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文档简介
《花鸟市场物业管理方案范本》合同目录第一章:总则1.1合同签订依据1.2合同主体认定1.3合同目的和宗旨1.4合同适用范围第二章:花鸟市场概述2.1市场基本情况2.2市场规模与布局2.3市场经营项目第三章:物业管理内容3.1物业总体管理3.2市场环境卫生管理3.3公共设施设备管理3.4消防安全管理3.5车辆停放管理3.6商户管理第四章:服务质量与标准4.1服务项目与质量4.2服务时间与响应4.3服务满意度保障4.4服务改进与优化第五章:费用管理与结算5.1物业管理费用构成5.2费用缴纳与支付5.3费用调整机制5.4结算方式与时间第六章:合同期限与终止6.1合同期限6.2合同续签条件6.3合同终止条件6.4终止合同后的处理第七章:违约责任与争议解决7.1违约行为界定7.2违约责任承担7.3争议解决方式7.4法律适用与管辖第八章:合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除的程序第九章:权利与义务9.1物业公司的权利与义务9.2商户的权利与义务9.3政府相关部门的权利与义务第十章:管理与服务监督10.1监督机构与职责10.2监督方式与频率10.3投诉与反馈渠道第十一章:信息化管理11.1信息化建设目标11.2信息化系统架构11.3信息安全保障第十二章:应急预案与安全保障12.1突发事件应急预案12.2安全保障措施12.3演练与培训第十三章:合作与发展13.1合作机制与政策13.2商户发展策略13.3市场品牌建设第十四章:附则14.1合同签订日期14.2合同生效日期14.3合同附件清单14.4合同解释权归属合同编号_________第一章:总则1.1合同签订依据1.2合同主体认定1.3合同目的和宗旨1.4合同适用范围第二章:花鸟市场概述2.1市场基本情况2.2市场规模与布局2.3市场经营项目第三章:物业管理内容3.1物业总体管理3.2市场环境卫生管理3.3公共设施设备管理3.4消防安全管理3.5车辆停放管理3.6商户管理第四章:服务质量与标准4.1服务项目与质量4.2服务时间与响应4.3服务满意度保障4.4服务改进与优化第五章:费用管理与结算5.1物业管理费用构成5.2费用缴纳与支付5.3费用调整机制5.4结算方式与时间第六章:合同期限与终止6.1合同期限6.2合同续签条件6.3合同终止条件6.4终止合同后的处理第七章:违约责任与争议解决7.1违约行为界定7.2违约责任承担7.3争议解决方式7.4法律适用与管辖第八章:合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除的程序第九章:权利与义务9.1物业公司的权利与义务9.2商户的权利与义务9.3政府相关部门的权利与义务第十章:管理与服务监督10.1监督机构与职责10.2监督方式与频率10.3投诉与反馈渠道第十一章:信息化管理11.1信息化建设目标11.2信息化系统架构11.3信息安全保障第十二章:应急预案与安全保障12.1突发事件应急预案12.2安全保障措施12.3演练与培训第十三章:合作与发展13.1合作机制与政策13.2商户发展策略13.3市场品牌建设第十四章:附则14.1合同签订日期14.2合同生效日期14.3合同附件清单14.4合同解释权归属甲方:(签字)甲方代表:(签字)乙方:(签字)乙方代表:(签字)合同签订日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明11.甲方特殊要求11.1甲方要求乙方在物业管理过程中,确保市场内经营秩序良好,对违反市场规定的商户进行处罚。11.2甲方要求乙方定期对市场内设施进行维护和保养,确保设施正常运行。12.甲方监督权12.1甲方有权对乙方的物业管理工作进行监督和检查,要求乙方提供相关资料和报告。12.2甲方有权对市场内的经营情况进行评估,并要求乙方根据评估结果进行改进。13.甲方优先权13.1甲方在市场内享有优先购买权,对于新进入市场的商户,甲方有权优先进行选择。13.2甲方在市场内享有优先租赁权,对于租赁商铺的商户,甲方有权优先进行选择。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明14.乙方服务承诺14.1乙方承诺在合同有效期内,提供优质、高效的物业管理服务,确保市场内的经营秩序良好。14.2乙方承诺定期对市场内设施进行维护和保养,确保设施正常运行。15.乙方经营权15.1乙方有权对市场内的商户进行管理和监督,确保商户遵守市场规定。15.2乙方有权对市场内的商铺进行租赁和分配,确保商铺的合理利用。16.乙方保密义务16.1乙方应保守甲方的商业秘密,不得向第三方泄露。16.2乙方应保守市场内商户的商业秘密,不得向第三方泄露。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明17.第三方中介职责17.1第三方中介负责协助甲方和乙方进行合同的签订和履行。17.2第三方中介负责协调甲方、乙方之间的关系,解决合同履行过程中的纠纷。18.第三方中介费用18.1第三方中介的收费标准按双方协商确定的金额或按约定的比例计算。18.2第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。19.第三方中介的独立性19.1第三方中介在履行合同过程中,应保持独立性,不受甲方和乙方的影响。19.2第三方中介应公正、客观地处理合同履行过程中的问题。附件及其他补充说明一、附件列表:1.花鸟市场物业管理方案详细说明2.市场商户管理规则与指导手册3.市场设施设备维护保养计划4.消防安全管理制度与操作规程5.车辆停放与管理规定6.商户服务满意度调查表7.信息化管理系统技术规格书8.突发事件应急预案与演练方案9.市场品牌建设与发展计划10.合同履行过程中产生的所有相关单据和文件二、违约行为及认定:1.甲方未按时支付物业管理费用2.乙方未按照约定提供物业管理服务3.乙方未按时进行设施设备维护保养4.乙方未履行消防安全管理职责5.乙方未遵守车辆停放管理规定6.甲方未按照约定支付租金或租赁费用7.甲方未遵守市场商户管理规则8.甲方未配合乙方进行合同履行9.乙方未遵守合同约定的经营范围10.乙方未保护甲方和市场内商户的商业秘密三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业公司对物业进行维修、保养、清洁、安全等管理活动。2.合同履行:指合同各方按照合同约定履行各自的义务。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。4.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的法律责任。5.合同解除:指合同各方同意终止合同关系。6.合同变更:指合同各方同意对合同内容进行修改。7.权利与义务:指合同各方在合同中享有的权利和应尽的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业管理费用解决办法:乙方应催告甲方按时支付,如甲方仍不支付,乙方有权采取法律手段追究甲方责任。2.问题:乙方未按照约定提供物业管理服务解决办法:甲方有权要求乙方立即改正,并有权扣除相应的违约金。3.问题:市场内发生火灾等安全事故解决办法:乙方应立即启动应急预案,采取措施防止事故扩大,并报告相关部门。4.问题:商户违反市场规定解决办法:乙方应加强对商户的管理和
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