办公室事务管理学习通超星期末考试答案章节答案2024年

办公室事务管理学习通超星期末考试章节答案2024年刻制新印章时,要提出书面申请,开具介绍信,详细写明印章的名称、样式和规格。

答案:错出差人员要报销出差费用,只要提交所有的票据就可以了。

答案:错小王正在给办公用品归类,他把墨盒、彩色纸带、U盘、磁盘归入易耗品类。

答案:错小李说文件夹、牛皮纸、牛皮档案袋、收件日期戳都属于归档用品。

答案:错办公室的中心地位体现在办公室代表领导处理全局性的问题，起着指挥、控制整个组织运作的作用，因而办公室具有指挥控制的权力。

答案:错面谈沟通是一对一的互动性沟通。这种沟通所获得的信息及其反馈比其他形式要少、要快。

答案:错晓之以理,对对方的需求或困难表示理解与同情;动之以情,向对方说明相关规章制度及对集体与个人的利害关系;给对方一个解决问题的提示或建议。

答案:错湖南大众传媒职业技术学院公章的尺寸是4.5寸。

答案:错总公司领导要来公司现场办公,公司副经理和秘书周二下午要参加这个会议,并于会后写出会议纪要,而此时却接到公司某部门的来电,邀请副经理周二下午参加该部门举办的迎春茶话会,此时秘书应采用融合协调法妥善处理此事。

答案:错变通协调法针对的就是这种有原则分歧的失调,采取方法的是肯定各方的合理部分,寻找折衷的办法。

答案:错公章和收发章均为正圆形。

答案:错会议沟通比较正式,与会者有代表性,意见收集比较全面,准确。

答案:对开放式布局适合于专业性、机要性强的办公工作。

答案:错会议沟通比较正式,与会者有代表性,意见收集比较分散,准确。

答案:错融合协调法即求同存异法,任何相互矛盾的事物间肯定存在着差异,这是矛盾的源头,但两者之间也总会具有共同的属性,找到这个共同的属性,就找到了解决矛盾的关键。(1.0)

答案:对发放物品时,发放的物品名称与数量必须与申请表一致。

答案:对电子邮件中“收件人”的格式是:用户名●邮件服务器域名

答案:错会议沟通比较正式,与会者有代表性,意见收集比较分散,准确。(1.0)

答案:错工作人员出差结束后半年内办理报销手续。（

）

答案:错采取口头沟通的方法,使沟通变得简单、快速、直接,成本也相对低廉,能收集到全面而丰富的意见。

答案:错公章的印文要使用规范汉字,字体为宋体,自右至左环行排列。

答案:错晓之以理,对对方的需求或困难表示理解与同情;动之以情,向对方说明相关规章制度及对集体与个人的利害关系;给对方一个解决问题的提示或建议。(1.0)

答案:错电子邮件最好是（）

答案:一文一事办公室____包括空间环境、视觉环境和____。

答案:自然环境;空气环境请将零用现金相对应的内容连接起来。____第一组数据:

答案:3.0在月工作时间表的基础上制定的,内容更详细具体,时间更精确,地点也要准确注明。这种计划是____

答案:周计划公司营销部门与质检部门因库房的归属问题产生分歧,应采取____法协调两个部门之间的矛盾,使问题能得到妥善解决。

答案:融合协调办公室的产权形式有____或____两种形式。

答案:租用;购买办公室扩改建工程完成后,需对办公室进行重新布置,请从方便实用、整齐有序、安静舒适的要求出发,请将相应内容连接起来。____第一组数据:

答案:3.0请相关内容连接起来____第一组数据:

答案:3.071..装有秘密数据的计算机需维修时，应该（）

答案:送到指定的维修地点维修;送到指定的维修商处维修;可能的话，先把秘密数据转移出来;可能的话，先把秘密数据进行加密处理以下对意见处理正确的是()。

答案:上级机关应当对下级机关报送的意见做出处理或答复;上级机关对下级机关提出意见,文中对贯彻执行有明确要求的,下级机关应遵照执行;无明确要求的,下级机关可参照执行;平级和不相隶属机关提出的意见,供参照西餐座次安排的特点是(

)。

答案:主客间隔而坐;夫妻分开而坐133.信息取舍的依据主要有()

答案:是否突出主题思想;是否具有典型性;是否富有新意在组织开放参观活动中要注意处理好公开与保密的关系,做到()。

答案:规定好参观路线;选择好参观地点办公设备的摆放位置应该()

答案:与工作程序的需要相一致;尽可能缩短工作人员在工作中移动的距离;便于各级工作人员之间的信息沟通;有利于减少工作人员操作动作的幅度关于会客室和会议室的清洁工作，正确的有（）

答案:及时通知保洁员进行打扫和清理;要保持通道畅通;保持会客室和会议室通风、采光95.设计办公室布局需要考虑的因素包括()

答案:职工人数;业务性质;部门间联系;工作需要设计办公室布局需要考虑的因素包括()

答案:职工人数;业务性质;部门间联系;工作需要商务秘书与同级、同事的面谈属于（）

答案:横向沟通60.交接班的时候，接班人员如果迟到，上一班人员应()

答案:继续坚守岗位，不得擅自离岗在当今这个多元的社会,人与人之间的关系日趋复杂多变。所以,我们每一个人都应在心中装一个大海,懂得用的胸怀来待人处世。要善于接纳别人的意见,不能,将别人的好意地排斥在外;要善于同各种各样的人打交道,包容他人的个性。依次填入画横线部分最恰当的一项是(

答案:宽厚故步自封先入为主确定档案的保管期限的工作属于()。

答案:档案鉴定()简单、灵活,能获得较为客观的信息,但获得信息量有限、深层次信息少。

答案:观察法文书立卷的最后一个步骤是()。

答案:填写案卷卷皮152.()是信息开发的起点和目标。

答案:选题请将办公空间开放式设计的优点找出来①比较安全,可以锁门。②打破地位、级别障碍,增加平等感。③降低能源、设备、建筑成本,减少占地面积。④难于监督员工的活动。⑤既独立又便于联系,工作流程通畅。⑥工作单元灵活机动,随需要而变。⑦工作不受干扰,适合细致或专业性工作。

答案:②③⑤⑥档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为()。

答案:提供档案利用下列对于麻风病患者的来访处理方法正确的是()。

答案:具有传染性的麻风病患者,信访部门要协助卫生部门负责处理168.计划工作的最后一步是()

答案:编制预算()存储容量巨大,可靠性高,保存信息时间长,数据传输速度快,单位成本低,可用于记录图像、声音和文字信息，是理想的多媒体存储介质。

答案:光盘47.上司的商务旅行日程表一般要准备3份，一份给（)，一份给（)，一份给(）存档。

答案:上司，上司的家人,办公室8.突发事一旦发生,应该立即报告给上司或安全主管,并按照要求填写()。

答案:“事故情况记录表”秘书每大早晨上班提供给领导的、作为领导工作安排依据的文件是()

答案:工作日志()这一特点要求随从秘书必须具备灵活的应变能力,善于根据客观情况的变化及时调整工作计划,采取积极的应变措施,以应付各种复杂的情况。

答案:情况多变关于接待描述正确的是()。

答案:制定接待工作计划主要包括拟定日程安排和开列接待经费26.当库存余额达到()时，必须采取紧急行动检查是否已经订货，确保很快交货。

答案:最小库存量有些文书,例如银行借贷、财务报表、签订合同等,除盖公章外,还须加盖()才能生效。

答案:领导人签名章()的随从工作多见于在制定方针政策、规章制度、起草重要文件、安排阶段性工作时,或某项大的工作展开前。

答案:调查研究型在传递信息的诸多形式中，()使用范围最广，使用频率最高。

答案:通知()是信息区别于一般物质的显著特征。

答案:共享性66.飞鸿公司丁秘书将要把标有“机密”字样的一份文件发传真给利达公司，其操作过程正确的是()。

答案:先打利达公司电话，确认是利达公司主管在接收，就发了过去购买办公用品时应货比三家,对各供应商回应的()进行比较、筛选,填写正式订购单并由公司主管签字后发送给选定的供应商,同时要复制一份给会计部门。

答案:,报价单下列属于公共区域环境整理的内容有哪些(

)①保持上司会客室和会议室的清洁,在来访客人离开及会议结束后要及时通知保洁员进行打扫和清理。②注意维护复印机、传真机等办公自动化设备,保持周边的整洁。③对文件柜、档案柜、书架、物品柜等公用资源要经常注意清理。④电话应该放在触手可及的地方,常用的参考书放在桌面或容易存取的抽屉中,较少使用的书籍放到公司的书柜里。⑤对报刊、文件及公用的办公用品,用后要及时放归原处,保持整洁有序。⑥保持台面、地面、电脑、办公设