2024专业前期物业管理服务协议模板

2024专业前期物业管理服务协议模板版A版本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条物业服务内容2.1物业基本情况2.2物业服务范围2.3物业服务内容第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期第四条服务质量与标准4.1服务质量4.2服务标准第五条服务费用5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整第六条物业公司人员配置6.1人员配置要求6.2人员培训与管理第七条管理与维护7.1物业日常管理7.2物业设施维护7.3应急预案第八条保险事宜8.1物业公司保险8.2物业公司责任保险第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件第十条违约责任10.1物业公司违约10.2业主违约第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点第十二条合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件第十三条其他条款13.1双方约定事项13.2法律法规规定事项第十四条附则14.1附件列表14.2合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1本合同：本合同是指甲方（业主或业主委员会）与乙方（物业管理公司）之间，就乙方为甲方提供专业前期物业管理服务所达成的权利义务关系的协议。1.1.2甲方：指拥有物业的业主或业主委员会，负责与乙方签订本合同，并按照本合同的约定享受乙方提供的物业管理服务。1.1.3乙方：指承担本合同约定的物业管理服务的物业管理公司，负责按照本合同的约定向甲方提供专业的物业管理服务。1.1.4物业：指本合同涉及到的建筑物、构筑物及其附属设施、配套设施和场地。1.1.5物业管理：指乙方对物业实施的维修、养护、管理等服务活动。1.2解释1.2.1本合同用语若有未尽事宜，双方可另行协商补充。1.2.2本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行。1.2.3本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第二条物业服务内容2.1物业基本情况2.1.1物业地址：____________________。2.1.2物业类型：____________________。2.1.3物业规模：____________________。2.2物业服务范围2.2.1物业服务主要包括：物业设施设备的维护保养、环境卫生、绿化管理、公共秩序维护、消防安全管理、物业档案管理等服务。2.2.2乙方应根据国家物业管理相关法律法规和行业标准，结合物业实际情况，制定详细的物业管理服务内容。2.3物业服务内容2.3.1乙方应确保物业共用部位及设施设备的正常运行，定期进行检修、保养，并建立相应的维修、养护记录。2.3.2乙方应负责物业共用设施设备的大修、更新和改造，并提前通知甲方。2.3.3乙方应负责物业环境的清洁、绿化工作，保持小区环境整洁、优美。2.3.4乙方应建立健全物业公共秩序维护制度，确保物业的安全稳定。2.3.5乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况，听取甲方的意见和建议，不断改进服务质量。第三条服务期限3.1起始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2终止日期：本合同约定的服务期限届满，除非甲方提前解除本合同或乙方提前退场。第四条服务质量与标准4.1服务质量4.1.1乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供符合甲方需求的物业管理服务。4.1.2乙方应建立健全各项管理制度，确保物业管理服务的规范化和标准化。4.2服务标准4.2.1乙方应按照国家和行业的相关标准，对物业设施设备进行维护保养，确保其正常运行。4.2.2乙方应保证物业环境的清洁卫生，定期进行绿化养护，保持小区环境优美。4.2.3乙方应加强物业公共秩序维护，确保小区的安全稳定。4.2.4乙方应建立健全客户服务体系，及时响应甲方的需求和投诉，提高客户满意度。第五条服务费用5.1服务费用构成5.1.1物业管理服务费：包括物业设施设备维护保养费、环境卫生费、绿化管理费、公共秩序维护费、消防安全管理费、物业档案管理费等。5.1.2专项维修资金：用于物业共用部位及设施设备的大修、更新和改造。5.2服务费用支付方式5.2.1甲方应按照本合同约定的服务费用标准和支付方式，按时足额向乙方支付服务费用。5.2.2乙方应向甲方提供合法、正规的收费票据。5.3服务费用调整5.3.1乙方应根据物业管理服务的实际成本、市场行情和国家相关政策，合理调整服务费用。5.3.2乙方调整服务费用时，应提前通知甲方，并经甲方同意后执行。第八条保险事宜8.1物业公司保险8.1.1乙方应购买物业综合保险，包括但不限于物业建筑物、设施设备、公共区域等，保障物业及业主的财产安全。8.1.2乙方应在保险有效期内，将保险单据交甲方备案。8.2物业公司责任保险8.2.1乙方应购买物业责任保险，保障因乙方原因导致的物业损失、人身伤害等，按照保险条款进行赔偿。8.2.2乙方应在保险有效期内，将保险单据交甲方备案。第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.1.1在合同有效期内，如遇国家法律法规、政策调整，导致合同内容需要变更的，双方可协商一致，签订书面变更协议。9.1.2双方因履行合同发生争议，经协商无法解决的，可以请求第三方调解或仲裁。9.2解除条件9.2.1甲方提前解除合同的，应提前三个月书面通知乙方，并按照合同约定支付乙方相应的违约金。9.2.2乙方提前退场的，应提前六个月书面通知甲方，并按照合同约定承担相应的违约责任。第十条违约责任10.1物业公司违约10.1.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照合同约定承担违约责任。10.1.2乙方未按照合同约定维护物业设施设备的，甲方有权要求乙方在规定时间内维修，并按照合同约定承担违约责任。10.2业主违约10.2.1甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照合同约定承担违约责任。10.2.2甲方未按照合同约定使用物业的，乙方有权要求甲方改正，并按照合同约定承担违约责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点11.2.1双方约定以合同签订地作为争议解决地点。第十二条合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2本合同的生效，以乙方提交合法、正规的收费票据为前提。12.2合同终止条件12.2.1本合同约定的服务期限届满，双方未续签合同的。12.2.2甲方提前解除本合同，且已支付违约金的。12.2.3乙方提前退场，且已承担违约责任的。12.3合同解除条件12.3.1在合同有效期内，双方经协商一致解除合同的。12.3.2因不可抗力因素导致合同无法履行的。第十三条其他条款13.1双方约定事项13.1.1双方应遵守国家相关法律法规，共同维护物业的和谐、稳定。13.1.2双方应尊重社会公德，遵守公共秩序，共同维护物业的安全、环保等公共利益。13.2法律法规规定事项13.2.1本合同的签订、履行、终止、解除及争议解决等，均适用中华人民共和国法律法规。13.2.2本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行。第十四条附则14.1附件列表14.1.1本合同附件包括：物业基本情况说明书、物业管理服务内容清单、服务费用明细表等。14.1.2附件与本合同具有同等法律效力。14.2合同的修订历史记录14.2.1本合同的修订记录应由双方共同保存，修订后的版本应经双方签字盖章确认。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书附件二：物业管理服务内容清单附件三：服务费用明细表附件四：物业设施设备维护保养计划附件五：环境卫生管理规范附件六：绿化管理规范附件七：公共秩序维护管理规范附件八：消防安全管理规范附件九：物业档案管理规范附件十：物业公司保险单据附件十一：物业公司责任保险单据附件的详细要求和说明：附件一：物业基本情况说明书本附件应详细描述物业的地址、类型、规模等基本信息，以及物业的设施设备列表和基本功能介绍。附件二：物业管理服务内容清单本附件应详细列出乙方提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业设施设备维护保养、环境卫生、绿化管理、公共秩序维护、消防安全管理、物业档案管理等服务。附件三：服务费用明细表本附件应详细列出物业管理服务费用的构成，包括但不限于物业设施设备维护保养费、环境卫生费、绿化管理费、公共秩序维护费、消防安全管理费、物业档案管理费等。附件四：物业设施设备维护保养计划本附件应详细列出物业设施设备的维护保养计划，包括维护保养的项目、周期、标准等。附件五：环境卫生管理规范本附件应详细列出环境卫生管理的相关规范，包括清洁卫生标准、作业流程等。附件六：绿化管理规范本附件应详细列出绿化管理的相关规范，包括绿化养护标准、植保措施等。附件七：公共秩序维护管理规范本附件应详细列出公共秩序维护的相关规范，包括安全防范措施、应急预案等。附件八：消防安全管理规范本附件应详细列出消防安全管理的相关规范，包括消防安全制度、设施设备配置等。附件九：物业档案管理规范本附件应详细列出物业档案管理的相关规范，包括档案管理流程、档案分类等。附件十：物业公司保险单据本附件应附上乙方购买的物业综合保险和责任保险的保险单据，以证明保险的有效性。附件十一：物业公司责任保险单据本附件应附上乙方购买的物业责任保险的保险单据，以证明保险的有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。2.乙方未按照合同约定维护物业设施设备。3.甲方未按照合同约定支付服务费用。4.甲方未按照合同约定使用物业。违约责任认定标准：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照合同约定承担违约责任。2.乙方未按照合同约定维护物业设施设备的，甲方有权要求乙方在规定时间内维修，并按照合同约定承担违约责任。3.甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照合同约定承担违约责任。4.甲方未按照合同约定使用物业的，乙方有权要求甲方改正，并按照合同约定承担违约责任。示例说明：如果乙方未能按照合同约定提供物业管理服务，甲方可以要求乙方在规定时间内提供服务，并按照合同约定向乙方支付违约金。如果甲方未能按照合同约定支付服务费用，乙方可以要求甲方在规定时间内支付费用，并按照合同约定向甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指乙方对物业实施的维修、养护、管理等服务活动。2.物业管理公司：指承担本合同约定的物业管理服务的物业管理公司。3.业主：指拥有物业的业主或业主委员会。4.服务费用：指甲方按照合同约定向乙方支付的费用，包括物业设施设备维护保养费、环境卫生费