2024年公共场所门卫管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年公共场所门卫管理协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1公共场所1.2门卫1.3管理协议第二条协议主体2.1甲方2.2乙方第三条服务内容3.1门卫人员配备3.2门卫工作时间3.3门卫职责与任务第四条服务期限4.1起始日期4.2终止日期第五条服务费用5.1费用标准5.2支付方式5.3费用调整第六条门卫人员管理6.1人员选拔6.2培训与考核6.3人员更换第七条门卫工作规范7.1着装要求7.2言行规范7.3工作流程第八条安全保障8.1门卫职责8.2应急预案8.3甲方提供的设施与资源第九条沟通协调9.1联系机制9.2问题处理9.3信息反馈第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解11.3法律途径第十二条合同的变更与解除12.1变更条件12.2解除条件第十三条合同的终止13.1终止条件13.2终止后的处理第十四条附则14.1合同的生效14.2合同的附件14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1公共场所本合同所称公共场所，是指甲方拥有的或者管理的，对社会公众开放的、供人们休闲、娱乐、购物、交往等活动的地方，包括但不限于商场、公园、博物馆、图书馆、医院等。1.2门卫本合同所称门卫，是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的负责公共场所的日常安全秩序维护、人员出入管理、紧急事件处置等服务的工作人员。1.3管理协议本合同所称管理协议，是指甲方与乙方之间，就门卫服务内容、服务期限、服务费用、人员管理、工作规范、安全保障、沟通协调、违约责任等方面的约定。第二条协议主体2.1甲方本合同甲方为公共场所的所有人或者管理人，依法对公共场所的安全负有管理责任。2.2乙方本合同乙方为具备门卫服务资质的公司，自愿为甲方提供门卫服务。第三条服务内容3.1门卫人员配备乙方根据甲方公共场所的规模、流量等实际情况，配备足够数量的门卫人员，确保公共场所的安全秩序。3.2门卫工作时间乙方根据甲方要求，制定门卫工作时间表，确保公共场所每日均有门卫人员在岗。3.3门卫职责与任务乙方门卫人员的主要职责与任务包括但不限于：（1）负责维护公共场所的安全秩序，防止非法侵入、盗窃等事件的发生；（2）对进入公共场所的人员进行安全检查，发现危险物品、违禁品等及时处理；（3）对公共场所内的突发事件进行及时处置，保护人民群众的生命财产安全；（4）按照甲方的要求，协助甲方管理公共场所的其他事项。第四条服务期限4.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2终止日期本合同期满后，如双方未就续约事宜达成一致，本合同自行终止。第五条服务费用5.1费用标准乙方按照甲方公共场所的规模、流量等实际情况，制定门卫服务费用标准，经甲方确认后执行。5.2支付方式甲方按照本合同约定的费用标准，以每月支付一次的方式，向乙方支付门卫服务费用。5.3费用调整如因市场行情变化、甲方要求增加服务内容等导致门卫服务费用发生变动，双方可协商调整费用标准。第六条门卫人员管理6.1人员选拔乙方应按照甲方要求，从具备相关专业技能和经验的人员中选拔门卫人员。6.2培训与考核乙方应对门卫人员进行定期培训，确保其具备必要的专业知识、技能和素质。同时，乙方应定期对门卫人员进行考核，确保其服务水平。6.3人员更换如乙方门卫人员不符合甲方要求，乙方应在甲方要求的时间内予以更换。第七条门卫工作规范7.1着装要求7.2言行规范乙方门卫人员应遵守公共道德，礼貌待人，不得擅离职守，不得滥用职权。7.3工作流程乙方应根据甲方要求，制定门卫工作流程，确保门卫服务工作的顺利进行。第八条安全保障8.1门卫职责乙方门卫人员应负责公共场所的安全保障工作，包括但不限于：（1）对公共场所进行日常巡查，发现安全隐患及时整改；（2）对公共场所内的突发事件进行及时处置，保护人民群众的生命财产安全；（3）协助甲方做好消防安全工作，确保消防设施设备完好有效；（4）按照甲方要求，协助甲方管理公共场所的其他事项。8.2应急预案乙方应制定针对公共场所可能发生的突发事件应急预案，并定期组织演练，确保门卫人员能够迅速、妥善地处置突发事件。8.3甲方提供的设施与资源甲方应提供必要的设施与资源，支持乙方门卫人员履行安全保障职责，包括但不限于：（1）为门卫人员提供必要的工作场所和办公设备；（2）确保门卫人员能够随时接触到公共场所的消防设施设备；（3）为门卫人员提供必要的个人防护装备；（4）其他支持门卫人员履行职责所需的资源和设施。第九条沟通协调9.1联系机制双方应建立有效的联系机制，确保在门卫服务过程中能够及时、顺畅地沟通，包括但不限于：（1）双方设立专门的联系人员，负责日常沟通；（3）甲方如有特殊要求，应及时通知乙方，乙方应及时响应并处理。9.2问题处理（1）双方协商解决；（2）邀请第三方调解；（3）依法向人民法院提起诉讼。9.3信息反馈乙方应定期向甲方反馈门卫服务情况，包括但不限于：（1）门卫人员的工作表现；（2）突发事件的发生及处理情况；（3）甲方提供的设施与资源的使用情况。第十条违约责任10.1违约行为双方应严格履行本合同约定的各项条款，如一方违约，应承担违约责任。违约行为包括但不限于：（1）未按照约定提供服务；（2）未按照约定支付费用；（3）未履行安全保障职责；（4）其他违反本合同约定的行为。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿因此给对方造成的损失；（3）按照双方约定或者依法承担其他责任。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决在门卫服务过程中发生的争议。11.2调解如协商不成，双方可自愿寻求第三方调解，调解不成的，依法向人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更与解除12.1变更条件本合同的变更需经双方协商一致，并书面确认。12.2解除条件（1）双方协商一致；（2）甲方提前一个月书面通知乙方；（3）乙方提前三个月书面通知甲方。第十三条合同的终止13.1终止条件本合同期满或者双方协商一致终止。13.2终止后的处理本合同终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关手续，包括但不限于：（1）交还甲方提供的设施与资源；（2）协助甲方处理与门卫服务相关的后续事宜。第十四条附则14.1合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同的附件本合同附件包括：（1）门卫人员名单；（2）门卫工作规范；（3）突发事件应急预案；（4）其他与门卫服务相关的文件。14.3合同的修改与补充本合同的修改与补充应书面签订，并与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的情形1.1甲乙方在履行本合同过程中，如遇到无法自行解决的问题，可邀请第三方介入协助解决。第三方包括但不限于中介方、专业咨询机构、政府部门等。1.2甲乙方在邀请第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的原因和目的。第二条第三方的主要职责2.1第三方介入后，应根据甲乙方的要求和合同约定，协助解决门卫服务过程中的问题，并给出专业意见或解决方案。2.2第三方应保持客观、公正的立场，不偏袒任何一方，并按照约定时间完成介入工作。第三条第三方介入的程序3.1甲乙方在遇到无法解决的问题时，应先进行内部协商，如协商无果，再邀请第三方介入。3.2第三方介入前，甲乙方应就介入事项、介入范围、费用等达成一致，并签订书面协议。3.3第三方介入过程中，甲乙方应提供必要的信息和资料，协助第三方完成介入工作。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙方协商确定，并按照约定方式支付。4.2第三方介入费用包括但不限于：咨询费、差旅费、住宿费等。第五条第三方责任限额5.1第三方在介入过程中，如因故意或重大过失造成甲乙方损失，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方赔偿责任限额不得超过其介入费用的三倍。5.3第三方对因其建议、意见等导致甲乙方损失的，不承担赔偿责任。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方介入本合同事宜，不代表其成为甲乙方合同的当事人，不影响本合同的履行。6.2第三方在本合同中的权利义务，仅限于介入事项，不涉及甲乙方合同的其他条款。6.3甲乙方与第三方之间的协议，不得影响本合同的履行，如产生冲突，以本合同为准。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入完成后，其职责终止。7.2第三方终止介入后，甲乙方应按照约定方式支付第三方介入费用。7.3第三方终止介入后，甲乙方应继续履行本合同约定的义务。第八条第三方信息的保密8.1第三方应对在介入过程中获取的甲乙方信息保密，不得泄露给第三方。8.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任。第九条法律适用与争议解决9.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2因本合同引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十条其他约定10.1本合同未尽事宜，由甲乙方协商补充。10.2本合同一式两份，甲乙方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同的修改、补充需书面签订，并与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：门卫人员名单附件2：门卫工作规范附件3：突发事件应急预案附件4：第三方介入协议附件5：费用明细表附件6：设备清单附件7：培训资料附件8：安全检查标准附件9：门卫工作流程图附件10：合同变更协议附件11：合同解除协议附件12：违约金计算公式附件13：赔偿计算公式附件14：第三方责任限额确认书说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.未按照约定提供服务2.未按照约定支付费用3.未履行安全保障职责4.未按照约定时间完成工作5.未保守秘密，泄露甲方信息6.未按照约定提供设施与资源7.未按照合同约定进行协商违约责任认定标准：1.违约金：按照合同约定金额或者根据损失金额计算。2.赔偿金：根据实际损失金额计算，包括但不限于直接损失和间接损失。3.责任限制：第三方责任限额不得超过其介入费用的三倍。示例说明：若乙方未能按照约定提供门卫服务，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额按照合同约定的违约金计算公式计算。若乙方门卫人员未保守秘密，泄露甲方信息，导致甲方损失，甲方有权要求乙方支付赔偿金，具体金额根据实际损失金额计算。说明三：法律名词及解释：1.公共场所：指对社会公众开放的、供人们休闲、娱乐、购物、交往等活动的地方，包括但不限于商场、公园、博物馆、图书馆、医院等。2.门卫：指为甲方提供门卫服务的人员，负责维护公共场所的安全秩序、人员出入管理、紧急事件处置等工作。3.管理协议：指甲乙双方就门卫服务内容、服务期限、服务费用、人员管