电梯安装维修保养及售后服务合同

电梯安装维修保养及售后服务合同合同编号：__________鉴于甲方为乙方提供电梯产品，为确保电梯的正常运行和维护，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就电梯的安装、维修、保养及售后服务事项，达成如下协议：一、电梯安装1.1乙方负责按照甲方提供的电梯产品和技术要求，进行电梯的安装工作。1.2乙方应按照合同约定的时间、质量和标准完成电梯的安装，并保证电梯安装过程中不存在安全隐患。1.3电梯安装完成后，乙方应向甲方提供完整的电梯安装资料，并协助甲方进行电梯的验收工作。二、电梯维修2.1乙方应按照甲方的要求，对电梯进行定期维修，确保电梯的正常运行。2.2乙方应在接到甲方维修通知后的4小时内到达现场进行维修，紧急情况下应在2小时内到达现场。2.3乙方应使用合格的配件进行维修，并保证维修质量。维修完成后，乙方应向甲方提供维修记录。三、电梯保养3.1乙方应按照甲方的要求，对电梯进行定期保养，确保电梯的正常运行。3.2乙方应在接到甲方保养通知后的4小时内到达现场进行保养，紧急情况下应在2小时内到达现场。3.3乙方应使用合格的润滑油和配件进行保养，并保证保养质量。保养完成后，乙方应向甲方提供保养记录。四、售后服务4.1乙方应提供电梯终身售后服务，包括但不限于电梯的维修、保养、配件供应等。4.2乙方应在接到甲方售后服务请求后的4小时内到达现场进行处理，紧急情况下应在2小时内到达现场。4.3乙方应对甲方电梯操作人员进行培训，确保甲方电梯操作人员熟悉电梯的操作和应急处理方法。五、合同价格5.1乙方向甲方提供的电梯安装、维修、保养及售后服务，双方协商确定为人民币（大写）：__________元整（小写）：￥__________元。5.2乙方应在合同签订后的3日内向甲方支付合同总价款的50%作为预付款，余款在电梯安装、维修、保养及售后服务完成后一次性支付。六、合同的履行、变更和解除6.1双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。6.2合同履行过程中，如需变更或解除合同，应经双方协商一致，并签订书面变更或解除协议。6.3合同解除后，乙方应按照甲方要求撤出电梯安装、维修、保养及售后服务人员，并办理相关手续。七、违约责任7.1双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2乙方未按照约定时间、质量和标准完成电梯安装、维修、保养及售后服务的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金为合同总价款的千分之五。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.电梯安装维修保养及售后服务合同2.电梯产品技术要求3.电梯安装资料4.电梯维修记录5.电梯保养记录6.售后服务请求处理记录7.电梯操作人员培训资料二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量和标准完成电梯安装、维修、保养及售后服务的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金为合同总价款的千分之五。2.乙方在接到甲方维修、保养通知后的4小时内未到达现场进行处理的，视为违约。3.乙方未按照约定提供售后服务，或售后服务不符合约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买、使用电梯的一方。2.乙方：指提供电梯安装、维修、保养及售后服务的一方。3.电梯安装：指按照技术要求将电梯设备安装到指定位置，并保证电梯设备正常运行的过程。4.电梯维修：指对运行中出现故障或异常情况的电梯进行修复，恢复其正常运行状态的活动。5.电梯保养：指对正常运行的电梯进行定期检查、清洁、润滑、调整等维护活动，以保持电梯的良好运行状态。6.售后服务：指电梯安装、维修、保养后，乙方提供的技术支持、配件供应、操作培训等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成电梯安装。解决办法：甲方有权要求乙方支付逾期违约金，并要求乙方尽快完成安装。2.问题：乙方提供的维修、保养服务不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方重新进行维修、保养，并支付因此产生的费用。3.问题：乙方未提供售后服务或售后服务不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此产生的损失。五、所有应用场景：1.甲方购买电梯，乙方负责电梯的安装、维修、保养及售后服务