2024快递服务提供商协议协议样例

2024版快递服务提供商协议协议样例版A版本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2快递服务1.3快递包裹1.4服务区域1.5服务期限2.服务内容与要求2.1快递包裹的收集与配送2.2快递包裹的跟踪与管理2.3快递包裹的时效性保障2.4服务质量与投诉处理3.服务费用与支付3.1服务费用的计算与收取3.2服务费用的支付方式与期限3.3额外费用的承担4.合同的履行与变更4.1合同的履行期限与方式4.2合同的变更条件与程序5.合同的解除与终止5.1合同解除的条件与程序5.2合同终止的条件与后果6.违约责任与争议解决6.1违约行为的认定与责任承担6.2争议的解决方式与途径7.保密条款7.1保密信息的范围与内容7.2保密信息的保护措施与期限8.法律适用与争议解决8.1合同适用的法律8.2争议解决的方式与途径9.合同的生效、修改与解除9.1合同的生效条件与时间9.2合同的修改条件与程序9.3合同的解除条件与程序10.其他条款10.1合同的完整性与互斥性10.2合同的转让与继承10.3合同的附件与补充协议11.合同的签署与生效11.1合同签署的时间与地点11.2合同的副本与正本12.服务提供商的义务与责任12.1服务提供商的服务承诺12.2服务提供商的侵权行为13.客户的义务与责任13.1客户的如实告知义务13.2客户的对第三方追偿权14.合同的无效与撤销14.1合同无效的情形14.2合同撤销的程序与后果第一部分：合同如下：1.定义与术语1.1合同双方本合同双方分别为：甲方：（客户名称），地址：（客户地址），联系方式：（客户联系方式）。乙方：（快递服务提供商名称），地址：（快递服务提供商地址），联系方式：（快递服务提供商联系方式）。1.2快递服务本合同所指的快递服务是指乙方根据甲方要求，将其交付的快递包裹安全、及时、准确地送达指定收件人的服务。1.3快递包裹快递包裹是指甲方交付给乙方运输的物品，包括（具体物品名称），重量不超过（最大重量限制），体积不超过（最大体积限制）。1.4服务区域乙方提供快递服务的区域为（服务区域范围），如有特殊服务区域，可在附件中详细说明。1.5服务期限本合同的服务期限为（开始日期）至（结束日期）。如有续约，双方可协商签订续约协议。2.服务内容与要求2.1快递包裹的收集与配送乙方应在甲方指定的时间内收集快递包裹，并按照甲方的要求进行配送，确保包裹安全、及时、准确地送达收件人。2.2快递包裹的跟踪与管理乙方应提供快递包裹的实时跟踪信息，并确保甲方能够随时查询包裹的运输状态。2.3快递包裹的时效性保障乙方承诺在服务区域内，快递包裹的配送时效不超过（承诺时效），特殊情况下，乙方应提前通知甲方。2.4服务质量与投诉处理乙方应保证服务质量，如甲方对乙方的服务有任何不满意之处，可在（投诉时效）内向乙方提出投诉，乙方应在（投诉处理时效）内予以答复和处理。3.服务费用与支付3.1服务费用的计算与收取乙方向甲方提供快递服务时，应按照（费用计算方式）计算服务费用，并按照（费用收取方式）收取服务费用。3.2服务费用的支付方式与期限甲方应按照本合同约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。支付方式可以为（支付方式，如银行转账、现金支付等）。3.3额外费用的承担如因甲方原因导致快递包裹发生额外费用，甲方应承担相应费用。额外费用包括但不限于（额外费用具体项目）。4.合同的履行与变更4.1合同的履行期限与方式乙方应按照本合同约定的服务期限和方式履行合同义务，确保快递包裹的安全、及时、准确配送。4.2合同的变更条件与程序如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章确认后生效。5.合同的解除与终止5.1合同解除的条件与程序合同解除的条件为（具体解除条件，如甲方提前解除合同需支付违约金等），解除程序为（具体解除程序）。5.2合同终止的条件与后果合同终止的条件为（具体终止条件，如服务期限届满等），终止后果为（具体终止后果，如乙方需退还未使用部分的服务费用等）。6.违约责任与争议解决6.1违约行为的认定与责任承担违约行为包括（具体违约行为），违约方应承担相应的责任。6.2争议的解决方式与途径如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.保密条款7.1保密信息的范围与内容保密信息包括（具体保密信息，如商业秘密、客户信息等）。7.2保密信息的保护措施与期限双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。保密期限为（具体保密期限）。8.法律适用与争议解决8.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决的方式与途径如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.合同的生效、修改与解除9.1合同的生效条件与时间本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同的修改条件与程序合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字或盖章确认后生效。9.3合同的解除条件与程序合同解除的条件与程序按照第五章的规定执行。10.其他条款10.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件构成双方之间关于快递服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。10.2合同的转让与继承未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。10.3合同的附件与补充协议本合同的附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。补充协议需经双方书面签订后与本合同具有同等法律效力。11.合同的签署与生效11.1合同签署的时间与地点本合同于（签署日期）在（签署地点）签署。11.2合同的副本与正本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.服务提供商的义务与责任12.1服务提供商的服务承诺乙方承诺按照本合同的约定提供快递服务，确保快递包裹的安全、及时、准确配送。12.2服务提供商的侵权行为如乙方在提供快递服务过程中侵犯任何第三方的合法权益，由乙方承担相应的法律责任。13.客户的义务与责任13.1客户的如实告知义务甲方应对乙方提供准确、完整的快递包裹信息，包括包裹内容、重量、体积等。13.2客户的对第三方追偿权如因甲方原因导致乙方在提供快递服务过程中产生额外费用，甲方应承担相应责任。14.合同的无效与撤销14.1合同无效的情形本合同如因任何法律原因被视为无效或不可执行，双方应立即停止合同的履行。14.2合同撤销的程序与后果合同撤销需经双方协商一致，并依法进行，撤销后的合同自始无效，双方不得追究对方的责任。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：快递包裹交付清单详细记录甲方交付给乙方运输的快递包裹的具体信息，包括物品名称、数量、重量、体积等。2.附件二：服务区域详细说明详细描述乙方提供快递服务的具体区域，包括省、市、县等详细范围。3.附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、收费标准以及可能的额外费用项目。4.附件四：快递包裹跟踪系统操作指南详细说明甲方如何使用乙方的快递包裹跟踪系统，包括操作步骤、查询方法等。5.附件五：服务质量保证协议详细描述乙方对服务质量的承诺，包括时效性保障、包裹损坏或丢失的处理等。6.附件六：保密协议详细列出需要保密的信息范围，包括商业秘密、客户信息等，并规定保密措施和期限。7.附件七：争议解决方式说明详细说明双方在发生争议时应采取的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。8.附件八：合同修改和解除协议详细规定合同修改和解除的条件、程序以及相关后果。9.附件九：甲方权益保障协议详细描述甲方在合同履行过程中的权益保障措施，包括违约责任、赔偿标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间、地点收集或配送快递包裹，视为违约。示例：乙方未在约定的上午10点前收集包裹，则构成违约。2.乙方未能确保快递包裹的安全、及时、准确配送，视为违约。示例：乙方配送的包裹出现损坏或丢失，则构成违约。3.乙方未按照约定提供快递包裹跟踪信息，视为违约。示例：乙方未能提供实时包裹跟踪信息，则构成违约。4.乙方未按照约定履行服务质量保证，视为违约。示例：乙方未能在约定的时效内完成包裹配送，则构成违约。5.甲方未按照约定向乙方支付服务费用，视为违约。示例：甲方未能在约定的期限内支付服务费用，则构成违约。6.甲方未按照约定提供准确、完整的快递包裹信息，视为违约。示例：甲方提供的包裹信息不准确或不完整，导致乙方无法正常配送，则构成违约。7.双方未经过协商一致，单方面变更或解除合同，视为违约。示例：甲方未经乙方同意，提前解除合同，则构成违约。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指本合同的甲方和乙方，分别为快递服务的请求方和提供方。2.快递服务：指乙方根据甲方要求，将甲方交付的快递包裹安全、及时、准确地送达指定收件人的服务。3.快递包裹：指甲方交付给乙方运输的物品，包括包裹内容、重量、体积等。4.服务区域：指乙方提供快递服务的具体区域，包括省、市、县等详细范围。5