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ICS03.080.01A20DB43DB43/T1186—2016Businessetiquette2016-09-29发布2016-11-29实施湖南省质量技术监督局发布I Ⅱ 2规范性引用文件 4商务形象 5.4仪式 参考文献 本标准主要起草人：王欢芳、荆虹、郭娟、唐平娟、谢凡商务礼仪在商务活动中，以维护企业形象或个人形象为为促进商务活动的顺利开展，对商务人士发型、妆容、服饰、企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信4.1.1.2男士胡须宜刮干净，定期修剪鼻毛；女士宜4.1.1.3双手保持清洁，指甲应修剪整齐，女士4.1.2.2男士西装颜色宜以藏青、深蓝为主。一粒扣西装可扣可不扣，两粒扣西装只扣第一粒扣，三4.1.2.3男士衬衣应质地好、干净、整齐，不宜有明花、明格；浅颜色衬衣不应太薄；领角4.1.2.5男士的皮鞋应以深色为主，如黑色、棕色或灰色，不宜太陈旧，鞋面应干净。穿质4.1.2.6女士应以职业装为主，正式商务场合不宜穿着无袖的上衣，不应穿袒胸露背、透明4.1.2.7女士的鞋子应与服装相配，不穿露脚趾、颜色过于鲜艳、4.1.3.1男士女士都应佩戴手表，但不宜戴工艺、卡通、广告类的4.1.3.2女士不宜戴耳环，可戴图形不夸张的耳钉。根据着装需要可佩戴简洁大方的项链。着裙装，则应在落座时用双手在后边从上往下把裙子拢一下。男士双膝可稍分开，但不宜超过肩一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲；女士还应注意两腿并紧接站人员的身份地位应与来访者规格对等，事寒暄；男士握手虎口相对，握整个手掌；女士握食指位。d）当身份与性别有冲突时，一般遵循身份高先伸手，5.1.6乘车：最为重要的是注意座次顺序。若客人有座位意向，按客人意向安排。一般情况按以下顺双排五人座轿车座次由尊到卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后三排七人座轿车座次由尊到卑依次为：副驾驶座，中排右座，中排左座，后排右座，后双排五人座轿车座次由尊到卑依次为：后排右座，后排左座，后排中座，副各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任。主持人应保持良好的前应与对方再确认下具体事项；地位高者先挂，若两方地位完全一样时，拨打方可细心安排、热情相待。当客人走入客厅，接待人员音字母排序，国外一般按签字者外文字母排列顺序依次上

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