《养老院物业管理方案范本》

《养老院物业管理方案范本》合同目录第一章：总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与解释第二章：养老院物业管理范围与内容2.1物业管理范围的界定2.2物业管理内容的详细描述第三章：服务标准与质量要求3.1物业服务的基本标准3.2服务质量的具体要求3.3服务评鉴与改进机制第四章：合同期限与续约条件4.1合同期限的设定4.2续约的条件与程序第五章：物业管理费用5.1物业管理费用的构成5.2费用支付的时间与方式5.3费用调整的程序与条件第六章：人员配置与管理6.1物业管理人员的要求与配置6.2员工培训与管理第七章：设施设备维护与管理7.1设施设备的维护标准7.2定期检查与维修计划第八章：安全保障与应急预案8.1安全保障措施的落实8.2应急预案的制定与演练第九章：环保与节能管理9.1环保要求的遵守9.2节能措施的实施第十章：沟通与协调10.1双方沟通的渠道与方式10.2协调机制的建立第十一章：违约责任与赔偿11.1违约行为的界定11.2违约责任的具体承担11.3赔偿金额的计算方法第十二章：争议解决12.1争议解决的方式12.2仲裁或诉讼的地点与法院第十三章：合同的变更与终止13.1合同变更的条件与程序13.2合同终止的条件与后果第十四章：附则14.1合同的生效条件14.2合同的副本与份数14.3合同的修订历史记录合同编号_________第一章：总则第一条款：本合同的定义与范围第二条款：合同双方的权益与义务第三条款：适用法律与解释第二章：养老院物业管理范围与内容第一条款：物业管理范围的界定第二条款：物业管理内容的详细描述第三章：服务标准与质量要求第一条款：物业服务的基本标准第二条款：服务质量的具体要求第三条款：服务评鉴与改进机制第四章：合同期限与续约条件第一条款：合同期限的设定第二条款：续约的条件与程序第五章：物业管理费用第一条款：物业管理费用的构成第二条款：费用支付的时间与方式第三条款：费用调整的程序与条件第六章：人员配置与管理第一条款：物业管理人员的要求与配置第二条款：员工培训与管理第七章：设施设备维护与管理第一条款：设施设备的维护标准第二条款：定期检查与维修计划第八章：安全保障与应急预案第一条款：安全保障措施的落实第二条款：应急预案的制定与演练第九章：环保与节能管理第一条款：环保要求的遵守第二条款：节能措施的实施第十章：沟通与协调第一条款：双方沟通的渠道与方式第二条款：协调机制的建立第十一章：违约责任与赔偿第一条款：违约行为的界定第二条款：违约责任的具体承担第三条款：赔偿金额的计算方法第十二章：争议解决第一条款：争议解决的方式第二条款：仲裁或诉讼的地点与法院第十三章：合同的变更与终止第一条款：合同变更的条件与程序第二条款：合同终止的条件与后果第十四章：附则第一条款：合同的生效条件第二条款：合同的副本与份数第三条款：合同的修订历史记录签字部分：甲方：（签字）日期：____年__月__日乙方：（签字）日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：专用条款第一款：甲方应在合同签订后__个工作日内，向乙方提供养老院物业的相关资料，包括但不限于设施设备清单、物业管理制度、员工名册等。第二款：甲方应保证提供的资料真实、完整、有效，并对因资料不实导致的损失承担责任。附加条款二：额外服务条款第一款：甲方可根据自身需求，向乙方额外订购服务，具体内容、费用及时间安排由双方另行协商确定。第二款：甲方额外订购的服务如需变更或终止，应提前__个工作日通知乙方。附加条款三：甲方特殊要求条款第一款：甲方有权根据养老院的特点和需求，提出特殊的物业管理要求，乙方应尽量满足甲方的合理要求。第二款：甲方特殊要求的具体内容、实施方式及费用由双方另行协商确定。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：乙方义务条款第一款：乙方应按照合同约定，提供专业的物业管理服务，确保养老院的正常运营。第二款：乙方应严格遵守相关法律法规，保障甲方及养老院员工的合法权益。附加条款二：服务质量保障条款第一款：乙方应定期对物业管理服务质量进行自我评估，并向甲方报告评估结果。第二款：乙方应根据甲方提出的合理建议，及时调整和改进服务质量。附加条款三：乙方责任条款第一款：乙方因违反合同约定导致的损失，应承担相应的赔偿责任。第二款：乙方在合同履行过程中，若发生重大问题，应立即通知甲方，并共同协商解决。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款一：中介服务条款第一款：第三方中介应按照合同约定，协助甲方和乙方完成合同的签订、履行及相关事宜。第二款：第三方中介应保持中立立场，不得偏袒任何一方。附加条款二：中介费用条款第一款：中介费用由甲方和乙方共同承担，具体金额及支付方式由双方另行协商确定。第二款：中介费用应在合同签订后__个工作日内支付。附加条款三：中介责任条款第一款：第三方中介在合同履行过程中，若发生失误或疏忽，导致甲方和乙方损失的，中介应承担相应责任。第二款：第三方中介应对甲乙双方的隐私和商业秘密保密，不得泄露给无关方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.养老院物业相关资料2.额外服务订单3.特殊要求说明书4.中介服务协议5.中介费用支付凭证6.合同履行过程中的沟通记录7.服务质量评估报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供资料：未能在合同签订后__个工作日内向乙方提供养老院物业的相关资料。2.甲方提供资料不实：甲方提供的资料不真实、不完整或无效。3.乙方未按约定提供服务：乙方未按照合同约定提供专业的物业管理服务。4.乙方违反法律法规：乙方违反相关法律法规，导致甲方或养老院员工权益受损。5.乙方未按要求改进服务质量：乙方未根据甲方提出的合理建议及时调整和改进服务质量。6.第三方中介偏袒一方：第三方中介在合同履行过程中偏袒甲方或乙方。7.中介失误或疏忽：第三方中介在协助合同签订、履行及相关事宜中出现失误或疏忽，导致甲方和乙方损失。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行维修、保养、安全保护等服务活动。2.合同期限：指合同双方约定的合同有效期限。4.赔偿责任：指因违约行为导致损失的一方应承担的赔偿责任。5.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.资料提供延迟：甲方应及时提供资料，若无法按时提供，应与乙方协商延期并提供合理说明。2.资料不实：甲方应确保提供的资料真实、完整、有效，发现问题及时更正。3.服务质量不满足：乙方应根据甲方提出的合理建议，及时调整和改进服务质量。4.法律法规违反：乙方应严格遵守相关法律法规，避免违法行为。5.中介服务出现问题：甲方和乙方应共同监督第三方中介的行为，及时沟通解决问题。