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文档简介

性能稳定承诺函合同编号：__________致：[填写收件人全称]尊敬的[填写收件人姓名或职务]：第一条产品性能稳定承诺1.1甲方保证所提供的产品符合双方约定的技术指标和性能要求，且在正常使用条件下，产品的性能稳定，能够满足乙方的业务需求。1.2甲方确保所提供的产品不存在任何权利瑕疵，包括但不限于专利侵权、商标侵权、著作权侵权等。第二条产品质量保证2.1甲方承诺所提供的产品符合国家或行业规定的质量标准，且在正常使用条件下，产品的使用寿命不少于[填写年限]。2.2甲方在产品交付乙方后，自验收合格之日起提供[填写年限]年的免费保修服务，保修期内产品出现非人为损坏的问题，甲方负责免费维修或更换。第三条技术支持与服务3.1甲方在产品交付乙方后，应提供必要的技术培训，确保乙方能够正确、熟练地使用产品。3.2甲方在合同有效期内，应根据乙方的需求提供产品升级和技术支持，确保产品能够满足乙方的不断发展变化的需求。第四条违约责任4.1如甲方违反本承诺函的任何条款，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方的损失。4.2甲方在产品质量保证期内，未按照约定提供免费保修服务或维修产品，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的[填写比例]。第五条其他5.1本承诺函自双方签字盖章之日起生效，有效期为[填写年限]年。5.2本承诺函一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签署日期：__________一、附件列表：1.产品技术指标和性能要求2.产品质量标准3.产品保修服务记录4.技术培训记录5.产品升级和技术支持记录二、违约行为及认定：1.甲方未能提供符合约定技术指标和性能要求的产品，视为违约。2.甲方提供的产品存在权利瑕疵，如专利、商标、著作权侵权等，视为违约。3.甲方未按约定提供产品质量保证，如保修服务、维修产品等，视为违约。4.甲方未按约定提供技术支持与服务，如培训、升级等，视为违约。三、法律名词及解释：1.技术指标：产品应达到的技术性能参数。2.性能要求：产品在正常使用条件下应具备的功能和性能。3.产品质量标准：国家或行业规定的产品应满足的质量要求。4.保修服务：在约定时间内，对产品质量问题提供免费维修或更换服务。5.违约金：违反合同约定应支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品性能不稳定：与甲方沟通，要求其在规定时间内解决性能问题，必要时可要求退货或索赔。2.产品质量问题：及时向甲方反馈，要求其在保修期内提供免费维修或更换服务。3.技术支持不足：要求甲方提供额外的技术培训和升级服务，确保产品满足需求。4.违约行为：根据合同约定，要求甲方承担相应的违约责任，如支付违约金等。五、所有应用场景：1.采购与销售合同中，确保产品性能稳定和质量合格。2.技术服务合同中，确保提供充分的技术支持与服务。3.保修

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