医院药品采购合同的绩效考核标准

医院药品采购合同的绩效考核标准合同编号：__________医院药品采购合同的绩效考核标准甲方：__________（医院名称）地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________（药品供应商名称）地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为提供医疗服务，需采购乙方所生产的药品，为确保双方合作公平、公正、公开，提高药品采购效率和服务质量，特制定本绩效考核标准。一、考核原则1.公平竞争：乙方应按照甲方规定的采购流程和标准，参加药品采购竞标，公平竞争。2.质量优先：药品质量是考核的首要标准，乙方需保证所供药品的质量符合国家相关法律法规和行业标准。3.价格合理：药品价格应合理，乙方不得以高于市场合理价格的价格向甲方供应药品。二、考核指标1.药品质量：（1）药品符合国家药品生产质量管理规范（GMP）要求；（2）药品符合国家药品注册批准的标准；（3）药品在保质期内，无质量事故发生。2.药品价格：（1）药品价格在市场合理范围内；（2）乙方不得以任何形式给予甲方回扣或其他不正当利益。3.供货及时：（1）乙方按照甲方订单要求，按时完成药品配送；（2）特殊情况导致延迟供货，乙方应提前与甲方沟通，征得甲方同意。4.服务满意度：（1）乙方提供专业的药品使用培训和指导；（2）乙方在甲方用药过程中，提供及时、有效的售后服务；（3）甲方对乙方服务的满意度评价达到规定标准。三、考核程序1.甲方根据乙方提供的药品质量、价格、供货及时性、服务质量等进行定期评估。2.甲方设立绩效考核小组，负责对乙方进行考核，并根据考核结果对乙方进行奖励或处罚。3.考核周期为一年，甲方定期对乙方进行绩效考核，并根据考核结果签订下一年度药品采购合同。4.乙方对甲方提出的考核意见有权进行陈述和申辩，甲方应认真听取并采纳乙方的合理建议。四、考核结果运用1.绩效考核结果作为乙方参与甲方药品采购的依据，考核优秀者享有优先采购权。2.绩效考核结果作为乙方向甲方支付货款的依据，考核优秀者可以享受优惠政策。3.绩效考核结果作为乙方改进药品质量、提高服务质量的依据，促进乙方不断提升服务水平。五、违约责任1.乙方未按照本合同约定供应药品的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。2.乙方提供的药品质量不符合国家相关法律法规和行业标准的，甲方有权要求乙方召回药品，并要求乙方承担相应责任。3.甲方未按照本合同约定支付货款的，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。六、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。七、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后双方可续签。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.药品质量检验报告3.供货及时性记录4.服务满意度调查问卷5.绩效考核表格6.药品采购订单7.药品配送记录8.药品使用培训材料9.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定供应药品，包括质量不符合标准、数量不足等。2.乙方未按照合同约定价格供应药品，包括擅自提高价格、给予回扣等。3.乙方未按照合同约定时间供货，包括延迟供货、不定期供货等。4.乙方提供的售后服务不符合合同约定，包括未及时响应、未解决问题等。5.甲方未按照合同约定支付货款，包括延迟支付、拒付等。6.其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.药品质量：符合国家相关法律法规和行业标准的药品质量。2.药品价格：在市场合理范围内，未经甲方同意，乙方不得擅自提高价格。3.供货及时性：乙方按照甲方订单要求，按时完成药品配送。4.服务满意度：甲方对乙方服务的满意程度，包括培训、指导、售后服务等。5.绩效考核：对乙方在药品质量、价格、供货及时性、服务质量等方面的评估。6.违约行为：违反合同约定的一方应承担的责任和赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.药品质量问题：如发现药品质量不符合标准，立即停止使用，并与乙方沟通，要求召回不合格药品。2.药品价格问题：如发现乙方擅自提高价格，可与乙方协商调整价格，协商不成的可解除合同。3.供货及时性问题：如发现乙方延迟供货，可与乙方沟通，要求按时供货，协商不成的可解除合同。4.服务满意度问题：如甲方对乙方服务不满意，可提出改进意见，乙方应及时改进，如改进无效，可解除合同。5.合同履行过程中的其他问题：如遇到其他问题，双方应积极沟通，协商解决，协商不成的可依