2024年发布：电子商务平台物流合作细则

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年发布：电子商务平台物流合作细则本合同目录一览第一条：合作范围与目标1.1电子商务平台概述1.2物流服务范围1.3合作目标第二条：合同主体2.1甲方权益2.2乙方权益2.3丙方权益第三条：合作内容3.1物流配送服务3.2仓储服务3.3物流信息管理3.4售后服务第四条：服务标准与质量4.1物流时效4.2配送安全4.3服务质量保障第五条：价格与费用5.1价格体系5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条：合同期限6.1合作开始日期6.2合作结束日期6.3合同续约条款第七条：违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3丙方违约第八条：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条：合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3解除后的责任承担第十条：保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3保密信息泄露的赔偿第十一条：合作推广11.1合作宣传11.2推广活动11.3推广费用承担第十二条：技术支持与培训12.1技术支持内容12.2培训计划12.3培训费用承担第十三条：数据共享与保护13.1数据共享范围13.2数据保护措施13.3数据泄露的赔偿第十四条：附则14.1合同附件14.2合同生效条件14.3合同解释权归属第一部分：合同如下：第一条：合作范围与目标1.1电子商务平台概述本合同所述的电子商务平台是由甲方拥有并运营的在线购物平台，提供包括但不限于商品展示、在线交易、支付结算等服务。1.2物流服务范围乙方根据本合同约定，为甲方提供包括但不限于订单处理、仓储管理、物流配送、售后服务等在内的全流程物流服务。1.3合作目标甲乙双方通过本合同的实施，旨在建立长期稳定的物流合作关系，提升甲方电子商务平台的用户体验，提高物流效率，降低物流成本，共同推动甲方电子商务业务的发展。第二条：合同主体2.1甲方权益甲方作为电子商务平台的所有者，有权要求乙方按照约定的服务标准和质量提供物流服务，并享有乙方提供的物流服务带来的所有权益。2.2乙方权益乙方有权按照本合同的约定收取服务费用，并有权在合同约定的范围内使用甲方的品牌、商标等资源进行宣传和推广。2.3丙方权益如合同中涉及丙方，丙方作为物流服务提供商，有权按照约定收取运费，并有权要求甲方和乙方按照约定履行合同义务。第三条：合作内容3.1物流配送服务乙方负责甲方订单的物流配送工作，包括但不限于打包、运输、配送、签收等环节，并确保物流服务的质量和效率。3.2仓储服务乙方负责甲方的仓储管理工作，包括但不限于商品的入库、存储、出库等环节，并确保仓储服务的质量和效率。3.3物流信息管理乙方提供物流信息管理系统，实时更新物流状态，并提供给甲方和用户查询，确保信息的准确性和及时性。3.4售后服务乙方负责处理甲方用户的物流相关售后问题，包括但不限于物流延误、损坏、丢失等情况，并确保用户的满意度。第四条：服务标准与质量4.1物流时效乙方向甲方承诺，在甲方下单后，按照约定的时效完成配送工作。具体的物流时效要求在本合同的附件一中详细列明。4.2配送安全乙方应采取一切必要的措施，确保商品在配送过程中的安全，防止商品损坏、丢失、被窃等情况的发生。4.3服务质量保障乙方应定期对物流服务质量进行评估和改进，确保服务质量满足甲方的要求，并按照约定向甲方提供服务质量报告。第五条：价格与费用5.1价格体系乙方向甲方提供价格体系，包括但不限于基础配送费、增值服务费、仓储费等，具体价格在本合同的附件二中详细列明。5.2费用支付方式甲方按照约定的周期和金额向乙方支付物流服务费用，支付方式包括但不限于银行转账、等。5.3费用调整机制如因市场环境、政策法规等因素导致物流成本发生重大变化，双方可按照约定的机制进行费用调整。第六条：合同期限6.1合作开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合作开始日期为____年____月____日。6.2合作结束日期本合同的合作期限为____年，合作结束日期为____年____月____日。6.3合同续约条款合作期限届满前____个月，甲乙双方可协商续约，如需续约，应签订新的合同。第八条：违约责任8.1甲方违约如甲方未按照约定支付服务费用，或未按照约定提供商品信息等，导致乙方无法正常提供物流服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金的计算方式在本合同附件三中详细列明。8.2乙方违约如乙方未按照约定时效完成物流配送，或未按照约定标准提供服务质量，导致甲方或用户遭受损失，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金的计算方式在本合同附件三中详细列明。8.3丙方违约如丙方未按照约定标准提供物流服务，或未按照约定时效完成配送等，导致甲方或用户遭受损失，丙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金的计算方式在本合同附件三中详细列明。第九条：争议解决9.1协商解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：合同变更与解除10.1合同变更本合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除任何一方如欲解除本合同，应提前____个月书面通知对方，并按照约定办理相关手续。10.3解除后的责任承担第十一条：保密条款11.1保密信息范围保密信息指本合同的签订、履行过程中双方交换的包括但不限于商业秘密、客户信息、运营数据等。11.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。11.3保密信息泄露的赔偿如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的赔偿责任。第十二条：合作推广12.1合作宣传甲乙双方应共同参与合作宣传和推广活动，提高双方的品牌知名度。12.2推广活动双方可共同组织线上线下的推广活动，扩大电子商务平台的影响力。12.3推广费用承担推广活动的费用按照约定的比例由甲乙双方承担。第十三条：技术支持与培训13.1技术支持内容乙方为甲方提供电子商务平台相关的技术支持，包括但不限于系统对接、数据共享等。13.2培训计划乙方制定培训计划，为甲方提供物流管理、操作流程等方面的培训。13.3培训费用承担培训费用按照约定的比例由甲乙双方承担。第十四条：附则14.1合同附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。14.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同解释权归属本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的自然人、法人和其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监管机构等。1.2第三方范围（1）协助甲方和乙方完成合同履行过程中的相关事宜，如税务、海关等政府部门；（2）为甲方和乙方提供专业服务，如咨询、评估、审计等中介机构；（3）参与甲方和乙方合同履行过程中的监督、检查、评估等环节，如监管机构；（4）其他与甲方和乙方合同履行有关的第三方。第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲方和乙方在履行本合同过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、时间、方式等。2.2第三方介入条件（1）第三方具有介入的资格和能力；（2）第三方介入不违背相关法律法规；（3）第三方介入不损害甲方和乙方的合法权益；（4）甲方和乙方均同意第三方介入。第三条：第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入后，其应承担的责任和义务由甲方、乙方与第三方共同协商确定，并在书面协议中予以明确。3.2第三方责任限额除非本合同另有约定，第三方对甲方和乙方的损失承担的责任限额为本合同项下涉及第三方服务的费用总额。3.3第三方权利限制第三方介入后，其权利受到本合同及甲方、乙方与第三方书面协议的约束，不得超越约定的范围。第四条：第三方与甲方、乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方介入后，其与甲方的关系视为甲方授权的代理人，按本合同及书面协议的约定行使权利、履行义务。4.2第三方与乙方的关系第三方介入后，其与乙方的关系视为乙方授权的代理人，按本合同及书面协议的约定行使权利、履行义务。4.3第三方与其他各方关系的划分第三方介入后，其与丙方等其他方的关系，由甲方、乙方与第三方共同协商确定，并在书面协议中予以明确。第五条：第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同变更第三方介入导致本合同内容变更的，甲方、乙方应签订书面变更协议，并报送相关政府部门备案。5.2第三方介入后的合同解除第三方介入导致本合同无法履行或解除的，甲方、乙方应按照本合同约定的方式处理后续事宜。5.3第三方介入后的权利义务转移第三方介入后，本合同项下的部分或全部权利义务转移给第三方的，甲方、乙方应与第三方签订书面转移协议。第六条：第三方介入后的争议解决6.1第三方介入引起的争议第三方介入引起的争议，甲方、乙方应通过友好协商解决；协商不成的，可依照本合同约定的争议解决方式解决。6.2第三方介入引起的法律诉讼第三方介入引起的法律诉讼，按照本合同约定的法院管辖；必要时，甲方、乙方可向第三方所在地的人民法院提起诉讼。第七条：第三方介入后的合同附件7.1第三方介入协议甲方、乙方与第三方签订的介入协议，为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。7.2第三方资格证明第三方的资格证明文件，为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。第八条：第三方介入后的合同解释权本合同及第三方介入协议的解释权归甲方、乙方和第三方共同所有。第九条：第三方介入后的合同生效条件本合同及第三方介入协议自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。第十条：第三方介入后的合同终止本合同及第三方介入协议的终止，按照本合同约定的终止条件执行。第十一条：第三方介入后的合同续约本合同及第三方介入协议的续约，按照本合同约定的续约条件执行。第十二条：第三方介入后的合同附件本合同的附件，包括第三方介入协议、第三方资格证明等，为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。第十三条：第三方介入后的合同修订本合同的修订，需甲方、乙方和第三方共同协商一致，并签订书面修订协议。第十四条：第三方介入后的合同解除后的处理第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电子商务平台物流服务合作协议本附件详细规定了甲乙双方在物流服务合作中的权利义务、服务内容、服务标准、费用结算等具体事项。附件二：物流服务费用明细表本附件列明了物流服务费用的具体项目、计算方式和费用支付周期等。附件三：物流服务时效标准本附件详细列出了各类物流服务项目的时效标准，包括但不限于配送时效、仓储时效等。附件四：物流服务质量保障措施本附件详细描述了乙方向甲方提供的物流服务质量保障措施，包括但不限于货物损坏、丢失、延误等的处理方案。附件五：第三方介入协议本附件详细规定了第三方介入的条件、程序、责任限额等事项。附件六：第三方资格证明本附件包括了第三方的资格证明文件，如营业执照、资质证书等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物流服务费用；2.乙方未按约定时效完成物流配送；3.乙方未按约定标准提供物流服务质量；4.丙方未按约定标准提供物流服务；5.第三方未按约定履行介入义务；6.任何一方未按约定处理物流售后问题。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式详见附件三；2.违约方应承担因违约导致的直接经济损失；3.违约方应承担守约方的合理维权费用。示例说明：如甲方未按约定时间支付物流服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方承担因延迟支付导致的物流服务时效延误的损失。说明三：法律名词及解释：1.本合同：指2024年发布的电子商务平台物流合作细则；2.甲方：指电子商务平台的所有者，负责提供商品展示、在线交