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文档简介
专业严格的质量保证书合同编号:__________名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本保证书。第一条质量保证1.1乙方保证其提供的产品/服务符合甲方的技术要求和质量标准。1.2乙方保证其提供的产品/服务在正常使用条件下,能达到约定的使用效果。1.3乙方对其提供的产品/服务承担质量责任,如因产品质量问题导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第二条质量检验2.1甲方对乙方提供的产品/服务有权利进行质量检验,以确保符合约定质量标准。2.2乙方应配合甲方进行质量检验,提供必要的检验条件和资料。2.3甲方应在检验合格后支付乙方相应的价款。第三条售后服务3.1乙方应在销售产品/提供服务后,提供相应的售后服务,包括产品维修、更换、技术支持等。3.2乙方应在接到甲方售后服务请求后,及时予以响应并处理。3.3乙方应对甲方使用的产品/服务提供持续的技术支持和培训。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本保证书签订之日起算,至合同履行完毕之日止。4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方不得向第三方披露本合同内容。第五条违约责任5.1任何一方违反本保证书的规定,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2本保证书履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他条款6.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。6.3本保证书未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本保证书具有同等法律效力。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签名):____________乙方代表(签名):____________签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.产品质量检验报告2.技术标准和要求文档3.售后服务方案4.商业秘密保密协议5.产品质量保证书二、违约行为及认定:1.乙方提供的产品/服务不符合技术要求和质量标准,认定为违约行为。2.乙方未按照约定提供售后服务,认定为违约行为。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等,认定为违约行为。4.双方未按照约定履行合同义务,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.质量保证:乙方对提供的产品/服务承担质量责任,确保符合约定质量标准。2.售后服务:乙方在销售产品/提供服务后,提供相应的售后支持、维修、更换等服务。3.违约金:违约方应向守约方支付的赔偿金额,用于弥补因违约造成的损失。4.商业秘密:不为公众所知悉,具有商业价值并经乙方采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方应立即更换或修复不合格产品,直至符合质量要求。2.售后服务不及时:乙方应增加售后服务人员,提高响应速度和服务质量。3.泄露商业秘密:乙方应加强内部管理,对涉及商业秘密的信息进行加密存储,并签订保密协议。4.合同履行纠纷:双方应定期沟通,协调解决合同履行过程中的问题,必要时可寻求法律途径解决。五、所有应用场景:1.乙方向甲方提供产品/服务。2.甲方对乙方提供的产品/服务进行质量检验。3.乙方提供售后服务
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