低碳园区物业管理服务

低碳园区物业管理服务合同目录第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律法规1.4合同的生效与终止第二章服务内容2.1物业管理服务的主要内容2.2服务项目的具体要求2.3服务标准的制定与执行第三章服务期限3.1合同的起始日期和终止日期3.2服务期限的延长与缩短3.3提前终止合同的条件与程序第四章服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式与时间4.3费用调整的条件与程序第五章管理与维护5.1物业管理方的管理职责5.2维护物业设施与设备5.3安全管理与应急处理第六章环保与节能6.1低碳理念的推广与应用6.2节能措施的实施与监督6.3环保要求的遵守与执行第七章服务质量保证7.1服务品质的监控与评估7.2客户投诉的处理与反馈7.3服务质量持续改进的措施第八章信息技术应用8.1信息化管理系统的使用与维护8.2信息安全与保密8.3数据收集与分析第九章合同的履行与监督9.1双方的权利与义务履行9.2合同执行的监督与检查9.3违约责任与争议解决第十章沟通协调10.1建立沟通机制10.2定期召开协调会议10.3信息共享与交流第十一章合同的变更与解除11.1合同变更的条件与程序11.2合同解除的条件与程序11.3变更与解除后的权益处理第十二章附则12.1合同的解释与适用12.2合同的附件与补充协议12.3合同的签署与备案第十三章合同争议解决13.1争议解决的途径与方式13.2仲裁或诉讼的适用13.3争议解决的时效要求第十四章合同的终止与解除14.1合同终止的条件与程序14.2合同解除的条件与程序14.3终止与解除后的权益处理合同编号：LCYZ2023001第一章总则1.1本合同的定义与范围1.1.1本合同是指甲方（园区所有权人或授权方）与乙方（物业管理服务提供商）就低碳园区的物业管理服务事宜达成的明确双方权利义务的书面协议。1.1.2园区指的是位于________的低碳园区，面积约为________平方米。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方权益与义务1.2.1.1甲方负责提供园区内必要的设施设备，并确保其正常运行。1.2.1.2甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出改进意见。1.2.2乙方权益与义务1.2.2.1乙方负责园区的日常物业管理服务，包括但不限于设施设备的维护保养、环境清洁、安全保卫等工作。1.2.2.2乙方应遵守国家相关法律法规，严格按照合同约定提供服务。第二章服务内容2.1物业管理服务的主要内容2.1.1乙方负责园区内公共区域的清洁卫生，保持园区环境整洁。2.1.2乙方负责园区内设施设备的安全检查和维护保养，确保其正常运行。2.2服务项目的具体要求2.2.1乙方应制定详细的物业服务计划，并提交甲方审批。2.2.2乙方应根据甲方要求，及时完成园区内设施设备的维修、保养工作。2.3服务标准的制定与执行2.3.1乙方应根据国家相关法律法规和行业标准，制定服务标准。2.3.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并根据评估结果进行改进。第三章服务期限3.1合同的起始日期和终止日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。3.1.2合同期满前，双方可协商续签。3.2服务期限的延长与缩短3.2.1合同期限如需延长或缩短，应由双方协商一致，并签订补充协议。3.2.2合同期限的延长或缩短，不影响双方的权利义务。3.3提前终止合同的条件与程序3.3.1在合同期限内，如一方违反合同约定，严重影响到另一方权益，对方有权提前终止合同。3.3.2提前终止合同，应书面通知对方，并按照合同约定处理后续事宜。第四章服务费用4.1服务费用的计算方式4.1.1乙方提供的物业管理服务费用为每月每平方米________元。4.1.2服务费用支付周期为每月一次。4.2服务费用的支付方式与时间4.2.1甲方应在每个支付周期结束后的________个工作日内，将应支付的服务费用支付给乙方。4.2.2乙方提供等额发票，甲方按照约定时间支付。4.3费用调整的条件与程序4.3.1如遇国家政策调整，导致物业管理服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。4.3.2费用调整应签订补充协议，并报相关部门备案。第五章管理与维护5.1物业管理方的管理职责5.1.1乙方负责园区内的日常管理工作，确保园区秩序井然。5.1.2乙方负责园区内设施设备的使用和维护，确保其安全运行。5.2维护物业设施与设备5.2.1乙方应定期对园区内设施设备进行巡检、保养，确保其正常运行。5.2.2乙方应在发现设施设备故障时，及时进行维修。5.3安全管理与应急处理5.3.1乙方应制定园区内的安全管理制度，并组织实施。5.3.2乙方应建立应急处理机制，确保在突发事件发生时，能够及时妥善处理。第六章环保与节能6.1低碳理念的推广与应用6.1.1乙方应在园区内推广低碳理念，提高园区的低碳水平。6.1.2乙方应采取节能措施，降低园区的能耗。6.2节能措施的实施与监督6.2.1乙方应制定节能措施实施方案，并提交甲方审批。6.2.2乙方应定期对节能措施的实施效果进行监测和评估。6.3环保要求的遵守与执行6.3.1乙方应遵守国家第八章信息技术应用8.1信息化管理系统的使用与维护8.1.1乙方应建立并维护园区的信息化管理系统，实时监控园区运行状态。8.1.2乙方应保证信息化管理系统的安全与稳定运行，确保数据准确性。8.2信息安全与保密8.2.1乙方应制定信息安全管理制度，确保园区相关信息的安全与保密。8.2.2乙方应对员工进行信息安全培训，提高信息安全意识。8.3数据收集与分析8.3.1乙方应收集园区运行相关数据，并进行分析，为园区管理提供决策支持。8.3.2乙方应定期向甲方报告数据分析结果，并提出改进建议。第九章合同的履行与监督9.1双方的权利与义务履行9.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用，并履行其他义务。9.1.2乙方应按照合同约定提供物业管理服务，并履行其他义务。9.2合同执行的监督与检查9.2.1甲方有权对乙方的工作进行监督与检查，确保合同履行到位。9.2.2乙方应积极配合甲方的监督与检查工作。9.3违约责任与争议解决9.3.1如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方损失。9.3.2双方对合同的解释或履行发生争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章沟通协调10.1建立沟通机制10.1.1双方应定期召开沟通协调会议，通报工作情况，解决存在的问题。10.1.2双方应设立专线电话和电子邮箱，以便日常沟通。10.2定期召开协调会议10.2.1会议周期为每季度一次，特殊情况可随时召开。10.2.2会议地点为园区内的会议室。10.3信息共享与交流10.3.1双方应积极分享相关信息，提高管理效率。10.3.2双方可建立信息交流平台，方便信息传递与交流。第十一章合同的变更与解除11.1合同变更的条件与程序11.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订补充协议。11.1.2合同变更自补充协议签订之日起生效。11.2合同解除的条件与程序11.2.1合同解除应由双方协商一致，并签订解除协议。11.2.2合同解除后，双方应按照约定处理后续事宜。第十二章附则12.1合同的解释与适用12.1.1本合同未尽事宜，应参照国家相关法律法规执行。12.1.2本合同的解释，应遵循合同公平原则。12.2合同的附件与补充协议12.2.1合同附件为本合同的组成部分，与具有同等法律效力。12.2.2补充协议应经双方签字盖章后生效。12.3合同的签署与备案12.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.3.2本合同自双方签字盖章之日起生效，并报相关部门备案。第十三章合同争议解决13.1争议解决的途径与方式13.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。13.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2仲裁或诉讼的适用13.2.1双方同意仲裁或诉讼作为解决争议的最终方式。13.2.2诉讼或仲裁应在本合同签订地的人民法院进行。13.3争议解决的时效要求13.3.1任何一方应在争议发生之日起________内提出争议解决要求。第十四章合同的终止与解除14.1合同终止的条件与程序14.1.1合同终止应由双方协商一致，并签订终止协议。14.1.2合同终止协议自签字盖章之日起生效。14.2合同解除的条件与程序14.2.1合同解除应由双方协商一致，并签订解除协议。14.2.2合同解除后，双方应按照约定处理后续事宜。多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方有权在合同期限内对服务内容进行调整，乙方应根据甲方的要求进行相应的变更。说明：甲方作为园区的所有权人或授权方，有权利根据园区的实际需求对服务内容进行调整。例如，甲方可能需要增加或减少某些服务项目，或者对服务标准进行修改。乙方作为物业管理服务提供商，应积极响应甲方的调整要求，并按照甲方的指示进行相应的变更。1.2甲方有权对乙方的工作进行定期评估，并要求乙方提供服务报告。说明：甲方作为园区的管理者，有权对乙方的工作进行监督和评估，以确保乙方按照合同约定提供优质的服务。乙方应定期向甲方提交服务报告，报告中应包括服务项目的完成情况、服务质量、能耗情况等信息。甲方根据评估结果，有权要求乙方进行改进或调整。1.3甲方有权在合同期限内提前终止合同，但需提前至少________个月书面通知乙方。说明：甲方作为园区的所有权人或授权方，有权在合同期限内提前终止合同。然而，为了给乙方足够的时间来准备和调整，甲方应至少提前________个月书面通知乙方。这样的规定可以保护乙方的利益，避免因突然终止合同而给乙方造成不必要的损失。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方有权根据市场情况和园区的实际需求，提出对服务内容的调整建议。说明：乙方作为物业管理服务提供商，对其提供的服务有更深入的了解。因此，乙方有权根据市场情况和园区的实际需求，提出对服务内容的调整建议。例如，乙方可能建议增加某些服务项目，或者对服务标准进行修改。甲方作为园区的所有权人或授权方，应认真考虑乙方的建议，并在合同范围内予以批准。2.2乙方有权对甲方提供的设施设备进行定期检查和维护，并要求甲方承担相应的费用。说明：乙方作为物业管理服务提供商，有权对甲方提供的设施设备进行定期检查和维护，以确保其正常运行。如果设施设备出现故障或需要更换，乙方应立即通知甲方，并协助甲方进行修复或更换。相关的费用应由甲方承担，因为甲方作为园区的所有权人或授权方，有责任确保设施设备的正常运行。2.3乙方有权在合同期限内提前终止合同，但需提前至少________个月书面通知甲方。说明：乙方作为物业管理服务提供商，有权在合同期限内提前终止合同。然而，为了给甲方足够的时间来准备和调整，乙方应至少提前________个月书面通知甲方。这样的规定可以保护甲方的利益，避免因突然终止合同而给甲方造成不必要的损失。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介应公正、公平地协调甲方和乙方的权益，并确保合同的顺利履行。说明：第三方中介作为合同的协调者，应保持公正和公平的态度，积极协助甲方和乙方解决合同履行过程中出现的问题。第三方中介有责任确保合同的条款得到充分理解和执行，并协助双方履行合同义务。3.2第三方中介有权对甲方和乙方的服务进行监督和评估，并提出改进建议。说明：第三方中介作为合同的协调者，有权对甲方和乙方的服务进行监督和评估。第三方中介应定期向甲方和乙方提交服务监督报告，报告中应包括服务项目的完成情况、服务质量、能耗情况等信息。甲方和乙方应根据监督报告的结果，积极改进和调整服务。3.3第三方中介有权在合同期限内提前终止合同，但需提前至少________个月书面通知甲方和乙方。说明：第三方中介作为合同的协调者，有权在合同期限内提前终止合同。然而，为了给甲方和乙方足够的时间来准备和调整，第三方中介应至少提前________个月书面通知甲方和乙方。这样的规定可以保护甲方和乙方的利益，避免因突然终止合同而给甲方和乙方造成不必要的损失。附件及其他补充说明一、附件列表：1.园区平面图2.设施设备清单3.服务标准细则4.安全管理制度5.节能措施实施方案6.信息化管理系统操作手册7.合同履行与监督记录8.服务报告模板9.合同变更与解除协议模板10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按时支付服务费用未履行其他合同义务干涉乙方正常工作，导致乙方无法提供服务2.乙方违约行为及认定未按照合同约定提供服务服务质量不符合约定标准未及时完成设施设备的维修