2024年云计算服务提供合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务提供合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3云计算服务定义第二条服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条数据安全与保密5.1数据安全5.2信息保密5.3数据备份第六条服务质量保证6.1服务可靠性6.2网络保障6.3服务响应时间第七条违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任7.3违约处理第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力处理第九条争议解决9.1争议类型9.2解决方式9.3争议管辖第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理第十一条修改与补充11.1合同修改11.2合同补充11.3修改与补充的生效第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条法律适用与解释13.1法律适用13.2合同解释13.3法律冲突解决第十四条其他约定14.1双方的其他约定14.2附件说明14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3云计算服务定义云计算服务：指乙方根据甲方的需求，向甲方提供基于云计算技术的计算、存储、网络等资源和服务，包括但不限于云主机、云存储、云数据库、云安全等服务。第二条服务内容与范围2.1服务内容乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供如下云计算服务：[列出具体的服务内容，如云主机、云存储、云数据库等]2.2服务范围[详细描述服务的范围，如服务的地域、服务的时间段、服务的用户数等]2.3服务期限本合同的服务期限为[起始日期]至[终止日期]。除非双方另有约定，服务期限届满后，本合同自动终止。第三条服务费用与支付3.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为[金额]元，其中包括：[列出服务费用的构成，如云主机费用、云存储费用等]3.2支付方式甲方应通过银行转账的方式，将服务费用支付给乙方。3.3费用调整除非双方另有约定，本合同服务期限内，服务费用不予调整。第四条技术支持与维护4.1技术支持乙方应向甲方提供[工作时间]的技术支持，包括：[列出技术支持的内容，如故障处理、系统升级等]4.2系统维护乙方应定期对提供的云计算服务系统进行维护，确保系统的稳定、安全和高效运行。4.3故障处理乙方应在[时间内]响应甲方的故障申报，并在[时间内]完成故障的处理。第五条数据安全与保密5.1数据安全乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失、损坏等情况的发生。5.2信息保密乙方应对甲方提供的所有保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。5.3数据备份乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在甲方要求的时间内提供备份数据。第六条服务质量保证6.1服务可靠性乙方提供的云计算服务应保证[可靠性指标]，包括但不限于服务正常运行时间、数据传输速率等。6.2网络保障乙方应保证云计算服务网络的稳定和安全，确保服务的正常提供。6.3服务响应时间乙方在接到甲方的服务请求后，应在[时间内]做出响应，并在[时间内]完成服务的提供。第七条违约责任与赔偿7.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。7.2赔偿责任一方违约导致对方遭受损失的，应承担赔偿责任。7.3违约处理双方应通过友好协商的方式解决违约问题，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策法规变化等。8.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.3不可抗力处理遭受不可抗力事件的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力事件结束后恢复履行合同。第九条争议解决9.1争议类型本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同的解释、履行、终止、解除等。9.2解决方式双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议管辖本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同终止条件本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同期限届满；（3）一方违约，另一方有权解除本合同；（4）法律、法规、政策等原因导致本合同无法继续履行。10.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照本合同约定处理未了的事宜，包括但不限于结算费用、处理遗留问题等。第十一条修改与补充11.1合同修改本合同的修改应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。11.2合同补充本合同的补充应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。11.3修改与补充的生效本合同的修改或补充生效后，与原合同具有同等法律效力。第十二条通知与送达12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达地址甲乙双方的送达地址为合同中约定的地址。12.3通知生效时间通知自发送至对方指定地址之日起生效。第十三条法律适用与解释13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同解释本合同的解释应遵循合同的通常解释规则，按照合同的整体内容、目的和宗旨进行解释。13.3法律冲突解决如本合同的相关条款与法律、法规、政策的规定发生冲突，应以法律、法规、政策的规定为准。第十四条其他约定14.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2附件说明本合同的附件包括但不限于服务方案、技术参数、服务标准等，附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同附件本合同附件请在合同签字或盖章后一周内提供。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方指非本合同当事人，但参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、服务提供方等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。2.2第三方介入的方式第三方介入可通过加入合同、签订补充协议、授权书等方式进行。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方根据本合同和书面补充协议的约定，享有相应的权利，包括但不限于获取报酬、要求提供必要资料等。3.2第三方义务第三方应按照本合同和书面补充协议的约定，履行相应的义务，包括但不限于提供服务、确保服务质量等。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、范围、风险等因素确定。4.2第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，应由甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系为合同关系，第三方应独立承担合同责任。5.2第三方与甲乙方的权益划分第三方根据本合同和书面补充协议的约定，享有相应的权益，甲乙双方不得干涉。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方违反本合同和书面补充协议的约定，应承担违约责任。6.2第三方违约处理甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第七条第三方退出7.1第三方退出条件第三方在履行完本合同和书面补充协议约定的义务后，有权退出。7.2第三方退出方式第三方退出应提前通知甲乙双方，并按照双方约定的方式进行。第八条第三方介入对甲乙方的影响8.1第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务。8.2甲乙双方应承担的第三方介入相关的费用，应在补充协议中明确。第九条第三方介入的合同变更9.1第三方介入导致合同变更如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面补充协议。9.2合同变更的生效合同变更自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第十条第三方介入的合同解除10.1第三方介入导致合同解除如第三方介入导致本合同无法继续履行，甲乙双方可协商解除合同。10.2合同解除的生效合同解除自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第十一条第三方介入的争议解决11.1第三方介入引起的争议第三方介入引起的争议应由甲乙双方协商解决。11.2协商不成时的解决方式协商不成的，甲乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条第三方介入的法律适用与解释12.1法律适用第三方介入的法律适用与本合同相同，适用中华人民共和国法律。12.2合同解释第三方介入的合同解释应遵循合同的通常解释规则，按照合同的整体内容、目的和宗旨进行解释。12.3法律冲突解决如第三方介入的相关条款与法律、法规、政策的规定发生冲突，应以法律、法规、政策的规定为准。第十三条第三方介入的其他约定13.1双方的其他约定甲乙双方可就第三方介入的其他事项进行约定，并签订书面补充协议。13.2附件说明第三方介入的相关附件包括但不限于第三方提供的服务方案、技术参数、服务标准等，附件与本合同具有同等法律效力。13.3合同附件第三方介入的附件应在合同签字或盖章后一周内提供。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务方案详细描述云计算服务的具体内容、技术参数、服务流程等。附件二：技术支持与维护服务协议明确技术支持的范围、服务响应时间、故障处理流程等。附件三：数据安全与保密协议规定数据安全保护措施、信息保密义务及违约责任等。附件四：服务质量保证协议详细列出服务可靠性、网络保障、服务响应时间等指标和要求。附件五：违约行为及责任认定协议明确各种违约行为的情形及相应的责任认定标准和处理方式。附件六：第三方介入协议规定第三方介入的条件、方式、权利义务、责任限额等。附件七：合同履行监督与评估协议明确合同履行过程中的监督评估机制、报告周期和处理流程等。附件八：争议解决协议规定争议解决的途径、管辖法院和适用法律等。附件九：合同解除协议明确合同解除的条件、程序及解除后的处理事项。附件十：培训与技术转移协议规定乙方对甲方人员进行培训和技术转移的内容、方式、时间等。附件十一：附加服务协议列出甲方可能需要的附加服务内容、费用及提供方式等。附件十二：附件清单列举所有附件的名称、编号、提供日期等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.乙方未按约定时间响应甲方服务请求。4.因乙方原因导致甲方数据泄露、丢失或损坏。5.乙方违反数据安全与保密协议的行为。6.乙方未按约定提供技术支持与维护服务。7.乙方未按约定履行合同义务导致合同解除。违约责任认定标准：1.违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致合同解除的，双方应按照合同约定处理未了的事宜。3.违约行为不影响合同其他条款的履行，其他条款继续有效。示例说明：假设乙方未按约定时间提供服务，导致甲方业务受到影响，甲方损失了[具体金额]元。根据本合同附件五《违约行为及责任认定协议》的约定，乙方应承担[具体赔偿金额]元的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方根据甲方需求，向甲方提供基于云计算技术的计算、存储、网络等资源和服