厂家质量保证书模板

厂家质量保证书模板合同编号：__________甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________鉴于甲方为乙方提供产品，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本质量保证书。第一条产品质量1.1甲方保证其所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和乙方订单的要求。1.2甲方保证其所提供的产品在正常使用条件下，具有合理的适用性和安全性。1.3甲方对其提供的产品提供的质量保证期限为自产品交付乙方之日起_____个月。第二条售后服务2.1甲方应在产品质量保证期限内，对产品出现的质量问题提供免费的维修、更换服务。2.2甲方应在接到乙方报修通知后_____小时内，响应并安排维修或更换事宜。2.3产品质量保证期限届满后，甲方应根据产品的实际情况，为乙方提供有偿的维修、更换服务。第三条质量争议的处理3.1双方对产品质量有争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。第五条不可抗力5.1因不可抗力导致甲方无法履行或部分履行本合同的，甲方应立即通知乙方，并采取措施减轻损失。5.2不可抗力事件结束后，甲方应在合理时间内继续履行本合同。第六条违约责任6.1甲方违反本合同的，应承担违约责任，赔偿乙方因此所遭受的损失。6.2乙方违反本合同的，应承担违约责任，赔偿甲方因此所遭受的损失。第七条合同的变更和解除7.1双方同意，合同的变更和解除应书面签署，并经双方认可。7.2合同的变更和解除不影响双方在合同解除前的权利和义务。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、终止和解除9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2在合同履行期限届满前，一方提前解除本合同的，应提前_____天通知对方。9.3本合同的终止和解除不影响双方在合同有效期内所产生的权利和义务。第十条其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量保证书2.产品交付清单3.产品说明书4.维修服务记录表5.更换产品申请表6.保密协议7.不可抗力证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未能保证产品质量，导致产品不符合国家相关法律法规、行业标准和乙方订单要求。2.甲方未能在质量保证期限内提供免费的维修、更换服务。3.甲方未能在规定时间内响应并安排维修或更换事宜。4.甲方未能保密乙方提供的商业秘密、技术秘密等。5.甲方未能履行合同义务，因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家相关法律法规、行业标准和乙方订单要求的特性和性能。2.质量保证期限：自产品交付乙方之日起的一定期限。3.售后服务：指甲方在质量保证期限内对产品出现的质量问题提供的免费维修、更换服务。4.违约行为：指当事人违反合同约定的行为。5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现产品质量不符合约定，应及时通知甲方，并提供相关证据。甲方应在质量保证期限内提供免费的维修、更换服务。2.售后服务问题：乙方在质量保证期限内遇到产品问题，应及时联系甲方，甲方应在规定时间内响应并安排维修或更换事宜。3.保密问题：双方应严格遵守保密协议，不得泄露对方的商业秘密、技术秘密等。如有泄露，泄露方应承担违约责任。4.不可抗力事件：在不可抗力事件发生时，甲方应立即通知乙方，并采取措施减轻损失。不可抗力事件结束后，甲方应在合理时间内继续履行本合同。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品时，作为产品质量保证的依据。2.乙方在接收产品后，发现产品质