2024年出租车预约接送协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年出租车预约接送协议本合同目录一览第一条约车服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点第二条预约方式2.1预约途径2.2预约时间2.3预约信息提供第三条接送时间及地点3.1接车时间3.2接车地点3.3送车时间3.4送车地点第四条车辆及司机4.1车辆条件4.2司机资质4.3司机着装要求第五条费用及支付方式5.1费用标准5.2支付途径5.3支付时间第六条服务变更及取消6.1变更服务6.2取消服务6.3变更及取消通知时间第七条特殊情况处理7.1恶劣天气7.2交通拥堵7.3突发事件第八条客户投诉与反馈8.1投诉途径8.2反馈处理时间第九条隐私保护与信息安全9.1客户信息保护9.2信息安全措施第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点第十二条合同的有效期12.1合同开始时间12.2合同结束时间第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条签署日期及地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：第一条约车服务内容1.1服务范围本协议所提供的服务范围包括但不限于机场接送、城市间交通、商务出行、个人出行等。具体服务内容以甲方预约时提供的要求为准。1.2服务时间双方应约定具体的服务开始和结束时间。在约定的服务时间外，乙方应提前告知甲方是否可以提供服务，并征得甲方同意。1.3服务地点服务地点应包括甲方的出发地点和目的地。乙方应根据甲方的要求，提前安排好合理的路线。第二条预约方式2.1预约途径甲方可以通过电话、网络平台等方式预约服务。具体的预约联系方式和服务平台由乙方提供。2.2预约时间甲方应至少提前24小时预约服务，特殊情况除外。乙方在接到预约后，应在规定时间内确认预约信息。2.3预约信息提供甲方在预约时应提供乘车人的姓名、联系方式、出发地点、目的地、预约时间等信息。乙方有权要求甲方提供其他必要信息。第三条接送时间及地点3.1接车时间乙方应按照甲方的预约时间提前到达约定地点等候，具体时间由双方协商确定。3.2接车地点接车地点应由甲方提前告知乙方，并确保乙方能够顺利到达。3.3送车时间送车时间应根据实际行程和交通状况由双方协商确定。乙方应确保在约定时间内将甲方送达目的地。3.4送车地点送车地点为甲方的目的地，乙方应确保将甲方送达指定地点。第四条车辆及司机4.1车辆条件乙方应提供符合国家规定的合法运营车辆，确保车辆安全、整洁、舒适。4.2司机资质4.3司机着装要求司机在提供服务过程中，应保持整洁的着装，遵守甲方的公司规定或其他特殊要求。第五条费用及支付方式5.1费用标准费用标准应包括车费、路桥费、停车费等，具体费用根据行程和车型确定。乙方应提前向甲方报价，并在服务完成后提供正式的收费凭证。5.2支付途径甲方可以选择现金、银行卡、等方式支付费用。支付方式由双方协商确定。5.3支付时间甲方应在服务完成后支付约定的费用。如有特殊原因，双方可协商确定支付时间。第六条服务变更及取消6.1变更服务甲方如需变更服务，应提前通知乙方。乙方应根据实际情况尽量满足甲方的要求，并告知可能产生的费用变化或其他影响。6.2取消服务甲方如需取消服务，应提前通知乙方。双方可根据实际情况协商确定取消服务的处理方式，包括但不限于扣除预约金、支付违约金等。6.3变更及取消通知时间甲方应在变更或取消服务前至少提前2小时通知乙方，以尽量减少双方损失。特殊情况下，双方可协商确定更短的通知时间。第八条客户投诉与反馈8.1投诉途径甲方对乙方提供的服务有任何不满或建议，可以通过电话、电子邮件等方式向乙方提出投诉或反馈。8.2反馈处理时间乙方应在接到投诉或反馈后，within24hours内回复甲方，并尽快采取措施解决问题。对于重大问题，乙方应在within48hours内采取实质性解决措施。第九条隐私保护与信息安全9.1客户信息保护乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。乙方仅在提供服务过程中收集、使用甲方信息，且遵守相关法律法规。9.2信息安全措施乙方应采取适当的信息安全措施，确保甲方提供的信息不被未授权访问、披露、修改或破坏。第十条违约责任10.1违约行为包括但不限于乙方未按约定时间提供服务、提供不符合约定条件的服务、未经甲方同意变更或取消服务等。10.2违约责任承担乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、支付违约金等。具体违约责任由双方根据实际情况协商确定。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。11.2争议解决地点争议解决地点为甲方所在地人民法院。第十二条合同的有效期12.1合同开始时间本合同自双方签署之日起生效。12.2合同结束时间除非双方提前解除合同，本合同有效期为一年，自合同开始时间起算。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项除本合同明确规定的事项外，双方还可以约定其他补充条款，以附件形式附在本合同后。第十四条签署日期及地点14.1签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同在甲方所在地签署。第二部分：第三方介入后的修正第三条第三方介入3.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，协助甲乙方完成服务过程的个体或实体，包括但不限于中介方、支付平台、技术支持等。3.2第三方责任第三方介入并不免除甲乙双方按照本合同约定履行各自的权利和义务。第三方仅负责协助甲乙双方完成服务，并不改变甲乙双方之间的合同关系。3.3第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方提供协助。若甲乙双方对第三方选择有分歧，应以甲方的要求为准。第四条第三方服务内容4.1服务范围第三方提供的服务范围应在本合同约定的服务内容范围内，并由甲乙双方共同确定。4.2服务标准第三方提供的服务应符合本合同对乙方服务的要求，包括但不限于车辆条件、司机资质等。第五条第三方责任限额5.1第三方责任第三方在其服务过程中，若因过错导致甲方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。5.2责任限额第三方对甲方的赔偿责任限额应根据第三方服务的性质、风险等因素确定，并由甲乙双方在合同中明确。5.3第三方赔偿第三方应在其责任限额内对甲方进行赔偿。若第三方的赔偿责任超过其责任限额，超出部分由乙方向甲方承担。第六条第三方介入后的额外条款6.1信息共享甲乙双方应与第三方共享必要的信息，以便第三方更好地提供服务。但甲乙双方应对第三方获取的信息保密，不得泄露给无关方。6.2费用结算甲乙双方与第三方之间的费用结算，应在本合同约定的费用支付方式框架内进行。6.3争议解决如第三方介入引发争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲方第三方提供服务时，应视为甲乙双方之间的合同关系的一部分。第三方对甲方的责任不免除乙方对甲方的责任。7.2第三方与乙方第三方提供服务时，乙方应负责监督和管理的职责，确保第三方提供的服务符合本合同的要求。7.3第三方与支付平台支付平台作为第三方，应保证甲方支付的安全和便利，同时对甲方的支付信息保密。第八条第三方介入的变更和取消8.1变更第三方甲乙双方如需变更第三方，应提前通知对方，并说明变更理由。变更第三方应征得对方的同意。8.2取消第三方服务甲乙双方如需取消第三方服务，应提前通知对方，并说明取消理由。取消第三方服务不得影响甲乙双方之间的合同履行。第九条第三方介入的告知义务9.1告知义务甲乙双方应在第三方介入服务前，向对方告知第三方的名称、服务内容等相关信息。9.2变更告知甲乙双方应在第三方服务发生变更时，及时告知对方。第十条第三方介入的监督和管理10.1监督义务乙方作为服务提供方，应对第三方提供的服务进行监督和管理，确保服务质量和安全。10.2管理责任乙方应对第三方在服务过程中的不当行为负责，并承担相应的赔偿责任。第十一条第三方介入的合同效力11.1合同效力第三方介入本合同，并不影响甲乙双方之间的合同效力。甲乙双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。11.2第三方合同甲乙双方与第三方之间的补充合同，不得影响本合同的约定。甲乙双方应确保第三方遵守本合同的约定。第十二条第三方介入的保密义务12.1保密义务第三方应对在服务过程中获得的甲乙双方的保密信息保密，不得泄露给无关方。12.2保密期限保密信息的保密期限应由甲乙双方在本合同中明确。第十三条第三方介入的适用法律13.1适用法律第三方介入本合同，应适用本合同约定的法律。13.2法律变更如适用法律发生变更，甲乙双方应协商确定适用的新法律。第十四条第三方介入的签署14.1签署日期本合同关于第三方介入的修正部分，自双方代表签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同关于第三方介入的修正部分，在甲乙双方约定的地点签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务范围详细说明本附件详细描述了服务的具体范围，包括但不限于接送机的具体地点、城市间交通的具体路线、商务出行的具体用车类型等。附件二：车辆条件详细说明本附件详细描述了车辆的条件，包括但不限于车辆的品牌、型号、年限、车况等。附件三：司机资质详细说明本附件详细描述了司机的资质要求，包括但不限于年龄、驾驶年限、无重大交通事故记录证明、身份证件等。附件四：费用明细表本附件详细列出了各项费用的明细，包括但不限于车费、路桥费、停车费等的计算方式和标准。附件五：第三方服务提供者名单及资质本附件列出了可能介入服务的第三方提供者名单，并附上他们的资质证明文件。附件六：支付平台详细说明本附件详细描述了支付平台的使用方式、支付流程、支付安全保障等。附件七：隐私保护政策本附件详细描述了甲方个人信息的保护政策，包括但不限于信息的收集、使用、存储、分享等。附件八：争议解决方式详细说明本附件详细描述了争议解决的流程和方式，包括但不限于友好协商、调解、仲裁、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供服务或提供不符合约定条件的服务。2.乙方未经甲方同意变更或取消服务。3.第三方提供的服务不符合本合同的要求，导致甲方遭受损失。4.甲乙双方未按约定时间支付费用或支付的金额不符合约定。5.甲乙双方未按约定提供必要的个人信息或提供的信息不真实、不准确。违约责任认定标准：1.违约行为导致甲方遭受直接经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致甲方遭受间接经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.违约行为导致本合同无法履行的，违约方应承担违约责任。示例说明：如果乙方未按约定时间提供服务，导致甲方错过重要会议，甲方因此遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.本合同：指2024年出租车预约接送协议。2.甲方：指本合同的一方，需要预约接送服务的个人或实体。3.乙方：指本合同的一方，提供出租车预约接送服务的个人或实体。4.第三方：指除甲乙双方之外