2024年【云服务合同】云计算平台服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年【云服务合同】云计算平台服务协议本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2云计算平台1.3服务内容1.4服务期限1.5服务费用1.6技术支持1.7信息安全1.8违约责任1.9争议解决1.10合同的生效、变更与终止1.11保密条款1.12法律适用与管辖1.13合同附件1.14签字盖章页第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方甲方：（填写甲方全称）乙方：（填写乙方全称）1.2云计算平台云计算平台是指乙方提供的，用于甲方进行数据存储、处理和分析的在线服务系统。1.3服务内容乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于云存储、云计算、云安全等在内的全方位云计算服务。1.4服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。1.5服务费用1.5.1乙方向甲方提供的云计算服务，甲方应按照约定的费用标准支付服务费用。1.5.2服务费用的具体标准和支付方式，详见附件一《服务费用明细》。1.6技术支持乙方提供7x24小时的技术支持服务，确保云计算平台的稳定运行。1.7信息安全1.7.1乙方应当采取一切必要的措施，确保甲方数据的安全性和保密性。1.7.2乙方不得未经甲方授权，泄露、篡改或使用甲方的数据。1.8违约责任1.8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。1.8.2乙方的违约行为，甲方有权要求乙方赔偿损失，并有权解除本合同。1.9争议解决双方因本合同的履行发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.10合同的生效、变更与终止1.10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.10.2本合同的变更，应经双方协商一致，并以书面形式作出。1.11保密条款1.11.1双方在履行本合同过程中，可能涉及商业秘密、技术秘密等敏感信息。1.11.2双方应对对方提供的保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。1.12法律适用与管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决，适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。1.13合同附件附件一：《服务费用明细》附件二：《技术支持服务承诺》附件三：《信息安全保障措施》1.14签字盖章页甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日8.服务升级与维护8.1乙方应根据云计算平台的发展和甲方业务需求的变化，及时对服务进行升级和优化。8.2乙方在进行服务升级和维护时，应确保甲方的业务不受影响。8.3乙方应定期向甲方通报服务升级和维护的情况。9.数据备份与恢复9.1乙方应定期对甲方的数据进行备份，并确保备份数据的安全性和完整性。9.2甲方应在合同约定的时间内，向乙方提供所需备份的数据。9.3乙方应在甲方要求的时间内，恢复甲方数据。10.业务连续性保障10.1乙方应确保云计算平台的稳定运行，提供不间断的服务。10.2乙方应制定应急预案，应对可能出现的系统故障、网络故障等突发事件。10.3甲方应协助乙方进行故障排查和问题解决。11.培训与技术交流11.1乙方应为甲方提供必要的技术培训，确保甲方能够熟练使用云计算平台。11.2乙方应定期举办技术交流活动，分享云计算平台的最新动态和技术成果。11.3甲方应派员参加乙方组织的培训和技术交流活动。12.知识产权保护12.1乙方应确保提供的云计算服务不侵犯任何第三方的知识产权。12.2甲方应对其在云计算平台上使用的软件、数据等承担知识产权责任。12.3双方在履行本合同过程中产生的知识产权，归双方共同所有。13.甲方义务13.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用。13.2甲方应确保其使用云计算平台的行为符合国家法律法规和乙方的相关规定。13.3甲方不得利用云计算平台从事非法用途和不道德行为。14.乙方义务14.1乙方应按照约定提供云计算服务。14.2乙方应确保云计算平台的稳定性和安全性。14.3乙方应对甲方提供的保密信息负有保密义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方，包括但不限于中介方、技术合作伙伴、硬件供应商等。15.2甲方和乙方同意，第三方介入本合同的履行，应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。16.第三方责任16.1第三方介入本合同时，应确保其提供的产品或服务符合国家和行业的标准。16.2第三方应对其提供的产品或服务的质量和安全承担责任。16.3第三方如因过错导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方进行赔偿。17.第三方权利和义务17.1第三方享有按照本合同约定获得报酬的权利。17.2第三方应履行本合同约定的义务，确保其提供的产品或服务符合甲乙方的要求。17.3第三方应遵守国家法律法规，不得从事任何违法活动。18.第三方责任限额18.1甲乙双方明确，对于第三方造成的损失，第三方应承担的责任限额不超过其收取甲乙方的报酬总额。18.2第三方如因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担无限责任。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。19.2第三方如因履行本合同导致与甲方、乙方产生纠纷的，第三方应自行解决，不得影响甲方、乙方的正常业务。20.第三方介入的程序20.1甲方或乙方如需第三方介入本合同的履行，应提前通知对方，并说明介入的理由和方式。20.2甲方或乙方应与第三方签订相应的合同，明确双方的权利和义务。20.3甲方或乙方应将第三方介入的情况通知对方，并在必要时提供第三方的相关资料。21.第三方违约处理21.1第三方如违反本合同的约定，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。21.2甲方或乙方如因第三方的违约行为受到损失的，有权要求第三方进行赔偿。21.3甲方或乙方有权解除本合同，并要求第三方承担相应的违约责任。22.第三方合同的变更和解除22.1甲方或乙方与第三方签订的合同，如需变更或解除，应提前通知对方，并经双方协商一致。22.2甲方或乙方与第三方签订的合同的变更或解除，不影响本合同的履行。23.第三方合同的争议解决23.1甲方、乙方与第三方之间因履行合同产生的争议，应通过友好协商解决。23.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。24.第三方信息的保密24.1第三方应对甲方、乙方提供的保密信息负有保密义务。24.2第三方如因违反保密义务导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方进行赔偿。25.第三方介入的终止25.1第三方介入本合同的履行完成后，其与甲方、乙方的合同关系终止。25.2第三方终止介入后，应将其提供的产品或服务交还给甲方、乙方，并办理相关手续。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务费用明细》详细列出乙方为甲方提供云计算服务所涉及的费用明细，包括但不限于服务费、技术支持费、升级维护费等。附件二：《技术支持服务承诺》明确乙方提供技术支持的详细承诺，包括技术支持的范围、响应时间、服务人员资质等。附件三：《信息安全保障措施》详细描述乙方为保障甲方数据安全所采取的措施，包括数据备份、加密技术、安全审计等。附件四：《业务连续性保障方案》列出乙方确保云计算平台稳定运行和业务连续性的详细方案，包括应急预案、故障排查流程等。附件五：《培训与技术交流计划》详细规划乙方为甲方提供的培训和技术交流活动，包括培训内容、时间安排、交流形式等。附件六：《知识产权保护声明》声明乙方确保云计算服务不侵犯任何第三方的知识产权，并明确甲方的知识产权责任。附件七：《保密协议》详细列出乙方对甲方提供的保密信息的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限、违约责任等。附件八：《第三方介入协议》明确第三方介入本合同的履行所应遵守的条款，包括第三方责任、权利和义务、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定的服务期限提供服务，应按照合同约定的方式计算违约金。示例：乙方未能在合同约定的服务期限内提供服务，甲方有权要求乙方支付合同总价款的10%作为违约金。2.乙方未能按照约定的服务标准提供服务，甲方有权要求乙方在合理期限内改正。示例：乙方提供的云计算服务未达到合同约定的服务水平，甲方有权要求乙方在30天内改进服务。3.乙方未经甲方同意，泄露、篡改或使用甲方的保密信息，应承担违约责任。示例：乙方未经甲方同意，泄露了甲方的商业秘密，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并赔偿损失。4.甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。示例：甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停云计算服务，并要求甲方支付合同总价款的5%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台：指乙方提供的在线服务系统，用于甲方进行数据存储、处理和分析。2.服务费用：指乙方为甲方提供云计算服务所收取的费用，包括基础服务费、技术支持费等。3.技术支持：指乙方提供的7x24小时的技术咨询和服务，确保云计算平台的稳