2024年家庭健康护理服务条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家庭健康护理服务条款本合同目录一览第一条：服务内容1.1：家庭护理服务1.1.1：日常照顾1.1.2：健康监测1.1.3：康复护理1.1.4：专业咨询第二条：服务人员2.1：护理人员资质2.2：服务人员培训2.3：服务人员更换第三条：服务时间3.1：服务时间安排3.2：加班服务安排3.3：临时调整服务时间第四条：服务费用4.1：服务费用标准4.2：费用支付方式4.3：费用调整机制第五条：服务质量保障5.1：服务质量监督5.2：客户反馈与投诉5.3：服务质量改进第六条：保密条款6.1：客户信息保密6.2：服务过程保密6.3：违反保密条款的后果第七条：合同的生效、变更与解除7.1：合同生效条件7.2：合同变更条件7.3：合同解除条件第八条：违约责任8.1：服务商违约8.2：客户违约8.3：违约责任认定与赔偿第九条：争议解决9.1：争议解决方式9.2：仲裁机构选择9.3：法律适用第十条：不可抗力10.1：不可抗力事件10.2：不可抗力事件的后果10.3：不可抗力事件的证明第十一条：合同的转让11.1：合同转让条件11.2：转让程序11.3：转让后果第十二条：附件12.1：服务项目明细表12.2：服务人员名单12.3：费用明细表第十三条：其他约定13.1：双方的其他约定13.2：补充协议13.3：附件的补充说明第十四条：合同的签署14.1：合同签署日期14.2：签署地点14.3：双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1：家庭护理服务1.1.1：护理人员应提供包括但不限于日常生活照顾、个人卫生协助、饮食管理等家庭护理服务。1.1.2：护理人员应定期进行健康监测，包括体温、血压、血糖等生命体征的测量，并根据监测结果向客户提出建议。1.1.3：护理人员应根据客户的病情和需求提供康复护理服务，包括按摩、康复训练等。1.1.4：护理人员应提供专业的健康咨询服务，解答客户的健康疑问，并提供相应的建议。第二条：服务人员2.1：护理人员资质2.2：服务人员培训服务商应定期对护理人员进行专业培训，提高其服务质量和专业水平。2.3：服务人员更换第三条：服务时间3.1：服务时间安排护理人员应按照客户的需求和时间安排提供服务，如需调整服务时间，应提前通知客户。3.2：加班服务安排如客户有加班需求，可与服务商协商安排加班服务，具体费用按协商结果执行。3.3：临时调整服务时间如遇特殊情况，需临时调整服务时间的，双方应协商解决，确保客户的护理需求得到满足。第四条：服务费用4.1：服务费用标准服务费用根据客户的服务需求、服务时间、护理人员资质等因素确定，具体费用标准见附件。4.2：费用支付方式客户可选择按月、按季度或按年支付服务费用，支付方式可采用银行转账、等方式。4.3：费用调整机制如服务需求发生变更，双方可协商调整服务费用，具体费用调整标准见附件。第五条：服务质量保障5.1：服务质量监督服务商应建立服务质量监督机制，确保护理人员提供优质服务。5.2：客户反馈与投诉客户有权对护理人员的服务质量进行评价和投诉，服务商应及时处理客户反馈，改进服务质量。5.3：服务质量改进服务商应根据客户反馈和市场需求，不断完善服务质量，提高客户满意度。第六条：保密条款6.1：客户信息保密服务商应对客户的个人信息和家庭情况予以保密，不得泄露给第三方。6.2：服务过程保密护理人员应严格遵守客户的隐私要求，不得泄露客户的生活细节和服务过程。6.3：违反保密条款的后果如服务商或护理人员违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿客户的损失。第八条：违约责任8.1：服务商违约服务商如未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。8.2：客户违约客户如未按照合同约定支付服务费用，或违反合同的其他约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务商损失等。8.3：违约责任认定与赔偿如发生违约行为，双方应协商解决，协商不成时，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第九条：争议解决9.1：争议解决方式双方发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至中国仲裁协会设立在北京的仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。9.2：仲裁机构选择双方同意，仲裁委员会作出的裁决是终局的，对双方均具有约束力。9.3：法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条：不可抗力10.1：不可抗力事件如因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.2：不可抗力事件的后果遭受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力事件导致的违约责任。10.3：不可抗力事件的证明遭受不可抗力影响的一方应在知道不可抗力事件发生后15日内，向对方提供不可抗力事件的证明文件。第十一条：合同的转让11.1：合同转让条件未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2：转让程序如一方需转让本合同权利和义务，应提前30日通知对方，并提交相关转让文件。11.3：转让后果转让经对方同意后，转让方应免除相应的合同责任，受让方应承担转让后的合同责任。第十二条：附件12.1：服务项目明细表附件中详细列明服务项目的名称、服务内容、服务时间等信息。12.2：服务人员名单附件中列明提供服务的护理人员姓名、资质、培训情况等信息。12.3：费用明细表附件中详细列明服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等信息。第十三条：其他约定13.1：双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2：补充协议双方签订的补充协议应书面形式，并由双方盖章或授权代表签字。13.3：附件的补充说明附件如有补充或修改，应以书面形式进行，并由双方盖章或授权代表签字。第十四条：合同的签署14.1：合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2：签署地点14.3：双方签字盖章双方授权代表在此合同上签字并盖章，以证明本合同的成立和效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1：第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲乙方之外，根据本合同约定参与服务提供或管理过程中的其他个人或实体。1.2：第三方类型第三方包括但不限于中介机构、专业顾问、技术支持、紧急救援服务等。第二条：第三方介入程序2.1：第三方选择甲乙方应共同选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。2.2：第三方介入流程第三方介入服务前，应向甲乙方说明介入的具体流程和职责，并获得甲乙方的同意。2.3：第三方协调甲乙方应协调第三方提供服务，并确保第三方服务符合本合同的约定。第三条：第三方责任3.1：第三方责任界定第三方应按照本合同的约定提供服务，并对提供的服务质量负责。3.2：第三方权利第三方有权根据本合同约定获取相应的服务费用和保护自身的合法权益。3.3：第三方义务第三方应遵守法律法规，不得侵犯甲乙方的合法权益，并按照甲乙方的要求提供服务。第四条：第三方责任限额4.1：责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方在履行合同过程中，对甲乙方造成的损失承担的最高赔偿责任。4.2：责任限额标准第三方责任限额根据第三方的类型、服务内容、合同金额等因素确定，具体限额见附件。4.3：责任限额调整如甲乙方认为第三方的责任限额不合理，可协商调整，并在补充协议中明确。第五条：第三方违约处理5.1：第三方违约如第三方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任。5.2：违约责任认定与赔偿甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.3：第三方与甲乙方的关系第三方违约时，甲乙方有权直接追究第三方的违约责任，第三方不应将责任转嫁给甲乙方。第六条：第三方侵权处理6.1：第三方侵权如第三方在履行合同过程中侵犯甲乙方的合法权益，应承担侵权责任。6.2：侵权责任认定与赔偿甲乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。6.3：第三方与甲乙方的关系第三方侵权时，甲乙方有权直接追究第三方的侵权责任，第三方不应将责任转嫁给甲乙方。第七条：第三方保险7.1：保险责任第三方应根据自己的服务类型和责任限额，购买相应的保险，以保障甲乙方的合法权益。7.2：保险文件提供第三方应向甲乙方提供保险单据，证明保险的有效性和保险金额。7.3：保险费用承担第三方应承担购买保险的费用，并在合同中明确。第八条：第三方退出8.1：第三方退出条件8.2：第三方退出程序第三方退出服务后，应按照甲乙方的要求完成交接，并确保服务不受影响。8.3：第三方退出后果第三方退出服务后，应免除相应的合同责任，但第三方应承担因退出导致的其他损失。第九条：附件的补充说明9.1：第三方名单附件中列明第三方的名称、联系方式、服务内容等信息。9.2：第三方责任限额明细附件中详细列明第三方的责任限额，包括限额标准和相关计算方式。9.3：第三方保险明细附件中详细列明第三方的保险信息，包括保险类型、保险金额、保险期限等。第十条：其他约定10.1：双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2：补充协议双方签订的补充协议应书面形式，并由双方盖章或授权代表签字。10.3：附件的补充说明附件如有补充或修改，应以书面形式进行，并由双方盖章或授权代表签字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出服务项目的名称、服务内容、服务时间等信息，包括但不限于日常照顾、健康监测、康复护理等。附件二：服务人员名单列出提供服务的护理人员姓名、资质、培训情况等信息，包括但不限于护理人员的职业资格证书、工作经验等。附件三：费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等信息，包括但不限于服务费用的收费标准、支付方式（如银行转账、等）等。附件四：第三方名单列出第三方的名称、联系方式、服务内容等信息，包括但不限于中介机构、专业顾问、技术支持等。附件五：第三方责任限额明细详细列明第三方的责任限额，包括限额标准和相关计算方式，如根据第三方的类型、服务内容、合同金额等因素确定。附件六：第三方保险明细详细列明第三方的保险信息，包括保险类型、保险金额、保险期限等，以确保甲乙方的合法权益得到保障。说明二：违约行为及责任认定：1.服务商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。2.客户未按照合同约定支付服务费用，或违反合同的其他约定。3.第三方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接损失，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.违约方应承担因违约导致的间接损失，包括但不限于赔偿甲乙方因第三方违约而遭受的损失。示例说明：如服务商未按照合同约定提供服务，甲乙方有权要求服务商承担违约责任，包括但不限于要求服务商赔偿因未提供服务而导致的直接损失，如护理费用、临时找寻替代服务的费用等。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲乙方之间签订的2024年家庭健康护理服务条款，用于规范双方的行为和权利义务。2.甲方：指合同的一方，即接受护理服务的一方。3.乙方：指合同的另一