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文档简介
瓷砖品质保证书凭证合同编号:__________1.名称:____________________________2.地址:____________________________3.法定代表人:_____________________4.联系电话:_______________________5.电子邮箱:_______________________1.名称:____________________________2.地址:____________________________3.法定代表人:_____________________4.联系电话:_______________________5.电子邮箱:_______________________第一条产品质量1.1甲方保证其提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。1.2甲方提供的产品应具备清晰、完整的标识,包括品牌、型号、规格、生产日期、保质期等信息。1.3甲方应对产品的性能、用途、注意事项等内容提供详细的说明,以便乙方正确使用产品。第二条产品质量检验2.1乙方应在收货后七个工作日内对产品进行验收,并将验收结果通知甲方。2.2乙方验收时,有权对产品进行抽检、复检,以确保产品质量符合约定。2.3如乙方在验收过程中发现产品存在质量问题,应立即停止使用,并通知甲方。甲方应在收到通知后七个工作日内作出答复,并根据具体情况协商解决。第三条售后服务3.1甲方应对产品提供必要的售后服务,包括技术咨询、产品维修、更换配件等。3.2甲方应在接到乙方售后服务请求后七个工作日内作出答复,并根据具体情况安排维修或更换。3.3甲方应对产品实行定期回访制度,了解产品在使用过程中的情况,及时解决乙方遇到的问题。第四条违约责任4.1如甲方提供的产品存在质量问题,甲方应承担违约责任,根据乙方损失的程度,赔偿乙方损失。4.2如乙方未按照约定时间验收或未及时通知甲方产品质量问题,乙方应承担相应责任。4.3如甲乙双方违反本凭证约定,应承担相应的法律责任。第五条争议解决5.1双方在履行本凭证过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本凭证一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本凭证自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。6.3本凭证未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方(供货方):____________________乙方(购买方):____________________甲方代表(签字):______________乙方代表(签字):______________签订日期:________________一、附件列表:1.瓷砖产品样品照片2.瓷砖产品质量检测报告3.国家相关法律法规、行业标准文档4.瓷砖产品说明书5.瓷砖产品安装和使用视频教程6.售后服务联系方式列表二、违约行为及认定:1.供货方提供的产品存在质量问题,如颜色、尺寸、强度等不符合约定。2.供货方未在约定时间内提供产品或提供产品数量不足。3.供货方未提供准确的product标识信息。4.购买方未在约定时间内验收产品或未及时通知供货方产品质量问题。5.购买方未按照约定方式使用产品导致质量问题。6.双方未按照约定时间解决争议或协商不成。三、法律名词及解释:1.瓷砖产品:指由甲方提供给乙方的瓷砖类建筑材料。2.质量问题:指产品存在不符合国家标准、行业标准或双方约定要求的情况。3.验收:指乙方在收到产品后,对产品进行检验、核实的行为。4.售后服务:指甲方在产品销售后,对产品提供的维修、更换、技术咨询等服务。5.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,违反合同条款的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品存在质量问题:及时通知供货方,提供产品质量检测报告,协商解决或要求更换、赔偿。2.供货方延迟交货:协商延期交货或要求赔偿逾期交货损失。3.产品数量不足:及时通知供货方,要求补发或赔偿损失。4.产品质量纠纷:提供相关证据,协商解决或依法向法院提起诉讼。5.合同履行过程中产生的其他问题:双方协商解决,必要时可寻求专业法律咨询。五、所
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