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文档简介
运维服务合同期限规定合同编号:__________运维服务合同期限规定甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为某项业务需要进行运维服务,经双方友好协商,就运维服务合同期限等相关事项达成如下协议:一、运维服务内容1.1乙方根据甲方的需求,提供运维服务,确保甲方业务的正常运行。1.2乙方负责对甲方提供的设备进行定期检查、维护、升级和故障处理等。1.3乙方应按照甲方的要求,提供相应的技术支持和咨询服务。二、运维服务期限2.1本合同的运维服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2双方应在合同期满前______个月,协商确定是否续签合同。2.3若双方同意续签,乙方应在合同期满前______个工作日,向甲方提交续签申请。2.4若甲方不同意续签,乙方应在合同期满前______个工作日,向甲方提交终止合同申请。三、运维服务质量3.1乙方应按照甲方的要求,提供符合国家标准和行业规范的运维服务。3.2乙方应保证运维服务质量,确保甲方业务的正常运行。3.3乙方应建立完善的售后服务体系,对甲方在使用过程中遇到的问题及时给予解决。四、运维服务费用4.1双方确认,本合同的运维服务费用为人民币______元整(大写:_______________________元整)。4.2乙方应按照合同约定的服务内容和服务期限,向甲方提供运维服务。4.3甲方应按照合同约定的时间和方式,向乙方支付运维服务费用。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中,应对甲乙双方的商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。5.2双方如需对外披露保密信息,应事先取得对方的书面同意。六、违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。6.2如一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:______年______月______日日期:______年______月______日一、附件列表:1.运维服务合同2.甲方业务需求说明书3.乙方运维服务方案4.运维服务费用明细表5.商业秘密保密协议6.技术秘密保密协议7.运营数据保密协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间支付运维服务费用,认定为违约行为。2.乙方未按照约定提供运维服务,导致甲方业务无法正常运行,认定为违约行为。3.双方未按照约定保密信息,泄露对方商业秘密、技术秘密、运营数据,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.运维服务:指乙方为甲方提供设备检查、维护、升级和故障处理等技术支持服务。2.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,未能按照约定履行各自的权利和义务的行为。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.运营数据:指甲方在业务运营过程中产生的数据信息,包括但不限于客户信息、交易信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方延迟支付运维服务费用。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,催促甲方按照约定时间支付费用。2.问题:乙方未能按照约定提供运维服务。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,说明问题,要求乙方尽快解决。3.问题:双方泄露对方商业秘密、技术秘密、运营数据。解决办法:双方应加强保密意识,签订保密协议,并严格按照协议约定保密。五、所有应用场景:1.甲方为某项业务需要进行设备
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