DB43T 2566-2023 自驾游活动安全服务与管理规范

43I 2 4 6 8本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件由湖南省自驾旅游与露营房车标准化技术委员会本文件主要起草人：贺建湘、何建雄、周海林、陈文军、曹忠生、吴12规范性引用文件DB43/T2245—2021露营活动组织4.1遵守《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定。4.3承担自驾游活动的组织机构(以下简称“组织机构”）条件应符合DB43/T1713-2019第4章的相4.4应接受交通、旅游、公安和安全监管等有关部门的指导与监督。5行前服务5.1通用要求a)制动器、转向器、喇叭、雨刮、后视镜、安全带和灯光等装置可正常使用；b)配备随车工具、灭火器、备胎、安全锤、防滑链、三角木5.2.1应按照DB43/T1713-2019要求组织行前会议。5.2.2应向自驾游客宣讲自驾游安全知识、纪律和2a)高速公路及特殊路段行车；e)活动中应遵守的相关纪律；f)对自驾车辆进行行前保养。5.3安全信息卡5.3.2安全信息卡由自驾游客随身携5.4保险5.4.2组织机构应为自驾游客购买旅游意外险。e)车队有超车必要；f)经过十字路口及道路转向；6.1.2当出现下列情况，导致车队无法通行时，应及时更换自驾线c)塌方、泥石流、水灾淹没公路等自然灾害时；d)道路前方发生重大交通事故时；f)其他需要更换自驾线路的情况。6.2行驶途中36.2.1车队应按车辆编号顺序行驶，控制6.2.2进入山区道路时，头车应提醒车队采取减速、靠右行驶、急弯缓行等措施。6.2.4自驾游客因故不能继续驾驶车辆的，6.3途中停车6.3.1应按路书确定的地点停车，引导车队按车辆编号顺序依次停车，并清点车辆数。6.3.2如遇下列情况之一时，领队可决定临时停c)行程发生变化时；d)约定通联设备发生故障，需重新调整时；6.3.3临时停车时，领队应提前二十分钟予以通6.4.1引导车队尽可能集中停放，并6.4.3当自驾游客走失并无法电话联系时，应及时向组织机构告6.4.4自驾游客发生意外受伤或者患病时，应妥善安排或陪同患者前往医院就诊。7.1.1应急救援车宜为4轮驱动越野车，应配备电瓶连线、千7.1.2工作车应加装行车记录仪、对讲机、车载台等设7.2突发事件处理应急预案47.2.2对大型的自驾游集结、节庆、赛事7.2.3组织机构每年应对各项突发事件应急预案进行演练，每年演练次数不少于两d)救援及医疗物资；e)脱团、散团要求；7.5.1活动中若发生安全事故，领队应立即向组织机构安全第一责任人报告；并同时向事故发生地和7.5.2事故报告应包括但不限于以a)事故发生的时间、地点、信息来源；c)事故涉及的组织机构、其他有关单位的名称；g)报告人姓名、单位及联系电话；58.1.1组织机构应设置安全管理部门，法定代表人应为安全生产第一责任人。b)通讯联络组：报告突发事故，迎接救援单位车辆与人员，c)疏散引导组：维护事故现场秩序，引导自驾游客安全疏散至安全地点；d)医疗救护组：准备必要的医药用品，现场救护受伤人员；8.1.3应对员工进行安全教育和安全技能培训。8.2管理制度8.2.1组织机构应制定安全管理制度。主要内容包括但不限于：d)安全事故处理和上报流程；8.3评估与改进8.3.1组织机构应定期对自驾游活动进行安全评估。8.3.3应向自驾游客进行服务质量满意度调查，听取关于安全方面的建议和意见。服务质量满意度调6A.1分析判断A.1.1通过询问情况、现场观察等方式A.1.3迅速确定和划分救援通道，疏散线路、安全撤离区、应急救援区。A.1.5调度指挥安全员展开救援工作。A.2开展救援A.2.4根据现场处置和动态监测情况确定警戒范围并及时调整。A.2.5工作人员应维持现场秩序，劝阻无关人员A.3疏散人群A.3.2按照由外到内疏散的顺序，组织群众迅速撤离事故现场。A.3.3疏散路线应连续、畅通、安全、不应交叉，有安全员引导和维护线路。A.3.4应在交通警察的指导下将受损自驾车撤离至安全地点，进行修理。A.4应急广播A.4.1通过扩音喇叭、对讲系统开展应急广播工作，主要内容包括但不限于：a)安抚滞留在现场的自驾游客和周边群众情绪；b)引导自驾游客服从和配合现场救援工作安排；A.5信息报告A.5.1向当地政府和文化旅游等相关部门报告，报A.5.2及时、准确、客观、全面发布应A.5.3向上级报告突发事故处理情况。A.6.1联系120急救中心，并调集医疗卫生等联动人员7A.6.2与公安、医疗、路政等相关部门做好现场交接，并与医疗部A.7物资保障A