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文档简介
合同目录第一章总则1.1合同背景1.2合同主体1.3合同目的1.4合同原则第二章物业基本情况2.1物业概述2.2物业管理范围2.3物业管理内容3.1管理架构设置3.2管理职责划分3.3管理团队成员第四章物业管理服务内容4.1物业维护保养4.2安全防范管理4.3环境与设施管理4.4服务质量标准第五章前期介入服务流程5.1前期介入工作内容5.2前期介入工作时间5.3前期介入工作方法第六章合同期限与费用6.1合同期限6.2服务费用6.3费用支付方式第七章合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同终止后的处理第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九章争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点与机构9.3法律适用第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密违约责任第十一章合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改11.3合同解除第十二章其他约定12.1配合与协作12.2信息与资料交换12.3双方人员的沟通与交流第十三章附则13.1名词解释13.2合同附件13.3合同的修订与更新第十四章合同签署14.1签署主体14.2签署时间14.3签署地点合同编号_________第一章总则第一条款合同背景第二条款合同主体第三条款合同目的第四条款合同原则第二章物业基本情况第一条款物业概述第二条款物业管理范围第三条款物业管理内容第一条款管理架构设置第二条款管理职责划分第三条款管理团队成员第四章物业管理服务内容第一条款物业维护保养第二条款安全防范管理第三条款环境与设施管理第四条款服务质量标准第五章前期介入服务流程第一条款前期介入工作内容第二条款前期介入工作时间第三条款前期介入工作方法第六章合同期限与费用第一条款合同期限第二条款服务费用第三条款费用支付方式第七章合同的变更与终止第一条款合同变更第二条款合同终止第三条款合同终止后的处理第八章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任承担第九章争议解决第一条款争议解决方式第二条款仲裁地点与机构第三条款法律适用第十章保密条款第一条款保密内容第二条款保密期限第三条款保密违约责任第十一章合同的生效、修改与解除第一条款合同生效条件第二条款合同修改第三条款合同解除第十二章其他约定第一条款配合与协作第二条款信息与资料交换第三条款双方人员的沟通与交流第十三章附则第一条款名词解释第二条款合同附件第三条款合同的修订与更新第十四章合同签署第一条款签署主体第二条款签署时间第三条款签署地点甲方:(签字)乙方:(签字)日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:特别服务要求附加条款二:技术培训与支持1.2乙方应向甲方提供必要的技术培训与支持,确保甲方员工能够熟练操作和维护园区内的智能化系统。附加条款三:定制化报告1.3乙方需定期向甲方提供关于园区运行状况的定制化报告,包括设备运行数据、安全事件记录、物业维护情况等。附加条款四:紧急响应1.4乙方应在接到甲方紧急求助电话后,立即派员处理,确保园区的安全与正常运营。附加条款五:额外服务费用1.5若乙方在合同期限内提供额外服务,甲方应支付相应的额外服务费用,具体费用根据服务的性质和时间商定。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:服务标准与质量保证2.1乙方承诺按照约定的服务标准提供服务,并确保服务质量符合甲方的要求。附加条款二:人员配置与培训2.2乙方负责为园区物业管理配备足够数量的专业人员,并定期对人员进行培训,提高服务质量。附加条款三:物料与设备供应2.3乙方负责提供合同约定的物料与设备,并确保其质量和安全。附加条款四:定期检查与维护2.4乙方应定期对园区内的设施进行检查和维护,确保设施的正常运行。附加条款五:保险责任2.5乙方应购买并维持必要的保险,包括但不限于物业责任保险、雇主责任保险等。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:中介服务内容3.1第三方中介负责协调甲方和乙方的沟通,协助双方处理合同执行中的问题。附加条款二:中介费用3.2第三方中介的服务费用由甲方和乙方协商确定,并在合同中明确。附加条款三:中介的职责与权限3.3第三方中介在处理合同事务时,应保持中立立场,公正地协调双方的意见。附加条款四:中介的保密义务3.4第三方中介对在合同执行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和个人信息承担保密义务。附加条款五:中介更换3.5若甲方和乙方对第三方中介的服务不满意,任何一方均有权提出更换中介的要求,并与新的中介签订相关协议。附件及其他补充说明一、附件列表:2.物业管理服务内容详细说明3.技术培训与支持计划4.定制化报告模板5.紧急响应服务流程6.额外服务费用明细表7.人员配置与培训计划8.物料与设备供应清单9.保险单据复印件10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定:1.甲方未能按照合同约定支付服务费用。2.乙方未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定。3.乙方未能在约定的时间内完成紧急响应服务。4.乙方未能提供定制化报告或报告内容不准确。5.第三方中介未能履行协调沟通职责或泄露甲方和乙方信息。三、法律名词及解释:2.物业管理:指对园区内的设施、环境和安全等进行维护和管理的服务。3.前期介入:指在合同开始执行前对园区进行实地考察和评估,为合同执行提供依据。4.违约行为:指合同一方未能履行合同约定的义务。5.仲裁:指通过仲裁机构对合同争议进行裁决的一种解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按时支付服务费用。解决办法:乙方应与甲方沟通,催促其按时支付费用,必要时可依法采取措施。2.问题:乙方服务质量不符合约定。解决办法:甲方应向乙方提出书面整改要求,乙方应在规定时间内进行整改。3.问题:乙方未能在约定时间完成紧急响应服务。解决办法:甲方应立即与乙方联系,了解原因,并要求乙方尽快处理。4.问题:乙方未能提供定制化报告或报告内容不准确。解决办法:甲方应向乙方提出补充报告或修正报告的要求。5.问题:第三方中介未能履行协调沟通职责或泄露甲方和乙方信
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