员工关系管理学习通超星期末考试答案章节答案2024年

员工关系管理学习通超星期末考试章节答案2024年员工援助计划20世纪20年代起源于英国。

答案:错集体合同由工会代表员工与企业签订。集体合同可分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等,我国集体合同体制以行业集体合同为主导体制。

答案:错最早使用“心理契约”这一术语的是组织心理学家莱文森。

答案:错根据人力资源管理规则,各部门一般管理人员的降职由用人部门或人力资源部门提出申请,报经理审核,由总经理核定。(对)

答案:对纪律处分程序中最重要的步骤是观察员工表现。

答案:错在诸多政策环境中,经济政策对于劳动市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。答案:

答案:错根据美国心理学家佛鲁姆的期望理论,激励水平的高低取决于期望值和效价之和。

答案:错按照我国劳动法律法规的规定,发生劳动争议的职工一方,人数在3人以上,并且有共同的理由为集体劳动争议。

答案:对如果对方需要一定时间来考虑你说的问题,这种情况之下宜采用口头沟通。

答案:错在劳动争议的处理程序中,人民法院的审判时劳动争议的最终的程序。

答案:对心理危机干预的最佳时间是遭遇创伤性事件后的36小时到72小时。

答案:错劳动合同谷有纯洁性,心理契约共有交易性质。

答案:错强调一点一点的渗透,一点比一点厉害,目的在于确保对员工所犯的错误施以最轻的处罚的纪律处分方式是渐进的纪律处分。

答案:对设计具有激励作用的薪酬与福利体系。待遇留人是企业留住人才最基础的一步。

答案:对员工关系管理只是人力资源部门的工作职责,与其他部门及人员无关。

答案:错我国集体合同为定期合同,集体合同的期限是1-3年。

答案:对企业的核心人才是指那些拥有专门技术,掌握核心机密,控制关键资源,对企业发展产生深远影响的人才。

答案:对SMART目标管理。其中各个字母代表含义Specific(特定),Measurable(可衡量),Agree(双方同意),Realistic(现实),Time(时间限制)。

答案:对信息过滤的主要决定因素是组织结构中的？

答案:层级数目要求合同双方当事人应当按照合同规定的实际标的，履行各自的义务，实现各自的权利，而不能用其他标的或方式代替体现劳动合同履行原则中的?

答案:实际履行原则员工参与管理是依据企业管理过程中的“机会均等”原则和？

答案:“分享管理”原则在沟通过程中，详细介绍本部门的职责和分工、已有员工的情况、部门运作以及与其他部门的关系等内容，这种类型的沟通属于？

答案:岗位培训沟通员工关系管理的起点是()

答案:新员工入职管理当冲突对方敌视情况严重时,并且冲突的一方明显的不合情理,这时刻采用()

答案:上级仲裁法企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准,是调整企业员工行为和人际关系的持久动力,它是企业精神的表现,称之为()

答案:企业的价值观念企业中的员工关系不是一成不变的,往往会随着企业薪酬制度,绩效考评制度的变化而发生变化,这体现了员工关系的()

答案:多变性—个比较温和的企业裁员方式是()

答案:提前退休法根据人力资源管理规则,核定各部门一般管理人员降职的权限属于()

答案:总经理在沟通过程中,详细介绍本部门的职责和分工、已有员工的情况、部门运作以及与其他部门的关系等内容,这种类型的沟通属于()

答案:岗前培训沟通集体协商时,担任职工一方首席代表的是()

答案:单位工会主席根据我国《劳动合同法》的规定,劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的()

答案:最低工资标准处理员工关系危机的关键是()

答案:及时找到危机团体中的核心人物某类人员具有思考问题缜密,不喜欢做没有把握,事先没有准备,缺乏资源支持的事情但很难适应工作的变化。根据GFT理论,该类人员属于()

答案:Xl型(诸葛亮型)在企业内部设置专门的部门,由有管理、心理咨询、社工等专业背景的人员作为专职人员,来对本企业员工实施员工援助计划。这种设计模式称为(

)

答案:内置模式诱发压力的第三种社会因素是(

)

答案:技术的高速发展因长期静止、单调乏味或感觉剥夺等因素而引起的一种缺乏自我实现的压力状况称为(

)

答案:匮乏压力企业通过营造良好的企业文化氛围,提供自主的工作环境来吸引人才。这种针对主动离职员工的留用策略称为(

)

答案:环境留人首次提出“人力资本”概念的是()

答案:舒尔茨劳动合同期限包括()

答案:固定期限劳动合同;无固定期限劳动合同;非全日制劳动合同;以完成一定任务为期限的劳动合同下列选项中,劳动者需要缴纳保险费用的是(

)。

答案:养老保险;失业保险;医疗保险下列各项争议中,属于劳动法调整的是()。

答案:甲与公司因工伤待遇而发生争议;乙与公司因工资支付发生争议;丁与社会保险经办机构因领取失业金发生争议以下有关劳动关系和劳务关系的说法正确的有()

答案:劳动关系和劳务关系都以向他人提供劳动给付为前提;劳动关系的用工主体,必须符合劳动法规定的用人单位主体资格;判断劳动关系和劳务关系的关键点为是否具有从属性下列关于劳动关系和劳务关系的理解,正确的有()

答案:两者间的主体不同;两者间的主体地位不同;两者间持续的时间不同关于劳动关系的表述,下列哪些选项是正确的?()

答案:劳动关系是特定当事人之间的法律关系;劳动关系既包括财产关系也包括人身关系;劳动关系既具有平等关系的属性也具有从属关系的属性就业歧视主要是指基于()肤色、民族血统或社会出身的任何区别、排斥或特惠,其效果为取消或损害就业或职业方面的机会平等或待遇平等。

答案:种族;性别;宗教;政治见解以下属于劳动合同履行原则的是()

答案:实际履行原则;全面履行原则;亲自履行原则;协作履行原则纵观劳动法的产生和发展历程,下列各项中决定劳动关系的产生的两大因素是()

答案:生产资料的私有;劳动力的自由下列各项中,()属于劳动法上的劳动的特征。

答案:劳动法上的劳动是职业劳动;劳动法上的劳动是从属性劳动;劳动法上的劳动是生产、经营性劳动用人单位从裁减人员之日起（）内需要新人员的，必须优先从原裁减人员中录用。

答案:6个月当冲突双方势均力敌并且双方的理想都合理时,则适合采取的冲突处理方法是？

答案:协商法小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期最长不得超过?

答案:6个月在员工离职的类型中,员工个人想离开组织,但组织希望阻止的离职行为称为()

答案:非功能性离职如果组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，行之有效的沟通措施是（）

答案:环式沟通网路依据企业管理过程中的“分享管理”“机会均等”原则发展而来的员工关系管理方式是?

答案:员工参与管理劳动合同属于?

答案:法定要式合同同一用人单位与同一劳动者能约定试用期的次数是？

答案:一次在组织沟通网络中，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通网络是？

答案:轮式沟通网络《劳动合同法》规定:三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过()

答案:6个月有权检查和审查认证用人单位的基本情况,及时制止和责令用人单位纠正其违法、违规行为,并对其违法、违规行为进行处罚的部门是()

答案:劳动行政部门决定人们工作满意度的最为重要的因素是()

答案:深层志趣《劳动合同法》规定：三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过？

答案:6个月人本管理理论逐渐成为员工关系管理的理论基础，为员工关系管理提供理论支撑的是（）

答案:人本管理下列哪一项并不是造成倾听失误的原因？

答案:耳聋如果当对方知道你的意见后，可能会产生强烈的抵触情绪，而你又必须坚持，需要双方互相讨论才能统一意见这种情况适宜采用的沟通渠道是（）

答案:书面沟通首次提出并解释了“人力资本”概念的经济学家是？

答案:舒尔茨如果组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，行之有效的沟通措施是？

答案:轮式沟通网络劳动争议调解委员会调解劳动争议的期限为？

答案:60天如果对方比较忙，可能没有时间来看你的书面文件；对方对你的问题可能有不同的意见，甚至会提出批评，这种情况适宜采用的沟通渠道是？

答案:面对面沟通某类人员具有细心、与人打交道的特点.只要是经常与人打交道的工作,其绩效都不会差,绩效出了问题一般是工作不合适或刚到一个新的岗位根据GFT理论,该类人员属于()

答案:X2型(袁绍型)企业中的员工关系并不是一成不变的，往往会随着企业薪酬制度、绩效考评制度等的变化而发生变化，这体现了员工关系中？

答案:多变性特征一个平行网络，其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人沟通信息的沟通网络是？

答案:链式沟通网络属于劳动争议处理的司法方式是？

答案:仲裁在员工关系危机发展的八个阶段中,员工开始形成有明确意识的团体,确定主要领导者,进行任务分工,对活动进行组织策划,这一阶段属于()

答案:组织阶段适用于主管人员工作任务十分繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对资质实行有效的控制的情况的沟通网络是？

答案:Y式沟通网络《劳动合同法》规定：劳动合同期限3个月以上不满一年的，试用期不得超过？

答案:1个月20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的，取代“劳资关系”的