2024年同城配送服务协议简本

2024年同城配送服务协议简本版A版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3服务内容1.4同城配送1.5配送时间1.6配送费用1.7有效订单1.8合同期限第二条服务协议的生效与终止2.1合同生效条件2.2合同续约2.3合同终止2.4合同解除第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四条配送流程与规范4.1订单处理4.2商品打包4.3配送员选派4.4配送路线规划4.5配送过程中的商品保管4.6异常处理第五条服务质量与标准5.1配送速度5.2配送准确率5.3服务态度5.4商品完好率第六条费用结算6.1配送费用计算6.2结算周期6.3发票开具第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解8.3仲裁8.4法律途径第九条合同的变更与补充9.1合同变更9.2合同补充第十条保密条款10.1保密义务10.2例外情况第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同全文12.3附件第十三条甲方（乙方）签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同签订日期14.1签订日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.2合同标的本合同标的为甲方委托乙方提供的同城配送服务。1.3服务内容乙方根据甲方的要求，提供包括但不限于商品配送、代收货款、退换货等服务。1.4同城配送同城配送指在甲方所在城市及乙方服务范围内的配送服务。1.5配送时间乙方应在甲方指定的时间内完成配送。具体配送时间由双方协商确定。1.6配送费用乙方向甲方提供的配送服务，双方协商确定具体的配送费用。1.7有效订单有效订单指甲方在乙方平台上成功下单，并且乙方已确认接收的订单。1.8合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二条服务协议的生效与终止2.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同续约合同到期前，双方可协商续约。2.3合同终止有下列情形之一，双方可终止合同：（1）双方协商一致；（2）合同到期，双方未续约；（3）一方严重违反合同约定，另一方无法忍受；（4）不可抗力导致合同无法履行。2.4合同解除除本合同另有约定外，一方提前解除合同的，应提前____天通知对方，并承担由此产生的违约责任。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务甲方应按照合同约定向乙方支付配送费用。甲方应保证订单的真实性，不得恶意下单、撤销订单。甲方应配合乙方的配送服务，提供必要的协助。3.2乙方权利与义务乙方应按照合同约定提供配送服务，确保服务质量。乙方应保证配送过程中的商品安全，防止商品丢失、损坏。乙方应按照甲方要求，及时完成配送。第四条配送流程与规范4.1订单处理乙方应及时处理甲方订单，确认订单后开始配送。4.2商品打包乙方应根据商品特点进行合理打包，确保商品在配送过程中不受损坏。4.3配送员选派乙方应选择具备相应资质的配送员提供服务，确保配送过程中的安全与效率。4.4配送路线规划乙方应根据实际情况，合理规划配送路线，确保及时送达。4.5配送过程中的商品保管乙方应对配送过程中的商品负责，防止商品丢失、损坏。4.6异常处理乙方应在发现异常情况时及时与甲方沟通，共同协商解决。第五条服务质量与标准5.1配送速度乙方应在合同约定的时间内完成配送。5.2配送准确率乙方应确保配送的商品与甲方订单一致。5.3服务态度5.4商品完好率乙方应确保配送过程中的商品完好无损。第六条费用结算6.1配送费用计算乙方根据实际配送情况，计算配送费用。6.2结算周期双方协商确定结算周期。6.3发票开具乙方应按照甲方要求开具发票。第八条违约责任8.1甲方违约甲方未按照合同约定支付配送费用的，应向乙方支付迟延支付违约金，违约金金额为应付配送费用的____%。甲方恶意撤销订单、下单的，乙方有权拒绝履行合同，并要求甲方支付违约金，违约金金额为订单金额的____%。8.2乙方违约乙方未按照合同约定时间完成配送的，应向甲方支付迟延配送违约金，违约金金额为应付配送费用的____%。乙方未按照甲方要求保管商品，导致商品丢失、损坏的，应向甲方支付赔偿金，赔偿金金额为商品价值的____%。8.3违约金和赔偿金的支付违约金和赔偿金应在违约行为发生后的____天内支付。第九条合同的变更与补充9.1合同变更合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。9.2合同补充合同补充应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。第十条保密条款10.1保密义务双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。10.2例外情况法律要求披露的、双方事先书面同意披露的、公众已经知晓的等信息，不受保密义务的限制。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同全文本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。12.3附件本合同附件包括：（1）合同双方的基本信息；（2）配送费率表；（3）其他双方认为需要附加的文件。第十三条甲方（乙方）签字盖章13.1甲方签字盖章甲方代表（签字）：日期：____年____月____日13.2乙方签字盖章乙方代表（签字）：日期：____年____月____日第十四条合同签订日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同双方的基本信息内容：包括但不限于甲乙双方的名称、地址、联系方式等基本信息。附件二：配送费率表内容：详细列出乙方提供配送服务的费率，包括但不限于起步价、续重价、特殊商品附加费等。附件三：其他双方认为需要附加的文件内容：包括但不限于甲乙双方之间的合作协议、补充协议、订单模板等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付配送费用。2.甲方恶意撤销订单、下单。3.乙方未按照合同约定时间完成配送。4.乙方未按照甲方要求保管商品，导致商品丢失、损坏。违约责任认定：1.甲方未按照合同约定支付配送费用的，应向乙方支付迟延支付违约金，违约金金额为应付配送费用的5%。2.甲方恶意撤销订单、下单的，乙方有权拒绝履行合同，并要求甲方支付违约金，违约金金额为订单金额的10%。3.乙方未按照合同约定时间完成配送的，应向甲方支付迟延配送违约金，违约金金额为应付配送费用的3%。4.乙方未按照甲方要求保管商品，导致商品丢失、损坏的，应向甲方支付赔偿金，赔偿金金额为商品价值的20%。示例说明：假设甲方在合同约定期限内未支付配送费用，乙方可以依据违约金条款向甲方追讨迟延支付违约金，计算方式为应付配送费用的5%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.有效订单：指甲方在乙方平台上成功下单，并且乙方已确认接收的订单。3.同城配送：指在甲方所在城市及乙方服务范围内的配送服务。4.合同期限：本合同自双方签字盖章之