的电脑要及时整理,老板或经理会偶尔抽查,连续发现三次桌上很乱,电脑文档没整理者罚款10元。4、提成提成:每做成一笔大订单或难订单,收款后要给予跟进本订单的人员相应的奖励。公司规章制度161、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正。中午不允许喝酒、闹事。2、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。每天要保持良好的心态,去开拓市场。3、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。遵守与客户约定的时间,按时洽谈,对客户要用耐心细致地描述家庭装修施工过程,协助设计师出方案4、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。5、要熟悉小区情况,搞清小区楼栋数量,房屋户型、数量,对小区做出初步评估等。6、应把在下班之前向营销总监汇报一天的工作,所有的`客户资料到营销总监处做记录,与设计师配合跟单,一周之内客户无电话或短信跟单视为放弃客户,本客户如到公司签单家装顾问也无提成。如果其他家装顾问跟单成功,则为跟单成功为准,合作除外。7、不得提供向错假客户信息,错信息说明原因,假信息一个扣50元8、不允许无故到其它公司乱串,泄露公司内部事项,违者罚款1000元。9、按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到,考勤机和签到簿作为迟到早退记载,迟到一次罚20元。月迟到超过3次者底薪、提成扣10%。10、私下不允许收取客户一切费用,不允许带(代)客户在外买主材牟私利,不得擅用公司之名来谋取私利。当月工资底薪归0。11、每月休息4天,每周六、日不得休息,如在休息日需要加班的,可以在本月安排时间调休,也可在月底休连休2天,但不累计至下月。请假须提前3天找公司营销总监批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效。休息必须提前一天申请,否则一律视为旷工,旷工一日扣底薪100元,连续三天底薪归0。连续七天自动除名。12、严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚。违者视情节扣500-1000,造成犯罪的,转送至执法部门。13、对客户文明、礼貌,不讲脏话。不论任何原因、任何情况,与客户发生不文明行为薪金归0。14、以上日常工作行为规范,请严格遵守,后续增加部分有同等效力,违反规定者,根据情节轻重处5元以上罚款和警告。公司规章制度17第一章总则一、适用范围本守则适用本公司所有员工,包括合同工、零散工、临时工。二、服务宗旨本酒店将通过严格的管理,高效率的工作,一流的服务,为宾客提供舒适、方便的生活享受。“宾客至上,服务第一”是酒店的服务宗旨。三、目标把本酒店办成具有一定风格和一定水准的酒店。四、工作要求1.热爱祖国,遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。2.热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本酒店建立良好声誉,树立良好的形象。3.领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级。4.钻研业务技术,努力学习科学文化,不断提高礼仪礼貌服务水平,外语水平,不断提高为宾客服务的水准。5.合作精神。公司的对客服务,信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。6.服从上司(1)各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。(2)不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。(3)若在工作中出现意外情况而自己的直属上司不在场,又必须立即解决时,可越级向上司领导请示或反映。第二章录用和辞退一、录用原则本酒店招聘员工是根据各工种实际需要,对凡有志为本酒店服务者,视其对某一工作是否合适,以该工作的业务常识为标准进行审查考核,凡身体健康,履历清楚,通过考核,符合录用条件者均有录用的可能。1.申请人必须向酒店提供下列材料:①申请书。②亲笔填写的个人简历。③近期免冠上半身照片四张,身份证附印件两张。④毕业(结业)证书及成绩册。2.用工年龄,凡年满十八周岁的男女青年均在此限(特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限)。3.凡应聘人员必须由人事部门及用工部门与应聘本人签订劳动合同书后方可安排工作。二、体格检查1.凡应聘职工必须提供本地公立医院健康证明,方可录用。录用条件:(1)应聘职工必须仪表端正,五官端正,有一定学历。1.__)男士身高1.70米以上,女士身高1.__米以上。(3)视力1.0以上,无色盲。(4)身体健康,没有传染病。2.酒店对全体员工每年组织进行一次体格检查(由员工自己承担检查费用),对患有传染病者,视其病情,本酒店有权劝其离职或作暂时调离工作岗位,调换工种处理。3.试用期及工资(1)应聘职工试用期一般为一至三个月。在试用期内,视其表现,酒店有权酌情延长其试用期,试用期满,符合酒店录用条件者,酒店将与其签订正式合同。(试用期计入合同期间)(2)发薪方式工资形式:基本工资、超时工资、技术或职务津贴。(根据岗位不同,由公司安排)4.辞退(1)本酒店若因业务变更或其他原因需要减员时,酒店有权决定裁减员工。被裁减的人员应服从安排,不得提出无理要求。对要裁人员,酒店将提前一个月通知其本人及有关部门。酒店对被裁减的人员将按国家规定给予补偿。(2)辞职:员工辞职须提前一个月通知主管部门,且须填写辞职申请书,并经主管部门批准后方可办理离职手续,否则酒店按旷工处理,因旷工而终止劳动关系的,本酒店不给与任何经济补偿。第三章店规一、下列情况下,员工应按真实情况呈报人事部1.住址和电话。2.婚姻状况。3.生育子女。二、仪容1.仪容要端庄大方。上班要穿工作服,佩戴工号牌,服装要整洁,衣服要洗净烫平。不得裸背敞胸,穿短裤、背心,卷裤脚,不准穿拖鞋、凉鞋到酒店,穿皮鞋的要擦亮。2.头发要梳理好,不准留长发,怪发式,男士不准留大胡子,不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹(可化淡妆),不准染指甲,不准戴其他饰物。3.坐、立、行姿势要端庄,举止要大方。坐时不准将脚放在桌、椅上,不准跷脚、摇腿;站立时姿势要自然大方,两手垂放或自然弯曲在背后或胸前,不得两手插兜,不要呆板不动,倚墙、靠壁或倚椅靠柜;行走时不能摇头晃脑,拉手、搭肩。三、服务员礼节礼貌1.对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。不以肤色、种族、信仰,衣帽取人。2.与客人相遇要主动让路,会见客人时主动握手,特别是女宾,若客人先伸出手来和你握手时,应面带笑容与客人握手。握手时,姿势要端正,腰要直,上身向前倾,用力要随对方的'表示,不能用左手与客人握手。3.与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,谈话有分寸,语气要温和,语言要文雅。四、员工劳动纪律1.工作时间:按公司部门主管每月制定的排班计划执行。2.按时上、下班,上、下班要走员工通道,不旷工,不擅离职守;严格执行交接班制度;不得私自调班或调休,需调班时必须找好调班人员,征得领班,经理同意后方可调班,不准串岗。3.员工上班前不得饮酒,吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齿,抠鼻孔,挖耳朵,打饱嗝,伸懒腰,打呵欠,打喷嚏;不随地吐痰,丢杂物,修指甲、搔痒等。4.上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、看书报、下棋、打私人电话;不得带亲友到酒店公共场所、酒店玩耍、聊天;不准开收录音机、电视机,不准哼唱歌曲、小调。5.服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拒绝或终止工作。6.爱护公司的财产,爱护一切工(用)具,注意节约原材料,节约用电、用水,注意设备的维修、保养;不私拿公家的物品。五、员工考勤制度1.每个公司员工上、下班时必须按公司规定程序打记时卡。打卡后应由公司保安统一保管,违者按本规章规定给予处罚。2.事假制度2.1员工遇有特殊情况必须在正常工作时间内去处理的,应请假。各部门负责人批准事假时,一定要认真负责,严格掌握,如无充分理由,则不应准假。2.2请事假由本人提前__天提交书面申
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