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文档简介
旅游公司重阳节特惠旅行方案重阳节特惠旅行方案方案目标与范围重阳节是中国传统的节日,象征着尊老敬老,适合家庭聚会和亲友团聚。为了让更多的人能够在这个特殊的日子里,享受出游的乐趣并传承中华文化,特制定此重阳节特惠旅行方案。目标是吸引家庭游客、老年人及其家庭成员参与,推广重阳节的文化意义,同时提升旅游公司的品牌影响力与市场占有率。本方案适用于国内各大热门旅游目的地,涵盖短途旅行与一日游,主要面向年龄在60岁及以上的老年群体及其家庭,力求在保证安全与舒适的前提下,提供高质量的旅游体验。组织现状分析旅游公司目前拥有丰富的资源和经验,具备一定的市场基础。在过去一年中,老年游客的市场需求逐渐增加,但在针对老年人旅游产品的设计上仍有待提升。当前公司在老年人旅游方面的产品较为单一,缺乏针对性的营销策略,导致潜在客户的流失。为此,方案设计需充分考虑老年人的需求与偏好,结合重阳节的文化背景,制定出切实可行的旅行计划,增强客户的参与感与满意度,提升公司在该细分市场的竞争力。具体实施步骤目标客户群体的定位重阳节期间,主要目标客户为60岁及以上的老年人及其家庭成员。考虑到老年人出行的特点,设计安全、便捷、舒适的旅行方案。旅游线路设计1.短途旅行线路推荐目的地选择:选择距离主要城市不超过200公里的景区,如山岳、湖泊、生态园等,避免长途旅行带来的疲劳。示例线路:北京:香山、颐和园、居庸关长城上海:朱家角、周庄、南翔古镇广州:从化温泉、白云山、南沙湿地行程安排:每天安排适合老年人的活动,结合轻松的徒步游览与休闲的观光活动,确保活动强度适中。2.一日游产品设计活动安排:安排丰富的节日活动,如重阳糕制作、插茱萸、登高等,结合当地的民俗文化,增强节日氛围。时间安排:早上出发,午餐后进行活动,下午适时返回,确保老年人有充足的休息时间。价格策略与优惠为了吸引更多游客参与,制定特惠价格策略。针对老年游客及其家庭,推出以下优惠政策:团体优惠:6人以上成团,享受每人10%优惠。家庭套餐:包含2名老年人及2名家庭成员的套餐,享受总价15%优惠。早鸟特惠:提前一周预订享受10%折扣。以此策略降低老年游客的出行成本,激励家庭游客参与。交通与住宿安排确保交通工具的安全性与舒适性,选用适合老年人的旅游巴士,配备专业司机与导游。住宿方面,选择附近酒店或民宿,确保无障碍设施齐全,提供适合老年人的饮食。宣传与推广通过多种渠道进行宣传,提升活动的知名度:线上宣传:通过旅游公司官网、社交媒体平台(如微信、微博)发布信息,吸引关注。线下宣传:在社区、老年活动中心、医院等场所进行宣传,发放宣传单。合作推广:与老年人协会、社区组织合作,开展重阳节主题活动,提高参与度。客户反馈与后续跟进在活动结束后,及时收集客户反馈,包括行程安排、服务质量、活动内容等方面的信息,进行数据分析与总结。根据反馈调整后续活动安排,持续提升客户满意度。成本效益分析1.预算安排:交通费用:预计每辆巴士费用为3000元,预估使用10辆,总费用为30000元。住宿费用:每位老年人住宿费用约300元,预计接待500人,总费用为150000元。活动费用:每个活动约1000元,计划安排20个活动,总费用为20000元。宣传费用:预计宣传费用约10000元。综合预算为200000元。2.预期收益:预计每位游客消费约500元,参加人数如达到500人,收入为250000元。扣除成本后,预期利润为50000元。可执行性与可持续性此方案充分考虑了老年游客的需求与安全,确保活动设计合理,易于实施。通过多层次的宣传与合作,提升方案的可见度与参与度。此外,收集客户反馈后,能够进行持续
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