2024交通违法拖车服务详细条款协议

2024交通违法拖车服务详细条款协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1拖车服务范围1.2拖车服务时间1.3拖车服务对象2.客户责任2.1客户提供的信息2.2客户车辆状况2.3客户协助拖车3.服务提供方责任3.1服务提供方的服务3.2服务提供方的权利3.3服务提供方的义务4.服务费用4.1服务费用的确定4.2服务费用的支付4.3服务费用的退还5.服务期限5.1服务开始时间5.2服务结束时间5.3服务延期的处理6.拖车过程中的风险责任6.1服务提供方风险责任6.2客户风险责任6.3不可抗力因素7.违约责任7.1服务提供方违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护10.3保密信息的例外11.法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.其他条款12.1服务提供方的权利和义务12.2客户的权益和义务12.3双方的其他约定13.附件13.1服务提供方的拖车资质证明13.2客户车辆行驶证和驾驶证复印件13.3拖车服务费用明细表14.签署页14.1服务提供方签署14.2客户签署第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1拖车服务范围本合同所提供的拖车服务范围包括但不限于城市道路、高速公路等公共交通区域。服务提供方应在客户指定的地点或根据客户的要求将车辆拖至指定地点。1.2拖车服务时间拖车服务时间包括但不限于工作日和节假日，服务提供方应在约定的时间内提供拖车服务。如因特殊情况导致服务提供方无法按时提供服务，应及时通知客户并协商解决。1.3拖车服务对象拖车服务对象为客户合法拥有的车辆。客户应确保车辆具备合法的行驶证和驾驶证，并保证车辆状况良好，不影响拖车服务的正常进行。第二条客户责任2.1客户提供的信息客户应向服务提供方提供真实、准确的车辆信息和联系方式。如因客户提供的信息不准确导致服务提供方无法提供服务，客户应承担相应责任。2.2客户车辆状况客户应对车辆的状况负责，并确保车辆在拖车过程中不会对服务提供方或第三方造成损害。如因客户车辆状况不良导致拖车服务过程中出现意外，客户应承担相应责任。2.3客户协助拖车客户应协助服务提供方进行拖车作业，包括但不限于将车辆钥匙交予服务提供方、协助将车辆熄火并拔出钥匙、打开车辆后备箱以便拖车操作等。第三条服务提供方责任3.1服务提供方的服务服务提供方应按照客户的约定和要求提供拖车服务，并确保服务过程中的安全性和服务质量。3.2服务提供方的权利服务提供方有权拒绝提供服务，如果客户提供的信息不真实、车辆状况不良或客户未能协助拖车等情况。3.3服务提供方的义务（1）车辆本身存在故障或损坏，且服务提供方在拖车前已通知客户；（2）车辆在拖车过程中因不可抗力因素导致损失或损坏；（3）车辆在拖车过程中因客户未能协助导致损失或损坏。第四条服务费用4.1服务费用的确定服务费用根据拖车距离、车辆类型和拖车时间等因素确定。具体费用标准详见附件中的拖车服务费用明细表。4.2服务费用的支付客户应在服务提供方提供拖车服务后支付服务费用。支付方式可以采用现金、银行卡支付或其他双方约定的支付方式。4.3服务费用的退还如服务提供方未能按照约定提供拖车服务，应退还已收取的服务费用。如客户提前终止合同，服务提供方根据已提供服务的情况收取相应费用，剩余费用应退还客户。第五条服务期限5.1服务开始时间服务开始时间为服务提供方到达客户指定地点的时间。5.2服务结束时间服务结束时间为车辆被拖至指定地点并交付给客户的时间。5.3服务延期的处理如因特殊情况导致服务无法在约定时间内完成，双方可协商延长服务期限。服务延期的费用根据实际情况另行约定。第六条拖车过程中的风险责任6.1服务提供方风险责任服务提供方在拖车过程中应确保车辆安全，采取必要的措施防止车辆损失或损坏。如因服务提供方原因导致车辆损失或损坏，服务提供方应承担相应责任。6.2客户风险责任客户应对车辆内的物品负责，确保在拖车过程中车内物品的安全。如因客户物品造成损失或损坏，客户应承担相应责任。6.3不可抗力因素如因不可抗力因素导致拖车服务过程中出现意外，双方互不承担责任。但双方应立即协商解决，采取措施减少损失。第七条违约责任7.1服务提供方违约如服务提供方未能按照约定提供拖车服务，应支付违约金。违约金为服务费用的20%。7.2客户违约如客户未能按照约定支付服务费用或提供虚假信息，应支付违约金。违约金为服务费用的20%。第八条争议解决8.1协商解决双方应在合同履行过程中积极沟通，如有争议，应通过协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方同意将争议提交给relevantmediationorganization进行调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同解除如双方同意解除合同，应书面签署解除协议，并按照约定处理后续事宜。第十条保密条款10.1保密信息的定义保密信息指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。10.2保密信息的保护双方应对保密信息予以保密，不得向第三方泄露。10.3保密信息的例外法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第十一条其他条款11.1服务提供方的权利和义务服务提供方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量。11.2客户的权益和义务客户应按照合同约定支付费用，并保证提供信息的真实性。11.3双方的其他约定双方在其他事项上的约定应以书面形式作出，并作为本合同的附件。第十二条附件12.1服务提供方的拖车资质证明服务提供方应提供相关的拖车资质证明文件。12.2客户车辆行驶证和驾驶证复印件客户应提供车辆行驶证和驾驶证的复印件。12.3拖车服务费用明细表详细列明拖车服务的费用构成。第十三条签署页13.1服务提供方签署服务提供方授权代表签字：_________13.2客户签署客户签字：_________第十四条合同的语言和解释本合同以中文写成，如有解释分歧，以中文文本为准。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务提供方的拖车资质证明详细要求：服务提供方应提供合法的拖车资质证明文件，包括但不限于营业执照、拖车许可证等。附件的说明：该附件用于证明服务提供方具备提供拖车服务的合法资格。附件二：客户车辆行驶证和驾驶证复印件详细要求：客户应提供车辆行驶证和驾驶证的复印件，确保信息的真实性和准确性。附件的说明：该附件用于确认客户车辆的合法性和客户驾驶资格。附件三：拖车服务费用明细表详细要求：明细表应详细列拖车服务的费用构成，包括拖车距离、车辆类型、服务时间等。附件的说明：该附件用于明确拖车服务的费用标准和计算方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供方未能按照约定提供拖车服务。2.客户未能按照约定支付服务费用。3.客户提供的信息不真实、车辆状况不良或未能协助拖车。4.服务提供方在拖车过程中导致车辆损失或损坏。5.因不可抗力因素导致拖车服务过程中出现意外。责任认定标准：1.服务提供方未能提供服务的，应支付违约金，违约金为服务费用的20%。2.客户未能支付服务费用的，应支付违约金，违约金为服务费用的20%。3.客户提供虚假信息或未能协助拖车的，服务提供方有权拒绝提供服务，并扣除已收取的费用。4.服务提供方导致车辆损失或损坏的，应承担相应责任。5.因不可抗力因素导致拖车服务过程中出现意外的，双方互不承担责任。示例说明：如果服务提供方未能在约定时间内提供拖车服务，导致客户车辆被困，则服务提供方应支付违约金作为违约责任的认定。说明三：法律名词及解释：法律名词：1.不可抗力因素：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方违约时向另一方支付的赔偿金，用于弥补因违约造成的损失。3.保密信息