产业园区写字楼物业管理公约

产业园区写字楼物业管理公约合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2法律法规适用1.3合同的生效与终止1.4合同的修改与补充第二章物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3服务标准与质量要求第三章物业管理费用3.1费用构成3.2费用计算与支付3.3费用调整第四章双方权利与义务4.1物业公司的权利与义务4.2产业园区的权利与义务4.3入驻企业的权利与义务第五章物业管理与维护5.1物业维护5.2安全管理5.3环境保护5.4绿化管理第六章沟通协调与投诉处理6.1沟通协调机制6.2投诉渠道与处理流程第七章突发事件应对与处理7.1突发事件分类7.2突发事件应对措施7.3突发事件处理流程第八章合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序第九章违约责任与赔偿9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿方式与金额第十章争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁与诉讼第十一章保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二章附则12.1合同的有效期12.2合同的签署与备案12.3合同的翻译第十三章其他约定13.1产业园区与物业公司的特殊约定13.2入驻企业与物业公司的特殊约定第十四章附件14.1产业园区写字楼物业管理规定14.2产业园区写字楼物业管理服务项目清单14.3产业园区写字楼物业管理费用明细表合同编号：_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指产业园区写字楼的物业管理方与产业园区以及入驻企业之间，关于物业管理、服务、维护等方面的权利义务关系的约定。1.1.2本合同所称产业园区是指_________。1.1.3本合同所称写字楼是指_________。1.1.4本合同所称物业管理方是指_________。1.1.5本合同所称入驻企业是指_________。1.2法律法规适用1.2.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的生效与终止1.3.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。1.3.2在合同期限届满前，双方未达成续约协议的，本合同自行终止。1.4合同的修改与补充1.4.1本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。1.4.2本合同的修改和补充与本合同具有同等法律效力。第二章物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.1.1物业管理范围包括写字楼的建筑物、设施设备、公共区域以及配套设施等。2.2物业管理内容2.2.1物业管理方应负责写字楼的日常管理、维护、保养等工作。2.2.2物业管理方应按照合同约定，提供安全、整洁、便利的办公环境。2.3服务标准与质量要求2.3.1物业管理方应按照国家和行业的相关标准，提供服务质量。2.3.2产业园区和入驻企业对物业管理方的服务质量有异议的，可以向物业管理方提出，物业管理方应在收到异议后及时予以处理。第三章物业管理费用3.1费用构成3.1.1物业管理费用包括物业管理服务费、维修基金等。3.2费用计算与支付3.2.1物业管理费用的计算方式为_________。3.2.2入驻企业应在每月_________日前向物业管理方支付物业管理费用。3.3费用调整3.3.1物业管理方如需调整物业管理费用的，应提前_________通知产业园区和入驻企业。第四章双方权利与义务4.1物业公司的权利与义务4.1.1物业管理方有权要求入驻企业按照合同约定支付物业管理费用。4.1.2物业管理方应履行合同约定的物业管理职责，保证产业园区和入驻企业的利益。4.2产业园区的权利与义务4.2.1产业园区应协助物业管理方进行物业管理，提供必要的物业管理条件。4.2.2产业园区应对入驻企业的行为进行监管，确保入驻企业遵守合同约定。4.3入驻企业的权利与义务4.3.1入驻企业应按照合同约定支付物业管理费用。4.3.2入驻企业应遵守产业园区的规章制度，配合物业管理方的管理工作。第五章物业管理与维护5.1物业维护5.1.1物业管理方应定期对写字楼的设施设备进行维护和保养。5.2安全管理5.2.1物业管理方应负责写字楼的安全管理工作。5.2.2物业管理方应定期进行安全检查，确保写字楼的安全。5.3环境保护5.3.1物业管理方应负责写字楼的环境保护工作。5.3.2物业管理方应定期进行环境检查，确保写字楼的环境符合相关要求。5.4绿化管理5.4.1物业管理方应负责写字楼的绿化工作。5.4.2物业管理方应定期进行绿化维护，确保写字楼的绿化环境良好。第六章沟通协调与投诉处理6.1沟通协调机制6.1.1物业管理方应设立客户服务部门，负责与产业园区和入驻企业的沟通协调工作。6.1.2产业园区和入驻企业对物业管理方的工作有疑问或者建议的，可以向客户服务部门提出。6.2投诉渠道与处理流程6.2.2物业管理方应在收到投诉后及时予以处理，并将处理结果反馈给投诉人。第八章合同的变更与解除8.1变更条件8.1.1在合同期限内，若双方同意变更合同内容的，可以书面形式提出变更要求。8.1.2变更内容应经双方协商一致，并以书面形式作出。8.2解除条件8.2.1在合同期限内，若一方违约导致合同无法继续履行的，对方有权解除合同。8.2.2在合同期限届满前，双方达成一致解除合同的，可以解除合同。8.3变更与解除的程序8.3.1变更或解除合同的，应由双方协商一致，并签订书面协议。8.3.2变更或解除协议应报送相关政府部门备案。第九章违约责任与赔偿9.1违约行为9.1.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。9.1.2违约行为包括不履行合同义务、延迟履行合同义务、不按照约定履行合同义务等。9.2违约责任9.2.1违约方应承担因违约所造成的直接经济损失赔偿责任。9.2.2违约方应承担因违约所造成的间接经济损失赔偿责任。9.3赔偿方式与金额9.3.1赔偿金额根据违约方的违约程度、损失程度等因素确定。9.3.2赔偿金额的具体计算方法和赔偿限额在合同中约定。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁与诉讼10.2.1双方可以约定仲裁条款，如：“任何一方如对合同的任何条款有争议，应提交_________仲裁委员会仲裁。”10.2.2双方未约定仲裁的，可以向人民法院提起诉讼。第十一章保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。11.1.2保密内容的具体范围和保密期限在合同中约定。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。11.2.2特殊情况下，双方可以书面形式延长保密期限。11.3泄密责任11.3.1如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任。11.3.2泄露保密信息给对方造成损失的，泄露方应承担赔偿责任。第十二章附则12.1合同的有效期12.1.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效，有效期为_________年。12.1.2除非一方提前终止合同，否则本合同将在有效期届满时自动续约。12.2合同的签署与备案12.2.1本合同一式_________份，双方各执一份。12.2.2本合同签署后，应报送相关政府部门备案。12.3合同的翻译12.3.2合同的翻译版本应由双方认可的翻译机构提供。第十三章其他约定13.1产业园区与物业公司的特殊约定13.1.1产业园区与物业公司可以就产业园区特有的管理问题进行特殊约定。13.1.2特殊约定的内容应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.2入驻企业与物业公司的特殊约定13.2.1入驻企业与物业公司可以就入驻企业的特殊需求进行特殊约定。13.2.2特殊约定的内容应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第十四章附件14.1产业园区写字楼物业管理规定14.2产业园区写字楼物业管理服务项目清单14.3产业园区写字楼物业管理费用明细表14.4产业园区与物业公司的特殊约定14.5入驻企业与物业公司的特殊约定合同编号：_________（签字）日期：____多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查，确保乙方的服务符合合同约定。1.2甲方应协助乙方进行物业管理，提供必要的物业管理条件，包括但不限于提供相关设施设备、保障安全等。1.3甲方不得干预乙方的正常经营管理活动，但甲方有权要求乙方提供与物业管理相关的资料和信息。1.4甲方应在合同期限内按照约定支付物业管理费用，不得延迟支付或拖欠。1.5甲方有权在合同期限内提出对物业管理服务的改进建议，乙方应给予充分重视并积极采纳。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量符合甲方的要求。2.2乙方应定期向甲方报告物业管理服务的运行情况，及时解决甲方提出的问题和建议。2.3乙方应保证物业管理范围内的安全，采取必要的措施预防安全事故的发生，并及时处理发生的安全事故。2.4乙方应负责物业管理范围内的环境保护工作，确保环境符合相关要求。2.5乙方应遵守合同约定的保密义务，不得泄露甲方的商业秘密和技术秘密。附加条款三：第三方中介时的特殊约定3.1若本合同的履行涉及第三方中介，甲方、乙方应与第三方中介签订相应的服务协议，并明确各自的权利义务。3.2第三方中介应按照服务协议的约定，提供专业、高效的服务，并承担相应的责任。3.3甲方、乙方应协助第三方中介进行工作，提供必要的条件和信息，并按照约定支付服务费用。3.4第三方中介不得干预甲乙双方的正常经营管理活动，且应保持独立客观的立场。3.5若第三方中介未能按照服务协议约定提供服务，甲方、乙方有权要求第三方中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产业园区写字楼物业管理规定2.产业园区写字楼物业管理服务项目清单3.产业园区写字楼物业管理费用明细表4.产业园区与物业公司的特殊约定5.入驻企业与物业公司的特殊约定6.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.不履行合同义务：指未按照合同约定的时间、质量、标准等履行物业管理服务的行为。2.延迟履行合同义务：指未按照合同约定的时间履行物业管理服务的行为。3.不按照约定履行合同义务：指未按照合同约定的方式、程序等履行物业管理服务的行为。4.泄露保密信息：指未按照合同约定的保密期限和范围，向第三方披露甲方的商业秘密、技术秘密等行为。5.干预正常经营管理活动：指未经过甲方、乙方同意，第三方中介干预甲乙双方的正常经营管理行为。三、法律名词及解释：1.物业管理：指对建筑物及附属设施进行维修、保养、管理等活动，以维护其正常使用功能的服务。2.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。3.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，对产品的生产工艺、配方、技术诀窍等技术信息。5.第三方中介：指在甲方、乙方之间提供中介服务的单位或个人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业管理服务质量不符合约定：及时与乙方沟通，要求乙方整改，严重时可依法解除合同。2.乙方延迟履行或未履行合同义务：按照合同约定追究乙方的违约责任，要求乙方及时履行义务。3.保