企业级邮件系统许可及服务协议

企业级邮件系统许可及服务协议合同编号：__________甲方（许可方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（被许可方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“许可方”指甲方，即提供邮件系统许可及服务的公司。1.1.2“被许可方”指乙方，即接受许可并使用邮件系统的公司。1.1.3“邮件系统”指由许可方提供的用于企业级邮件通信服务的软件系统。1.1.4“服务”指许可方为被许可方提供的邮件系统使用、维护、技术支持等服务。第二章许可授权2.1许可授权范围2.1.1许可方授予被许可方在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门和台湾地区）使用邮件系统的非独占性、不可转让的许可权。2.1.2被许可方仅限于内部业务使用邮件系统，不得将许可权转让给任何第三方。2.1.3被许可方应保证使用邮件系统的行为符合中华人民共和国法律法规，并遵守许可方的合理要求。第三章服务内容与标准3.1服务内容3.1.1许可方负责提供邮件系统的安装、配置和部署服务。3.1.2许可方负责提供邮件系统的技术支持，包括但不限于系统维护、故障排除、版本更新等。3.1.3许可方应保证邮件系统的正常运行，保障被许可方的邮件通信安全、稳定、高效。3.2服务标准3.2.1许可方应保证邮件系统服务的可用性达到99.9%。3.2.2许可方应在接到被许可方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。第四章费用与支付4.1费用4.1.1被许可方应按照本协议约定的费用标准支付许可费用。4.1.2被许可方应按照许可方提供的付款方式支付费用。4.2支付4.2.1被许可方应在合同生效后____个工作日内支付首期许可费用。4.2.2被许可方应在合同期限内，按照许可方的要求支付后续许可费用。第五章违约责任5.1违约责任5.1.1如许可方未能按照本协议约定提供邮件系统服务，导致被许可方遭受损失，许可方应承担相应的违约责任。5.1.2如被许可方未按约定支付许可费用，许可方有权暂停或终止本协议，并要求被许可方承担相应的违约责任。5.1.3双方应遵守本协议的约定，如一方违反本协议，另一方有权要求赔偿损失。第六章保证与承诺6.1保证6.1.1许可方保证其拥有邮件系统的全部知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。6.1.2被许可方保证其使用邮件系统的行为符合法律法规，并对其使用过程中产生的信息内容承担全部责任。6.2承诺6.2.1许可方承诺在协议有效期内，持续提供邮件系统的更新、升级服务，保证系统安全、稳定、高效运行。6.2.2被许可方承诺按照许可方的合理要求使用邮件系统，并遵守本协议的各项约定。第七章保密与信息安全7.1保密7.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。7.1.2双方应对保密信息采取适当的保密措施，防止信息泄露。7.2信息安全7.2.1许可方应采取必要的技术手段，保证邮件系统的信息安全，防止数据泄露、篡改等风险。7.2.2被许可方应按照许可方的安全要求，设置并管理用户账户、密码，保障邮件系统使用的安全性。第八章侵权处理8.1侵权处理8.1.1如许可方发觉被许可方使用邮件系统的行为涉嫌侵犯他人知识产权，许可方有权要求被许可方立即停止侵权行为。8.1.2如被许可方收到第三方关于邮件系统侵权的通知，应立即通知许可方，双方共同协商解决。8.1.3双方应积极应对侵权行为，采取必要的法律手段维护自身合法权益。第九章协议的变更、解除与终止9.1协议的变更9.1.1双方同意，本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。9.2协议的解除9.2.1在协议有效期内，双方均可提前30日书面通知对方解除本协议。9.3协议的终止9.3.1如果一方违反本协议的约定，对方有权书面通知其终止本协议。9.3.2如果发生不可抗力等不可预见的情况，导致本协议无法履行，双方可以协商终止本协议。第十章法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决10.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交中华人民共和国有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一章数据备份与恢复11.1数据备份11.1.1许可方应定期对邮件系统进行数据备份，保证数据的完整性和可恢复性。11.1.2被许可方应按照许可方的要求，定期对自身数据进行备份，并保存于安全位置。11.2数据恢复11.2.1如因系统故障或其他原因导致数据丢失，许可方应协助被许可方进行数据恢复。11.2.2被许可方应配合许可方完成数据恢复工作，保证业务不受影响。第十二章用户培训与支持12.1用户培训12.1.1许可方应向被许可方提供邮件系统的使用培训，保证被许可方员工能够熟练使用系统。12.1.2被许可方应指派专人负责系统管理和维护，并参加许可方提供的培训。12.2技术支持12.2.1许可方应提供邮件系统的技术支持服务，包括但不限于电话支持、远程协助等。12.2.2被许可方在遇到技术问题时，应首先联系许可方的技术支持部门寻求帮助。第十三章系统升级与维护13.1系统升级13.1.1许可方应定期对邮件系统进行升级，以提升系统功能和安全性。13.1.2被许可方应按照许可方的通知，及时安装系统升级包。13.2系统维护13.2.1许可方应定期对邮件系统进行维护，保证系统稳定运行。13.2.2被许可方应协助许可方完成系统维护工作，保证业务不受影响。第十四章违约赔偿14.1违约赔偿14.1.1如许可方未能按照本协议提供邮件系统服务，导致被许可方遭受损失，许可方应承担相应的赔偿责任。14.1.2如被许可方未按约定支付许可费用，应向许可方支付逾期付款违约金，违约金按未付款金额的__%计算。14.1.3双方因违约而产生的损失赔偿，应以书面形式明确赔偿范围和金额。第十五章其他条款15.1通知15.1.1双方之间的任何通知应以书面形式作出，并通过邮件、快递等方式送达对方。15.2继承与转让15.2.1本协议对双方均具有约束力，并可通过书面协议进行