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文档简介
餐饮业全新用餐协议条款2024年版版A版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方(餐饮服务提供商)1.2乙方(用餐客户)1.3丙方(第三方支付平台)2.服务内容2.1餐饮服务2.1.1餐品种类2.1.2服务质量2.1.3用餐时间3.预约与预订3.1预约方式3.2预订规则3.3预订变更与取消4.价格与支付4.1价格条款4.2支付方式4.3发票开具5.优惠与活动5.1优惠条款5.2活动条款6.食品安全与卫生6.1食品安全标准6.2卫生管理规范7.用户权益保障7.1隐私保护7.2消费权益保护8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3丙方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他条款13.1甲方声明13.2乙方声明13.3丙方声明14.附件14.1餐饮菜单14.2付款凭证样式14.3优惠券使用说明第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.2乙方(用餐客户)是指与甲方签订本合同并接受甲方服务的自然人、法人或其他组织。1.3丙方(第三方支付平台)是指甲方和乙方约定的提供支付服务的第三方支付平台。第二条服务内容2.1餐饮服务2.1.1甲方为乙方提供包括但不限于中式、西式、日式等餐品种类。2.1.2甲方承诺提供符合国家标准和行业标准的餐饮服务质量。2.1.3甲方保证用餐时间符合双方约定的规定。第三条预约与预订3.1乙方可以通过甲方提供的电话、网站、APP等渠道进行预约。3.2乙方预订餐位时,需提供真实有效的联系方式和人数信息。3.3乙方如需变更或取消预订,应提前告知甲方,具体规定详见甲方制定的预订规则。第四条价格与支付4.1甲方根据餐饮服务的实际提供情况向乙方收取相应的费用,具体价格见附件1。4.2乙方可以选择现金、银行卡、第三方支付平台等方式支付。4.3甲方开具正规发票,乙方有权要求甲方提供增值税普通发票或增值税专用发票。第五条优惠与活动5.1甲方根据实际情况制定优惠条款,并向乙方公示。5.2甲方举办各类活动时,需提前告知乙方活动条款,乙方参与活动即视为同意活动条款。第六条食品安全与卫生6.1甲方保证提供的餐饮产品符合国家食品安全标准。6.2甲方严格按照国家卫生管理规范进行餐饮服务场所的管理和维护。第七条用户权益保障7.1甲方承诺保护乙方的隐私权,未经乙方同意,不得向第三方透露乙方个人信息。7.2甲方保证乙方在用餐过程中的人身安全和财产安全,如发生意外,甲方应承担相应责任。第八条违约责任8.1甲方违约8.1.1如甲方未按约定提供餐饮服务,应向乙方支付违约金,违约金为订单金额的10%。8.1.2如甲方未按约定时间提供餐饮服务,应向乙方支付违约金,违约金为订单金额的5%。8.2乙方违约8.2.1如乙方未按约定时间支付餐饮费用,应向甲方支付违约金,违约金为订单金额的5%。8.2.2如乙方未提前告知甲方变更或取消预订,甲方有权扣除乙方预订的餐位费。8.3丙方违约8.3.1如丙方未按约定时间完成支付,应向甲方支付违约金,违约金为订单金额的5%。8.3.2如丙方未妥善保管乙方支付信息,导致乙方权益受损,丙方应承担相应责任。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2双方同意,本合同的变更或终止,应当以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)确认。10.3本合同终止后,甲方应向乙方支付尚未支付的餐饮费用。第十一条保密条款11.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,予以保密。11.2保密期限自本合同生效之日起算,至本合同终止或履行完毕之日止。11.3违反保密义务的一方,应向守约一方支付违约金,违约金为泄露信息所造成损失的赔偿金额。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触,该条款将按法律规定予以调整,但不影响本合同其他条款的有效性。第十三条其他条款13.1甲方声明:本合同所涉及的餐饮服务内容及质量,符合国家相关法律法规和标准。13.2乙方声明:本合同所涉及的订单信息及支付行为,真实有效。13.3丙方声明:本合同所涉及的支付服务,安全可靠,如有问题,丙方将积极协助解决。第十四条附件14.1餐饮菜单(见附件1)14.2付款凭证样式(见附件2)14.3优惠券使用说明(见附件3)第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:餐饮菜单详细列出甲方提供的所有餐饮品种类、价格、食材、制作方法等信息。附件2:付款凭证样式详细规定付款凭证的格式、内容、开具单位等信息。附件3:优惠券使用说明详细说明优惠券的种类、使用条件、有效期、使用方法等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约未按约定提供餐饮服务:如甲方未能按照约定的时间、数量、质量提供餐饮服务,构成违约。甲方未按约定时间提供餐饮服务:如甲方未能在约定的用餐时间提供餐饮服务,构成违约。2.乙方违约未按约定时间支付餐饮费用:如乙方未能在约定的时间内支付餐饮费用,构成违约。未提前告知甲方变更或取消预订:如乙方未提前告知甲方变更或取消预订,构成违约。3.丙方违约未按约定时间完成支付:如丙方未能在约定的时间内完成支付,构成违约。未妥善保管乙方支付信息:如丙方未妥善保管乙方支付信息,导致乙方权益受损,构成违约。说明三:法律名词及解释:1.餐饮服务提供商:指享有餐饮业全新用餐协议条款2024年版版A版权益的法人或其他组织。2.用餐客户:指与甲方签订本合同并接受甲方服务的自然人、法人或其他组织。3.第三方支付平台:指甲方和乙方约定的提供支付服务的第三方支付平台。4.违约金:指违约方按照本合同约定向守约方支付的违约责任金额。5.合同终止:指本合同约定的
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