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文档简介
传染病防控:餐饮篇合同目录第一章:总则1.1合同签订主体1.2合同目的1.3合同适用范围1.4合同解释权第二章:传染病防控责任2.1防控责任主体2.2防控措施实施2.3防控知识培训2.4防控物资保障第三章:餐饮场所卫生管理3.1餐饮场所卫生标准3.2清洁消毒措施3.3员工个人卫生要求3.4顾客就餐卫生管理第四章:食材采购与管理4.1食材来源要求4.2食材质量检测4.3食材储存管理4.4食材加工处理第五章:餐饮服务过程管理5.1服务流程规范5.2顾客就餐管理5.3员工健康管理5.4突发事件应对第六章:疫情防控宣传与教育6.1宣传方式6.2教育内容6.3宣传与教育实施6.4宣传与教育监督第七章:顾客满意度保障7.1顾客满意度调查7.2投诉与纠纷处理7.3满意度改进措施7.4满意度保障效果评估第八章:疫情防控协作8.1协作机制建立8.2信息共享与交流8.3协作应急响应8.4协作评估与改进第九章:疫情防控监管9.1监管机构职责9.2监管措施实施9.3监管检查与评估9.4监管结果处理第十章:违约责任10.1违约行为界定10.2违约责任承担10.3违约赔偿方式10.4违约责任免除第十一章:合同争议解决11.1争议解决方式11.2协商与调解11.3仲裁与诉讼11.4争议解决时效第十二章:合同的生效、变更与解除12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同解除条件12.4合同解除后果处理第十三章:合同的履行与监督13.1合同履行原则13.2履行期限与方式13.3合同履行监督13.4履行争议处理第十四章:附则14.1合同附件14.2合同修订14.3合同解除与终止14.4合同签署日期与地点"合同编号000001"第一章:总则第一条款合同签订主体第二条款合同目的第三条款合同适用范围第四条款合同解释权第二章:传染病防控责任第一条款防控责任主体第二条款防控措施实施第三条款防控知识培训第四条款防控物资保障第三章:餐饮场所卫生管理第一条款餐饮场所卫生标准第二条款清洁消毒措施第三条款员工个人卫生要求第四条款顾客就餐卫生管理第四章:食材采购与管理第一条款食材来源要求第二条款食材质量检测第三条款食材储存管理第四条款食材加工处理第五章:餐饮服务过程管理第一条款服务流程规范第二条款顾客就餐管理第三条款员工健康管理第四条款突发事件应对第六章:疫情防控宣传与教育第一条款宣传方式第二条款教育内容第三条款宣传与教育实施第四条款宣传与教育监督第七章:顾客满意度保障第一条款顾客满意度调查第二条款投诉与纠纷处理第三条款满意度改进措施第四条款满意度保障效果评估第八章:疫情防控协作第一条款协作机制建立第二条款信息共享与交流第三条款协作应急响应第四条款协作评估与改进第九章:疫情防控监管第一条款监管机构职责第二条款监管措施实施第三条款监管检查与评估第四条款监管结果处理第十章:违约责任第一条款违约行为界定第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿方式第四条款违约责任免除第十一章:合同争议解决第一条款争议解决方式第二条款协商与调解第三条款仲裁与诉讼第四条款争议解决时效第十二章:合同的生效、变更与解除第一条款合同生效条件第二条款合同变更程序第三条款合同解除条件第四条款合同解除后果处理第十三章:合同的履行与监督第一条款合同履行原则第二条款履行期限与方式第三条款合同履行监督第四条款履行争议处理第十四章:附则第一条款合同附件第二条款合同修订第三条款合同解除与终止第四条款合同签署日期与地点甲方签字:_________________乙方签字:_________________日期:_________________(合同编号、甲方、乙方名称和地址等具体信息请根据实际情况填写)多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:疫情防控应急预案第一条:甲方应制定详细的疫情防控应急预案,包括疫情监测、疫情报告、应急响应措施等。第二条:甲方应定期组织疫情防控应急演练,提高员工应对疫情的能力。第三条:甲方应配备必要的疫情防控物资,如口罩、消毒液、体温计等。第四条:甲方应建立健全疫情防控管理制度,确保防控措施的落实。附加条款二:员工健康管理第一条:甲方应定期对员工进行健康检查,确保员工身体健康。第二条:甲方应对员工进行疫情防控知识培训,提高员工的防控意识。第三条:甲方应要求员工遵守疫情防控规定,如佩戴口罩、保持社交距离等。第四条:甲方应建立员工健康档案,实时掌握员工的健康状况。附加条款三:顾客管理第一条:甲方应采取措施,对顾客进行疫情防控宣传教育,提高顾客的防控意识。第二条:甲方应对顾客进行体温检测,要求顾客佩戴口罩等。第三条:甲方应限制顾客人数,确保就餐场所的容纳量不超过规定容量。第四条:甲方应建立顾客信息登记制度,以便在疫情发生时能够及时追踪接触者。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:食材质量保障第一条:乙方应确保提供的食材符合国家食品安全标准,不得使用劣质或过期食材。第二条:乙方应建立食材溯源体系,确保食材来源的可追溯性。第三条:乙方应定期对食材进行质量检测,确保食材安全。第四条:乙方应建立健全食材储存管理制度,防止食材变质。附加条款二:餐饮服务规范第一条:乙方应按照甲方要求提供规范的餐饮服务,确保服务质量。第二条:乙方应培训员工遵守餐饮服务规范,提高服务质量。第三条:乙方应定期对员工进行服务质量评价,提升员工的服务水平。第四条:乙方应建立客户反馈机制,及时处理客户投诉,提高客户满意度。附加条款三:合作沟通与协调第二条:乙方应定期向甲方报告合同履行情况,确保甲方的知情权。第三条:乙方应积极参与甲方组织的疫情防控协作,共同应对疫情风险。第四条:乙方应遵守合同约定,不得擅自变更合同内容。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:第三方中介的职责第一条:第三方中介应协助甲方和乙方履行合同,提供相关服务。第二条:第三方中介应对合同的签订和履行进行监督,确保合同的合规性。第三条:第三方中介应协助解决合同履行过程中的纠纷,维护双方的合法权益。第四条:第三方中介应保密合同内容,不得泄露双方的商业秘密。附加条款二:第三方中介的选择与评估第一条:甲方和乙方应共同选择合适的第三方中介,确保其具备相关资质和能力。第二条:甲方和乙方应对第三方中介进行评估,确保其能够履行合同约定的职责。第三条:甲方和乙方应与第三方中介签订中介服务合同,明确双方的权利和义务。第四条:甲方和乙方应定期对第三方中介的服务进行评价,必要时可更换中介机构。附加条款三:第三方中介的费用与支付第一条:甲方和乙方应按照合同约定支付第三方中介的费用。第二条:第三方中介的费用应合理合法,不得高于市场标准。第三条:甲方和乙方应按时支付第三方中介的费用,不得拖欠。第四条:第三方中介的费用支付方式应由甲方和乙方协商确定。附件及其他补充说明一、附件列表:1.疫情防控应急预案2.员工健康检查记录3.食材质量检测报告4.餐饮服务规范培训资料5.疫情防控协作协议6.客户满意度调查问卷7.第三方中介服务合同8.食材溯源体系资料9.疫情防控宣传教育资料10.合同履行监督评价表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定制定疫情防控应急预案或未定期组织应急演练。2.甲方未按约定配备必要的疫情防控物资。3.甲方未按约定建立健全疫情防控管理制度。4.乙方提供的食材不符合国家食品安全标准。5.乙方未按约定提供规范的餐饮服务。6.乙方未按约定对员工进行服务质量评价。7.第三方中介未按约定协助甲方和乙方履行合同。8.第三方中介未按约定对合同的签订和履行进行监督。9.第三方中介未按约定协助解决合同履行过程中的纠纷。三、法律名词及解释:1.疫情防控:指预防、控制和消除传染病传播的一系列措施。2.食品安全标准:指国家规定的食品质量、安全卫生等方面的标准。3.餐饮服务规范:指餐饮服务提供者在提供服务过程中应遵守的一系列规范。4.第三方中介:指在合同履行过程中提供协助、监督和协调服务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方疫情防控措施不力,导致疫情传播。解决办法:甲方应加强疫情防控措施,定期组织员工培训,确保防控措施落实。2.问题:乙方提供的食材质量不合格。解决办法:乙方应加强食材质量检测,
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