高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》试卷及答案指导(2024年)

2024年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》自测试卷(答案在后面)一、单项选择题（本大题有30小题，每小题1分，共30分）1、在管理系统中，以下哪个模块主要负责处理企业的生产计划、物料需求、库存管理等生产活动？A、财务模块B、生产模块C、人力资源模块D、销售模块2、在Excel中，如果要将一个公式应用于同一列的所有单元格，以下哪个快捷键可以快速实现？A、Ctrl+CB、Ctrl+XC、Ctrl+VD、Ctrl+D3、在管理系统中的计算机应用中，下列哪个软件通常用于数据库管理？A、MicrosoftWordB、MicrosoftExcelC、MicrosoftAccessD、MicrosoftPowerPoint4、在计算机应用中，哪个概念通常用来描述数据或信息的结构和逻辑关系？A、算法B、编程语言C、数据模型D、数据库5、在Excel中，以下哪种操作可以实现图表的自动重新调整大小？（）A、调整数据系列的大小B、调整图表类型C、调整工作表窗口大小D、调整工作表名称6、以下哪种数据库规范通常用来实现数据一致性和完整性？（）A、固定字段规范B、关系数据库规范C、文本字段规范D、层次数据库规范7、在管理系统中，以下哪个工具用于帮助用户进行数据分析和决策制定？A.电子表格软件B.关系型数据库管理系统C.图形化编程工具D.网络安全工具8、以下哪个选项是计算机应用系统设计过程中，确保系统可扩展性的关键措施？A.选择合适的服务器硬件B.设计模块化的系统架构C.使用最新的编程语言D.系统上线前的全面测试9、计算机的物理组成部分通常称为（）。软件硬件操作系统应用软件10、在计算机的存储系统中，cache是位于（）之间的一个高速小容量存储器。CPU和主存主存和辅助存储器CPU和辅助存储器主存和内存11、在管理系统中计算机应用中，以下哪个操作不属于数据库的维护工作？A.数据备份与恢复B.数据查询与统计C.数据记录修改D.系统关闭12、在Excel中，如果我们想要删除某行数据，下列哪种方法可以实现？A.点击“删除行走按钮”B.右击菜单选择“删除行”C.在“开始”选项卡下选择“删除”按钮D.Ctrl+Shift+Delete13、在《管理系统中计算机应用》课程中，以下哪项不属于信息系统的基本功能？A.数据收集B.数据存储C.数据处理D.系统维护14、在数据库设计过程中，以下哪项原则不属于规范化原则？A.减少数据冗余B.减少数据更新异常C.提高数据独立性D.增加数据冗余15、计算机中最小的数据单位是（）。A、字B、字节C、位D、KB16、在计算机系统中，处理机调度主要分为三级，分别是（）。A、作业调度、进程调度和CPU调度B、高级调度、中级调度和低级调度C、系统调度、用户调度和设备调度D、作业调度、进程调度和I/O调度17、在管理系统中计算机应用中，以下哪个不是数据库的基本概念？A.字段B.编程语言C.数据表D.索引18、关于管理信息系统的特点，以下哪种描述是错误的？A.系统性强B.数据量大C.人机交互性弱D.技术性高19、在管理系统中计算机应用中，以下哪种数据库管理系统（DBMS）是基于关系模型的？A.OracleB.SQLServerC.MySQLD.Access20、在管理系统中计算机应用中，以下哪项不是系统设计阶段的主要任务？A.确定系统需求B.设计系统架构C.编写代码实现系统功能D.系统测试与调试21、在管理系统中计算机应用中，以下哪个选项不属于数据库管理系统的基本功能？A、数据定义B、数据修改C、数据传输D、数据查询22、对于数据仓库和数据库的区别，以下描述错误的是：A、数据仓库主要用于分析和决策，数据库主要用于事务处理。B、数据仓库的数据是集成、一致的，而数据库的数据可能来自多个源头，相对分散。C、数据仓库的数据更新较少，但历史数据保留时间长；数据库通常根据需求频繁更新。D、数据仓库关注当前的实时数据，而数据库关注长期的历史数据。23、在Excel中，以下哪个功能可以将一个单元格的内容沿单元格左上角的顶点按比例缩放？（）A.缩放工具B.调整行高/列宽C.分数填充D.比例缩放24、什么是数据库的三级模式结构？（）A.外模式、内模式、用户模式B.用户视图、全局视图、局部视图C.程序包视图、数据字典视图、用户视图D.实体-关系-属性图、实体图、关系图25、在管理系统中，以下哪项不属于计算机应用的基本层次？（）A.办公自动化B.数据库应用C.管理信息系统D.企业资源计划（ERP）26、以下关于计算机在管理系统中应用的说法，不正确的是（）。A.计算机可以提高管理效率B.计算机可以降低管理成本C.计算机可以改变管理方式D.计算机不能提高管理决策的科学性27、以下哪个选项不是计算机在管理中的主要功能？A、数据处理B、决策支持C、流程控制D、仓库管理28、在管理信息系统中，用户通过哪个接口直接与系统进行交互？A、数据库B、操作系统C、应用软件层D、用户界面29、在Excel中，以下哪种函数可以用来计算一个单元格区域中数值的和？A.COUNTB.SUMC.PRODUCTD.AVERAGE30、在Windows系统中，想要重命名一个文件，以下哪种操作方式是正确的？A.点击文件名选中后按F2键B.点击文件名选中后按Ctrl+CC.点击文件名选中后按Ctrl+VD.点击文件名选中后按Delete二、名词解释题（本大题有5小题，每小题3分，共15分）第一题名词解释：管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS）第二题【名词解释】关系数据库第三题系统集成（SystemIntegration）第四题名词：数据库管理系统（DBMS）第五题题目：数据仓库（DataWarehouse）三、简答题（本大题有5小题，每小题5分，共25分）第一题请阐述管理系统中计算机应用技术在企业管理中的重要作用，并举例说明具体应用场景。第二题简述管理系统中计算机应用的基本原理，并说明其在企业管理中的作用。第三题题目：简述计算机在现代管理信息系统中的主要作用。第四题简述管理系统中计算机应用的主要特点，并结合实际应用场景进行分析。第五题题目：在管理信息系统中，数据流程图（DFD）是一种重要的图形化工具，请简要说明数据流程图的作用，并列出绘制数据流程图的基本步骤。四、应用题（本大题有3小题，每小题10分，共30分）第一题某公司计划在下一个财政年度内对现有信息系统进行升级，以提升企业的管理效率。公司决定采用项目管理的方法来确保项目的顺利实施。请根据以下信息，回答以下问题：1.项目的目标是什么？2.项目的主要任务有哪些？3.项目的时间表和关键里程碑是什么？4.项目的预算是多少？5.项目的主要风险有哪些？6.如何对项目进行监控和控制？要求：（1）根据项目管理知识体系，阐述项目的目标、主要任务、时间表、预算、风险监控和控制等方面的内容。（2）结合实际情况，给出具体的实施方案。第二题题目：某企业为了优化其生产流程，决定引入计算机管理系统。目前，企业存在如下管理信息需求：1.生产部门需要实时监控生产线上产品的合格率和不合格品的数量。2.销售部门需要根据历史销售数据预测下一年度的产品需求量。3.财务部门需要定期审核原材料和库存的使用情况，以控制成本，防止浪费。请用计算机应用的方式描述该企业可以采取的具体措施（软件或系统），并简要解释这些措施如何帮助满足上述各项需求。第三题某工厂计划生产一批产品，产品设计和生产过程中需要分别使用计算机软件和硬件设施。根据市场调查和经验，设计阶段每台计算机软件的效率和硬件设施的使用效率如下表所示：软件类型软件效率（单位时间完成的产品数量）硬件设施效率（单位时间完成的产品数量）型号A10002000型号B15002500型号C12002400假设工厂有4台计算机软件和5台硬件设施可以使用。设计阶段总工作量为10000个产品单元。要求计算以下问题：1.为保证设计阶段的工作量按计划完成，应采用哪些型号的计算机软件和硬件设施组合？2.在满足1的条件下的不同组合方案中，选择一台计算机软件和一台硬件设施组合，使得每台设施的利用率（即实际使用效率/设计效率）最高。3.如果增加1台型号A的计算机软件，将如何影响组合方案和每台设施的利用率？2024年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》自测试卷及答案指导一、单项选择题（本大题有30小题，每小题1分，共30分）1、在管理系统中，以下哪个模块主要负责处理企业的生产计划、物料需求、库存管理等生产活动？A、财务模块B、生产模块C、人力资源模块D、销售模块答案：B解析：生产模块是管理系统中专门负责处理生产活动的模块，包括生产计划、物料需求、库存管理等功能。2、在Excel中，如果要将一个公式应用于同一列的所有单元格，以下哪个快捷键可以快速实现？A、Ctrl+CB、Ctrl+XC、Ctrl+VD、Ctrl+D答案：D解析：在Excel中，使用Ctrl+D快捷键可以将当前单元格的公式快速应用到同一列的其他单元格中。Ctrl+C是复制，Ctrl+X是剪切，Ctrl+V是粘贴。3、在管理系统中的计算机应用中，下列哪个软件通常用于数据库管理？A、MicrosoftWordB、MicrosoftExcelC、MicrosoftAccessD、MicrosoftPowerPoint答案：C解析：MicrosoftAccess是一种数据库管理系统，它可以用来创建和维护数据库，非常适合用于管理企业的各种数据信息。而MicrosoftWord主要用于文档处理，Excel通常用于数据处理和分析，PowerPoint主要用于演示文稿的制作，并不适合用于数据库管理。4、在计算机应用中，哪个概念通常用来描述数据或信息的结构和逻辑关系？A、算法B、编程语言C、数据模型D、数据库答案：C解析：数据模型是用来描述数据或信息的结构和逻辑关系的一种抽象表示方法。它用于在数据库设计中定义数据的组织方式和数据间的关系，常见的数据模型有关系模型、层次模型和网状模型等。5、在Excel中，以下哪种操作可以实现图表的自动重新调整大小？（）A、调整数据系列的大小B、调整图表类型C、调整工作表窗口大小D、调整工作表名称答案：A解析：在Excel中，当图表的数据系列发生变化时，可以通过调整数据系列的大小来实现图表的自动重新调整大小。其他选项虽然也能影响图表的外观，但并不是用于实现图表自动调整大小的操作。6、以下哪种数据库规范通常用来实现数据一致性和完整性？（）A、固定字段规范B、关系数据库规范C、文本字段规范D、层次数据库规范答案：B解析：关系数据库规范是数据库设计中的一种规范性方法，主要用于实现数据的一致性和完整性，通过定义数据之间的关系来保证数据的正确性和可靠性。固定字段规范和文本字段规范通常是数据字段格式的规范，层次数据库规范则是基于层次结构的数据组织方式。7、在管理系统中，以下哪个工具用于帮助用户进行数据分析和决策制定？A.电子表格软件B.关系型数据库管理系统C.图形化编程工具D.网络安全工具答案：A解析：电子表格软件（如MicrosoftExcel）常用于数据分析和决策制定，因为它提供了强大的计算、分析和可视化功能，可以帮助用户处理和分析数据。8、以下哪个选项是计算机应用系统设计过程中，确保系统可扩展性的关键措施？A.选择合适的服务器硬件B.设计模块化的系统架构C.使用最新的编程语言D.系统上线前的全面测试答案：B解析：设计模块化的系统架构是确保系统可扩展性的关键措施。模块化设计使得系统各个部分相对独立，便于后续的升级和扩展，同时也有利于维护和降低开发成本。其他选项虽然对系统性能和稳定性有影响，但并非确保系统可扩展性的关键措施。9、计算机的物理组成部分通常称为（）。软件硬件操作系统应用软件答案：B解析：计算机的物理组成部分是指计算机的实体部分，如中央处理器、存储器、输入输出设备等，这部分通常被称为硬件。10、在计算机的存储系统中，cache是位于（）之间的一个高速小容量存储器。CPU和主存主存和辅助存储器CPU和辅助存储器主存和内存答案：A解析：Cache位于CPU和主存之间，其设计目的是为了减少程序执行时访问主存的延迟，快速获取数据和指令，提高计算机的运行速度。11、在管理系统中计算机应用中，以下哪个操作不属于数据库的维护工作？A.数据备份与恢复B.数据查询与统计C.数据记录修改D.系统关闭答案：D解析：在管理系统中，计算机应用的数据库维护工作主要涉及数据的备份与恢复、数据的查询与统计以及数据的记录修改等，而系统关闭并不属于数据库的维护范畴，它是系统操作的一部分，与数据库的直接维护无关。因此，正确答案是D。12、在Excel中，如果我们想要删除某行数据，下列哪种方法可以实现？A.点击“删除行走按钮”B.右击菜单选择“删除行”C.在“开始”选项卡下选择“删除”按钮D.Ctrl+Shift+Delete答案：D解析：在Excel中，删除某行数据有以下几种方法可以实现：点击“删除行走按钮”、右击菜单选择“删除行”、在“开始”选项卡下选择“删除”按钮。而选项D“Ctrl+Shift+Delete”组合键通常是用来删除选定单元格中的内容，而不是直接删除整行数据。因此，正确答案是D。13、在《管理系统中计算机应用》课程中，以下哪项不属于信息系统的基本功能？A.数据收集B.数据存储C.数据处理D.系统维护答案：D解析：信息系统的基本功能包括数据收集、数据存储、数据处理、信息输出、信息反馈和决策支持。系统维护虽然是信息系统运行过程中的重要环节，但不属于基本功能之一。因此，正确答案是D。14、在数据库设计过程中，以下哪项原则不属于规范化原则？A.减少数据冗余B.减少数据更新异常C.提高数据独立性D.增加数据冗余答案：D解析：数据库规范化原则旨在提高数据的一致性和完整性，减少数据冗余和更新异常。其中包括第一范式、第二范式、第三范式等。增加数据冗余与规范化原则相违背，因此，正确答案是D。15、计算机中最小的数据单位是（）。A、字B、字节C、位D、KB答案：C解析：计算机中最小的数据单位是位（bit）。位是一种信息单位，通常使用0或1来表示。字节是比位大一些的数据单位，通常由8位二进制数组成。字通常由多个字节组成，大小根据计算机体系结构的不同而不同。KB（千字节）是较大的存储单位，由1024字节组成。16、在计算机系统中，处理机调度主要分为三级，分别是（）。A、作业调度、进程调度和CPU调度B、高级调度、中级调度和低级调度C、系统调度、用户调度和设备调度D、作业调度、进程调度和I/O调度答案：A解析：在计算机系统中，处理机调度主要分为三级，分别是作业调度、进程调度和CPU调度。作业调度负责从后备队列中选择作业并分配必要的资源；进程调度负责按某种规则从就绪队列中选择进程占用处理器；CPU调度是进程调度的一种，专门对处理器资源进行调度。因此，选项A是正确的。17、在管理系统中计算机应用中，以下哪个不是数据库的基本概念？A.字段B.编程语言C.数据表D.索引答案：B解析：在管理系统的数据库应用中，“字段”、“数据表”和“索引”都是数据库的基本概念。而“编程语言”通常不是数据库的基本概念，它是用来编写应用程序的语言。18、关于管理信息系统的特点，以下哪种描述是错误的？A.系统性强B.数据量大C.人机交互性弱D.技术性高答案：C解析：管理信息系统（MIS）具有以下特点：系统性强、数据量大、技术性高等。然而，MIS并不是人机交互性弱，相反，它强调人机交互性，以支持管理层进行决策支持。因此，选项C描述错误。19、在管理系统中计算机应用中，以下哪种数据库管理系统（DBMS）是基于关系模型的？A.OracleB.SQLServerC.MySQLD.Access答案：A解析：Oracle是一款基于关系模型的关系型数据库管理系统（RDBMS），它提供了强大的数据管理功能，广泛应用于企业级应用中。SQLServer、MySQL和Access也都是关系型数据库管理系统，但Oracle是其中的佼佼者。20、在管理系统中计算机应用中，以下哪项不是系统设计阶段的主要任务？A.确定系统需求B.设计系统架构C.编写代码实现系统功能D.系统测试与调试答案：C解析：系统设计阶段的主要任务是确定系统需求、设计系统架构、制定详细设计方案等，而编写代码实现系统功能属于系统开发阶段的工作。系统测试与调试是系统开发阶段结束后进行的验证工作，以确保系统功能的正确性和稳定性。21、在管理系统中计算机应用中，以下哪个选项不属于数据库管理系统的基本功能？A、数据定义B、数据修改C、数据传输D、数据查询答案：C解析：数据库管理系统的基本功能主要包括数据定义、数据修改和数据查询，而数据传输不属于其基本功能。22、对于数据仓库和数据库的区别，以下描述错误的是：A、数据仓库主要用于分析和决策，数据库主要用于事务处理。B、数据仓库的数据是集成、一致的，而数据库的数据可能来自多个源头，相对分散。C、数据仓库的数据更新较少，但历史数据保留时间长；数据库通常根据需求频繁更新。D、数据仓库关注当前的实时数据，而数据库关注长期的历史数据。答案：D解析：数据仓库和数据库的区别在于数据存储的侧重点和用途。数据仓库主要关注历史数据的存储与分析，而数据库则关注实时数据的交易处理。因此，选项D描述错误。23、在Excel中，以下哪个功能可以将一个单元格的内容沿单元格左上角的顶点按比例缩放？（）A.缩放工具B.调整行高/列宽C.分数填充D.比例缩放答案：A解析：在Excel中，“缩放工具”可以用来调整选定区域的显示比例，包括沿单元格左上角的顶点按比例缩放。通过选中单元格区域，然后使用“缩放工具”可以快速调整图表的显示比例。24、什么是数据库的三级模式结构？（）A.外模式、内模式、用户模式B.用户视图、全局视图、局部视图C.程序包视图、数据字典视图、用户视图D.实体-关系-属性图、实体图、关系图答案：A解析：数据库的三级模式结构指的是外模式（用户视图）、概念模式（内模式）、内模式。这一结构帮助实现数据的逻辑与物理分离，其中外模式提供给最终用户和应用程序一个简单、安全的数据视图；概念模式定义了整个数据库的结构；内模式描述了数据的存储结构和物理组织。25、在管理系统中，以下哪项不属于计算机应用的基本层次？（）A.办公自动化B.数据库应用C.管理信息系统D.企业资源计划（ERP）答案：D解析：企业资源计划（ERP）是一种集成企业内部所有业务流程的信息系统，它属于计算机应用的高级层次，而不是基本层次。办公自动化、数据库应用和管理信息系统都属于管理系统中计算机应用的基本层次。因此，D选项是正确答案。26、以下关于计算机在管理系统中应用的说法，不正确的是（）。A.计算机可以提高管理效率B.计算机可以降低管理成本C.计算机可以改变管理方式D.计算机不能提高管理决策的科学性答案：D解析：计算机在管理系统中应用，不仅可以提高管理效率、降低管理成本、改变管理方式，还可以提高管理决策的科学性。因此，D选项是不正确的说法，是本题的正确答案。27、以下哪个选项不是计算机在管理中的主要功能？A、数据处理B、决策支持C、流程控制D、仓库管理答案：D解析：计算机在管理中的主要功能包括数据处理、决策支持和流程控制，而仓库管理通常是通过具体的应用系统来实现的，不直接归类为计算机在管理中的主要功能。28、在管理信息系统中，用户通过哪个接口直接与系统进行交互？A、数据库B、操作系统C、应用软件层D、用户界面答案：D解析：用户界面是用户通过输入设备（如键盘）与输出设备（如显示器或打印机）直接与管理信息系统进行交互的部分，它提供了系统的操作和功能展示。29、在Excel中，以下哪种函数可以用来计算一个单元格区域中数值的和？A.COUNTB.SUMC.PRODUCTD.AVERAGE答案：B解析：SUM函数在Excel中用于计算单元格区域中数值的和，是财务数据和管理数据统计中的常用函数。30、在Windows系统中，想要重命名一个文件，以下哪种操作方式是正确的？A.点击文件名选中后按F2键B.点击文件名选中后按Ctrl+CC.点击文件名选中后按Ctrl+VD.点击文件名选中后按Delete答案：A解析：在Windows系统中，重命名文件时，点击文件名选中后按F2键是默认的重命名操作。按Ctrl+C是复制操作，Ctrl+V是粘贴操作，而Delete是删除操作。二、名词解释题（本大题有5小题，每小题3分，共15分）第一题名词解释：管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS）答案：管理信息系统（MIS）是指利用计算机技术、网络通信技术和数据库技术等现代信息技术，对组织内部的信息进行收集、处理、存储、分析和传播，以支持组织的管理和决策活动的系统。解析：管理信息系统（MIS）是一个综合性的概念，它包含了多个方面的内容：1.信息技术应用：MIS利用计算机硬件、软件和网络通信技术等现代信息技术手段，对信息进行加工和处理。2.信息处理：MIS对组织内外部的信息进行收集、整理、存储和分析，为管理决策提供支持。3.管理支持：MIS旨在提高组织的运行效率，优化管理流程，帮助管理者做出更加科学、合理的决策。4.决策支持：MIS通过提供及时、准确的信息，帮助管理者进行决策，从而提高组织的竞争力和可持续发展能力。MIS是现代企业管理的重要组成部分，它通过信息技术的应用，实现了信息资源的有效利用，为组织提供了强大的管理支持。第二题【名词解释】关系数据库【答案】关系数据库（RelationalDatabase）是一种按照一定结构组织数据的数据库类型。它主要特征如下：1.关系模型：关系数据库依据关系模型构建，该模型通过表格形式展示数据，每个表的每一列都有一个名称（即属性）。2.结构化查询语言（SQL）：关系数据库广泛使用SQL进行数据查询、添加、删除和更新操作。SQL是一种标准的数据库查询和程序设计语言，使得用户能够与关系数据库交互。3.格式化数据：关系数据库中的数据存储按照一定的规则进行组织，确保数据一致性。每个数据库表都包括若干列和行，每一行代表一个实体，每列代表实体的某个属性。4.查询处理效率：关系数据库通过索引、分区等技术提高查询效率。索引可以加速数据检索速度，分区可以改善数据管理并提高处理大规模数据的能力。【解析】此题考查对“关系数据库”概念的理解。关系数据库是当前最广泛使用的数据库类型之一，具备结构清晰、操作便捷、查询高效等特点。理解关系数据库的基本概念和特点，对于管理系统中计算机应用尤为重要。这部分知识有助于考生掌握如何高效地设计和管理信息系统中的数据结构，并能灵活运用SQL进行数据操作。第三题系统集成（SystemIntegration）答案：系统集成是指将多个不同的硬件、软件和信息资源整合成一个有机的整体，实现各个部分之间的高效协作和资源优化利用的过程。解析：系统集成是当前信息技术领域中一种重要的技术活动，主要包括以下内容：1.硬件集成：将多种硬件设备连接在一起，形成可相互协作的统一系统；2.软件集成：将多个软件应用集成在一起，实现信息共享和流程协同；3.信息资源集成：将各种形式的数据和信息资源进行整合，满足不同应用场景的数据需求；4.服务集成：将多种服务提供者提供的服务进行整合，形成统一的服务交付平台。系统集成的主要目的是为了提高系统性能，降低运维成本，提升用户体验。在实际应用中，系统集成涉及多个层面，如技术层面、管理层面和业务层面等。通过合理的技术手段和管理措施，可以实现系统高效的集成。第四题名词：数据库管理系统（DBMS）答案：数据库管理系统（DatabaseManagementSystem，简称DBMS）是一种用于管理数据库的计算机软件系统。它提供了一种数据存储、检索、更新和管理的方法，使得用户可以方便地访问和操作数据。DBMS负责数据库的建立、使用和维护，确保数据的安全性和完整性。解析：数据库管理系统是数据库的核心组成部分，其主要功能包括：1.数据定义：DBMS允许用户定义数据库的结构，包括创建表、设置字段属性等。2.数据操纵：用户可以通过DBMS提供的查询语言（如SQL）来检索、插入、更新和删除数据库中的数据。3.数据管理：DBMS负责维护数据的一致性和完整性，确保数据的安全性和可靠性。4.数据安全：DBMS提供用户认证、访问控制和数据加密等安全机制，以防止未授权访问和数据泄露。5.数据备份与恢复：DBMS提供数据备份和恢复功能，以应对数据丢失或损坏的情况。DBMS的类型包括关系型数据库管理系统（RDBMS）、对象关系型数据库管理系统（ORDBMS）、文档型数据库管理系统（NoSQL）等。其中，关系型数据库管理系统是最常用的数据库管理系统之一，它以关系模型为基础，使用SQL语言进行数据操作。第五题题目：数据仓库（DataWarehouse）答案：数据仓库是一个面向主题的（Subject-Oriented）、集成的（Integrated）、相对稳定的（Non-Volatile）、反映历史变化（Time-Variant）的数据集合，用于支持管理决策。解析：面向主题：数据仓库中的数据组织方式是以满足企业级数据分析需求为目的，而不是为了处理日常操作事务。例如，在零售业中，一个主题可能是“销售”，另一个主题可能是“顾客行为”。集成的：数据仓库通过ETL（提取Extract、转换Transform、加载Load）过程从多个源系统中抽取数据，并将这些数据整合成统一的格式存储，确保了数据的一致性和准确性。相对稳定：与操作型数据库频繁更新不同，数据仓库主要用于分析，其数据通常不会经常更改。新数据通常是定期加载到数据仓库中，而不会对现有数据进行修改或删除。反映历史变化：数据仓库能够保存和管理随时间积累的历史数据，这对于分析趋势、模式以及进行预测分析至关重要。比如，可以追踪过去几年内销售额的变化情况，帮助管理层做出更明智的决策。数据仓库的设计和实现对于企业来说非常重要，它不仅有助于提高业务洞察力，还能为企业提供竞争优势。通过深入分析数据仓库中的信息，企业能够更好地理解市场动态、客户偏好等关键因素，从而制定更加有效的策略。三、简答题（本大题有5小题，每小题5分，共25分）第一题请阐述管理系统中计算机应用技术在企业管理中的重要作用，并举例说明具体应用场景。答案：管理系统中计算机应用技术在企业管理中具有以下重要作用：1.提高企业工作效率：计算机应用可以将传统的手工操作转化为自动化操作，减少人员劳动强度，提高工作效率。例如，利用计算机进行财务核算，可以大幅提高财务人员的核算速度和准确性。2.缩短决策周期：计算机应用可以为企业提供及时、准确的数据支持，有助于管理者做出快速、科学的决策。在市场竞争激烈的环境下，及时调整经营策略对企业发展至关重要。3.降低运营成本：计算机应用可以降低企业管理成本，提高资源利用率。如在供应链管理中，利用ERP系统整合企业内部资源，实现物料、库存、销售等信息的共享，降低采购和库存成本。4.促进信息共享与协同办公：计算机应用可以搭建企业内部信息平台，实现员工间的信息共享与协同办公，提高团队协作能力。5.提升企业形象：通过计算机应用，企业可以实现线上线下业务一体化，提高客户满意度，树立良好的企业形象。具体应用场景举例：1.财务管理：利用财务软件进行会计核算、预算、决算等操作，实现财务管理信息的自动化处理。2.人力资源管理：利用人力资源管理系统，实现招聘、培训、薪酬、绩效等模块的自动化管理。3.供应链管理：通过ERP系统，整合供应链上下游企业资源，实现对采购、生产、销售等环节的有效管理。4.客户关系管理：利用CRM系统，实现对客户信息的管理与维护，提高客户满意度和企业口碑。5.企业协同办公：搭建企业内部办公平台，实现跨部门的信息共享与协作，提高工作效率。解析：本题要求考生阐述管理系统中计算机应用技术在企业管理中的重要作用，并根据实际应用场景进行举例。答案中应包括提高工作效率、缩短决策周期、降低运营成本、促进信息共享与协同办公、提升企业形象等方面的内容。考生可结合自身学习或实践经验，选取具体应用场景进行举例，以便使答案更具说服力和实用性。第二题简述管理系统中计算机应用的基本原理，并说明其在企业管理中的作用。答案：管理系统中计算机应用的基本原理主要包括以下几个方面：1.信息处理原理：管理系统中的计算机应用首先是对企业内部和外部的各种信息进行收集、整理、加工、存储和传输，以便为企业的管理决策提供数据支持。2.系统集成原理：将企业管理中的各个分散的、孤立的子系统通过计算机技术进行整合，形成一个统一的信息处理平台，实现信息共享和业务协同。3.决策支持原理：利用计算机技术对收集到的信息进行分析和处理，为企业管理层提供决策支持，提高决策的科学性和准确性。4.优化控制原理：通过计算机技术对企业的生产、经营、管理等各个环节进行实时监控和优化，提高企业的运营效率。在企业管理中的作用：1.提高管理效率：计算机应用可以自动化处理大量重复性工作，减少人工操作，提高工作效率。2.优化资源配置：通过计算机对资源进行实时监控和分析，合理配置资源，降低成本。3.提高决策质量：基于计算机对数据的分析和处理，企业管理者可以做出更加科学、合理的决策。4.增强企业竞争力：计算机应用可以提升企业的信息化水平，增强企业的核心竞争力。解析：管理系统中计算机应用的基本原理是现代企业管理不可或缺的一部分。信息处理原理确保了企业管理信息的准确性和时效性；系统集成原理使得企业内部各个部门能够协同工作，提高整体效率；决策支持原理为管理层提供了有力的决策依据；优化控制原理则有助于企业持续改进，提高运营效率。这些原理在企业管理中的具体应用，不仅提高了管理效率，还优化了资源配置，增强了企业的竞争力。因此，计算机应用在企业管理中具有举足轻重的作用。第三题题目：简述计算机在现代管理信息系统中的主要作用。答案：计算机在现代管理信息系统中扮演着至关重要的角色，其主要作用体现在以下几个方面：1.数据处理和分析能力：计算机能够高效、准确地处理大量的数据，进行数据录入、存储、检索、分析和汇总。通过使用数据库管理系统，可以方便地管理和维护企业内部的所有数据。2.决策支持：计算机能够辅助管理层进行科学的决策。通过构建管理决策支持系统，可以对市场信息、财务状况、人力资源等方面的数据进行分析，提供决策支持，帮助管理层做出最佳决策。3.优化资源分配：计算机能够优化企业的资源分配，通过一些优化算法，在资源有限的条件下实现资源的充分利用和分配，提高企业整体的运营效率。4.管理自动化：计算机可以实现流程自动化，提高办公效率。从供应链管理、生产计划到客户服务，计算机可以协助企业管理中的各种重复性任务，提高生产力，把管理者从繁琐的日常事务中解脱出来，从而能够更加专注于战略性决策和问题解决。5.提供实时信息：计算机通过实时监控和反馈信息系统，为企业提供实时数据和信息，帮助管理层快速了解企业的运行状态，以便及时采取措施。解析：本题考察的是学生对计算机在管理信息系统中的主要作用的理解程度。通过简述计算机在处理数据、支持决策、优化资源配置、实现管理自动化以及提供实时信息等方面的作用，可以体现出计算机技术在现代管理信息系统中的重要性及应用范围。这对于学员认识计算机在企业管理中的作用具有重要作用，也有助于提高学员在理解管理信息系统时运用计算机技术的能力。第四题简述管理系统中计算机应用的主要特点，并结合实际应用场景进行分析。答案：管理系统中计算机应用的主要特点包括以下几个方面：1.集成化：管理系统中的计算机应用通常涉及多个子系统，如财务、人力资源、库存管理等，这些系统需要相互集成，实现信息共享和流程协同。2.自动化：计算机应用能够自动化处理许多重复性和标准化的管理任务，如数据录入、数据处理、报告生成等，提高工作效率。3.实时性：管理系统通过计算机应用可以实时获取和处理信息，支持快速决策。4.智能化：随着人工智能技术的发展，现代管理系统中的计算机应用开始引入智能算法，如数据挖掘、机器学习等，用于预测分析、风险评估等。5.开放性：管理系统需要与外部系统互动，如供应链管理系统可能与供应商的ERP系统对接，因此具有较好的开放性。6.安全性：管理系统的计算机应用必须确保数据的安全性和隐私性，采取各种措施防止数据泄露和未授权访问。结合实际应用场景分析如下：以企业资源规划（ERP）系统为例，它是一个典型的管理系统，包含了上述特点：集成化：ERP系统集成了公司的各个业务流程，如采购、生产、销售、财务等，实现了部门间的信息共享和提高整体运营效率。自动化：在采购管理模块中，系统可以自动化处理订单生成、采购申请、审批、供应商管理等环节。实时性：销售模块可以通过系统实时追踪销售数据，帮助企业快速响应市场变化。智能化：通过数据分析模块，ERP系统可以对销售趋势、库存情况等进行预测，辅助管理人员做出决策。开放性：ERP系统可以与客户关系管理（CRM）系统等其他管理系统对接，共享客户信息，增强客户服务。安全性：ERP系统具备严格的安全管理和权限控制，确保了企业数据的安全。解析：管理系统中计算机应用的特点决定了其在实际工作中的重要性和优势。通过集成、自动化、实时性、智能化等特点，管理系统能够有效提升组织的管理效率和服务质量。结合实际应用场景，我们可以看到计算机在管理中的应用已经深入到各个行业，极大地促进了企业的发展和变革。然而，这些应用也带来了新的挑战，如系统整合、数据安全等问题，要求我们在应用过程中不断优化和改进。第五题题目：在管理信息系统中，数据流程图（DFD）是一种重要的图形化工具，请简要说明数据流程图的作用，并列出绘制数据流程图的基本步骤。答案：数据流程图（DataFlowDiagram，简称DFD）在管理信息系统分析与设计过程中扮演着重要角色，它主要用来描述系统内部的数据流动、处理过程和存储情况，而不会涉及具体的物理实现细节。通过数据流程图，可以清晰地表达系统的逻辑模型，帮助系统分析师、开发人员以及用户更好地理解系统的功能需求和结构特点。绘制数据流程图的基本步骤包括：1.确定外部实体：识别所有与系统交互的外部实体，如供应商、客户等，这些实体提供了系统输入或接收系统输出。2.定义数据流：标识出各个外部实体与系统之间、系统内部各部分之间的数据流动方向。每条数据流都应该有明确的起点和终点。3.建立处理过程：根据业务流程，定义每个处理过程的功能，确保它们能够正确地转换输入数据为输出数据。4.设置数据存储：对于那些需要长期保存的数据，应该设立相应的数据存储单元，并通过数据流显示其与处理过程的关系。5.细化层次结构：从顶层图开始，逐步细化至更底层的DFD，直至每个处理过程都足够简单，可以直接编程实现为止。6.检查和修正：在整个绘制过程中，需要不断回顾已有的DFD，确保所有的数据流、处理过程和数据存储都是准确无误的，且符合实际业务流程。解析：数据流程图作为一种抽象层次较高的图形表示方法，它帮助我们从宏观角度把握整个系统的运作机制，尤其是在大型复杂系统的初期规划阶段尤为重要。绘制DFD的过程实际上是对业务流程的一种深入理解和重组，有助于发现现有流程中的不合理之处，为后续的系统优化提供依据。每一步骤都需要紧密结合实际业务场景来进行，确保最终形成的DFD既能反映真实情况，又能满足系统设计的要求。四、应用题（本大题有3小题，每小题10分，共30分）第一题某公司计划在下一个财政年度内对现有信息系统进行升级，以提升企业的管理效率。公司决定采用项目管理的方法来确保项目的顺利实施。请根据以下信息，回答以下问题：1.项目的目标是什么？2.项目的主要任务有哪些？3.项目的时间表和关键里程碑是什么？4.项目的预算是多少？5.项目的主要风险有哪些？6.如何对项目进行监控和控制？要求：（1）根据项目管理知识体系，阐述项目的目标、主要任务、时间表、预算、风险监控和控制等方面的内容。（2）结合实际情况，给出具体的实施方案。答案：1.项目的目标是：提升企业信息系统的运行效率，降低运维成本。满足企业不断变化的管理需求，提高企业竞争力。2.项目的主要任务有：调研现有信息系统，分析存在的问题。制定信息系统升级方案，包括技术选型、硬件设备、软件系统等。组织项目实施，包括需求分析、系统设计、开发、测试、部署等。培训员工，提高员工对信息系统的操作能力。监控项目进度，确保项目按计划完成。3.项目的时间表和关键里程碑：第一阶段：需求分析（1个月）第二阶段：系统设计（2个月）第三阶段：开发与测试（4个月）第四阶段：部署与培训（2个月）第五阶段：项目验收（1个月）关键里程碑：需求分析完成、系统设计完成、开发与测试完成、部署与培训完成、项目验收。4.项目的预算：硬件设备：100万元软件系统：50万元培训费用：30万元项目管理费用：20万元总预算：200万元5.项目的主要风险：技术风险：系统升级过程中可能出现的技术难题。时间风险：项目进度可能受到影响，导致延期。预算风险：项目预算可能超出预期。人员风险：项目团队成员可能出现离职或技能不足等问题。6.项目监控和控制方案：建立项目进度表，定期跟踪项目进度，确保项目按计划完成。制定预算控制计划，监控项目成本，确保项目在预算范围内完成。建立风险管理计划，识别、评估和应对项目风险。定期召开项目会议，与项目团队成员沟通，确保项目顺利推进。解析：本题主要考察考生对项目管理知识体系的应用能力。在回答问题时，考生需结合实际情况，阐述项目的目标、主要任务、时间表、预算、风险监控和控制等方面的内容。同时，给出具体的实施方案，使答案更具实用性和可操作性。第二题题目：某企业为了优化其生产流程，决定引入计算机管理系统。目前，企业存在如下管理信息需求：1.生产部门需要实时监控生产线上产品的合格率和不合格品的数量。2.销售部门需要根据历史销售数据预测下一年度的产品需求量。3.财务部门需要定期审核原材料和库存的使用情况，以控制成本，防止浪费。请用计算机应用的方式描述该企业可以采取的具体措施（软件或系统），并简要解释这些措施如何帮助满足上述各项需求。答案：1.对于生产部门的实时监控需求，可以构建一个实时数据收集和处理系统。具体措施如下：生产管理系统：选择或开发一款符合企业需求的生产管理系统，能够实时收集线上产品信息，包括产品的合格率和不合格品的数量。利用此系统，工厂可以实时监控生产线的运行状况，查找和解决潜在的质量问题。物联网技术：采用物联网技术，通过在生产设备上安装传感器，实时监测生产过程中的数据，如温度、湿度、压力等关键参数，确保生产条件满足标准要求。数据分析系统：建立数据分析系统，对收集到的数据进行实时分析，生成报告。为了快速