物业服务合同协议书

合同编号：__________物业服务合同协议书甲方（业主）：_______乙方（物业服务公司）：_______根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其物业委托给乙方进行管理、维护、服务等相关事项，达成如下协议：第一条物业基本情况1.1物业地址：_______1.2物业类型：_______1.3物业面积：_______平方米第二条物业服务内容（1）物业设施设备维护：包括建筑物及其附属设施的日常维护、保养、检修等；（2）物业管理：包括物业公共区域的环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等；（3）物业服务咨询：为甲方提供物业相关的咨询服务；（4）其他物业服务事项：双方约定的其他物业服务事项。2.2乙方应保证物业服务范围内的设施设备正常运行，确保甲方物业的安全、舒适、便利。第三条物业服务费用3.1物业服务费用包括物业服务费、物业公司人员工资及社会保险、物业公司管理费、物业公司利润等，具体收费标准如下：（1）物业服务费：_______元/平方米·月；（2）物业公司人员工资及社会保险：_______元/月；（3）物业公司管理费：_______元/月；（4）物业公司利润：_______元/月；3.2物业服务费用自协议签订之日起计算，甲方应按照约定的收费标准支付物业服务费用。3.3乙方应向甲方提供物业服务费用的详细清单，接受甲方的监督。第四条物业服务期限4.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为_______年，自协议生效之日起计算。4.2协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约_______年。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定提供物业服务，甲方有权要求乙方在合理期限内改正；乙方逾期不改正的，甲方有权解除本协议。5.3甲方未按照约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方在合理期限内支付；甲方逾期不支付的，乙方有权解除本协议。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（业主）：_______乙方（物业服务公司）：_______签订日期：_______年_______月_______日注意事项及解决办法：1.注意事项：（1）甲乙双方在签订物业服务合同前，应充分了解对方的主体资格、服务内容、收费标准等，确保双方权益；（2）甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利义务，确保物业服务的正常进行；（3）甲方应按照约定支付物业服务费用，乙方应提供合格的物业服务；（4）甲乙双方应定期沟通，及时解决物业服务过程中出现的问题，维护双方合法权益；（5）合同履行过程中如发生争议，通过友好协商解决，协商不成时可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.解决办法：（1）友好协商：甲乙双方在合同履行过程中出现问题时，进行友好协商，寻求解决方案；（2）调解：可以向第三方调解组织申请调解，寻求专业人士的帮助解决争议；（3）仲裁：根据合同约定，可以向约定的仲裁机构申请仲裁；（4）诉讼：当协商、调解、仲裁无法解决争议时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.物业服务合同：是指业主（甲方）与物业服务公司（乙方）之间，就物业的管理、维护、服务等方面达成的协议。2.甲方（业主）：指物业的所有权人或者使用权人，负责支付物业服务费用并享受物业服务。3.乙方（物业服务公司）：指承担物业服务职责的企业或组织，负责物业的管理、维护、服务等工作。4.物业服务内容：指物业服务公司为业主提供的各项服务，包括设施设备维护、物业管理、服务咨询等。5.物业服务费用：指业主支付给物业服务公司的报酬，用于物业服务的运营和管理。6.违约责任：指合同一方未履行合同义务或者履行义务不符合约定时，应承担的法律责任。7.争议解决：指当合同履行过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决争议的过程。特殊应用场合及补充条款：1.节假日期间的物业服务：甲方理解乙方在节假日期间可能需要安排员工休息，因此，双方约定在节假日期间，乙方应确保至少有_______名员工在岗，以保障物业的基本运营和服务。如乙方因安排员工休息导致服务人手不足，应提前通知甲方，并尽量安排临时加班或外包服务，确保甲方物业的秩序和质量不受影响。2.紧急情况的应对：如遇到突发情况（如自然灾害、设备故障等），乙方应立即启动应急预案，采取必要措施保障甲方人员和财产的安全。同时，乙方应立即通知甲方，并报告进展情况。甲方应给予必要的协助和支持，共同应对紧急情况。3.物业服务质量的投诉与处理：甲方对乙方提供的物业服务质量有投诉时，乙方应在接到投诉后_______小时内响应，并在_______日内采取改进措施。甲方对改进措施不满意的，乙方应进一步听取甲方的意见，并采取甲乙