电子邮箱服务提供商合作协议

电子邮箱服务提供商合作协议合同编号：__________甲方（服务提供商）：【甲方全称】地址：【甲方地址】联系方式：【甲方联系方式】乙方（服务使用者）：【乙方全称】地址：【乙方地址】联系方式：【乙方联系方式】第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“服务”指由甲方提供的邮件服务，包括但不限于邮件收发、邮件存储、邮件管理等功能。1.1.2“用户”指乙方授权使用本服务的任何个人或实体。1.1.3“协议”指本电子邮箱服务提供商合作协议，包括其附件和补充协议。第二章服务内容与标准2.1甲方应提供符合本协议约定的邮件服务。2.1.1甲方应保证服务的稳定性，保证邮件传输的及时性和安全性。2.1.2甲方应提供用户界面友好、易于操作的服务系统。2.1.3甲方应提供必要的技术支持，以解决用户在使用过程中遇到的技术问题。第三章用户管理与义务3.1乙方应负责用户的管理，包括但不限于用户的注册、认证、使用和退出。3.1.1乙方应保证用户遵守本协议的约定，不得利用服务从事违法活动。3.1.2乙方应采取必要措施，保护用户的个人信息和隐私安全。3.1.3乙方应协助甲方处理涉及用户投诉、纠纷等事宜。第四章服务费用与支付4.1乙方应按本协议约定的收费标准向甲方支付服务费用。4.1.1甲方有权根据市场情况和成本变动调整收费标准，并提前通知乙方。4.1.2乙方应在约定的付款期限内，按照甲方提供的付款方式支付服务费用。第五章服务期限与终止5.1本协议的有效期为【服务期限】，自双方签署之日起计算。5.1.1除非双方另有约定，本协议自动续约，每次续约期限为【续约期限】。5.1.2在服务期限内，任何一方未能履行本协议约定的义务，另一方有权终止本协议。5.1.3在服务期限届满前，双方均可提前【通知期限】书面通知对方终止本协议。第六章数据安全与隐私保护6.1甲方应采取一切合理措施保护用户数据的安全和隐私。6.1.1甲方应保证其服务系统符合行业安全标准，采取包括但不限于加密、防火墙等技术手段保护用户数据。6.1.2甲方应制定并执行数据安全政策和隐私保护政策，保证用户数据不被未经授权的访问、泄露、篡改或销毁。6.1.3甲方在未经乙方明确同意的情况下，不得将用户数据用于本服务之外的任何目的。6.2乙方应遵守相关法律法规，合理使用用户数据。6.2.1乙方不得要求用户提供与使用本服务无关的个人信息。6.2.2乙方应采取适当措施，保证用户数据的合法收集、存储和使用。第七章服务质量保证7.1甲方应保证服务的正常运行，保证邮件的可靠投递。7.1.1甲方应提供至少【99%】的服务可用性。7.1.2甲方应提供邮件传输失败时的重试机制，保证邮件的可靠投递。7.1.3甲方应定期对服务进行升级和维护，以提升服务质量。7.2乙方应合理使用服务，不得滥用服务资源。7.2.1乙方不得发送垃圾邮件、广告邮件或含有恶意软件的邮件。7.2.2乙方应遵守甲方制定的服务使用规范，不得进行任何可能影响服务正常运行的活动。第八章违约责任8.1若任何一方违反本协议的约定，守约方有权要求违约方承担违约责任。8.1.1若甲方未能提供符合约定的服务，乙方有权要求甲方退还相应的服务费用。8.1.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方支付逾期付款的利息。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并根据情况部分或全部免除责任。8.2.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方履行义务产生重大影响的客观事件。第九章争议解决9.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.1.1若协商不成，任何一方均可将争议提交至【仲裁机构名称】仲裁解决。9.1.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章一般条款10.1本协议构成双方关于邮件服务的完整协议，取代了所有先前的谈判、协议和通信。10.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。10.2若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.2.1双方应尽力以符合法律规定的条款取代无效或不可执行的条款，以实现原条款的经济目的。10.3本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用【适用法律】。10.3.1双方应遵守【适用法律】的规定，不得从事违法活动。第十一章信息披露与保密11.1除非法律法规要求，双方应对本协议的内容和执行过程中的相关信息予以保密。11.1.1保密信息包括但不限于技术数据、商业秘密、用户信息等。11.1.2双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。11.2保密义务在本协议终止后【保密期限】内继续有效。11.2.1除非双方另有约定，保密期限自本协议终止之日起算。第十二章法律合规与许可12.1甲方应保证其提供的邮件服务符合所有适用的法律法规。12.1.1甲方应取得并提供所有必要的许可和批准，以合法提供本服务。12.1.2乙方应保证其使用本服务的活动符合所有适用的法律法规。12.2若法律法规变更导致本协议的任何条款不再合法，双方应协商修改本协议，以符合新的法律法规要求。第十三章转让与分包13.1未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。13.1.1乙方的同意不应无故延迟或拒绝。13.2甲方可根据需要将部分服务分包给第三方，但应保证分包方能够按照本协议的要求提供服务。13.2.1甲方应就分包方的服务质量和行为对乙方承担责任。第十四章终止后的义务14.1本协议终止后，双方应履行以下义务：14.1.1甲方应继续为乙方提供邮件服务直至服务期限结束，除非乙方要求提前终止服务。14.1.2双方应按照本协议的约定处理终止后的善后事宜，包括但不限于用户数据的迁移和删除。14.2本协议终止后，除终止后的义务外，本协议的其他条款立即失效。第十五章其他15.1本协议的任何条款均不应被视为放弃任何权利或补救措施，除非有明确的书面声明。15.1.1任何一方的不作为或延迟行使权利不应被视为放弃该权利。15.2本协议的任何通知、请求或其他通信应以书面